1、客源国概况,主讲：刘艳飞,教学内容：,第一章 中国客源国现状 第二章 亚洲主要客源国概况 第三章 欧洲主要客源国概况 第四章 美洲主要客源国概况 第五章 大洋洲主要客源国概况 第六章 非洲主要客源国概况,第一章 中国客源国现状,学习目标： 1、了解国际旅游及中国国际旅游业发展概况； 2、了解中国入境客源市场，掌握其发展演变规律； 3、掌握中国旅游客源市场的发展趋势及对策,学习内容：,第一节 国际旅游概述 第二节 中国海外市场客源市场 第三节 中国旅游客源市场的发展趋势及对策,第一节 国际旅游概述,一、国际旅游的概念及意义 （一）国际旅游的概念 是指跨越国界的旅游活动。包括入境旅游和出境旅游。
2、（二）国际旅游者的概念 1、国际联盟定义：（1937年） 离开自己的居住国家到另一个国家访问超过24小时以上的人。,思考：是不是所有离开本国去往另外一个国家的人都是旅游者？,下面哪些人是属于国际旅游者？,1、为娱乐、家庭和健康原因而旅行的人 2、为参加国际会议而旅行的人 3、为商业原因而旅行的人 4、在海上巡游途中停靠某地，即使逗留时间不超过24小时的人 5、不论是否签了合同而到另一个国家从事某一职业的人。 6、到国外居住的人。 7、寄宿在学校的学生 8、居住在边境地区而跨越边界到邻国工作的人 9、途径一个国家但不停留的旅行者，包括那些旅行时间超过24小时的人。,2、联合国定义（1963年，罗
3、马会议定义）,除为获得一个有报酬的职位以外，基于任何原因到一个不是常住国家去访问的人。 旅游者访问的目的可以有哪些？ 消遣（娱乐、度假、疗养保健、学习、宗教、体育活动等）、工商业务、家庭事务、公务出使、出席会议等。,游客,国际短程游览者,国际旅游者,3、世界旅游组织的定义 （1991年，加拿大 ，旅游统计国际大会）,4、中国国家统计局的定义 国际游客：指来我国探亲访友、观光、度假、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动等的外国人、外籍华裔、华侨、港澳台同胞。外国人：外国国籍的人（包括加入外国国籍的中国血统华人：外籍华裔）。华侨：持有中国护照，但侨居外国的中国同胞。港澳台同胞：
4、居住在我国港澳台地区的中国同胞。,这些人属于国际旅游者吗？,1、应邀来华访问的政府部长以上官员； 2、外国驻华使馆官员、外交人员以及随行的家庭服务人员和受赡养者； 3、常驻我国一年以上的外国专家、留学生、记者、商务机构人员等。 4、乘坐国际航班过境不需要通过护照检查进入我国口岸的中转留学生。 5、边境地区往来的边民；回大陆定居的华侨、港澳台同胞； 6、已在我国定居的外国人和原已出境又返回在我国定居的外国侨民，已归国的我国出国人员。,（二）国际旅游的意义,1、发展国际旅游，能够增加外汇收入 2、带动相关产业发展 3、促进文化交流 4、促进国民素质和生活质量的提高,二、国际旅游城市,（一）国际旅游
5、城市的定义（P3） （二）国际旅游城市的分类 1、根据主体吸引物的不同 自然风光型 花园型 娱乐型 商贸型 文化型,美国.科罗拉多大峡谷,自由女神像穿着古希腊风格的服装，头戴光芒四射的冠冕，有象征世界七大洲及四大洋的七道尖芒。女神右手高举象征自由的长达12米的火炬，左手捧着刻有1776年7月4日的独立宣言，脚下是打碎的手铐、脚镣和锁链。她象征着自由、挣脱暴政的约束。 自由女神像高46米，加基座为93米，重200多吨，是金属铸造，置于一座混凝土制的台基上。,黄石国家公园,夏威夷群岛,加拿大.尼亚加拉瀑布,多伦多电视塔,雅法老城,新加坡景点,圣淘沙岛,鱼尾狮,牛车水,以色列.死海,哭墙,金字塔,帝
