02电子商务竞争优势方案

1、电子商务建立21世纪企业竞争优势,王健 教授 对外经济贸易大学 经贸学院 UIUC富布莱特访问学者,University of Illinois (Urbana-Champaign) - Oct.26 2000,中国企业面临困境,企业外部因素（不可控）： 国内外市场竞争加剧 国际市场需求不稳 国内需求不振 国内市场规则日益与国际接轨,University of Illinois (Urbana-Champaign) - Oct.26 2000,中国企业面临困境,内部的因素（可控）： 业务运作尚待规范和优化 对业务各环节的监督措施不得力 缺乏维系国内外客户的有效手段 业务有很大的任意性 公司业务与人同在,University of Illinois (Urb。

2、电子商务建立21世纪企业竞争优势,University of Illinois (Urbana-Champaign) - Oct.26 2000,中国企业面临困境,企业外部因素（不可控）： 国内外市场竞争加剧 国际市场需求不稳 国内需求不振 国内市场规则日益与国际接轨,University of Illinois (Urbana-Champaign) - Oct.26 2000,中国企业面临困境,内部的因素（可控）： 业务运作尚待规范和优化 对业务各环节的监督措施不得力 缺乏维系国内外客户的有效手段 业务有很大的任意性 公司业务与人同在,University of Illinois (Urbana-Champaign) - Oct.26 2000,电子商务与企业发展,电子商务。

3、开展电子商务的竞争优势：,一、树立企业良好形象 二、增强成本优势 三、创造新的市场机会 四、缩短产品生产周期 五、提高顾客满意程度,一、树立企业良好形象企业在internet网上建立起自己的网站，通过网站可以把企业自身及产品、服务的优势充分地展现出来，把企业的管理、经营理念和策略向公众宣传；并且通过网站与大众形成良好的沟通渠道，随时了解公众需求，即时调整自己的产品及企业经营战略，为顾客提供受欢迎的产品和优质完善的服务。,成功条件：,1 注意网站的推广,2 网站的内容的有效性,二、增强成本竞争优势,1 电子商务降低了采购。

4、电子商务建立21世纪企业竞争优势,University of Illinois (Urbana-Champaign) - Oct.26 2000,中国企业面临困境,企业外部因素（不可控）：国内外市场竞争加剧国际市场需求不稳国内需求不振国内市场规则日益与国际接轨,University of Illinois (Urbana-Champaign) - Oct.26 2000,中国企业面临困境,内部的因素（可控）：业务运作尚待规范和优化对业务各环节的监督措施不得力缺乏维系国内外客户的有效手段业务有很大的任意性公司业务与人同在,University of Illinois (Urbana-Champaign) - Oct.26 2000,电子商务与企业发展,电子商务能否使企业。

5、2019/5/3,第三章 电子商务与企业竞争优势, 电子商务的竞争优势 电子商务对企业经营管理的影响,2019/5/3,传统商务流程买方流程,2019/5/3,卖方流程,2019/5/3,电子商务流程,2019/5/3,对于某些流程而言，电子商务技术的应用可以更有效的完成任务；对于另一些流程而言，传统的商务活动可以更好地完成，这些业务流程暂时无法通过实施新技术得到改进。,2019/5/3,适合不同商务活动的业务流程,2019/5/3,树立企业形象增强企业成本竞争优势创造新的市场机会缩短产品生产周期提高顾客满意程度,3-1 电子商务的竞争优势,2019/5/3,一、树立企业形象,传统。

6、开展电子商务的竞争优势：,一、树立企业良好形象 二、增强成本优势 三、创造新的市场机会 四、缩短产品生产周期 五、提高顾客满意程度,一、树立企业良好形象企业在internet网上建立起自己的网站，通过网站可以把企业自身及产品、服务的优势充分地展现出来，把企业的管理、经营理念和策略向公众宣传；并且通过网站与大众形成良好的沟通渠道，随时了解公众需求，即时调整自己的产品及企业经营战略，为顾客提供受欢迎的产品和优质完善的服务。,成功条件：,1 注意网站的推广,2 网站的内容的有效性,二、增强成本竞争优势,1 电子商务降低了采购。

7、开展电子商务的竞争优势：,一、树立企业良好形象 二、增强成本优势 三、创造新的市场机会 四、缩短产品生产周期 五、提高顾客满意程度,一、树立企业良好形象企业在internet网上建立起自己的网站，通过网站可以把企业自身及产品、服务的优势充分地展现出来，把企业的管理、经营理念和策略向公众宣传；并且通过网站与大众形成良好的沟通渠道，随时了解公众需求，即时调整自己的产品及企业经营战略，为顾客提供受欢迎的产品和优质完善的服务。,成功条件：,1 注意网站的推广,2 网站的内容的有效性,二、增强成本竞争优势,1 电子商务降低了采购。

8、开展电子商务的竞争优势：,一、树立企业良好形象 二、增强成本优势 三、创造新的市场机会 四、缩短产品生产周期 五、提高顾客满意程度,一、树立企业良好形象企业在internet网上建立起自己的网站，通过网站可以把企业自身及产品、服务的优势充分地展现出来，把企业的管理、经营理念和策略向公众宣传；并且通过网站与大众形成良好的沟通渠道，随时了解公众需求，即时调整自己的产品及企业经营战略，为顾客提供受欢迎的产品和优质完善的服务。,成功条件：,1 注意网站的推广,2 网站的内容的有效性,二、增强成本竞争优势,1 电子商务降低了采购。

