1、复杂世界的简单规律,帕金森定律,一个不称职的官员可能有三条出路： 第一是申请退职，把位置让给能干的人； 第二是让一位能干的人来协助自己工作； 第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。 多数人都会选择第三条出路，如此必然是导致机构膨胀和效率低下。,彼得定律,每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成，每个人都隶属于其中的某个等级。在各种组织中，雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。,木桶定律,一只木桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最长的那块木板，相反却取决于桶壁上最短的那块木板以及木板间的结合是否紧密。,帕雷托法则,大部分的财富被小部分人拥有 80的收获来自于20的努力，其它80的力气只带
2、来20的结果 20的员工为公司创造80的价值 80的销售来自于20的客户 在原因与结果、投入与产出、努力与收获之间普遍存在着不平衡的关系 关键的少数控制着其余的大多数,手表定律,一个人有一只手表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只手表时却无法确定时间。两只手表并不能告诉人们更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的把握 标准不确定会误事 只能有一个发令者 标准没有绝对的，尊重自己慎重的选择并持之以恒,墨菲定律,如果糟糕的事情有可能会发生，不管这种可能性多么小，他总会发生，并引起最大可能的损失 面对复杂的系统，纷繁的事物，虽然一切问题都是可以解决的，但正因为不确定性的因素太多，所以我
3、们最好想得更周到、更全面一些，采取多重保险措施，尽量防止偶然事件发生可能带来的影响,蘑菇定律,新来或初学者犹如蘑菇，总是被置于阴暗不受重视的工作或位置，无人关注自生自灭甚至可能代人受过。除非他能熬过这一个阶段，长到足够高才有可能被关注，但此时他已经能自行接受阳光了 虫蛹羽化 吃得苦中苦,奥卡姆剃刀定律,如无必要，勿增实体 把事情变复杂很简单，把事情变简单很复杂 人们在处理事情时，要把握事情的主要实质、把握主流，解决最更本的问题。尤其要顺应自然，不要把事情人为的复杂化，这样才能把事情处理好 简单管理不简单 带着简单的思维去思考,华盛顿合作定律,一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无宁日 三
4、个和尚没水吃 “社会懈怠”现象 聚集智慧相等的人，不一定能使工作顺利进行，往往只有分工合作、明确职责权利、互相弥补促进，才能有辉煌的结果 成功取决于态度,零和游戏定律,一项游戏中，游戏者有输有赢，一方所赢正是另一方所输，游戏的总成绩永远为零 要争取双赢甚至多赢的局面 要在真诚中合作,囚徒困境,A与B二人共同作案而被捕，面临的判决选择： 如果A单独交待会得到1年的监禁，而他的同伙则要被判10年，反之亦然 如果A和B都坦白交待，则各判5年 如果都拒不交待，由于证据不足都将被释放 两个囚徒出于自私而坦白交待时并不是最佳的结果，只有他们进行合作或按利他主义行事时，结果才会最好,不值得定律,不值得做的事
5、情，就一定作不好 一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情，往往会持敷衍了事的态度，不仅成功率低，而且即使成功，也不会觉得有多大的成就感 选择你所爱的，爱你所选择的 重要的是首先决定什么是正确的事,酒与污水定律,把一匙酒到进一桶污水，你得到的是一桶污水；把一匙污水到进一桶酒中，你得到的还是一桶污水 破坏者是一种传染体 赶走野马或给它套上缰绳 远离那些要减少你获得成功机会的人,破窗理论诱导的连锁反应,如果有人打破了一个建筑物的一扇窗户玻璃，而这扇玻璃又没有得到及时维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的玻璃。久而久之，这些破窗户就会给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中
6、，犯罪就会滋生、增长。 有时小题需要大作 别等窗户破了再去补,路径依赖惯性思维是一根缰绳,一旦人们做了某种选择，就好比走上了一条不归路，惯性的力量会使这一些选择不断自我强化，并让你不能轻易走出，生活中的这种现象被称为“路径依赖” 美国两条铁轨之间的标准距离是4.85英尺，相当于古罗马两匹拉战车的马屁股的宽度,青蛙现象,把一只青蛙突然放进沸水锅里，它会迅速奋力跳出锅外 而把它放进冷水锅里，慢慢加热，它并不会立即跳出锅外。因为它会组件逐渐适应水温的变化；水温逐渐提高的结果是青蛙被煮死了，因为等水温高到青蛙无法忍受时，它已经来不及、没有能力跳出锅外了 生于忧患，死于安乐 当断不断，反受其乱 魔鬼存在
7、于细节之中,刺猬理论寻找安全和舒适的最合适距离,两只困倦的刺猬由于寒冷拥在一起，可因为各自身上都长着刺，刺得对方怎么也睡得不舒服，离开对方远了又冷得睡不着。几经折腾他们终于找到了一个合适的距离，既能互相获得对方的体温又不至于被扎 亲近4575cm；较疏远75120cm；社交120135cm;大于350cm为公共距离 仆人眼中无伟人,马太效应赢家通吃,凡有的，还要加给他叫他多多益善；凡没有的，连他所有的也要夺过来 Winner takes all 使自己看起来更像一个成功者 大鱼吃小鱼,胡蝶效应混沌理论,南美洲亚马逊河流域热带雨林中一只蝴蝶偶尔扇动了几次翅膀，所引起的微弱气流对地球大气的影响可能
8、随时间的推移增长而不是减弱，甚至可能在两周后在美国的得克萨斯州引起一场龙卷风。 少了一个铁钉，丢了一只马掌；少了一只马掌，丢了一匹战马；少了一匹战马，败了一场战役；败了一场战役，失了一个国家 不起眼的小事件或现象在纷扰不可测的混沌中，可能会扮演具有影响性的关键角色 千里之堤，溃于蚁穴 播下一个行动，你将收获一个习惯；播下一种习惯，你将收获一种性格；播下一种性格，你将收获一种命运,马蝇效应,没有马蝇的叮咬，马慢腾腾的走走停停；有马蝇叮咬，马不敢怠慢，跑的飞快 人，是需要一点压力的,光环效应,晕轮效应，人们看问题时象日晕一样，由一个中心点逐步向外扩散成越来越大的圆圈，是一种在“突出特征”这一晕轮或
9、光环的影响下而产生的以点带面、以偏概全的社会心理效应 一好遮百丑，情人眼里出西施 打造第一印象 透过光环鉴别人，尺有所短、寸有所长,罗森塔尔效应,他人的期望和热爱（或权威性人物），能使人们的行为发生与期望趋向一致的变化 欣赏引导成功，抱怨导致失败 自我激励把成功的梦想图象化（白日梦） 赞美和鼓励员工，使之朝你期望的方向前进,格雷欣法则劣币驱逐良币,在铸币年代，两种实际价值不同而名义价值相同的货币同时流通时，实际价值较高的货币即“良币”，必然退出流通；当那些低于法定重量或成色的铸币即“劣币”则充斥市场。最后，良币将被驱逐，市场上流通的就只有劣币了。信息不对称导致,踢猫效应,人的不满情绪和糟糕心情，一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递。由金字塔尖一直扩散到底层，无处发泄的最弱小的那一个元素，则成为最终的受害者,