6、王谷,2、根据城市主要功能的差异分类,（1）国际风景旅游城市 （2）国际商务旅游城市 （3）国际会议旅游城市 （4）国际宗教旅游城市,墨西哥坎昆,火奴鲁鲁,苏黎世,三、国际旅游客流概况,旅游客流以旅游为出行目的，从出发地到目的地移动所形成的客流。 （一）国际旅游客流的地理分布规律 世界六大旅游区：东亚及太平洋旅游区、南亚旅游区、中东旅游区、欧洲旅游区、美洲旅游区、非洲旅游区 世界主要的旅游客源地：欧洲、美洲、东亚和太平洋地区、中东地区 国际旅游客流的主流相对集中于发达国家。,世界六大旅游区,第三节 世界六大旅游市场,一、东亚及太平洋旅游区 1、地区 东亚及太平洋旅游区简称东亚太旅游区，主要包括
7、东北亚 （中国、日本、朝鲜、韩国、蒙古等）、东南亚（新加坡、 泰国、马来西亚、菲律宾、印度尼西亚、文莱、越南、老 挝、柬埔寨、缅甸等）和大洋洲（澳大利亚、新西兰）以及 其他南太平洋岛国和地区。 东亚太旅游区的国家和地区，按经济发展水平可以分为三类：一类是经济发达国家；二类是新兴工业国家；三类是发展中国家。,2、份额近30年来，东亚太地区旅游业的发展远远超出了世界平均速度，居世界首位。表1-2 近40年来东亚太地区旅游业的发展,3、特征东亚太地区在20世纪60年代还主要是接待欧美游客， 以发展入境旅游、赚取外汇收入为主要目的。至1991年，该地区出境旅游人数超过百万人次的国家和 地区有：日本、中
8、国香港及台湾地区、中国、韩国、马来西 亚及泰国。今天的东亚太地区正在并已经成为全球继欧洲、北美之 后又一重要的、富有潜力的旅游客源产出地。,二、南亚旅游区,1、地区南亚旅游区主要包括南亚次大陆的印度、巴基、斯坦、孟加拉国、尼泊尔等国以及印度洋上的岛国斯里兰卡和马尔代夫。,2、特征及份额由于受经济发展水平的制约和一些国家政局动荡、民族 和宗教纷争迭起的影响，本地区的旅游业起步晚、发展慢、 起伏大。多年来。该地区接待的外国旅游者占世界总份额的 比例始终很小。相比而言，该地区旅游业发展较好的国家有印度、尼泊 尔和巴基斯坦。,表1-3 近40年来南亚地区接待的国际游客占世界份额,三、中东旅游区,1、地
9、区中东一般泛指西亚和北非地区。中东旅游区包括22个国家和 地区（其中16个在西亚、6个在北非）。中东位于欧、亚、非三大洲的结合部，地理位置十分重 要，因地处地中海、黑海、里海、阿拉伯海和红海之间，也 被称为“五海三洲之地”。其处在联系亚欧非三大洲，沟通大西洋和印度洋的枢纽地位。其三洲具体指亚欧非三大洲，五海具体指里海，黑海，地中海，红海，阿拉伯海。 中东素有“世界石油宝库”之称。统计资料显示世界已探明的石油可采储量的70%都集中在这里。中东还是世界上三大宗教犹太教、基督教和伊斯兰 教的发源地。,2、特征中东地区悠久而灿烂的古代文明、丰富的石油资源以及 重要的战略位置，是人文和自然旅游资源极其丰
10、富，其具备 了发展旅游业的便利条件。但二战后的四次中东战争、民族 纷争、宗教冲突以及猖獗的恐怖活动，对该地区的旅游业产 生了不利影响致使该地区旅游业发展缓慢。 3、份额及代表国家自20世纪80年代以来，中东地区接待的国际游客以及其 国际旅游收入在世界总份额中的比例均在1%3%之间。相 比而言，中东地区旅游业较为发达的国家爱是埃及、以色列 和土耳其。,四、欧洲旅游区,1、地区欧洲位于东半球的西北部，三面环海，北临北冰洋，南 面是地中海和黑海，东面与亚洲大陆连为一体，实际上欧洲 是亚欧大陆西部神像大西洋的一个大半岛。欧洲是资本主义的发祥地，对近代世界政治经济发展和 生产分布的变化影响很大。在当代，
