1、,产品经理实战总结,OMG 网媒产品技术部 Sophialei （雷淑敏）,2013.12.04,目录,关于我自己,sophialei,雷淑敏,工作4.2年网媒产品技术部09.07-09.10 直播产品：国庆60周年、NBA09.12-10.06 世界杯直播10.08-11.09 大事件统筹：两届星光大典11.01-11.09 创新产品：我的腾讯网 11.10-12.08 奥运项目12.09 至今 无线APP,ASAA,腾讯重大业务突破奖 *2,腾讯年度大奖 *2,腾讯优秀员工,腾讯年度文化奖*2,2002,2007,2009,目录,看比赛的前世今生,从一场NBA比赛直播说起2009年秋,09
2、年NBA直播室,网页视频直播更丰富的数据内容更需要互动性群体性赛中的情绪表达,南非世界杯2010年夏,比赛都在7:30-凌晨2：30对电视看球更有利,电视画面大、清晰、流畅网络视频画质相对差一些,我们要和电视争用户，必须利用互联网的优势,直播面临天然的挑战,充分挖掘互联网特点，差异化制胜,独一无二的直播 (注：以下功能正在申请专利中),直播除了竞争，也可以与电视为友,电视伴侣2%用户尝试引领创新模式,注：以上为网友自发截图,奥运会2012年8月,产品如何创新,用户对创新点的反馈,举个栗子看视频：随身携带，360度流畅看奥运视频，问答式立体点播1%的143万pad用户评热点：改变传统门户模式，突
3、出用户评议表态结果的奥运个人小报，反馈不足时的运营轻互动人均7-8次，观看文章数提升4倍，原创评论量是文章底层页2倍知赛程：微博、空间多场景下，多纬度的赛事提醒功能3670万提醒用户，165万网站，5.2%点击率,目录,寻找体育产品新方向,总结经验立足未来把握需求集中优势顺势而行,逐步孵化出的看比赛,改变传统的门户资讯有流量无用户模式，以体育为突破口，做以“人”为本的内容型产品.,自下而上推动立项，OMG四大无线产品之一全赛事、视频直播点播，提醒服务方式等，后来有新浪体育、乐视、虎扑体育APP的策略跟进,顺势而为新产品孵化服务创新平台思路体育机会足够的自信找新方向,不够聚焦无线端缺失,经验,不
4、足,产品理想：改变传统的门户资讯有流量无用户模式，顺势而为，做以“人”为本的内容型产品，产品方向专注，服务长线且利于拓展其他平台。,看比赛,体育APP处于用户忠实度高且较长使用,体育APP的留存率和使用频次,看比赛的深入打磨,网页至无线：方向专注，细节创新极简设计：赛事列表保持主线：赛事纬度化繁为简：提醒设置立足未来：吼一吼到语音评球以点带面：以无线带动体育平台化服务系统看比赛WEB版结构化的内容数据：视频vs赛事vs数据vs资讯 分平台的整合输出：AIO、腾讯新闻客户端、体首基于数据&用户需求把握的决策点：资讯是否重要？视频是否是手机用户的需求？个性化在OMG是否可行？吼一吼的创新思路如何继
5、续？,以人均操作数来判断产品特性的重要程度，投入产出比,资讯底层图文直播视频点播视频直播关注球队 NBA英超其他赛事TAB,在路上的看比赛：上架24小时内appstore第一，用户反馈4.5星评级；完成ios、安卓、web版的基础特性搭建。,赛事维度-视频直播点播资讯,各维度的推送提醒,分阵营有回应的评论互动,音频&赌球,群体互动+信息提炼,QQ群及微信群体互动,好友看球,好友看球,好友看球,以点带面：以无线带动体育平台化服务系统看比赛WEB版结构化的内容数据：视频vs赛事vs数据vs资讯 分平台的整合输出：AIO、腾讯新闻客户端、体首,看比赛WEB版,体育频道及视频的服务输出,腾讯新闻垂直化
6、,看比赛的未来巴西世界杯,腾讯新闻垂直化Web版服务同步腾讯视频客户端,将Qq群，手q，微信内的体育用户群转化为看比赛体育服务的用户群,趁世界杯之势而起，拥有体育领域黏性用户，进行社交广告、电商、购彩的商业化盈利,体育服务,理想中的巴西世界杯,依托于看比赛的基础服务,目录,第一问：压力最大的项目？,娱乐星光大典首次独立承担项目职责面对运营压力毫无抵抗之力责任全部累积在产品测不平等的沟通方式二期的逆袭！,腾讯网2011娱乐指数,面向用户娱乐纬度分析图像化传播,面向商业化选择合适明星代言细分消费群体商业类型,Qqlive、qq音乐、微博讨论、投票数据接口联调利于微博传播，用户画像的多维度的图形化娱
7、乐指数,性别,年龄,星座,血型,职业,地域,Qq用户画像,千万级娱乐用户调研基数,多层次调研结果分析,QQ号登录投票防刷票机制,图形化呈现同步到微博,宅男最爱的女星,大学女生最喜欢的男星,天蝎座最爱看的电影,喜欢范冰冰的粉丝组成,范冰冰粉丝的男女比例,范冰冰粉丝年龄分布,范冰冰粉丝地域分布,某品牌的主流消费群体分析最喜欢的电影最喜欢的女明星最喜欢的男明星最爱听的歌曲,不同群体的娱乐分析,娱乐趋势走向判断整体娱乐喜好偏向娱乐人群集中年龄段娱乐消费者集中行业娱乐消费者最喜欢的女主角,第二问：最不被理解的方案,我的腾讯网关系链的罪与罚：冷启动、锦上添花还是核心需求？除了解决方案，关注生态环境惯性是很
8、难逆转的但这个都不是事儿！,第三问：产品职业规划（2年后？5年后）,执行者参与者影响者主导者执行者执行者执行者执行者,第四问：如何提升产品表现力？,Appsolution最美应用虎嗅国外案例,提高审美学习案例扩充思维,上学打怪做例题，磨刀霍霍向猪羊,第五问：产品=保姆？&父母？,整理自己的每日工作时间明确时间分配的比重：产品讨论 开发小助手 编辑小秘书 线上问题跟进 需求整理 定时梳理工作：着眼孩子的未来，为孩子负责,第六问：如何让讨论高效？,群体智慧个人智慧拍拍脑瓜改变不了世界绝大部分想法死在了半路上活下来的都是精品,备好纸和笔，动手去画吧，骚年！,小范围讨论，听取大多数人意见,第七问：项目多？项目少？,厚积薄发，能者多劳，实践出真知用头脑做事，不做思考的工作是浪费生命一沙一世界，局部也可以有大创新项目总结占据工作价值的一半,第八问：明确目标，拓展资源,做每一个特性，都可以反复明确目标巧妇难为无米之炊：确定自己手上可用的资源都有哪些，可以让这个特性更棒,第九问：最小化产品设计,精简精简，再精简有限的时间，有限的开发时间是不可逆的资源聚焦后的完整性，充分的思考,第十问：网页和移动的产品区别？,用户群体分类：专业用户+普通用户场景的互相弥补：手机+PC的服务互通,谢谢您的聆听,勿忘初心 顺势而为 做善良的产品,
