电子商务基础知识培训

1、1电子商务知识整理一、名词解释1.信息流：是指电子商务交易各个主体之间的信息传递与交流的过程。2.商流：是指商品在购销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程，具体是指商品交易的一系列活动。3.资金流：主要是指资金的转移过程，包括支付、转账、结算等。4.物流：是指物质实体的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、包装、流通加工、物流信息管理等各种活动。5.电子商务：是指对整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方的电子交易方式，而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。从技术。

2、目前电子支付存在哪些问题？你认为如何解决？ 一、安全问题 虽然，计算机专家在网上银行安全问题上下了极大的攻夫，采取了多种措施，然而，网络黑客的攻击仍然使专家们头疼不已。安全问题仍旧是电子支付中闻关键、最重要的问题。从我国目前电子支付的发展情况看，迫切需要解决下面几个问题：（1）积极向电子支付国际通用标准靠拢。 （2）建立认证中心（CA）的问题。 （3）大力发展电子支付的安全技术。 二、支付方式的统一问题 电子支付中存在着若干种支付方式，每一种方式都有其自身的特点，且有时两种支付方式之间不能做到互相兼容，这。

3、二、考试内容(一) 电子商务基础知识【考试要求】理解电子商务的基本概念，不同时期不同组织对电子商务的定义都有所不同，基本上可以分为两大类，即狭义的和广义的电子商务。比较典型的定义是：基于互联网并采用相关信息技术进行商务活动，这些商务活动包括实物产品和信息产品的交易、客户的服务、企业间的协作等。而更广泛的理解是：电子商务是指企业基于开放式网络（主要指互联网）执行业务流程，从而用信息取代原来手工的业务处理。要求考生了解电子商务的特点；理解电子商务的运作模式，按电子商务应用服务的领域及交易对象不同，可分。

4、1,第2章 电子商务基础知识,2.1 电子商务的功能 2.2 电子商务的分类 2.3 电子商务模式 2.4 网络市场的四个层次,2,2.1 电子商务的功能,电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有以下功能,广告宣传 咨询洽谈 网上订购 网上支付 电子帐户 服务传递 意见征询 交易管理,3,1、广告宣传,1、电子商务可凭借企业的Web服务器和浏览，在Internet上发播各类商业信息。2、客户可借助网上的检索工具(Search)迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页(Home Page)和电子邮件(E-mail)在全球范围内作广告宣传。3、与以往的各类广告相比，。

5、习题一：电子商务基础知识一、单项选择题1. 1997 年首家推出国内“一网通”网上支付工具的商业银行是 _。(A) 工商银行(B) 招商银行(C) 中国银行(D) 农业银行答案：B；2. 1997 年 10 月，中国商品交易中心正式开通，使用了全新的商品流通体系和全新的商品交易模式。这是中国第一个完整的_电子商务交易中心。(A) B2B(B) B2C(C) B2G(D) C2C答案：A；3. 世界电子商务起源时间大致为_。(A) 20 世纪 50 年代(B) 20 世纪 60 年代(C) 20 世纪 70 年代(D) 20 世纪 80 年代答案：C；4. 可以依靠直接电子商务来完成交易活动的产品有_。(A) 五金工具(B。

6、电子商务基础知识 以及现实应用,主讲人：特漠/ Temo,电子商务的基本概念,电子商务概述,4,1,2,3,几种模式介绍,无线电子商务,相关术语解释,目录,电子商务概述,4,1,2,3,B2B2C模式介绍,无线电子商务,相关术语解释,目录,定义 特点 发展历程 分类 主要购物网站介绍 物流支付环节简介,占全球市场份额的39.2%,电子商务 的 市场规模,电商产业图谱,电子商务定义,广义：各种现代信息技术+全部商业活动狭义：互联网+商品服务交易,电子商务的基础技术,包括计算机技术、电子通讯技术、网络技术、多媒体技术等其中网络技术包括Internet(互联网)、Intranet。

7、电子商务,不完整,电子商务概述,1 电子商务的含义 2 电子商务的特征 3 中国的电子商务,1 电子商务的含义,1 通俗的讲就是：简单的说就是通过电子方式的商务活动。 2 在97年的全球信息标准大会和欧洲经济委员会的定论：各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。,惠普（hp）对电子商务的定义： 从售前服务到售后支持的各个环节实现电子化自动化。 IBM公司对电子商务的定义： 在Internet等网络的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下，应运而生的一种动态商务活动。,电子商务与传统。