11、欧洲是“资本主义心脏 地区”，在世界政治经济生活中起着重要作用。目前，欧洲共有50多个国家，皆属经济发达国家。习惯 上分为东、西、南、北、中五个地区。,2、份额欧洲是近代旅游业的发源地，也是当代世界旅游业最发 达的地区，历来居世界各大洲之首。二战后的半个世纪当中，尽管欧洲接待国际旅游人数和 旅游创汇在世界总份额中的比例在逐渐减少，但迄今为止一 直独占鳌头并占世界之半。 表1-4 近40年来欧洲国际旅游在世界上所占份额,3、特征欧洲历史悠久，经济基础雄厚，交通、通讯发达，文化 绚丽多彩，旅游资源特色显著，其中人文景观中的“欧洲三 绝”王宫、教堂和古城堡，几乎每个国家都有，这已经成 为欧洲旅游资源
12、的共同特点。,五、美洲旅游区,1、地区美洲位于西半球，以中部的 巴拿马运河为界分为北南两 部分。东临大西洋，西濒太平 洋，南隔德雷克海峡与南极洲 相望，西北以白令海峡与欧洲为 界，东隔格陵兰海峡与丹麦 海峡与欧洲为邻。整个美洲包括51个国家和地 区。国际上通常将美洲分为 北美地区、拉丁美洲和加勒比地 区。,2、份额美洲地区是世界重要的旅游区之一。近40年来美洲地区 国际旅游发展状况详见表1-5。 表1-5 近40年来美洲地区国际旅游占世界总份额,3、特征美洲的国际游客中，70%以上是本地区内的居民，这是 美洲国际旅游最突出的特点。在美洲，旅游最发达的是北美地区，其中美国是世界头 号旅游大国。自
13、20世纪90年代以来，拉美各国的旅游业也取得了长足 的发展，每年以25%的速度增长。广袤的土地、漫长的海岸 线、良好的环境，加上哥伦布发现新大陆之前的文化遗迹和 殖民时期的特色建筑，吸引着众多旅游者。在拉美各国中，墨西哥和阿根廷是旅游最为发达的国 家，尤其是墨西哥，历史上曾是世界十大旅游国之一。,六、非洲旅游区,1、地区非洲位于东半球的西部，东 濒印度洋，西临大西洋，北隔大 西洋的属海地中海和直布罗陀海 峡与欧洲相望，东北以红海和苏 伊士运河与亚洲相邻。非洲是仅次于亚洲的世界第 二大陆，总面积3020万平方公 里，人口8.4亿。居民主要有黑 种人和白种人，种族构成比较复 杂。,2、特征非洲土地
14、辽阔，自然资源十分丰富，有着发展生产的良 好条件。但长期的殖民统治，却使它成为世界上经济水平最 低的一个地区。经济的发展直接制约着非洲旅游业的发展，致使其旅游 业起步晚、基础差、发展缓慢。,3、份额自20世纪5090年代，旅非的游客人次仅占世界份额的 2%3%左右，国际间旅游收入占世界总份额长期徘徊在3% 以下，客源分布也比较集中在欧洲（约占45%），本地区间 的游客高达30%。然而，丰富的历史文化遗迹，迷人的自然风光，奇异的 野生动植物，使非洲旅欧也得发展具有巨大的潜力。,（二）国际旅游客流的空间移动规律 1、近距离的出国旅游占据比重大； 2、欧美是国际远程旅游中最主要的客流； 3、欧、美、
15、亚太地区三足鼎立的主要格局。,四、中国国际旅游业发展概况（新中国成立至今）,1、外事接待阶段（19491978） A、华侨服务社（1949年11月，厦门）（1974年更名“中国旅行总社”接待海外华侨、外籍华人、港澳台同胞。） B、中国国际旅行总社的建立（1954年4月）政治接待任务 2、走上产业化发展的奠基阶段（1979年-1990年） 入境旅游以经济创汇为目标的发展阶段（经济创汇为主） 大力发展入境旅游，积极发展国内旅游，适度发展出境旅游 3、入境旅游和国内旅游并行发展的阶段 （80年代中期至1997年国家旅游局和公安部联合颁布中国公民自费出国旅游管理暂行办法之前） 4、入境旅游、国内旅游和
