1、销售部经理工作总结,公司销售部,目 录,工作情况概述,1,具体职责履行,2,公司活动,3,自我反省,4,1. 工作情况概述,销售指标达成,团队建设,销售回款,客户关系维护与开发,1. 工作情况概述,(1)销售指标达成,年度部门销售任务完成率达到 %,年度个人销售任务完成率达到 %,年度部门销售额达到 万元,年度个人销售额达到 万元,1. 工作情况概述,(2)销售回款,年度部门销售回款率达到 %,年度部门销售回款达到 万元,追缴历史欠款额达到 万元,1. 工作情况概述,(3)客户关系维护与开发,年度回访老客户次数达到 次,年度老客户销售额达到 万元,年度部门开发新客户达到 个,年度组织客户活动次
2、数达到 次,1. 工作情况概述,(4)团队建设,年度销售人员绩效考核优良率达 %,年度核心销售人员保有率达 %,年度部门新招销售人员达到 个,年度销售人员培训次数达到 次,2. 具体职责履行,2. 具体职责履行,(1)工作分配,工作分配,重点客户安排,销售指标分解,销售区域划分,2. 具体职责履行,(2)客户走访,定期拜访大客户,走访潜在的大客户,针对走访情况进行分析并判断完成销售任务的可能性,1,2,3,2. 具体职责履行,(3)销售指导,对新销售人员进行入门指导,销售技巧与服务规范指导,向销售人员提供心理指导,1,2,3,2. 具体职责履行,(4)检查监督,定期对销售数据进行跟踪检查,对销
3、售过程进行多次抽查,督促销售人员按时完成销售任务,1,2,3,3. 公司活动,大客户联谊,企业文化活动,年会庆典活动,3. 公司活动,(1)大客户联谊,年内共组织了 次以上的联谊,参与活动的大客户总数超过 人,参与活动的客户贡献销售额达 万,3. 公司活动,(2)企业文化活动,参与了多次公司组织的文化活动,亲自主持了 次以上大型活动,部门内部文化活动超过 次,3. 公司活动,(3)年会庆典活动,积极参与公司各类庆典活动,组织部门人员配合庆典活动,亲自主持了 次庆典活动,4. 自我反省,销售回款问题,客户开发进度缓慢,个人存在缺陷,4. 自我反省,(1)销售回款问题,销售回款,存在拖欠货款问题,制度执行不力,回款不够及时,4. 自我反省,(2)客户开发进度缓慢,客户开发,新产品供应紧张,开发技巧不足,区域条件受限,4. 自我反省,(3)个人存在缺陷,过于急躁冒进,容易轻信别人,对待下属没做到刚柔并济,谢谢!,