1、 太原市精神病医院2015 年第四季度护理工作安排项 目 时间 内 容 落 实 措 施 责 任 人10 月11 月1、提高患者及医护人员护理满意度2、总结全年责任制整体护理工作1、护理部每季度、患者回访中心、科室每月调查患者及家属满意度并汇总、分析、持续改进，使满意度95%以上。2、各科室对开展责任制整体护理工作的总结，制定有效的改进措施。护理部护士长优质护理服务10 月11 月12 月3、推进优质护理服务 3、每月 18 日前将护理服务中的先进典型和经验做法报送护理部刘五华、冯娜侯晓乐、许韶江韩文艳、张改玲人力资源管理 10 月10 月12 月1、按照护理岗位的职责要求合理配置护士，使住院床
2、位与病房护士比达到1：0.35。2、新入职护士岗前培训3、护士分层级管理1、2015 年拟招聘在编护士 8 人，已招聘聘任制护士 15 人，住院床位与病房护士比达到 1：0.28。2、进行两周下午的理论、操作岗前培训3、科室对各层级的护士进行认定护理部护士长10 月11 月1、加强护理人员防暴技能培训 1.1 按照防暴技能培训计划进行训练1.2 护理人员防暴技能比赛护理安全管理10 月-12 月2、规范护理安全不良事件 2.1 护理部季度进行护理安全不良事件进行总结分析讨论2.2 科室每月召开护理安全不良事件分析讨论护理部护士长10 月11 月12 月1、护理人力资源、护理安全管理、护理质量持
3、续改进2、优质护理服务、特殊护理单元3、护理文书管理、急救管理、护理组织管理1、按照护理质量标准各小组按计划进行质控2、护理部季度、科室月进行质量控制分析讨论会董建萍、林泽敏和美清张改玲、刘五华韩玲玉、侯晓乐蒋玲玲护理质量管理10 月11 月4、业务查房 3、护理部每月一次、科室每月二次按照计划进行业务查房王玲花侯晓乐护理技术操作 10 月10 月11 月12 月1、进行静脉留置针技术培训2.1 洗胃法2.2 应急预案演练：猝死、体位性低血压3、约束带的使用4.1 海姆立克急救法4.2 应急预案演练：输液反应、用药错误1、按照一次性静脉留置针培训方案进行2、3、4、按照技术操作规范进行吕晓凤高磊韩玲玉刘五华林泽敏董建萍业 务 学 习 10 月10 月11 月12 月12 月1、护理人员自我健康管理（市护理学会）2、援疆总结及体会3、提高护理人员安全意识4、健康教育在精神科病房的应用5、医院暴力行为应对技能培训（市护理学会）按照业务学习规范进行 张晋芳和美清董建萍韩文艳李素兰、陈晋钊、刘畅年 度 总 结 11 月 年度各项总结 1、护理部、各科室对一年的工作进行汇总 护理部、护士长护理部2015 年 10 月