16、出境旅游全面发展的阶段 （1997年办法颁布至今）总体方针“大力发展国内旅游，积极发展入境旅游，有序发展出境旅游”,第二节 中国海外客源市场,一、中国海外客源市场现状 1、中国海外客源市场的构成 港澳台同胞及海外华侨 外国人，包括外籍华人 2、中国海外入境旅游客源市场划分（客源地） 亚洲、欧洲、美洲、大洋洲、非洲五大国际旅游市场 3、中国海外客源国市场构成 我国四大主要旅游客源国韩国、日本、俄罗斯、美国。,二、中国入境旅游主要海外客源市场分析 1、主要近程市场 韩国中国第一大客源国 日本亚洲最大的旅游客源国，中国的主要客源国 东南亚五国（新、马、泰、菲、印尼）市场较稳定 印度、巴基斯坦、蒙古、
17、尼泊尔边境游，效益不高 2、主要远程市场 美国中国主要的远程旅游客源国。 加拿大、英国具有较大市场潜力的客源国,3、海外华侨华人客源市场的现状及特点,（1）人口众多，分布面广 （2）旅游目的明确、具有一定周期性和稳定性 （3）旅游形式多样化，具有国际旅游市场的普遍特征 地域多样性 以男性、中年游客为主 职业构成多样化 旅游目的多样性 以散客旅游为主体，且停留时间较长 流向多为多元分流式,（一）中国旅游区域概况（地域文化特点8个旅游区域） 1、东北旅游区关东文化、林海雪原、火山熔岩风光 （黑龙江、吉林、辽宁三省） 入境旅游者外国人（韩、日本、俄罗斯） 2、华北旅游区黄土文化名山沃野海景风光 （京
18、、津、河北、山东、山西、河南、陕西）,三、中国国际旅游接待情况的空间分布,3、华东旅游区吴越淮河文化现代都市山水园林 （上海、江苏、浙江、安徽） 入境游客港澳台、日本、美国、英国 4、华东旅游区荆楚巴蜀文化名山胜水 （四川、重庆、湖北、湖南和江西） 入境游客港澳台、日本、美国、英国 5、华南旅游区沿海闽粤文化南国山水海岛风光 （广东、海南、福建） 入境游客港澳台、日本、欧美、东南亚,6、西南旅游区民族风情岩溶山水风光 （广西、云南、贵州） 入境游客日、美、英、法及东盟各国 7、青藏旅游区高原藏传佛教文化雪域草原风光 （青海、西藏） 入境游客日、美、徳、法、英、澳大利亚 8、西北旅游区丝路文化大
19、漠绿洲草原风光。 （内蒙古、甘肃、宁夏、新疆） 入境游客日、美、英、法及港澳台,贵州高屯天生桥长达350米，是世界 上最长最大的天生桥。,（二）国际旅游地区接待情况,四、影响中国入境旅游市场的因素 （一）国内因素 旅游资源、经济发展水平、对外开放程度、交通状况、客源市场、旅游接待设施等。 （二）国际因素 客源国的经济发展的状况，与我国地缘的接近程度、文化的认同效应、交通运输条件以及国家关系等方面。,第三节 中国旅游客源市场的发展趋势及对策,一、中国旅游客源市场的发展趋势 1、入境旅游人数将持续增长 2、传统市场持续保持稳定，薄弱市场部分将有所加强。 3、周边地区和发达国家仍将是我国重要的客源国,二、中国旅游客源市场的发展对策,1、选准目标分级开发，重点促销 2、开发多元化旅游市场，推出多层次，多样化的旅游产品，把中国旅游推向世界。 3、树立兼具中华民族特色，东方文明色彩和国际流行元素的旅游形象，加强和完善面对游客的信息服务。 4、深化旅游企业改革，提高市场竞争能力。 5、鼓励旅游创新，加强促销宣传。 6、增强透明度，制订合理的旅游服务价格。,
