1、内勤人员绩效考核表姓名： 得 分：考核时间范围： 年 月 日- 年 月 日 填表日期： 年 月 日考核项目 考核内容及方法 考核标准 得分 评分部门按照岗位工作说明书规范要求，做好前台电话接听、咨询与转接工作 2打印、复印文件及时，确定无误后才可大量打印、复印 2对外来快递文件、传真收发做好登记，有序管理 2接待来访人员礼貌周到大方，符合岗位说明中的规定 2及时、认真更新公司电话簿 2每天清洁一次指定区域的卫生，并监督检查各区域卫生情况，护理好花草 2信箱、邮箱及时查看，处理及时得当 2前台工作完成饮用水订购、下班前设施归位，安全检查水电门窗等 2监督和记录员工考勤情况，月末统计后交财务，不能
2、按实、按时统计交给财务 5提前做好会议准备，并提前正确通知与会人员 2按照要求完成会议记录并妥善保管 5汇总办公用品申请单，办公用品入库核实准确，负责办公用品的领用 2按时按要求完成公司相关文件及通知的草拟并通知所有相关人员 2规定医院 U 盘软件数据整理及时准确 5投标资料整理时效性完整性 5行政事务工作药监局要求备案工作及时性完善性 2按岗位说明要求接收订货信息，记录准确并及时下单 5一、工作业绩（ 90 分）订单处理根据每天安排实时提醒发货，并核实发货情况（复核内容包括：发货数量、批 2号、外包装及快递单信息、资质文件）按照公司相关规定和岗位说明要求选择发货方式，并安排发货及发货单据的核
3、对和保管2发货方式不正确或安排不当，发货不及时，发货单据核对有误保管杂乱 5每天定时查询快递单，并随后电话跟客户沟通核货情况 5注意总结客户订货特征，记录客户反应的事项 2完成公司各项文件的收集、整理、更新、分类和归档 2遵守公司规章制度，不允许无故迟到早退或旷工 迟到或早退每次扣 1 分，旷工一次扣 2 分二、出勤率服从工作安排，不允许直接顶撞上司 每次扣 5 分工作积极主动 、在岗位工作中有突出表现 （加 5 分）当月被评为优秀员工 （加 5 分）提出合理化建议并采纳的（合理化建议以书面形式上呈） （加 5 分）三、奖励加分其他 （加 5 分）备注：1、基本分 100 分，扣 5 分以内（不含 5 分）得岗位绩效工资的 100%2、以上扣分均为同一事项首次出错，当月再犯，处罚加倍。惩 奖-5 分 扣岗位绩效工资的 5% +5 分 奖励 50 元-10 分 扣岗位绩效工资的 10% +10 分 奖励 100 元-15 分 扣岗位绩效工资的 20% +15 分 奖励 200 元-20 分 扣岗位绩效工资的 40% +20 分 奖励 500 元
