1、文件編號 正文頁數ENB-D02I東莞創盟電子有限公司7ECR / ECN / EC 作 業 辦 法I 版, 2009/09/03, 修改內容, P01-P07, C-09123H 版, 2009/01/15, 修改內容, P01-P07, C-08067G 版, 2007/08/03, 修改內容, P01-P06, C-07040F 版, 2006/04/30, 修改內容, P01-P05, C-06068E 版, 2003/06/19, 修改內容, P01-P05, C-03081D 版, 2002/08/25, 修改內容, P01-P05, C-02144C 版, 2002/03/12,
2、 修改內容, P01-P05, C-02031B 版, 2001/09/10, 修改內容, P01-P05, C-01080A 版, 1999/07/20, 製作發行, P01-P06, C-00000核準 審核 製作謝茂清東莞創盟電子有限公司 文件發行管制文件名稱 ECR/ECN/EC 作業辦法文件編號 ENB-D02I 執行日期 2009/09/03版次 I.0 頁次 1/7 制文單位 PBU 產品開發部1. 目的：明確規範公司產品及其零組件之工程變更、內容審核與發行作業。2. 適用範圍：2.1 適用於有關產品及其零組件技術規格，產品製程等工程變更申請、工程永久變更、工程暫時變更或某一批量
3、所涉及之工程變更作業。2.2 該辦法各項內容中若有“【PBU 適用】 ”標識字樣，表明其僅適用于 PBU 事業處如未進行標識項內容，表明其同時適用于 EBU 及 PBU 事業處。3. 定義:3.1 ECR (ENGINEERING CHANGE REQUEST)：工程變更申請單。3.2 ECN (ENGINEERING CHANGE NOTICE) ：工程變更通知單。3.3 EC (ENGINEERING CHANGE)：工程容許認可單。3.4 專案工程師：該辦法中所指專案工程師均為工程單位之所屬產品專案工程師。3.5 【PBU 適用】A 版前（研發階段）之工程文件：PM 發出訂單確認單前之工
4、程文件，即設計階段之工程文件。3.6 【PBU 適用】A 版及 A 版后（量產階段）之工程文件：PM 發出訂單確認單后之工程文件。4. 權責：4.1 各單位(產品開發部、工業工程部、製造、品保、資材、業務等)：4.1.1 反應異常或建議案，填寫ECR4.1.2 配合評估變更成本及影響，協調變更工作。4.2 工程單位（產品開發部、生產技術單位、工業工程部等）：4.2.1 審核異常或相關建議案，分析並製定其對策及解決方案4.2.2 【PBU 適用】經核准之ECR須由工程單位開立 ECN 或 EC。4.3 品保單位（品質保證部、品保部等）：4.3.1 ECN 或 EC 之執行與否及效果確認。4.4
5、文管中心：4.4.1 ECR、ECN、EC 及相關附件資料的發行；4.4.2 經核准 ECR、ECN、EC 所附 A 版及 A 版后之圖面、 作業指導書 、 品管工程圖電子文檔的收集及管理作業。4.5 模治具單位：4.5.1 研發段設計變更後樣品送品保中心進行尺寸檢測作業。文件編號: QAM-F06C 東莞創盟電子有限公司 文件發行管制文件名稱 ECR/ECN/EC 作業辦法文件編號 ENB-D02I 執行日期 2009/09/03版次 I.0 頁次 2/7 制文單位 PBU 產品開發部5. 流程圖：5.1 請參閱附頁“ECR/ECN/EC 作業流程圖” 。6. 說明:6.1 ECR 之作業步
