1、质量保证计划第 1 页 共 8 页软件质量保证计划版本号：1.0软件质量保证计划 版本号：1.0Q/RKS-SP-SQA-02 2001 年 8 月 15 号 Page 2 of 8 文档修订版本 日期 更改人 描述（注明修改的条款或页）批准人签字职务 姓名 日期SQA 经理SCCBSCCBSCCBSCCB抄送：软件项目经理、SQA 经理、项目组成员、SCCB 成员软件质量保证计划 版本号：1.0Q/RKS-SP-SQA-02 2001 年 8 月 15 号 Page 3 of 8 目录1.概述 .41.1 目的 41.2 项目背景 .41.3 范围 .41.4 术语定义 .42.项目基本情况
2、 .43.SQA 组的资源要求 .44.SQA 组织结构和责任 44.1 组织结构 .44.2 职责 65.SQA 活动 .76.SQA 工作量估算 .77.SQA 提交产物 .88.参考资料 .8软件质量保证计划 版本号：1.0Q/RKS-SP-SQA-02 2001 年 8 月 15 号 Page 4 of 8 1.概述1.1 目的1.2 项目背景说明：a. 待开发的软件系统的名称；b. 本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算机中心或计算机网络；c. 该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。1.3 范围1.4 术语定义2.项目基本情况项目名称 项目编号软件项目经理
3、客户经理SQA 工程师 SCM 工程师项目开始日期 项目结束日期3.SQA 组的资源要求包括职员、工具和设施。4.SQA 组织结构和责任组织结构和责任根据项目具体情况填写，在结构图中最好将每个岗位的负责人明确下来。4.1 组织结构高级管理者软件质量保证计划 版本号：1.0Q/RKS-SP-SQA-02 2001 年 8 月 15 号 Page 5 of 8 项目组（项目经理）硬件工程组 软件工程组（软件项目经理）DE QCESCCBQAECMESQASCMQC工程服务部客户代表 客户经理研发经理软件质量保证计划 版本号：1.0Q/RKS-SP-SQA-02 2001 年 8 月 15 号 Pa
4、ge 6 of 8 4.2 职责高级管理者 为软件项目提供足够的资源.保证 SQA 小组的独立性 .解决 SQA 检查时发现的问题.审批对外的承诺。定期审查 SCM、SQA、项目计划和跟踪的相关活动。研发经理 规定系统需求；将系统需求分配给硬件、软件和其他成分；规定硬件、软件和其他成分的界面；监控设计和开发以保证他们符合其规格说明；代表公司下达任务书。客户经理 负责向顾客推销公司可以承接的项目和可提供的产品，并组织进行商务谈判客户代表 代表客户对项目的各种情况协调处理项目经理 负责软件和硬件整个项目的协调、管理软件项目经理 进行需求分析，并进行文档的编写组织评审等活动组织制定项目开发计划（SD
5、P） 、风险管理计划等计划配合与协调 SQA 和 SCM 小组的活动.管理项目组，执行 SQA 方针和过程以及 SDP.监督和跟踪 SDP、组织文档评审和项目估算硬件工程组 负责硬件工程的实施SCCB 授权建立软件基线和标识配置项/单元审查和审定对软件基线的更改审定由软件基线库制造的产品的生成DE 按软件开发计划进行开发，并记录相关数据；遵守公司质量管理体系的要求.CME 协助软件项目经理制定SCM计划、维护SCM 计划；制定并维护项目标识规范；按时归档配置项；标识并管理置于配置管理过程之下的软件工作产品集合；进行软件项目的软件基线生成、管理和备份；软件配置状态的统计和审计，并向项目组、软件项
6、目经理、高级管理者汇报有关活动情况；保存并管理各项评审记录、与项目相关的技术文档、标准和规程。QAE 主要是策划软件质量保证活动、检验软件产品或活动对可用的标准、需求和规则的遵守程度、组织处理项目内部不能解决的不一致问题；定期报告检查情况，发现偏差组织制定纠正、预防措施并监督更正；参与制定 SQA 计划，实施 SQA 活动，并向 SQA 经理、软件项目经理项目组、高级管理者汇报有关的情况。QCE 依据系统测试计划模板制定测试计划.执行测试计划进行系统测试并记录测试发现的缺陷提供测试报告.软件质量保证计划 版本号：1.0Q/RKS-SP-SQA-02 2001 年 8 月 15 号 Page 7
7、 of 8 5.SQA 活动序号负责人 活动 时间 频率 产生记录相关文档1. SQA 工程师 对项目相关人员进行质量保证培训 项目启动时 1 培训记录2. SQA 工程师 制定 SQA 计划 与制定项目计划同时 1 软件质量保证计划3. SQA 工程师 提供和 SQA 相关的风险评估. 项目计划同时 1 软件项目开发计划4. SQA 工程师 监督项目培训计划的执行. 发布之前 1 质量保证评估报告5. SQA 工程师 如必要, 和客户的 SQA 人员沟通 当必要时 会议记录6. SQA 工程师 参与各种标准、约定的制定7. SQA 工程师 参加主要的文档评审以确认评审过程和标准的过程相一致.
