1、第三讲 管教之道,一、管教的界定 （一）什么是管教？ 管教包含约束和教导两大元素。 管教是一种正面和关心的做法。,（二）管教的最终目的是什么？ 管教是协助子女学习和巩固合适的行为，以及减少不合适的行为。 管教最终目的是教导孩子自律（self discipline），独立地规划自己的生活，对本身行为负责，由依赖父母的阶段过渡至自主独立的阶段，最终长大成人。,二、四种基本的管教技巧 （一）身教 （二）控制环境 （三）奖惩 （四）问题解决双赢法,（一）身教,（二）控制环境 1、制定目标行为 2、评估风险、安排活动,1、制定目标行为 （1）什么是目标行为？ 目标行为是个人需要建立或改进的行为指标。对孩
2、子而言，主要是良好生活习惯的建立。部分目标行为也可视为家庭规则，譬如吃饭时要等家人齐集后，才开始进食。,（2）为什么要订定目标行为？ 通过订定明确的目标行为，让子女明辨是非，清楚什么是恰当的行为，并易于实行父母的指示。,（3）如何订定目标行为？ 清晰和具体 父母对子女所订定的目标行为，必须具体、能够量度和易于观察。 适合孩子的程度 父母订定的目标，要符合孩子的发展能力程度、体力和年龄。否则，彼此会因达不到目标而感到挫败和失望，甚至产生不满和愤怒。每次订定规则不宜太多。 与孩子共同订定,练习：制定目标行为,要准时上床睡觉。,念完故事就要关灯睡觉。,要有礼貌。,见到管理员叔叔应该说声早安。,要快些
3、把饭吃完。,时钟的长针搭上6字，就要把这顿饭吃完。,练习：制定目标行为,不要用衣袖来抹嘴。,请用手帕毛巾抹嘴。,不要把玩具乱丢。,玩具要收拾好，并放回玩具箱内。,不可与表妹争荡秋千。,大家轮流一起荡秋千，先让表妹荡三十次，然后到你荡三十次。,不要偏食。,即使你不爱吃豆腐，也要吃两块，身体才会健康呀！,（4）提防误导孩子 清晰指示、避免请求 有限选择、忌无规限 指导选择、切勿妥协,举例： 天气凉了，要不要穿上外套？ 直接指示：请穿上外套。 有限选择：你想穿红色还是蓝色的外套？ 现在吃早餐好吗？ 直接指示：现在坐下来吃早餐。 有限选择：你想坐在沙发上还是在这餐椅上吃早餐？,挂上刚换下来的衣服，再到
4、公园去？ 直接指示：先把换下来的衣服挂起來，才到公园去。 有限选择：你要把换下来的衣服挂上衣架还是折起来？ 不如先让表弟玩这个玩具？ 直接指示：请先让表弟玩这个玩具。 有限选择：你想先让表弟玩这辆四驱车还是那个变形金刚？,若你快点收拾好玩具，我们便可以外出了。 直接指示：我们收拾好玩具便外出。 有限选择：你想自己收拾玩具，还是要妈妈帮忙？ 穿牛仔裤不太好看，不如穿裙子去祖母的寿筵好吗？ 直接指示：请穿裙子去祖母的寿筵。 有限选择：你喜欢穿这条格子款式，还是那条有蝴蝶结的裙子去祖母的寿筵？,2、评估风险、安排活动 （1）沉闷、无所事事 （2）时间与需要不配合 （3）活动的转换 （4）陌生的经验
5、（5）不能抗拒的诱惑,举例：,“高风险”事件,原因,预防方法,孩子午睡时被叫醒，睡眼惺忪地做作业。,提早十分钟叫醒孩子，让他赖床一会儿，才起床做作业。,时间与需要不配合,沉闷、无所事事 孩子没有合适的活动可以参与，精力无处消耗，感觉无所事事，容易做出不适当的行为。 父母可预先为孩子准备适量的玩具或物件，让他随时玩乐，亦可选定几项简单的游戏或活动，使孩子在无聊时可以有所寄托。 外出前，父母可请孩子协助收拾一个“百宝背囊”，放入喜爱的物品，在适当时候拿来消遣。,时间与需要不配合 当生理或心理的需要得不到满足时，人便会容易变得烦躁和焦虑，特別是自身需要与外界环境的要求出现冲突时，情绪便会波动。 父母
