1、总公司教育训练2001版,1,蔬果工作流程,总公司教育训练2001版,2,开店前,开店前 验收到货,严格检查品质及退货处理。 检查昨日商品及整理(不良品不可贩售的先行集中再处理)。 补满陈列台(含翻堆工作)。开店前15分钟 完成所有商品陈列。 卖场清洁工作(含磅称区),并清除垃圾及纸箱等。 对员工说明今日重点工作(含昨日业绩及今日业绩目标)。 仓库、冷库整理,(先进先出、在上在外)。 检查价格牌及促销牌(含陈列量)。 礼节训练。,总公司教育训练2001版,3,营业时,上午 各区服务及磅称区服务态度及方法。 处理不良品(可再次加工的商品实施加工处理,不可贩售的商品报废并记录)。 今日到货资料整理
2、及昨日销售资料整理(记录于库存卡)。 排面补满作业(含翻堆工作)。 市调及变价。 维持卖场清洁(含垃圾处理)。 人员用餐及值勤安排。下午 同上午的工作流程。 蔬菜类新鲜度检查(含保鲜工作)及台面清洁。 检查库存、第一次订货。 人员训练。 早、晚班交接及用餐人员安排。晚间 来客数高峰期、适当补货(注意商品特性及总数)。 检查库存,如有需要追加订单(需持有供应商紧急电话)。 PM8:00以后的折价作业及执行。,总公司教育训练2001版,4,打烊后,打烊后 台面商品整理及保鲜工作(需入冷库商品整理后入库堆放,仍需注意保鲜)。 交待明日早班所须注意事项。 电源关闭。 垃圾及纸箱清除。 备注:冰盐水比例 盐:0.8%(0.8g/盐+99.2g/水) 温度:0 时间:3-5分钟,