6、驟：6.1.1 各單位如需變更某一工程標準或有其它改良變更等需求時，可填寫ECR ，提出工程變更申請需求，然後交由工程單位專案工程師處理。6.1.2 專案工程師在收獲 ECR 後，首先應對申請單位所填寫內容加以核對，然後予與編號(具體編號原則請參閱“6.6 ECR/ECN/EC 編號原則”)，並記錄於工程部 ECR-ECN-EC 登記表中。6.1.3 專案工程師應就 ECR 所涉及範圍，視需要與否填寫ECR 會簽記錄表 ，並參照ECR 會簽、 ECR/ ECN/ EC 分發單位檢索表 ，勾選或填寫需會簽單位，然後再行會簽。在會簽過程中，應向各單位提供明確資訊、建議以及所需變更之相關工程文件，具
7、體內容可按以下類別予以提供：6.1.3.1 如 ECR 涉及 PE/ME/工業工程(IE)職責範圍，專案工程師應會同PM、品保、生技、製造等相關單位，對產品之不良進行分析，並評估變更產品規格、模具尺寸、產品測試條件及檢驗標準等相關事宜，提出處理對策及變更時間。6.1.3.2 如 ECR 涉及資材管理職責範圍，專案工程師應會同資材、管制等相關單位評估變更是否會影響物料計劃、採購計劃、庫存及呆料形成等，並提出處理對策變更時間。6.1.3.3 如 ECR 涉及客戶、供應商之規格變更及化學物質之變更，專案工程師應先對所有化學物質(邻苯二甲酸酯，ROHS 等)進行相關的環境物質確認，確認 OK 后將EC
8、R及其相關確認的資料 E-mail 至業務/採購單位，然后由對應的業務人員對客戶進行申請通報并確認回饋信息，與此同時采購人員輿供應商也要進行溝通確認并確認回饋信息。最終將各單位確認回饋的信息附輿ECR申請單后，方可進行下一步的變更作業。6.1.3.4【PBU 適用】如 ECR 涉及 NS 其它廠別案件之規格變更，專案工程師應將ECR及其相關資 E-mail 至其它各廠別（ P/D）之工程、管制、採購、品保等單位，並跟催與接收其它各廠別 RD 單位之 ECN 後，方可進行下一步的變更作業。6.1.3.5 如客戶直接要求公司進行材料變更時，業務單位應填寫ECR轉給工程單位，由專案工程師先確認其變更
9、材料的化學物質是否符合相關環境物質規定后再進行處理及變更。文件編號: QAM-F06C 東莞創盟電子有限公司 文件發行管制文件名稱 ECR/ECN/EC 作業辦法文件編號 ENB-D02I 執行日期 2009/09/03版次 I.0 頁次 3/7 制文單位 PBU 產品開發部6.1.3.6 如 ECR 涉及材料之環保物質變更，專案工程師應會簽品保中心確認，品保中心應根據客戶的要求和環境法規進行一一確認。6.1.3.7 如需對 ERP 系統中料號屬性ITEM STATUS欄中顯示為ACTIVE之生產料號進行失效，專案工程師需檢附申請單位所開立 ECR 然後會簽管制、採購單位進行庫存、在途採購數量
10、統計等作業。6.1.3.8 專案工程師如需對 A 版及 A 版后某一料號圖面、 作業指導書 、 品管工程圖等工程文件進行修訂時，應在開立/ 接獲 ECR 的同時，請直屬課級助理開立文件申請單向文管中心申請對應料號之最新版電子文檔，然後在此最新版電子文檔的基礎上進行修訂變更作業。6.1.3.9 在研發段如涉及產品尺寸變更需進行模治具修改時，模/治具單位應先自行對產品/零組件進行全尺寸檢測，並作成SAMPLE INSPECTION REPORT即 FAI 報告。自行判定 OK 後，將樣品送品保中心檢測，並依其出具的 FAI 報告，最終判定模治具是否能達到變更要求；自行判定NG 後，需重新進行模模治