6、宜恰当地调整孩子的日常作息时间和次序，以减少外界环境的影响。,活动的转换 年幼孩子的自制能力和时间观念都较弱，当活动有变更，特別是上床休息、进食期间和准备出门时，孩子会表现出不顺从或会闹情绪。 父母预先告诉孩子即将发生的事情，有助于他作好心理准备。 父母宜替孩子设计好转变活动的程序。,陌生的经验 孩子对不熟悉的事情会感到害怕，不懂得如何反应，容易产生抗拒，甚至会哭闹。 父母应事前告知孩子有关的情况，包括可能发生的事、会遇见的人物、恰当和不当的行为、会产生的感觉等，也可借助故事的情节令孩子更易理解即将面对的经验，并可通过预先演习，让孩子学习如何反应。,不能抗拒的诱惑 年龄愈小的孩子，愈要即时满足
7、自身的需求，较难抗拒外界环境的吸引和诱惑。 父母要控制外界环境的诱惑，例如避免带孩子经过玩具店，或是把零食摆放在孩子拿不到的地方。 父母应预先声明自己容许的程度。,（三）奖惩 1、奖惩的心理学基础行为主义 人的行为是受后果所支配的，若行为的后果：,如己所愿,行为再次出现的可能性增强。,如非己所愿,行为再次出现的可能性便会减少。,举例：（1）辨別孩子的哪种行为获得父母的回应；（2）说出这种行为的后果；（3）估计这种行为日后发生的可能性将会增强还是减弱。,蓉蓉把脱下的外衣挂在钩子上，家人拍手以示称赞。,把外衣挂起来,家人拍手称赞,行为会 增强/减弱,行为后果,获回应 的行为,例子,小强在客厅吵闹不
8、休，直至父亲停止观看电视跟小强讲故事，小强才安静下来。,吵闹,父亲的注意力，陪 伴讲故事,例子,获回应 的行为,行为后果,行为会 增强/减弱,母亲忙于家务，志明在旁玩车子，母亲做完家务后，跟志明说：“你真乖啊，刚才没有妨碍我做家务，现在我有空和你玩了。”,自己玩耍,母亲的注意力，陪伴玩耍,莉莉热心地协助妈妈把折好的衣服放回衣柜，母亲觉得莉莉做得太慢，不用她再帮忙。,帮忙做家务,母亲责怪,例子,获回应 的行为,行为后果,行为会 增强/减弱,子健赶着看电视而没有把饭吃完，饭后不久便嚷着肚饿，父亲于是给子健弄方便面。,没有把饭吃完,父亲弄方便面,欣欣和思思在车厢内吵架，父亲把车子停在路旁，要求她们安
9、静下来才继续前往海滩。,吵架,父亲终止前往目的地,2、奖赏 （1）什么是奖赏？ 奖赏是指任何使孩子感到愉快或满足，而又能鼓励他重复再做相同行为的刺激物，包括说话、活动和物质等。 （2）为什么要奖赏? 鼓励他日后多作同样的行为。 表示对他做出恰当行为的认同。,（3）何时要奖赏？ 当父母察觉到孩子出现恰当行为后，才对孩子加以奖励。 （4）奖励与贿赂有分别吗？ 奖励是肯定和嘉许已经出现的恰当行为。 贿赂是给予利益，以暂时终止不当行为。,（5）奖赏有多少种？ 社会性奖赏 口头奖赏 物质奖赏 象征性奖赏,社会性奖赏 什么是社会性奖赏？ 对于孩子的恰当行为，成人通过身体语言或注意力，去表达欣赏、接纳和称赞