8、1,第六讲 电子商务安全基础知识,第一节 计算机与网络安全 第一单元 计算机安全 第二单元 网络安全知识,第二节 电子商务安全管理制度 第一单元 网络安全的法律保障 第二单元 网络安全管理的一系列行政法规,2,计算机安全,1计算机安全面临的严峻形势,2计算机安全问题主要涉及的领域,党政机关计算机信息系统的安全问题,国家经济领域内计算机信息系统的安全问题,国防和军队计算机信息系统的安全问题,3,3 计算机安全控制的技术手段,计算机安全问题类型,实体的安全性,运行环境的安全性,信息的安全性,实体安全包括环境安全、设备安全和媒体安全，。

9、电子商务入门,黄山河 2009年9月,第三讲 电子商务基础知识,一、电子商务的分类 二、电子商务（交易）基本流程 三 、电子商务的盈利模式,一、电子商务的分类,按照参与者的性质分类 按照交易/经营的内容和形态分类 按数字化、虚拟化的程度划分,1.1 按照参与者的性质分类,最流行的分类B2BB2CC2CB2G,B2B（ Business to Business ）企业与企业之间的电子商务。其交易额占全部电子商务的90%以上。有三种形式：,企业与上、下游商业伙伴之间的电子商务（主要形式，思科） 同行业的数家企业联合/合作建立电子商务平台，开展批发和采购业务。如美国三。

10、2000年9月9日,1,第2章 电子商务基础知识,2.1 电子商务的功能 2.2 电子商务的分类 2.3 电子商务模式 2.4 网络市场的四个层次,2000年9月9日,2,2.1 电子商务的功能,电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有以下功能,广告宣传 咨询洽谈 网上订购 网上支付 电子帐户 服务传递 意见征询 交易管理,2000年9月9日,3,1、广告宣传,1、电子商务可凭借企业的Web服务器和浏览，在Internet上发播各类商业信息。2、客户可借助网上的检索工具(Search)迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页(Home Page)和电子邮件(E-mail)在全球范围。

11、,电子商务培训,21世纪，要么电子商务，要么无商可务。,电子商务 对传统商业模式的挑战,5,电子商务概述,1,4,2,电子商务的平台,电子商务的发展趋势,电子商务对传统商业模式的挑战,3,电子商务的市场环境,内容提要,进入电子商务的主流做法,6,电子商务概述,电子商务是指人们利用现代信息技术和计算机网络所进行的商务活动。,（一）电子商务的定义,电子商务概述,现代信息技术的主要支柱是通讯技术、计算机技术和控制技术，即“3C”技术。,计算机网络包括互联网、移动网络和其他信息网络。,（一）电子商务的定义,（二）电子商务的特点,电子商务概。

12、,电子商务基础知识培训,电子商务概述,4,1,2,3,几种模式介绍,特产电子商务,相关术语解释,目录,电子商务概述,4,1,2,3,B2B2C模式介绍,特产电子商务,相关术语解释,目录,定义 特点 发展历程 分类 主要购物网站介绍 物流支付环节简介,电子商务定义,广义：各种现代信息技术+全部商业活动狭义：互联网+商品服务交易,电子商务的基础技术,包括计算机技术、电子通讯技术、网络技术、多媒体技术等其中网络技术包括Internet(互联网)、Intranet（内部网）这些技术统称为“现代信息技术”,电子商务的根本商务,整个商务过程，即包括交易在内的全部商务活动。

13、1,电子商务基础知识培训,宁夏财经吴强军,2,互联网大佬们怎么看待电子商务,3,21世纪要么电子商务，要么无商可务。微软公司比尔盖茨,4,如果错过互联网，与你擦肩而过的不仅是机会，而是整整一个时代。中国电商之父王峻涛,5,演讲之前的几个问题？ 1.大家平时都在网上做些什么？ 2.大家有没有接触过电子商务？ 3.大家是如何理解电子商务的？,6,不同时期不同架构,电子商务的概念,1,电商的发展现状,4,电商的发展趋势,5,电子商务的影响,2,电子商务的分类,3,目录,7,1.电子商务的概念,8,电子商务的定义,电子商务是通过信息网络进行的商务活动，有广。

14、,电子商务基础知识培训,1、为什么要做电子商务？ 2、电子商务是什么？=淘宝？ 3、电子商务现在才去做晚吗？ 4、做电子商务有捷径吗？,思维方式 分析能力,互联网 & 电子商务,搜 索,当我们在谈互联网思维的时候到底在谈什么?,电子商务概述,4,1,2,3,特产+B2B2C电子商务模式,互联网改变我们的生活,电子商务新变化,目录,定义 特点 发展历程 分类 主要购物网站介绍 物流支付环节简介,电子商务概述,4,1,2,3,特产+B2B2C电子商务模式,互联网改变我们的生活,电子商务新变化,目录,电子商务定义,广义：各种现代信息技术+全部商业活动狭义：互联网+商品。

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