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车险理赔全步骤.ppt

上传人:hskm5268 文档编号:9879770 上传时间:2019-09-14 格式:PPT 页数:11 大小:523.50KB
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资源描述

1、综拓车险理赔 -车险理赔讲解及所供材料,综合开拓业务部 2009年2月,车辆出险后的流程,1.发生交通事故您应该立刻亲自拨打95512进行报案(选择“1”) 2.您需要提供保单号、车牌号、出险时间地点、出险经过、联系方式等信息 3.如有需要我司为您提供7*24小时现场查勘、救援等服务,并可推荐修理厂 4.修理受损车辆或与他人达成赔偿协议前,请务必与我公司联系以便确认损失及得到协助 5.请按我司要求准备相应理赔资料,并提交我司申请索赔 6.案件审核完成后我司按照保险合同约定进行赔偿,超越梦想,交通事故责任的划分,1.车主自己全责2.双方都具有一定的责任3.车主本身无责,责任事故的讲解,1.如车主

2、全责:保险公司百分百赔付,例(车辆撞树或撞墙),及时拨打95512,延期报案按70%赔付 2.如双方都具有一定的责任:保险公司按照事故划分责任的多少赔付,例(其他机动车辆行驶在你的车道所发生的碰撞),及时拨打95512,延期报案按责任划分后70%赔付 3.如车主自己无责:则无须报案只须让对方赔付自己车辆损伤的费用即可,事故说明,单方事故所需的材料,1.索赔申请书,支付授权书,如是单位投保申请书,授权书需盖公章,如个人投保需出具被保人身份证复印件(新版正反两面); 2.驾驶证正副本复印件,“A或B”照需出具身体条件证明; 3.行驶证正副本复印件,需复印到有效期; 4.修理发票; 5.如保险公司人

3、员没有对车拍照,需提供车架外观照,车架号拓印。,1.索赔申请书,支付授权书,如是单位投保申请书,授权书需盖公章,如个人投保需出具被保人身份证复印件(新版正反两面); 2.驾驶证正副本复印件,“A或B”照需出具身体条件证明; 3.行驶证正副本复印件,需复印到有效期; 4.修理发票; 5.如保险公司人员没有对车拍照,需提供车架外观照,车架号拓印 6.交通事故认定书,(需划分交警责任,如果是全责或主责需原件,次责不做强调,但需加盖交警部门公章),双方事故无人伤需提供的材料为,双方事故有人伤(门诊)需提供的材料,索赔申请书,支付授权书,如是单位投保申请书,授权书需盖公章,如个人投保需出具被保人身份证复

4、印件(新版正反两面); 驾驶证正副本复印件,“A或B”照需出具身体条件证明; 行驶证正副本复印件,需复印到有效期; 修理发票; 如保险公司人员没有对车拍照,需提供车架外观照,车架号拓印 交通事故认定书,(需划分交警责任,如果是全责或主责需原件,次责不做强调,但需加盖交警部门公章) 、 伤者门诊病历,门诊医疗发票(无病历加扣20%),如双方事故有人伤(住院)需提供的材料,索赔申请书,支付授权书,如是单位投保申请书,授权书需盖公章,如个人投保需出具被保人身份证复印件(新版正反两面); 驾驶证正副本复印件,“A或B”照需出具身体条件证明; 行驶证正副本复印件,需复印到有效期; 修理发票; 如保险公司

5、人员没有对车拍照,需提供车架外观照,车架号拓印 交通事故认定书,(需划分交警责任,如果是全责或主责需原件,次责不做强调,但需加盖交警部门公章)协议书或调解书; 出院小结及费用清单; 要赔误工或护理需提供伤者及护理人员出险前三个月工资表,如是个体户提供营业执照复印件,如没正式单位按最低标准。(农村26元,城市30元,如是城镇需提供户籍证明,有显示“非农业户口”) 如有伤残要伤残书原件; 上五万案件需经济赔偿证明,行驶证,驾驶证,身份证,体检回执都需要扫描上传,死亡案件需提供的材料,索赔申请书,支付授权书,如是单位投保申请书,授权书需盖公章,如个人投保需出具被保人身份证复印件(新版正反两面); 驾驶证正副本复印件,“A或B”照需出具身体条件证明; 行驶证正副本复印件,需复印到有效期; 修理发票; 如保险公司人员没有对车拍照,需提供车架外观照,车架号拓印 6.交通事故认定书(需划分交警责任,如果是全责或主责需原件,次责不做强调,但需加盖交警部门公章) 7.死亡证明; 8.火化证明; 9.尸检报告; 10.户籍注销; 11.上五万案件需经济赔偿证明,行驶证,驾驶证,身份证,体检回执都需要扫描上传; 12.死者户籍证明; 13.如死者需赡养家人,需全家户籍证明,抚养证明,家庭成员表。 以上案件都必须提供银行帐户及具体支行所在,让您的知识丰富您的人生!,综拓一定牛,

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