10、，以激励孩子再次重复相同行为。 如何表达？ 利用身体语言，包括搂抱、微笑、拍肩膀、点头、亲吻、欣赏的眼神、赞许的手势等。 利用注意力，包括聆听、注视和共同进行活动等。 该注意什么？ 运用时态度要真诚，让孩子感受到父母的赞许和关注，从而加强彼此的亲密感。 表达时要吸引孩子的注意，令他有更深刻的印象。,口头奖赏 何谓口头奖赏？ 用话语称赞孩子的恰当行为，以激励他再次重复相同行为。 该注意什么？ 口头奖赏要具体，让孩子明白父母欣赏他的地方。孩子明白如何会被欣赏，对于自己做得对和做得好的事情，心理会产生满足感。 除了口头奖赏外，父母可进一步向别人表扬孩子的恰当行为，让孩子感到被重视和欣赏。 避免在称赞
11、的同时，作出批评或翻旧账，这样会抵消赞美的功效，甚至会引起孩子反感，弄巧成拙。,孩子给妈妈展示刚拼好的拼图。,“你相当有耐性啊！由始至终都无需妈妈帮忙，自己就能拼好整幅拼图。”,孩子与妈妈逛街，沿途孩子都安守本分，没有嚷着要买玩具。,“妈妈今天很开心，因为刚才跟我逛街时，你看到喜欢的玩具，也没有嚷着要买。”,孩子临睡前，自动自觉地去刷牙。,“我没有提醒你，你也懂得自动自觉地去刷牙，我感觉你真的长大了。”,情境,具体的口头奖赏,练习：,我很高兴你这么爱奶奶，画了这幅生日贺卡送给她。,这次你记得洗手，不错啊！不像以前那样粗心大意，希望你下次也不会忘记。,你收拾得真整齐，把所有玩具都放回架上了。,你
12、把嘴搽干净，这才像个女孩子嘛！,好乖啊！,今天早上你和妹妹轮流玩玩具，我忘了表扬你们俩。现在你们能否像早上那般乖呢？,你只做错了三題，以你平日的水平，今天算很不错了。,物质奖赏 何谓物质奖赏？ 物质奖赏以提供活动或物品为主，以激励孩子重复相同的恰当行为。 应注意什么？ 物质奖赏的大小应视乎行为的重要性和困难程度而定。 物质奖赏属于外在形式的奖赏，父母适宜有限度使用，以免助长孩子的物欲。 通过口头奖赏和社会性奖赏，让孩子感受到别人的认同，逐渐减少对物质奖赏的依赖，并让孩子在实践中获得内在的满足感。,象征性奖赏 何谓象征性奖赏？ 奖赏以象征性的物品（代币），去记录孩子的恰当行为，及嘉许其良好表现。
13、 何时适用？ 待孩子初步建立目标行为后，便可以利用象征性奖赏，以巩固行为的持续性。 象征性奖赏的好处 父母无须逐一对目标行为给予物质奖赏，只需利用代币或标记，再辅以赞美，以示奖励，省時又省力。 为孩子提供一个努力的方向，以达到持续改善的效果。,应注意什么？ 订立明确的奖赏机制，包括何种行为目标、怎样得到象征性奖赏、如何换取物质奖赏、什么样的物质奖赏等，令奖赏指引清晰，促使孩子尽力完成目标。 使用有趣味的象征性奖赏，如赠送贴纸、星星折纸、用“”号、盖印章、画心型图案，花样百出，才容易吸引孩子兴趣。 孩子偶尔未能做到目标行为，不要批评，也不要收回过去的奖赏，而应该给予适当的鼓励。 若要有系统地记录
14、孩子的恰当行为，家长可考虑运用行为记录表 。 象征性奖赏方法要求获奖者有一定的自制力，可以延迟满足个人的欲望，所以较适用于四岁或以上的孩子。,行为记录表 行为记录表是一种有条理地记录孩子行为的工具。 行为记录表能清楚记录孩子的恰当行为，既可让孩子了解本身的进展，促使他继续完成目标，也方便父母评估奖励机制的效用和进展情况，并在需要时作出调整。 应注意什么？ 清楚向孩子解释奖赏机制的运作，以便履行承诺。 按奖赏机制编制合适的行为记录表。 使用有趣味的记录方式，及选取富吸引力的奖赏，以推动孩子向目标进发。 替行为记录表命名，提高孩子的兴趣。 预先准备好记录的物品，当目标行为出现，即可给予象征性奖赏。
