公共关系实务试题及答案

1、1公共关系基础会考模拟试卷(三)学校 班级 姓名 成绩 一、名词解释 （每题 4 分 共 12 分）1、 公共关系 2、 传播 3、礼仪 二、填空题 （每一格 1 分 共 20 分） 1、根据公众对组织的态度，可以把公众分为 、 和边缘公众。 2、人际传播具有 、针对性、 的特点。 3、公共关系工作通常分为 、 、 、评估效果又称为“四步工作法” 。 4、公共关系的三个构成要素是 、公众、 。 5、商谈的基本原则是 、 、依法办事原则 6、征询性公共关系的工作对象主要有两个层面，其一是组织决策层，其二是 7、公共关系广告效益的特点是 、 、 8、危机可以分。

2、第 1 页 共 12 页代号：2189中央广播电视大学 20082009 学年度第二学期“开放专科”期末考试一、 名词解释（每小题 5 分，共 15 分）1. 公共关系状态：2. 政府公共关系：3. 名门战略：二、 单项选择题（请将正确的字母序号填在括号内。每题 1 分，共 15 分）1.组织开展公共关系活动的基础是（ ）A.公共关系意识 B.公共关系观念C.公共关系状态 D.公共关系策划2.1906 年，艾维李发表了著名文件是（ ）A.有效的公共关系 B.原则宣言C.公众舆论的形成 D.公共关系学3.在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公。

3、1全国高等教育自学考试公共关系学试题（二）课程代码：00182一、单项选择题（本大题共 20 小题，每小题 1 分,共 20 分)在每小题列出的四个备选项中只有个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.中国公共关系协会成立的时间是( )P68A.1978 年 B.1955 年C.1987 年 D.1986 年2.现代公共关系发端于( )P53A.马斯洛时期 B.巴纳姆时期C.艾维李时期 D.爱德华伯尼斯时期3.公共关系传播最基本的功能是 ( )P59A.强化舆论 B.扩大影响C.告知公众 D.引导舆论4.公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是。

4、公共关系学，1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（ C）双向交流，2.组织开展公共关系活动的基础是（A）公共关系状态 3.组织形象处于最佳状态的是（，6.组织公共关系活动的出发点应当是（A）从事实出发 7.组织与公众沟通的重要途径就，10. 组织行为识别系统的英文缩写是（CBI）11.公关礼仪最根本的原则就是（B），18.在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（A）政府公共关系，公共关系学一、单项选择题1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（C）双向交流2.组织开展公共关系活动的基础是（A ）公共关系。

5、公共关系学课程试题一、单项选择题1在使用“公共关系”这一概念的时候，它表示一些不同层次的涵义，在表示一种客观的实在，即（ ） 。A公共关系观念 B公共关系活动 C公共关系状态 D公共关系传播2公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给对方带来满意和方便，用（ ）去赢得好感和信誉。A服务 B联系 C交流 D活动3 （ ）论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经” 。A梅耶 B伯尼斯 C艾维李 D卡特利普和森特4 （ ）研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原。

6、第 1 页 共 4 页六、案例分析（20 分） 。深入人心的花“百消丹”母亲节免费送鲜花活动长甲集团生产的“百消丹”是一种专治妇科肿瘤的中成药，作为一个专门致力于女性健康事业的公司，长甲集团深知前进的每一步都离不开广大妇女的支持。为了回报杭州市妇女的厚爱，长甲集团杭州分公司于 5 月 12 日母亲节那天，举办了免费为母亲送鲜花、送祝福的活动，为杭州 1000 余位母亲送上了一份特别的节日鲜花。“打个电话，我们就会把您最想和妈妈说的话与一束鲜花，在母亲节这天送到您的母亲手中。 ”在母亲节，长甲集团“百消丹”组织的送鲜花活。

7、往届期末考试公共关系学 试题及答案一、 填空题(每空 1 分，共 15 分)1 从静态的角度去理解，公共关系表现为一种状态它包括原始的公共关系状态和_良好的_的公共关系状态：2. 社会组织在对公众进行分类时，按照公众出现的过程可将公众分为_非公众_ 、_潜在公众_、将在公众和现在公众。3. 公共关系咨询公司的工作方式主要有_单项咨询_工作、短期专项工作和_长期综合工作。4，特殊性公共关系调查的内容主要有；具体问题调查、活动效果调查和传播效果调查。5公共关系广告的基本原则有：实事求是的原则、独具风格的原则、富于创新的原则，_寻求。