9、1,电子商务 （3） 电子商务竞争优势,2,第三讲 电子商务竞争优势,第一节 电子商务的竞争优势 第二节 电子商务对企业经营管理的影响 第三节 企业电子商务实施策略,3,案例：Dell公司的成功之道,美国第一大，世界第二大电脑公司 1994年面临危机，1995年开始考虑互联网 1996年网上销售为每天100万，现在平均每天4000万，占总销售额的60% 降低库存，价格优势10-15%。 客户细分（大客户、中客户、小客户、一般） 网上提供技术支持与订购信息，直接从站点下载软件。每周回答12万个问题，节约大量成本 国际化经营、本土化策略（多种沟通渠道）,Dell。

10、开展电子商务的竞争优势：,一、树立企业良好形象 二、增强成本优势 三、创造新的市场机会 四、缩短产品生产周期 五、提高顾客满意程度,一、树立企业良好形象企业在internet网上建立起自己的网站，通过网站可以把企业自身及产品、服务的优势充分地展现出来，把企业的管理、经营理念和策略向公众宣传；并且通过网站与大众形成良好的沟通渠道，随时了解公众需求，即时调整自己的产品及企业经营战略，为顾客提供受欢迎的产品和优质完善的服务。,成功条件：,1 注意网站的推广,2 网站的内容的有效性,二、增强成本竞争优势,1 电子商务降低了采购。

11、第,第四章 电子商务与企业竞争优势分析,1价值链理论,2虚拟价值链理论,3电子商务中虚拟价值链的构建,4电子商务对企业竞争格局和市场结构的影响,第,1价值链理论,20世纪80年代初，哈佛大学的著名学者Mchael E.Porter的两本名著，竞争战略和竞争优势，运用价值链理论对企业竞争优势和竞争战略进行了系统的分析，也为企业分析信息技术与企业竞争优势奠定了一个基础和框架。,第,1价值链理论,一、价值链理论与企业竞争优势,企业创造价值的过程可以分解为一系列互不相同、但又互相联系的增值活动，如设计、生产、销售等，其总和构成企业的价值链。。

12、1,电子商务 （3） 电子商务与企业竞争优势,2,第三章 电子商务与企业竞争优势,第一节 电子商务的竞争优势 第二节 电子商务对企业经营管理的影响 第三节 企业电子商务实施策略,3,第一节 电子商务的竞争优势,电子商务的迅速崛起起因是什么？ 企业为什么大力推动电子商务？,4,一、树立企业良好形象（CI）,强调网络概念、高新技术概念 网络群体的特殊性，接收新事物 全球化、国际化 亲和度（直接与企业老总对话） Alibaba.com 小公司提升化国际化企业 携程、百度等新锐网站形象,5,二、增强企业成本竞争优势,6,1. 降低采购成本,企业采购流程：市。

13、1,电子商务 （6） 电子商务竞争优势,书的第3章,2,第六讲 电子商务竞争优势,第一节 电子商务的竞争优势 第二节 电子商务对企业经营管理的影响 第三节 企业电子商务实施策略,3,案例：Dell公司的成功之道,1994年推出网站，1996年增加了电子商务的功能。 1996年网上销售为每天100万，现在平均每天4000万，占总销售额的60% 降低库存，价格优势10-15%。 客户细分（大客户、中客户、小客户、一般） 网上提供技术支持与订购信息，直接从站点下载软件。每周回答12万个问题，节约大量成本 国际化经营、本土化策略（多种沟通渠道）,Dell公司的市场细。

14、开展电子商务的竞争优势：一、树立企业良好形象二、增强成本优势三、创造新的市场机会四、缩短产品生产周期五、提高顾客满意程度一、树立企业良好形象企业在 internet网上建立起自己的网站，通过网站可以把企业自身及产品、服务的优势充分地展现出来，把企业的管理、经营理念和策略向公众宣传；并且通过网站与大众形成良好的沟通渠道，随时了解公众需求，即时调整自己的产品及企业经营战略，为顾客提供受欢迎的产品和优质完善的服务。 成功条件： 1 注意网站的推广2 网站的内容的有效性二、增强成本竞争优势1 电子商务降低了采购成本2 电。

15、1,电子商务 （3） 电子商务竞争优势,第一节 电子商务与企业应用,生产企业电子商务的应用 商贸企业电子商务的应用 服务企业电子商务的应用,一、生产企业电子商务的应用,网络营销方面的应用1.市场调查2.发布企业信息3.产品的销售及服务4.实现上下游企业及客户的沟通5.新产品的开发,一、生产企业电子商务的应用,网络企业运营管理方面的应用1.原材料采购与生产要素的招标2.利用电子商务进行生产经营管理3.通过网络收集与企业经营相关的各种信息,二、商贸企业电子商务的应用,基于网络化的商业信息处理1.获取商业信息2.提供信息服务3.实现网上购。

16、1,电子商务电子商务竞争优势,朱华伟，副教授，经济与管理学院zhuhuaweiwhu.edu.cn15629056588,2,第二讲 电子商务竞争优势,第一节 电子商务的竞争优势第二节 电子商务对企业经营管理的影响第三节 企业电子商务实施策略,3,案例：Dell公司的成功之道,全球最大的计算机系统制造商1994年面临危机，1995年开始考虑互联网1996年网上销售为每天100万，现在平均每天4000万，占总销售额的60%降低库存，价格优势10-15%。客户细分（大客户、中客户、小客户、一般）网上提供技术支持与订购信息，直接从站点下载软件。每周回答12万个问题，节约大量成本。