11、具修改並檢測。6.1.4 專案工程師在相關單位會簽過程中，如有 NG 情況，經確認記錄後，須將 ECR及其附件等返回原申請單位，同時說明 NG 原因。6.1.5 工程單位課級主管參考專案工程師見解及會簽意見後，提出審核意見，然後交由工程單位部級主管核準，最終確認是否依 ECR 進行變更，並於 ECR表單結論欄勾選“是否變更”項。6.1.6 當工程單位部級主管核準 ECR 所提及之變更內容後，專案工程師須開立ECN（或 EC）按文件中第 6.2（或 6.3）進行作業當工程單位部級主管否定 ECR 所提及之變更內容後，專案工程師經確認記錄後，須將 ECR 及其附件等返回原申請單位，同時說明 NG
12、原因。6.2 ECN 之作業步驟：6.2.1 工程單位部級主管核準 ECR 所提及之變更內容後，如屬非暫時或批量性變更，由專案工程師製成ECN ，然后進行編號(具體編號原則請參閱“6.6 ECR/ECN/EC 編號原則”)且記錄於工程部 ECR-ECN-EC 登記表中，再同時視需要與否，參照各單位之會簽意見等，重新修訂變更相關工程文件，如: 成品圖/零件圖 (編號: ENB-F03*)、 品管工程圖(編號: ENB-F23*)、BOM(編號: ENB-F01*)、 作業指導書(編號: ENB-F06*)、 供應商首件(F/A) 材料零件需求/認可書(編號: ENB-F04*)等。6.2.2 專
13、案工程師應根據實際情況在ECN中的“變更時效”欄進行勾選，如涉及庫存問題，應在“變更時效說明”欄內注明庫存處理方式。6.2.3 專案工程師須在 ECN“備註(工程變更)” 欄內詳細說明變更內容，並視需要注明變更相關工程文件名稱及其變更後的版本等信息。文件編號: QAM-F06C 東莞創盟電子有限公司 文件發行管制文件名稱 ECR/ECN/EC 作業辦法文件編號 ENB-D02I 執行日期 2009/09/03版次 I.0 頁次 4/7 制文單位 PBU 產品開發部6.2.4 專案工程師如需對 A 版及 A 版后某一料號圖面、 作業指導書 、 品管工程圖等工程文件進行修訂時，應先在對應料號最新版
14、電子文檔（需向文管中心申請）上進行修訂作業。完成後，再將圖面、ECR/ECN、文件申請單及其它佐證資料進行會簽，經核準後，到文管中心正式發行。文管中心在發行時，應要求專案工程師提供料號變更後的圖面、 作業指導書 、 品管工程圖的電子文檔，並須核對所提供紙檔/電子檔是否為相同的版次 /內容等，OK 後保存（電子文檔的命名方式可依PBU 產品開發部專案文件管理辦法執行） 。6.2.5 文管中心應在一個正常工作日內（特殊情況除外）將核準之 ECR/ECN 及其變更的圖面、 作業指導書 、 品管工程圖等資料，加蓋文管發行章，然後參照ECR 會簽、 ECR/ ECN/ EC 分發單位檢索表分發各相關單位
15、。6.2.6 相關單位收獲發行之 ECN 後主要作業如下：6.2.6.1 管制、採購單位接獲 ECN 及相關文件后，應根據 ECN 變更內容，進行物料，採購，庫存等變更，並通知廠商依生產零組件核准程序重新進行零件認可作業。6.2.6.2 品保單位接獲 ECN 及相關文件後，應依更版之品管工程圖更新相關之品管標準與計劃，並進行進料管制，在製品管制等變更作業。6.2.6.3 業務單位/PM 接獲 ECN 及相關文件後，應依 ECN 重點進行客戶資料更新，必要時知會客戶等作業。6.2.6.4 財務單位收到 ECN 及相關文件後，應依 ECN 重點進行有關成本、憑證帳目等相關資料更新作業。6.2.6.