15、,举例：,四岁的文文每天吃饭往往要花上一个小时，令母亲十分懊恼。为了改善这种状况，母亲跟文文定出奖赏条件：,1、45分钟内吃完一顿饭，奖一张哈哈笑粘贴，贴在“文文做得到”记录表上。 2、若累积到5张粘贴，就在睡觉前给她多念一个故事。如集齐10张粘贴，星期天便带她到海滩玩耍。,（6）运用奖赏时应注意什么？ 即时的奖励 持续的奖励 奖赏要具吸引力 明确的行为描述合理的行为目标 奖赏付出的努力 让孩子参与讨论 避免过份依赖物质奖赏,举例：,小明和表弟为争玩具而打架，母亲上前制止，对小明说：“如果你现在停止打架，明天你要什么玩具都买给你！”,母亲希望小青多做运动， 在球场上对小青说：“如果你再多跑两圈
16、，我便送你一张粘贴。” 小青反应不大，跑几步便停了下来。,父亲想初入学的小芳能每天独自完成写字练习，于是对小芳承诺说：“如果你能连续五天自行书写生字，我就带你到海洋公园。”,3、惩罚 （1）导致儿童做出不当行为的动机 争取注意 争取自主控制权 报复 扮作无能或放弃尝试 试探,举例：,个案,动机,“正中下怀”的反应,母亲正在跟朋友通电话，孩子独自玩拼图。一会儿，孩子把玩具箱翻倒，无聊地随处丟玩具。,为了吸引母亲的注意力，不管是正面还是负面的注意力。,终止和朋友通话，立即处理孩子的问题。 一边与朋友谈话，一边找东西娱乐孩子。,练习一：,个案,动机,“正中下怀”的反应,父母要求孩子赶快把不喜欢吃的饭
17、菜吃完，孩子故意把食物含在口中，许久才咽下一口。,显示自己有控制权，父母也拿他没办法。,利诱孩子，或提出交换条件，务求孩子尽快吃完。 把饭菜拿走，不准孩子继续进食。,练习二：,个案,动机,“正中下怀”的反应,母亲教导孩子写字，然后让他自行练习，孩子却哭诉说不会写，无法独自完成。,认为自己无能为力，也无意尝试。,暂时不要孩子写字。 握着孩子的手写，协助他完成。,练习三：,个案,动机,“正中下怀”的反应,父亲想专心看书，要求孩子关掉电视机。孩子没有关掉电视，只是一边把声音调低，一边留意父亲的反应。,企图试探父亲的坚持度。,对孩子的不听从，反应不大，只管重复要求。,（2）错误的惩罚的弊端 未能正确教
18、导孩子如何做好，也未引导其自我管束。 未能顾及孩子的需要，增加不当行为继续出现的可能性。 破坏亲子关系，造成彼此间对抗，妨碍了管教效果。 打击孩子自尊心，令孩子觉得自己不值得父母疼爱或自己能力欠佳。 向孩子错误地传达讯息：当我愤怒时，便理当可以合理地伤害对方。,（3）协助服从三步曲,给予清晰 指示,提供选择,切实执行,举例：紧急情况,“立即放下刀子！”,母亲握着孩子拿刀的手，引导他把刀子放回桌上。,“刀子很锋利，非常危险，这是玩不得的。你可以在旁观看我怎样用刀，或是用塑料刀来切东西。”,给予清晰指示,切实执行,提供日后可行办法,举例：安全情况,“床是用来睡觉，吃东西该到饭桌。”,“你可以改到饭