8、简答题：1简述组织内设公关部门的主要特点。 答: 组织内设公共关系部门有以下特点：第一，了解内情。组织内设的公关机构对本组织的业务和人事比较熟悉，因此开展工作能够有的放矢，切合实际，比较便利。第二，便于协调。内设公关部直接受管理层的指导，直接与组织内部各个部门沟通，便于调整和协调工作。第三，效率较高。公关部作为常设机构，能够召之即来，特别是应付突发事件时效率较高。成本较低。自设的公关部便于控制预算和投入。第四，工作受到组织内部因素的制约，难以完全做到客观公正。自设公关机构处于本组织的目标压力和人事环。

9、、填空题（每空1分，共15分） 1、（传播沟通）是公共关系活动的过程和方式。 2、组织是公共关系活动的（主体） 3、公共关系学科化的旗手是美国学者（爱德华伯尼斯） 4、开创公共关系这一崭新行业的先驱者是（艾维李） 5、公共关系的协调功能是为组织的生存、发展创造（人和）的环境。 6、按公众的态度和意向，可将公众区分为（顺意公众）、（逆意公众）和边缘公众三类。 7、公共关系活动的行为方式有：（建设型公。

10、这是目前多套试题及课后练习的综合,请用查找功能查找试题公共关系的概述（一）已完成成绩： 100.0 分1【单选题】关于营销中应有的言行，下列说法错误的是（）。 A、 营销人员应该本着对良好的职业操守，解惑顾客的疑问 B、 “诚实”就要知无不言，就要把自己知道的一切都说出来 C、要善于抓住顾客的需求，在真实有效的基础上，去宣传产品和理念。 D、 “诚” 还有另一层内涵就是要讲诚信我的答案：B 得分： 25.0 分2【单选题】兄弟骑驴的故事说明（）。 A、 做事不能太主观妄断 B、 要虚心以待 C、不必太过在意别人对自己的议论，要有自己。

11、第 1 页 共 12 页中央广播电视大学 20082009 学年度第二学期“开放专科”期末考试一、 名词解释（每小题 5 分，共 15 分）1. 公共关系状态：2. 政府公共关系：3. 名门战略：二、 单项选择题（请将正确的字母序号填在括号内。每题 1 分，共 15 分）1.组织开展公共关系活动的基础是（c ）A.公共关系意识 B.公共关系观念C.公共关系状态 D.公共关系策划2.1906 年，艾维李发表了著名文件是（ b ）A.有效的公共关系 B.原则宣言C.公众舆论的形成 D.公共关系学3.在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系。

12、1公共关系学复习题一、 单项选择题（请将正确的字母序号填在括号内。每题 1 分，共 15 分）1、组织开展公共关系活动的基础是（ C ）A、公共关系意识 B、公共关系观念 C、公共关系状态 D、公共关系策划2、1906 年，艾维李发表了著名文件是（ B ）A、 有效的公共关系 B、 原则宣言 C、 公众舆论的形成 D、 公共关系学3、在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（ B ）A、销售部门 B、广告宣传部门 C、接待部门 D、办公室4、建设型公关主要适用于组织发展的（ D ）A、严重失调时期 B、顺利。

13、公共关系试题及答案一、判断题（下列各题，你认为正确的，请在题干的括号内打“”，错的打“”。每题 1分，共20分）1、公共关系概念首次出现是 1899年。（ ）2、公共关系需要广告作为工具。（ ）3、从严格意义上说，公共关系产生于现代工业社会，它是现代大工业生产发展的必然产物。（ ）4、巴纳姆是第一位公共关系理论家。（ ）5、1937 年，美国商业周刊发表了第一篇公共关系职业统计报告。（ ）6、现代第一本公共关系著作是公共关系学原理。（ ）7、艾维李的公关信条是“投公众所好”。（ ）8、现代公共关系传入我国台湾、香港是从 80年。

