文明创建基本知识公民基本道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献公民道德建设“四德”：社会公德：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。职业道德：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。家庭美德：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。个人品德：正直善良、刻苦勤奋、自强自立、克己奉公、见义勇为。市民行为“三做”：在社会做一个好公民、在单位做一个好职工、在家庭做一个好成员。市民行为“三管好”：管好自己的口，不随地吐痰，不说不文明的话；管好自己的手，不乱写乱画、乱扔乱倒，不做不文明的事；管好自己的脚，不违反交通规则，不践踏花木草地。创建文明城市“三个起来”:把马路让出来；把垃圾装起来；把门前包起来。门前三包：包卫生：有垃圾收集容器或垃圾袋装，地面清洁无垃圾、杂物、污水痕迹；包绿化：管护树木花草，无侵占污染绿地、花坛和攀折损坏的现象；包秩序：无店外店和乱摆摊点、乱堆放、乱搭建、乱停车、乱晾晒和乱张贴。