19、桌去吃，或暂时收起零食。”,孩子不依从，替他作决定，并用行动协助他依从。“我想你选择暂时不吃。”边说边用行动辅助他收起零食。,“谢谢你合作。”,提供选择,切实执行,孩子依从,给予清晰指示,（4）惩罚的种类 刻意忽略 承担后果 短暂隔离,刻意忽略 何时运用？ 如果孩子的动机只是为了吸引父母的注意，或是用行动威胁父母就范，父母可以刻意忽略孩子的行为，令他达不到目的而自讨没趣，孩子自知方法不管用，自然减少或终止该行为。 如何运用？ 当孩子故意表现欠佳，父母可以完全不作任何反应，让孩子明白“此路不通”。 待孩子结束不当行为，父母才给予注意和赞赏，无须重提刚才不愉快事件。例如：“真好，欢迎你再次加入我们
20、的游戏。”,注意什么？ 这个方法只适用于处理孩子故意作恶，以吸引父母的注意、激怒父母，或逼使父母就范的情况。父母事前宜了解孩子的动机，切勿滥用这个管教方法，以免适得其反。 运用初期，这个处理方法未必能及时收效，反之，孩子的不当行为会加剧，逼使父母妥协就范。 这个方法要父母绝对的坚持，若决定刻意忽略某种行为，就必须每次做法一致，間歇性的奖励会促使不当行为持续。 宜先在家中熟练此方法，才在公共场所运用。 要在孩子结束所有不当行为后，父母才给予赞赏和关注，否则会误导孩子以为父母愿意妥协，就不能收到预期的效果。 使用时，父母要暗地里留意孩子的安全，于必要时才介入。,承担后果 什么是承担后果？ 孩子自己
21、承担不当行为所引致的后果。 “自然后果”是行为本身自然带来的结果。例如：孩子把玩具遗留在浴缸，弄湿玩具，不能再玩。 “订定后果”是由父母订定的行为后果，后果与行为没有必然关系。例如：孩子没有于指定时间内吃完午饭，母亲便取消跟孩子到公园玩耍的安排。,目的为何？ 让孩子明白他的行为会带来什么后果，以及提醒他须为自己的行为负责，这是协助孩子学习自律的第一步。 孩子从行为后果中得到教训，领会到诸多不便，或是尝到苦头，就会发现后果与自己的期望大相径庭，自然会结束不当行为。这个方法既省时省力，又可减轻亲子对抗的情况。,承担何种后果？ 孩子做出不当行为时，家长应先考虑该行为所引起的“自然后果”。若行为本身不
22、会构成危险，而最终后果又有教训意义，家长可容许后果自然发生，让孩子亲身体会和学习，从而作出改善。 若孩子的行为会构成危险，或不会产生教训的效果，家长应选择“订定后果”，让孩子学习承担，明白不当行为的代价。,用“自然后果”要考虑什么？ 首要是注意安全。 后果须获得孩子重视，才能发挥实际作用。 父母亦须考虑自己能否接受不当行为所产生的“自然后果”，才决定是否采用这个方法。 用“订定后果”要考虑什么？ 订定的后果必须合理，以及尽量和情境拉上关系，重点在于教导孩子学习承担后果。 订定的后果要有适当的约束力。 订立后果时要三思，不宜夸大后果。 贯彻始终，才见成效。,短暂隔离 何谓“短暂隔离”？ “短暂隔
23、离”是暂时把孩子调离现场，移动到另一个受控制的环境，以期干扰及终止他的不当行为，待孩子在设定时间内安静下来，再邀请他继续进行合适的活动。 目的为何？ “短暂隔离”可以协助孩子冷静，以及加强他的自控能力。尤其是孩子开始情绪失控时，父母便要把他稍微隔离，以保障孩子和别人的安全，并让他学习自我控制，父母也可以趁机冷静下来。,如何进行？预先准备 父母要事先告知孩子有关“短暂隔离”的方法和程序，使孩子明白父母是为了协助他平静心情，而非故意惩罚他，以降低孩子的恐慌和抗拒感。 父母在事前可通过模拟练习，让孩子亲身经历，认识隔离程序，以及体验个中感受。,隔离指令 遇到孩子做出不当行为，父母要指令他立即停止。
