第4章 旅游目的地管理

1、第4章 旅游目的地形象策划概述,学习目标 4.1 旅游目的地形象的基本含义 4.2 旅游目的地形象主体与客体 4.3 旅游目的地形象功能、要素及确立过程,学习目标 掌握旅游目的地形象的基本含义和特征 理解旅游目的地形象的主体与客体 了解旅游目的地形象的要素、功能和确立过程,4.1旅游目的地形象的基本含义 4.1.1含义 国外学者：旅游目的地形象是一个人对一个目的地的信任、意见、印象的总和。 国内学者：旅游目的地形象是旅游者对旅游目的地了解和体验后所产生印象的总和。 旅游地形象是旅游地的各种要素资源通过各种传播形式作用于旅游者，并。

2、第4讲 电子旅游目的地与个案调研 电子目的地,一、请问旅游目的地有哪些类型？它们相应的信息与通讯技术有哪些？ 二、DMS的功能与作用有哪些？ www.australia.com; www.newasia-singaport.com www.tiscover.com 三、DMS的开发过程（网站的设计过程） 四、以你查询过的DMS，分析其存在的问题。中小企业如何嵌入DMS进行营销？以鼓浪屿的家庭旅馆为例，说明嫁接厦门DMS的营销管理。,五、试分析目的地综合电脑预订管理系统（DICRMS）的功能与应用研究（6A） 六、你认为DMO面临的挑战与问题有哪些？如何协调各个旅游主体对DMO的利益需求？ DMS的。

3、第9章 旅游目的地营销规划 （Destination Marketing Planning）,旅游目的地营销的内容,目的地营销战略 市场细分和目标市场 产品定位和品牌形象 营销目标 营销战略 营销组合 目的地营销行动计划,目的地营销是旅游业营销的一个组成部分，因为后者还包括旅游企业的营销，由于旅游产品的综合性和多样性，旅游营销更为重视区域的营销，也较为适合公共机构和区域组织的应用。,目的地,目的地营销的内涵,目的地营销规划的内容,目的地品牌形象设计,4,1,2,3,一、目的地的概念,全面点讲,是为游客提供一种完整旅游体验的多种旅游产品的混合体，是一个。

4、第4章,旅游目的地管理,引例 “世界上最好的工作”,背景与情境：2009年1月初，2008年以来的金融危机正席卷全球，许多人正为找工作发愁。澳大利亚昆士兰旅游局却逆势推出“世界上最好的工作”，面向全球招聘，工作职位是大堡礁“护岛人”。 据此，我们来学习旅游旅游目的地管理的相关理论知识。,4.1 旅游目的地管理相关概念,4.1.1旅游目的地 旅游目的地定义： 具有独特的旅游形象和吸引力、健全的设施和服务、完善的区域管理与协调机构，能够使潜在旅游者产生出游动机并做出出游决策，实现其旅游目的的区域。 旅游目的地要素包括三个层次的。