16、5 倉庫單位收獲失效生產料號之 ECN 時，應先同採購單位確認失效料號在途採購品處理情況，然後再確認失效料號庫存品處理情況。當兩者均確認處理完畢後，開立失效料號之料號新增/修改申請單電子文檔(需註明提及失效料號 ECN 之編號)，開始進行系統料號失效作業。6.2.6.6 其它未列及單位須按 ECN 變更內容說明進行相應的變更作業。6.2.7 如涉及產品功能/結構變更、模具維修、客戶投訴、生產作業方法變更等原因所發行之 ECN，品質保證部、品保部需對其具體執行情況、執行效果進行確認（即在 ECN 正式發行和執行後，將有關信息記錄與ECN/EC 執行效果追蹤表中，經審核、核准後，自行保存，以備查核
17、。 ） ，如未執行或效果不佳，應知會負責單位及時改善完成。6.3 EC 之作業步驟：6.3.1 工程單位部級主管核準 ECR 所提及之變更內容後，如屬於暫時/臨時性變更或某一批量作業變更，由專案工程師製成EC ，然后編號(具體編號原則請參閱“6.6 ECR/ECN/EC 編號原則”)且記錄於工程部 ECR-ECN-EC 登記表中，並作出相應之工程臨時文件（此類文件中需注明對應之 EC No.、時效日期或適用批量號，它也隨 EC 之失效而作廢） 。產品開發部/工業工程部也文件編號: QAM-F06C東莞創盟電子有限公司 文件發行管制文件名稱 ECR/ECN/EC 作業辦法文件編號 ENB-D02
18、I 執行日期 2009/09/03版次 I.0 頁次 5/7 制文單位 PBU 產品開發部可視作業狀況，評估是否需提出正式變更。6.3.2 文管中心應在一個正常工作日內（特殊情況除外）將核準之 ECR/EC 及其變更的圖面、 作業指導書 、 品管工程圖等資料，加蓋文管發行章，然後參照ECR 會簽、 ECR/ ECN/ EC 分發單位檢索表分發各相關單位。6.3.3 EC 發行效力等同 ECN，它於某一批量作業完畢或 EC 注明之截止日期時失效。6.3.4 資材、管制單位接獲 EC 及相關文件後，應視其內容重點進行物料、採購及庫存管理等相關變更作業。6.3.5 品保單位接獲 EC 及相關文件後，
19、應根據 EC 文件之臨時變更事項執行該期或該批之品管標準與計劃，並進行進料管制，在製品管製等變更作業。6.3.6 製造單位接獲 EC 及相關文件後，應根據 EC 之臨時變更內容開始生產，直到 EC 失效為止。6.3.7 當專案工程師需對 A 版及 A 版后某一料號圖面、 作業指導書 、 品管工程圖等工程文件進行修訂需發行 EC 時，應按 6.2.4、6.2.5 項方式作業。6.3.8 如涉及產品功能/結構變更、模具維修、客戶投訴、生產作業方法變更等原因所發行之 EC，品質保證部、品保部需對其具體執行情況、執行效果進行確認（即在 EC 正式發行和執行後，將有關信息記錄與 ECN/EC 執行效果追
20、蹤表中，經審核、核准後，自行保存，以備查核。 ） ，如未執行或效果不佳，應知會負責單位及時改善完成。6.4 【PBU 適用】修模、檢測等所需的各版本參考圖面，可在經工程單位加蓋“開模”章後，予以參考使用，此章會範定其圖面有效期，有效期結束後，該圖面自動失效。當有發佈其更新一版本之參考圖面或正式發行之圖面時，應回收並作廢原參考圖面。6.5 當客戶有其它特殊要求（如：當生產制程優化而必須新增或設變生產設備及治具時，專案工程師應將 ECR 及其涉及到的所有相關修訂資料會簽業務、PM、品保、生技、製造等單位；當所有工程變更需知會客戶端;等）時，應按客戶要求作業，並以業務、PM 單位為溝通窗口，傳遞相關
21、信息。6.6 汽車類產品來自客戶之工程變更作業，需在五個工作日內完成 ECR/ECN/EC 審查、發行和實施作業；其它類別之工程變更，也可遵循此變更時效原則進行變更作業（客戶特殊要求及其它特殊變更時效除外） 。6.7 ECR/ECN/EC 編號原則：6.7.1 ECR/ECN/EC 編號以“三位文件代碼+二位年份代碼+二位月份代碼+三位流水碼”組成，格式如下： A B C DA：三位文件代碼：ECR用“PCR”表示ECN用“PCN”表示EC用“PEC”表示文件編號: QAM-F06C東莞創盟電子有限公司 文件發行管制文件名稱 ECR/ECN/EC 作業辦法文件編號 ENB-D02I 執行日期