8、评审时 评审过程检查表、质量保证评估报告8. SQA 工程师 监督项目更改（基线） ，以确认更改过程和标准过程是否一致更改发生时 配置管理活动检查表质量保证评估报告9. SQA 工程师 确认软件需求跟踪和需求变更跟踪过程正确里程碑或变更时10. SQA 工程师 确认因需求变化而引起开发计划、工作产品和活动的变化，进行了相应的更改，并已得到相关组和个人的同意变更发生时软件需求管理检查表、配置管理活动检查表、质量保证评估报告11. SQA 工程师 确认估算过程被正确的使用 估算过程、SDP 签字以前1 项目策划过程检查表12. SQA 工程师 核准项目计划和主要的里程碑与标准过程相一致SDP 签字
9、以前 1 项目策划过程检查表、质量保证评估报告13. SQA 工程师 审计指定的工作产品已满足项目（顾客）的要求SDP 签字以前 1 质量保证评估报告14. SQA 工程师 收集与文档评审相关的数据 里程碑 质量保证评估报告15. SQA 工程师 监督在质量保证过程中发现的问题的解决发现问题时 质量信息反馈单16. SQA 工程师 监督软件项目计划的跟踪和监控过程正确里程碑 计划跟踪情况检查表、质量保证评估报告17. SQA 工程师 跟踪开发计划中计划的技术评审和管理评审活动按计划执行按计划跟踪 计划跟踪情况检查表、质量保证评估报告18. SQA 工程师 监督 SCCB 活动和标准过程相一致
10、里程碑 配置管理活动检查表、质量保证评估报告19. SQA 工程师 监督配置管理活动和标准过程一致 里程碑 配置管理活动检查表、质量保证评估报告20. SQA 工程师 向上汇报项目组中不能解决的问题 当必要时 无法解决的问题及处理意见记录21. SQA 工程师 将检查情况通知相关组和人员 里程碑 质量保证评估报告项目质量审计报告根据项目的具体情况确定 SQA 活动时间和频率。6.SQA 工作量估算估算工作量（人天） 工作量所占比例软件质量保证计划 版本号：1.0Q/RKS-SP-SQA-02 2001 年 8 月 15 号 Page 8 of 8 SQA 估算工作量不包括参加评审会的工作量7.
11、SQA 提交产物文档报告 提交人 被提交人 提交时间 数量软件质量保证计划 SQA 工程师 软件项目经理，SQA 经理项目策划过程结束时 1配置管理活动检查表 SQA 工程师 软件项目经理，SQA 经理，SCM 工程师各里程碑软件需求管理检查表 SQA 工程师 软件项目经理，SQA 经理需求说明书基线成立、变更完成项目策划过程检查表 SQA 工程师 软件项目经理，SQA 经理SDP 基线成立、计划变更计划跟踪情况检查表 SQA 工程师 软件项目经理，SQA 经理里程碑、评审过程检查表 SQA 工程师 软件项目经理，SQA 经理， 正式评审结束质量保证评估报告 SQA 工程师 软件项目经理，SQA 经理，高级管理者里程碑结束、当重大过程偏差发生时质量保证活动报告 SQA 工程师 SQA 经理 里程碑项目质量审计报告 SQA 工程师 SQA 经理，软件项目经理、高级管理者里程碑质量信息反馈单 SQA 工程师 软件项目经理，SQA 经理， 问题发生时无法解决的问题和处理意见SQA 工程师 软件项目经理，SQA 经理、研发经理、高级管理者重要问题发生时8.参考资料序号 文档编号 文档名称1 Q/RKS-SP-SQA-02 软件质量保证计划2 Q/RKS-SP-SQA-01 软件质量保证过程3 Q/RKS-SP-SPP-03 软件项目开发计划4567
