1、 腾讯公司 SWOT 分析腾讯公司是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。目前公司主要产品有 IM 软件、网络游戏、门户网站以及相关的增值产品。本文将针对腾讯公司的总体战略以及商业模式进行一个初步的分析。腾讯公司的总体战略是： 腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了 QQ、腾讯网、QQ 游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。腾讯采取的是平台级公司的商业模式。优势和竞争能力：1.庞大的用户网络以及超
2、强的用户关系链是腾讯公司最大的优势以及核心竞争力。腾讯在成立初期的主要产品 OICQ（早期的 QQ）为公司积累了大量的用户，建立了一个庞大的平台。据统计，目前 QQ 注册用户超过 10 亿，活跃用户超过6 亿。2.基于庞大的用户关系网络，腾讯能够实时直接触达最大范围用户，使得平台上的应用产品对于用户的可发现能力直接增强，从而使得用户对新产品有快速的认知。这样当腾讯想要开发一个新产品时，会有现成的接收群，从而在短时间内赶上同类产品的竞争对手。3.同样也是基于 IM 平台，使得腾讯在接受用户反馈时独具优势。这样腾讯推出的新产品在迭代的过程中，会不断改良。这种公司与海量用户之间信息双向沟通的能力就是
3、核心竞争力之一。4.产品多，涉及面广，广告吸引力大，财力雄厚。 腾讯拥有门户网站腾讯网、QQ 即时通讯工具、 QQ 邮箱以及 SOSO 搜索；满足用户群体交流和资源共享方面，腾讯推出的 QQ 空间已成为中国最大的个人空间，并与我们访问量极大的论坛、聊天室、 QQ 群相互协同；在满足用户个性展示和娱乐需求方面， QQ 宠物、QQ游戏和音乐、电台、电视直播等产品，同时，还为手机用户提供了多种无线增值业务；在满足用户的交易需求方面，c2c 电子商务平台。所以成为了众多广告商的目标，加之增值产品多且销量好，利润丰厚。5.由于良好的薪酬制度与公司文化，建立了一只顶尖的技术团队。劣势和竞争缺陷：1.细分产
4、品过多，投资容易分散。2.都是模仿市场已有的网络应用和产品，没有自己的创新，虽然技术上成熟但一味的照抄，虽市场份额不错，却不能特别顶尖。3.过度依赖用户平台，本身产品没有特色。4.大部分产品还是停留在 Windows 操作系统，对其他操作系统的研发很欠缺（比如 Mac 系统）。公司面临的潜在机会：1.腾讯公司所涉猎的产品已经很多，基本达到饱和状态。可以向移动设备进行转化，例如开发自己的手机，这样可以进一步扩大用户群。2.拓展海外市场，QQ 可以利用海外华人用户拓展海外的 C2C 市场。危及公司的威胁：过度依赖 IM 软件提供的用户群，而在产品本身的钻研和创新改进上没有进步，一旦失去该用户群，腾讯的软件就会无人问津。