24、若孩子不遵从，就要求他走到指定的隔离地方。 父母给予指令后，若孩子不情愿或未能自行前往，父母就用行动去协助他依从，带他到指定隔离的地方，再告诉他何时才能离开。 若孩子到达隔离地方后，仍然大吵大闹，父母不需要作任何回应，只要告诉孩子，待他安静下来，才开始计时，指定的时间过后，孩子便可以离开隔离地方。,重新投入活动 孩子离开隔离地方前，父母告知他能继续刚才未做完的活动。 孩子安静以后，父母借机教导他先前行为失当的地方，并提醒他将来出现同类问题时，尚有其他可行的方法，让他选择。赞赏恰当行为 孩子离开隔离地方后，父母仍然要观察他随后的表現，如行为恰当，立即赞赏，避免他因无聊或要吸引注意，而再作其他不当
25、行为。,注意事项 三岁以下的孩子教难明白等候、暂时和冷静等概念，也未能十分理解父母的解释，故不适宜向他们使用“短暂隔离”法。 预先选定供孩子隔离的地方，所定地方避免令孩子容易分心或觉得有有吸引，以免变相奖励了孩子。切记必须确保环境的安全。 指示要简单和直接，语气要平静，免令孩子感到恐慌。 隔离时间要短，以两至三分钟为上限。孩子年纪愈小，冷静时间应愈短。时间由父母决定，毋须与孩子讨价还价。 在隔离期间，别跟孩子对话或争论。父母的任何反应，都表示对孩子有所关注，令他忘却冷静自己的要求。只要情况安全，家长可忽视孩子的较激烈行为。 待孩子安静下来，才开始计算隔离时间。 这个方法要求父母要坚持，情绪要稳
26、定。若父母容易让步，会使孩子得逞，变本加厉。若父母失控，既不能为孩子起示范作用，也可能无意间伤害到孩子。,指示,孩子不依从指示,孩子依从指示,多谢你的合作！你真听话！,父母把孩子的手移离柜门，对他说：“你没有停止，我要你到安静角，自己冷静两分钟。”,你这样子开关柜门，会夹伤手指和弄坏衣柜。 请马上停止！,你保持了两分钟的安静，现在可以去玩耍。,你砌的玩具车很有心思，让我欣赏一下好吗？,（四）问题解决双赢法 1、问题解决双赢法的心理学基础问题归属分析 （1）什么是“问题归属”？ 如果一个问题或事情对某人造成困扰，令他感到有需要作出改变时，这个问题便是属于他的，而他也会是最有动力去作出改变的。相反
27、，如果某人不觉得受到这个问题的困扰，这个问题便不属于他。,（2）“问题归属”的三种情况 问题只属于子女：如果子女的不当行为只对他们造成困扰，令他们渴望做出改变，问题便只属于子女。 问题属于父母和子女：如果子女的不当行为对父母和子女都造成困扰，双方都渴望作出改变时，问题便属于父母和子女。 问题只属于父母：如果子女的行为只对父母造成困扰，只有父母渴望作出改变，而子女却不觉得有问题，这个问题便只属于父母。,（3）为什么要了解“问题归属”？ 不是每一个问题都可以用同一个方式处理。 父母可先考虑:这个问题谁受困扰？谁有动机作出改变？ 先了解“问题归属”，父母便较易考虑用什么方式来与子女沟通和商讨，从而决
