1、共享知识库wiki 基本操作培训,Confluence wikiConfluence是一个专业的企业知识管理与协同软件，可以用于构建企业wiki。虽然使用简单，但它强大的编辑和站点管理特征能够帮助团队成员之间共享信息、文档协作、集体讨论，信息推送。Wiki 是一个Web 站点，它让用户可以容易地发布信息并把这些信息链接在一起，Wiki 也是一种在线交流软件，非常适用于在线的信息协作和交流。Wiki变得越来越流行，用户将wiki作为知识库、在线的百科全书、企业用wiki作为一种简单有效的方式，企业内部以及与外部商业伙伴之间进行内容和信息的分享。,Wiki使用情况,Confluence wiki已
2、经在超过100个国家，13500个组织中成功地应用于企业内网平台、知识管理及文档管理，涉及财富1000企业、政府机构、教育机构、财务金融机构及技术研究领域。,Wiki带来的好处,Wiki带来的好处,Wiki基本操作,登录,1. 浏览器网址栏输入wiki地址 3. 输入用户名和密码点击登录 4. 若忘记密码可点击【忘记密码】通过邮箱找回 5. 建议在浏览器书签增加wiki地址，记住登录信息，方便日常使用,空间、目录、页面的理解,空间：在wiki中空间的概念相当于一个超大文件夹，也可以理解成一个站点，甚至可以当做是电脑的磁盘分盘（C盘、D盘、E盘） 目录：在wiki中目录相当于平常所说的文件夹或文
3、件的概念 页面：共享文档的内容,创建空间,点击顶部菜单栏【空间】-【创建空间】 填写空间名称（自定义）和空间标识符（空间标识只能由ASCII字符或数字组成(A-Z, a-z, 0-9)），点击【创建】按钮 对该空间进行配置，点击左边侧边栏中【配置侧边栏】，可以针对页面、博文和space calendar进行隐藏或者显示操作，也可以选择侧边栏中目录的展示效果：子页面或页面树结构 个性化编辑空间首页，展示空间,创建目录,点击空间的主页顶部菜单栏中的【创建】，进入创建一级目录的页面 输入页面标题（一级目录名称），输入“A”，点击发布，则创建了A这个文件夹 点击左侧菜单栏的目录【A】，再点击创建，进入
4、创建二级目录的页面 输入页面标题（二级目录名称），输入“B”，点击发布，则创建了包含在文件夹A里面的文件夹B 然后可以通过在线编辑或者上传附件往文件夹里面填充文档等资料,创建页面-在线编辑,选择某一目录的页面，点击【编辑】，进入在线编辑页面 根据编辑器的提示和用户自己想要编辑的内容进行编辑，可插入JIRA任务链接、Excel表格、图片、目录、任务列表、宏等内容 点击右下角【预览】进入预览界面 点击右下角【更新】则保存所编辑的内容 点击编辑框右上角【+】可邀请wiki的其他用户一起编辑 点击页面右上方【】更多按钮，可以选择导出在线编辑文档的格式（WORD或者PDF），也可以导入WORD文档进行在
5、线编辑,创建页面-上传附件,进入某个空间，点击左侧菜单栏的目录【A】，点击页面右上方【】更多按钮，选择【附件】，进入到目录【A】下的附件列表 点击选取想要上传的文件，也可以通过拖曳文件上传，现在设置最多每次上传不得超过10个附件，每个附件大小不得超过100M，点击添加 目录A中就保存了所上传的文件内容,点赞、评论、关注、收藏,对于wiki中所有用户有权限访问的页面，用户都可以进行点赞或评论，方便用户讨论问题，wiki首页的热门页面列表就是以点赞数进行排序 用户可以关注或收藏空间、页面、用户等,权限管理-空间权限,进入空间首页，点击左边菜单栏底部的【空间管理】-【权限】 在用户组权限的下方点击【编辑权限】，勾选对应的权限，然后点击保存 若想要编辑某用户的权限，则在用户组权限的下方点击【编辑权限】，勾选对应的权限，然后点击保存 如果没有授权响应的用户组或用户，则所有的用户组或用户都无法查看（管理员除外）,权限管理-目录和页面权限,进入【A】页面，点击页面标题右边的权限按钮 ，进入页面权限设置页面 可以选择某用户组或某用户【限制编辑】或者【限制编辑或查看】,所花的时间,组织过程资产,开始熟悉,达到精通,知识库积累过程对组织过程资产的影响,积累经验,
