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兼职培训流程.doc

上传人:精品资料 文档编号:9750831 上传时间:2019-09-01 格式:DOC 页数:2 大小:16.42KB
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1、兼职培训流程一、 公司基本情况:1. 首先强调记住川大教育,接着就是公司的地址重复给兼职讲解两遍。2. 辅导的年级:小学一年级到高三全科辅导,只有文化课,没有艺术类。3. 开设的班型:一对一和 3-5 人精品小班(一个老师针对一个学生或者是 3-5 人)4. 老师情况:具有 3-5 年教学经验的专职老师和在校兼职老师。5. 收费:按小时来收费的,我们第一次过来做兼职,具体情况可以电话咨询。6. 留电话:家长您好,方便的话,您这边留个联系方式,我们这边给您安排个老师过来试听一下,留信息:孩子几年级,想补什么科目,家长联系方式。以上问题重复两遍,然后抽查个别兼职进行提问。二、 发单注意事项:1.

2、传单正面朝外拿,递的高度裤子口袋位置,一个人只发一张。2. 发单时面带微笑,并且说家长您好,来看一下川大教育。 (强调必须说话,声音要大)3. 家长接传单后,要说声谢谢,对于认真看传单的家长,上前问一下孩子最近有没有在补课,几年级,需不需要了解一下等等4. 拿到传单后,到达工作地点发短信给负责老师(姓名+工作地址) ,并且把传单找个隐蔽的地方藏起来,手里拿少部分,发完再过去拿,注意观察,城管来了之后赶紧收起来,传单能发多少就发多少,杜绝丢弃传单的现象。5. 发单的时候注意观察走路的行人及骑电动车的,如果车后面有人,就递给后面的那个人,除了小学生之外,任何人都要发到位。对于在学校门口发单的时候,

3、小轿车也要上前敲车窗询问,高中以上的学生可以发。来回走动着发单。6. 对于丢在周围的单页,脏了捡起来直接丢掉,没有脏的,捡起来继续发。现场演示发单,并让兼职之间互相演练,速度要快(眼快手快腿快嘴快)三、 日常行为纪律1. 不准穿拖鞋,不准迟到早退,服从安排,不允许顶撞老师。2. 工作时间不能吃东西,包括口香糖槟榔等(可以喝水)3. 工作期间不能靠墙靠树或电线杆,随意休息,擅自更换工作地方。4. 工作期间不能随便玩手机,接打电话,可以接电话,不能超过两分钟,不能戴耳机。5. 工作期间不能跟其他闲杂人等聊天,尤其是同行兼职四、 奖惩制度1. 工作期间违反纪律,丢弃传单,不服从管理者没有工资2. 自

4、己不做的,同样没有工资。3. 对于拿到电话号码的及时反馈给老师,确认真实有效,给予一个 5 元的奖励,反之出现造假一个扣 10 元4. 对于变现较好的兼职可以买水做鼓励。五、 思想工作:1. 强调兼职的重要性,要求跟全职是一样的,区别在于兼职是有时间过来做,全职天天要上班。2. 端正态度,放平心态,不要把发传单当做是一件非常简单的事情,强调注意细节问题。3. 举一些兼职拿到电话的例子,给予他们信心。4. 强调出来是学经验的,不是出来玩的,可以拿自己作为例子,进行讲解。 (树立崇拜思想)5. 工作时要有激情,活力,灵活,踏实,不能吊儿郎当。6. 通过喊口号,调动他们的积极性和活力。六、 监督管理:1. 20 分钟之内迅速调整位置2. 对于不懂的兼职,老师现场演示,还是不改变的,给予开除。3. 工作一个小时后,询问具体的出单量及咨询情况(让兼职如实一报)4. 每次转完一个,后面再杀回来看一下。5. 对于踏实的兼职以鼓励为主,活泼的先打击后鼓励。6. 对于每个点,先在远处观察一会再过去批评教育。

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