22、2009/09/03版次 I.0 頁次 6/7 制文單位 PBU 產品開發部B：二位年份代碼，即各年份最后兩位數字，如”2006 年”用“06”表示；C：二位月份代碼，即各月份數字，如”1 月”用“01”表示；D：三位該月份此文件遞增流水碼，即從“001999” 。7.參考文件: 7.1生產零組件核准程序文件編號: QAM-D36*;7.2圖面管理辦法文件編號: ENA-D06*;7.3PBU 產品開發部專案文件管理辦法文件編號：ENB-D10*；7.4文件管制程序文件編號:QAM-D05*。8.使用表單:8.1工程變更申請單 文件編號:ENB-F05*;8.2ECR 會簽記錄表文件編號:EN
23、B-F62*;8.3工程部 ECR-ECN-EC 登記表 文件編號:ENB-F31*;8.4工程變更通知單 文件編號:ENB-F08*;8.5工程容許認可單 文件編號:ENB-F07*;8.6成品圖/零件圖/模具圖/治具圖 文件編號: ENB-F03*;8.7品管工程圖 文件編號:ENB-F23*;8.8BOM 文件編號:ENB-F01*;8.9作業指導書文件編號: ENB-F06*;8.10SAMPLE INSPECTION REPORT 文件編號:QAD-F12*；8.11ECN/EC 執行效果追蹤表 文件編號:ENB-F70*；8.12供應商首件(F/A) 材料零件需求/認可書文件編號:
24、 ENB-F04*；8.13文件申請單文件編號：ENA-F05*；8.14料號新增/修改申請單文件編號:ENB-F51*；8.15ECR 會簽、 ECR/ ECN/ EC 分發單位檢索表文件編號:ENB-F85*；8.16訂單確認單文件編號:MAA-F39*。文件編號: QAM-F06C東莞創盟電子有限公司 文件發行管制文件名稱 ECR/ECN/EC 作業辦法文件編號 ENB-D02I 執行日期 2009/09/03版次 I.0 頁次 7/7 制文單位 PBU 產品開發部附頁 1: ECR/ECN/EC 作 業 流 程 圖填 寫 ECR各 申 請 單 位ECR編 號產 品 開 發 部 /工 業
25、 工 程調 查 評 估專 案 工 程 師ECR會 簽產 品 開 發 部 /工 業 工 程回 饋 意 見各 相 關 部 門判 定 是 否 變 更工 程 課 級 主 管核 準 是 否 變 更工 程 部 級 主 管記 錄 NG原 因產 品 開 發 部 /工 業 工 程回 饋 申 請 單 位 NG原 因產 品 開 發 部 /工 業 工 程CLOSEOKOKOKOKNGNGNGNG填 寫 ECN產 品 開 發 部 /工 業 工 程ECN編 號產 品 開 發 部 /工 業 工 程變 更 BOM/FA/DRAWING產 品 開 發 部 工 業 工 程 變 更 SOP/品 管 工 程 圖 /工 時 表生 產
26、技 術 /工 業 工 程 其 它 變 更各 責 任 單 位收 集 變 更 後 之 文 件 及 ECR/ECN產 品 開 發 部 /工 業 工 程發 行 /分 發 變 更 後 之 文 件 、ECR/ECN,並 回 收 相 應 之 舊 版 文 件文 管 中 心執 行 ECN變 更 內 容各 責 任 單 位CLOSE執 行 效 果 追 蹤品 保 單 位NG OK填 寫 EC產 品 開 發 部 /工 業 工 程EC編 號產 品 開 發 部 /工 業 工 程變 更 相 關 內 容各 責 任 單 位變 更 審 核工 程 課 級 主 管變 更 核 準工 程 部 級 主 管OKNGNG OK 收 集 變 更 後 之 文 件 及 ECR/EC產 品 開 發 部 /工 業 工 程執 行 EC變 更 內 容各 責 任 單 位CLOSE執 行 效 果 追 蹤品 保 單 位NG OK變 更 審 核工 程 課 級 主 管變 更 核 準工 程 部 級 主 管OKNGOK暫 時 或 批 量 變 更 完 畢 ， EC變 更內 容 失 效NG涉 及 暫 時 或 批 量 變 更 類 別其 它 變 更 類 別發 行 /分 發 變 更 後 之 文 件 、ECR/EC,並 回 收 相 應 之 舊 版 文 件文 管 中 心文件編號: QAM-F06C