28、定运用什么管教技巧！,管教儿童不当行为,会产生“自然后果”,不会对自己或他人构成影响,对他人构成影响，他自己不会在“自然后果”中得到教训,2、问题解决双赢法 案例： 就读初二的女儿第一次要求父母让她到同学家玩通宵。（父母不太认识该同学及其家居环境）,步骤一：说出问题,弄清楚要倾谈的问题，以免讨论失去重心。,步骤二：找出原因,父母要了解问题的症结，双方的需要是什么？说话不带批判性。,步骤三：罗列选择,鼓励子女提出所有看似可行的方法。若子女没有意见，父母可引导他思考。,步骤四：分析利弊,让子女明白每个方法带来的后果，让他再作分析。,步骤五：决定方法,由子女自行承担选择的后果，即使子女的选择未必是最
29、好的，也可让他尝试。如父母有意见，可以提出来互相参考。,步骤六：拟定细则,拟定仔细的计划，让子女易于执行。如有需要，可与子女演习将要面对的处境，以降低他的忧虑。,步骤七：检验效果,父母与子女检讨得失，看看是否需要修正目前的做法，并鼓励子女吸取经验。,3、解决问题的重点 强调如何平衡各人的不同需要，而不是要子女接受父母提供的解决方案，让子女有机会思考如何解决个人问题。子女多思考、多尝试，可提升自行解决问题的能力，并学习承担自己决定的后果。,重点总结 管教的目的是帮助子女“自律”。 父母管教的信念，很多时候会影响父母的管教行为。 父母应避免使用严厉惩罚的方法。 父母的身教重于言教。,我们已学习的沟
30、通技巧：“积极聆听”、“我的讯息”和“开放式问题” 。 我们已学习的管教技巧：了解“问题归属”，“解决问题”、“承担后果”、 “订定合约”和“奖赏”的方法。,“家庭作业的战争” 沟通管教技巧综合运用,晚餐后，客厅里爸爸看着报纸， 小明及三岁的妹妹看着电视,等看完这个节目嘛！,小明，你什么时候才开始做功课？,电视关掉！ 赶快去做功课。,还在玩游戏，什么事情都要等到最后一分钟才做，我会被你气死！,我会做的,什么时候？,等一下嘛,此时你的选择,爸爸试着坐下来与小明谈谈，结果小明自信地走向房间做功课！,爸爸一气之下抢过小明的游戏机摔在地上，结果小明放声大哭！,【倾听并感受彼此的情感与需要】 爸爸：“爸
31、爸能够了解要静下心来写功课不容易，你可能只想休息。” 小明：“对啊！放学后我要和朋友打球、看电视、玩游戏。”“而且晚一点再做功课的话，妹妹也不会吵。”,【表示体谅】 爸爸：“所以你想先玩，等到晚一点家里比较安静的时候，再做功课。” 小明：“没错！” 【表达感受和需要】 爸爸：“其实我每天晚上都必须盯着你做功课，看你熬夜，第二天如果又爬不起来，我觉得很难过。”,【共同协商订出规范】 爸爸：“我想我们可以来一起想办法，你先开始，我来记下所有意见，但是我们都先不要作任何评断。” 爸爸：“关于第一项，如果你能自己做好，我就能够不再催你。” 小明：“那你可不可以早点带妹妹去睡觉？” 爸爸：“那样对她不太公平，但我可以先把她带走。”,我们的意见 不要再催我。（小明） 回家先把功课做好。（爸爸） 妹妹早点睡，让我做功课。（小明） 把功课分散，回家先做简单的，晚一点再做困难的部分。（爸爸） 我做功课时把妹妹带走。（小明） 排出功课表，安排做功课、玩和睡觉时间。（爸爸）,小明：“好吧！但是第二项可能不行，我回家不想先做功课。” 爸爸：“那第四项呢？先做一半好不好？等妹妹去睡觉，你就不必赶那么多作业。” 小明：“不要，只要把妹妹带走，我自己会安排时间的。,爸爸：“这样也好，不过希望你的功课表，要真的做到。” 小明：“没问题，我现在就去排功课表，等一下就会贴在我房间的门板上！”,
