1、AVAYA数字程控调度机安装配置说明书第 2 页 共 63 页目 录第一部分 硬件连接 41.1 S8300 的硬件安装 .41.1.1 端口介绍 41.2 G450 的安装 .4G450 后视图及电源 5G450 风扇 51.3 AES 服务器 的硬件安装 51.3.1 8500C 端口介绍 .51.3 8500C 的硬件连接 .6第二部分 S8300 的安装配置 .62.1 S8300 系统的安装 .62.1.1 需要的工具： 62.1.2 设置 IP 地址： 72.1.3 安装过程 72.2 系统配置 92.2.1 初始化配置 92.2.2 配置服务器 122.3 上传 lic.142.
2、3.1 添加用户 142.3.2 上传 lic .162.4 设置 MODEM.173.3.1 安装 ASA 配置软件 183.3.2 查看板卡详细信息 list config all 223.3.3 添加拨号方案 change dialpan analysis 233.3.4 设置板卡 add node-names ip 243.3.5 添加 C-lana 板 ip add ip-interface 01a05243.3.6 添加数据模式 add data-module 2001 263.3.7 添加系统功能键 change feature-access-codes 283.3.8 添加录音
3、分机 add announcement 2004 293.3.9 添加中继 add ds1 01a11 323.3.10 添加 ds1 的时隙 add signaling-group 1 323.3.11 添加中继组 add trunk-group 1 333.3.12 中继与 VDN 绑定 add inc-call-handling-trmt trunk-group 1 .353.3.13 添加寻线组 add hunt-group 1 .363.3.14 添加 VDN add VDN 110 .373.3.15 添加 vector add vector 1 .383.3.16 配置出局路由
4、change ars analysis 1 403.3.17 设置路由表 change route-pattern 1 413.3.18 设置送主叫号码 change public-unknown-numbering 1 433.3.19 添加坐席 add agent-loginID 4001 43第 3 页 共 63 页3.3.20 添加分机 add sta 8001 443.3.21 添加 line-side 录音号码 .473.3.22 添加模拟中继 add trunk-group 2 483.3.23 添加虚拟号码 add sta 100 49第四部分 AES 服务器安装配置 .504
5、.1 AES 系统的安装 504.1.1 需要的工具： .504.1.2 安装过程 504.2 指定 AES 连接的 clan 板卡 .544.3 添加 cti-link add cti-link 1.554.4 8500 初始化配置 564.5 建立与 G650 中 C-lan 的连接 .584.6 建立 TSAPI Links 连接 604.7 开启相应端口 .604.8 修改 8500c 的 ip.62第五部分 ip 电话的安装配置 .645.1 硬件连接 .645.2 IP 电话的配置 64第一部分 硬件连接1.1 S8300 的硬件安装1.1.1 端口介绍ALMAPPACTOK TO
6、REMOVESHUT DOWN维护口 USB1 USB2 USB3AVAYALABEL处理器 ：Intel 600Mhz Celeron M处理器 L2 Cache：512MB内存：DDR SDRAM (1 GB)硬盘：Serial ATA (40GB)USB 端口： 31.2 G450 的安装 第 4 页 共 63 页G450 后视图及电源G450 风扇1.3 AES 服务器 的硬件安装1.3.1 8500C 端口介绍第 5 页 共 63 页1.3 8500C 的硬件连接在 8500 中，用以太网 1 和以太网 2 用于连接 avava 和外界系统，端口并没有固定那个端口连接外界系统那个连接
7、内部系统，只是以太网 1 有默认的 IP192.11.13.6，可以自己定义端口的功能。在这个项目中以太网连接外界系统，以太网 2 连接 avaya 交换机 C363T第二部分 S8300 的安装配置2.1 S8300 系统的安装2.1.1 需要的工具：系统安装盘 Communication Manager 55 米长的绿色线缆一根第 6 页 共 63 页2.1.2 设置 IP 地址：客户端：192.11.13.5 255.255.255.252 2.1.3 安装过程用 5 米长的绿色线缆连接至 S8300 媒体服务器的维护接口，该接口使用固定IP，192.11.13.6，然后，进行将安装盘放
8、入 USB 光驱，从远程客户端用 telnet 登录进行远程系统安装，安装过程如图示，远程登录后选择安装选项选择第一项 install 后，回车键 OK，系统安装开始。第 7 页 共 63 页选择 安装完成后，机器会自动重启，这时会提示与主机失去联系，如下图。第 8 页 共 63 页2.2 系统配置2.2.1 初始化配置在客户端的浏览器里输入服务器的 IP 地址，192.11.13.6，回车后如下图。选择 continue 回车，提示输入用户名与密码，默认为用户名：craft 密码：craft01 如下图所示。第 9 页 共 63 页登录以后，如下图选择该选项，对交换机进行初始化配置。第 10
