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新华书店门店退换图书规定.doc

上传人:精品资料 文档编号:9847162 上传时间:2019-09-10 格式:DOC 页数:1 大小:19.50KB
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新华书店门店退换图书规定.doc_第1页
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新华书店门店退换图书规定有哪些?1、所有图书因质量问题凭本店有效购书凭证办理退换;2、重购图书要求退换的,在图书外观、内页等均不影响再次销售的前提下,凭重复购书的凭证在第二次够买后的 3 日内办理其中一本的退换。3、错购图书经核实,在图书外观、内页等均不影响再次销售的前提下,凭本店购书凭证在够买后的 3 日内办理退换;4、音像制品、电子读物因质量问题,不能正常播放的,凭本店购物凭证 3 日内办理退换货;确因错购未拆封的,可凭本店购货凭证 3日内办理退换货;5、所有退换货,一律按原实际销售金额结算。

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