1、奥嘉世贸销售部工作总结2011 年就要过去了，在奥嘉世贸岗前培训的这三个月的时间中，我通过努力的学习，有了很大的收获，培训马上就要结束了，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。为了更好地提高自己，以至于让自己有信心也有决心把来年的工作做得更好。下面我对我这三个月来的工作学习进行简要的总结。我是今年九月份来到奥嘉世贸奥迪工作的，公司一上来就安排了快节奏的培训，一开始我还很难适应，工作学习有些吃力，但很快我就调整了过来，融入到这个培训中。同事们也很快成了朋友们，大家一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，大家一起商量。一起寻求解决问题的方案、一起研究以前一些比较难缠的客户做出
2、有针对性的策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对奥迪产品销售方法的各个环节已经了解的很多了。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，所以经过三个月的努力，也取得了一定的成绩，对产品及销售的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。下面我简单的对课堂培训做个简单的总结产品基础知识 公司历史 品牌历史 秘密采购注意事项 客户满意度调查 销售流程 产品功能介绍 竞品知识 六方位绕车 客户异议 各项标准考核与实际演练和扫店探索 销售礼仪我对销售顾问有了一个更深入的认识要勤奋 要真诚 要自信 有韧性有耐心 要具有亲和力 要广博的知识要责任心 要判断力 要有素质公司马上就要开业了，我认为要成为一名优秀的销售顾问，首先要调整自己的理念，和 公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。我会把培训中学习到的知识灵活运用到工作中，并且随时巩固产品基础知识，严格按照公司规章制度进行工作，按时更好地完成销售任务，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。使自己成为一名优秀的销售顾问。