9、 页 共 63 页首先要对交换机进行初始化：restore defaults设置交换机的日期时间，注意要选择的时区，完了后提交。第 11 页 共 63 页2.2.2 配置服务器配置服务器，选择用 wizard 方式进行配置。下图是配置是服务器的名字 Set Identities，以及对服务器的以太网接口进行功能定义。这里可以设置交换机的以太网接口的作用，比如在上图中可以更改那个 server port，该端口的IP 地址为 192.11.13.6。选择 This is a duplicated server using duplication hardware (e.g. DAL1/DAL2)
10、.第 12 页 共 63 页下图是配置服务器以太网接口 Configure Interfaces，只需要将每个接口设置为 100Mbps 全双工模式，并且根据系统搭建的环境为每个接口设置该接口所属网段的 IP 地址。如下图示。第 13 页 共 63 页后面的配置根据实际情况再进行配置，直接进行 continue 就行。2.3 上传 lic2.3.1 添加用户添加用户 dadmin 到 susers 组，给 prof2 权限，才可以上传 lic。在 Security 的 Administrator Accounts 里进行添加后提交，如下图。第 14 页 共 63 页提交以后，需要设置该用名的用
11、户组，并设置密码 dadmin01。如下图。第 15 页 共 63 页2.3.2 上传 lic上传 lic,文件需要厂家提供,一定注意:点 submit 后,出现安装成功后,等待一分钟以后,才可以点其他连接.,上传 LICENSE 的地方.第 16 页 共 63 页上传认证文件2.4 设置 MODEM设置 MODEM,选择无限次插入。完以后还要设置 MODEM 下面的 serveic access ，将其全部启用。第 17 页 共 63 页3.3.1 安装 ASA 配置软件安装 ASA，选择 install Avaya Site Admintstration 安装 ASA第 18 页 共 63
12、 页输入 PC 客户端直连的 S8720 的 eht1 接口的 IP 地址：192.11.13.6，注意：(1)电脑的 IP 为 192.11.13.5 子网掩码为：255.255.255.252。(2)电脑用 5 米绿色交叉线与 S8720 的 active server 进行相连，不是 standby server.安装完成。第 19 页 共 63 页安装完成以后，启动 Avaya Site Administration 如下图所示。选择 Advancde 选项卡，点击 start emulation 建立连接。如下图所示。第 20 页 共 63 页输入用户名与密码：admin admin
13、01 登录成功后如下图。第 21 页 共 63 页3.3.2 查看板卡详细信息 list config all 查看所有板卡的状态 list configuration all第 22 页 共 63 页3.3.3 添加拨号方案 change dialpan analysisext:定义分机，vdn 号， huntgroup 组号等；dac: 定义中继标示码fac: 定义系统功能码 第 23 页 共 63 页3.3.4 设置板卡 add node-names ip为 c-lan 板，语音压缩板、语音宣告板配置 IP 地址。Change node-names ip 注意，这里的 aes1-01a0
14、6 aes201a07 是 clan 板，yasuo 是语音压缩板，xuangao 是语音宣告板。3.3.5 添加 C-lana 板 ip add ip-interface 01a05对 CLAN 板进行网络配置，包括 IP 地址、网关、掩码、带宽、是否双工等。Change ip-interface 01a05 其中需要修改的地方已经用红色下划线。注意，用 change 命令需先用 add命令。其中的 node name 和对应的 ip 是在 node-name ip 里面定义好的。第 24 页 共 63 页第 25 页 共 63 页3.3.6 添加数据模式 add data-module 2
15、001Type: EthernetPort: 是机柜号+ 插槽号+17Link: 每个端口 link 不一样第 26 页 共 63 页第 27 页 共 63 页3.3.7 添加系统功能键 change feature-access-codes设置录音功能键*01 录音功能键 0 出局码（自动路由）*02 代答组第 28 页 共 63 页*11 坐席登陆分机功能码 *12 坐席退出分机功能码 *13 坐席登陆分机后就绪功能码*14 监听功能码*15 强插功能码3.3.8 添加录音分机 add announcement 2004第 29 页 共 63 页annc type:integrated 表示完整的播放语音第 30 页 共 63 页