14、公共关系实务试题一、单项选择题(每小题 1 分，共 20 分)1关系是由主体、客体及以下哪种要素构成（ ） A.组织 B.消费者 C.社区 D.媒介2公共关系作为一种全新的思想一种科学而系统的理论，产生于（ ） A.远古时期 B.奴隶时期 C.封建时期 D.资本主义时期 3中国农业银行属于下列哪一类社会组织（ ） A.政治组织 B.群众组织 C.经济组织 D.文化、教育、科研组织 4公共关系学专门研究（ ）A. 组织与公众传播沟通问题 B. 组织与公众之间关系的稳定问题 C. 组织与社区之间的传播沟通问题 D. 组织内部运营问题5按公众的发展过程，行动公众是由哪一。

15、公共关系礼仪实务答案课程简介：20 世纪 80 年代以来，公共关系在中国有了长足发展，公共关系在组织形象塑造与传播，协调公众关系等方面发挥着越来越重要的作用。本课程旨在培养学生的公共关系素养，训练和提高学生的公共关系技能。公共关系的概述（一）1【单选题 】下列说法中,关于兄弟骑驴故事的道理,正确的是() 。A、做事情不必过于在意别人的议论,关键是要襟怀坦白,无愧于心, 只要认准了,就要义无反顾得去做B、做事情果断C、做事情多听取别人的意见D、做人做事要谦虚我的答案：A 2【多选题 】在社会上要取得一定的成就,以下说法正确的。

16、公共关系学作业 1一,名词解释(每小题 3 分,共 15 分)1.公共关系所谓公共关系,就是一个组织运用有效的传播手段,使自身适应公众的需要,并使公众也适应组织发展需要的一种思想,政策和管理职能.2.公共关系观念是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识,是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解.3.揭丑运动19 世纪下半叶,美国的商品经济得到高度发展,资本主义从自由竞争走向了垄断.百来个经济巨头控制了美国的经济命脉,他们为了巩固这种垄断地位,对内根本无视员工的利益,对外以损害公众利益作为赚钱的重要手段,。

17、一、单项选择题(每小题 1 分，共 20 分)1关系是由主体、客体及以下哪种要素构成（ ）A.组织 B.消费者 C.社区 D.媒介2公共关系作为一种全新的思想一种科学而系统的理论，产生于（ ）A.远古时期 B.奴隶时期 C.封建时期 D.资本主义时期3中国农业银行属于下列哪一类社会组织（ ）A.政治组织 B.群众组织 C.经济组织 D.文化、教育、科研组织4公共关系学专门研究（ ）A. 组织与公众传播沟通问题 B. 组织与公众之间关系的稳定问题 C. 组织与社区之间的传播沟通问题 D. 组织内部运营问题5按公众的发展过程，行动公众是由哪一类公众发展而成的（ ）A。

18、 公共关系理论与实务 考试试题 一 名词解释 每小题4分 共2 分 知名度 公共关系公司 3 公益广告 心理定势 社区公众 二 概念辨析 每小题 分 共1 分 1 公共关系与人际关系的联系和区别 2 比较分析语言交流方式与文字传播方式的特点 三 简答题 每小题6分 共30分 1 如何理解公共关系的本质 2 为什么说双向传播与沟通是公共关系最基本的 核心的概念 3 文字传播的一般特点是什么 4 公共。

19、欢迎共阅一、单项选择题(每小题 1 分，共 20 分)1关系是由主体、客体及以下哪种要素构成（）A.组织 B.消费者 C.社区 D.媒介2公共关系作为一种全新的思想一种科学而系统的理 论， 产生于（）A.远古时期 B.奴隶时期 C.封建时期D.资本主义时期3中国农业银行属于下列哪一类社会组织（）A.政治组织 B.群众组织 C.经济组织D.文化、教育、科研 组织4公共关系学专门研究（）A.组织与公众传播沟通问题 B.组织与公众之间关系的稳定问题C.组织与社区之间的传播沟通问题 D.组织内部运营问题5按公众的 发展过程，行动公众是由哪一类公众发展而成的（）A。

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