1、第四章 大学生的人际交往,【学习目标】1.理解人际交往的含义、基本过程及大学生人际交往关系。2.了解影响大学生人际交往因素。3.掌握大学生人际交往中的常见心理问题。4.掌握大学生人际交往的原则和技巧。,【案例】一位23岁的女大学生在进行心理咨询时，回忆自己在高中读书期间，班里有一位男同学，不仅学习好，而且长得也很帅，自己早就对他有好感，但从来没有说过。有一次在食堂打饭时，遇到了这位男同学，两人互相对视了一下，她忽然觉得自己脸红了，怕被同学们看出她对那个男同学的爱慕之情。以后，见到别的男同学她也感到表情不自然，脸红，心情抑郁。考入大学后不久，她见了女同学也脸红起来，觉得女向学也看出了她的心思。近
2、一年来，不论是见到熟人还是生人，男人还是女人，她都感到脸红、心慌、无地自容、好像心里有愧。因此，她尽量避开人，不到食堂吃饭，一个人躲在教室读书，与父母、姐姐也很少交往。她曾想到自杀或过隐居生活，感到实在难以控制自己时，才想到可能是得了精神病了，不得已来求医。,上述案例中的当事人表现出社交恐惧症的典型症状：不敢见人，与人交往时面红耳赤，经常处于一种非常紧张的状态；严重者拒绝与任何人发生社交关系，自我孤立、抑郁消沉。社交恐惧者对自己的神态举止和言谈过分敏感，生怕自己在别人面前失态丢丑。,越是害怕，就越是无法控制白己的失态行为，反而在别人面前感到异常紧张，极不自然。 越是提醒自己不要脸红。越是脸红得
3、厉害，而不自然的面部表情和行为通过反馈更加强了紧张意识，形成恶性循环，以往交往中的受挫经验，消极的自我暗示，会使他们对交往情境形成一种条件反射般的害怕心理、以至于变得神经质。,学生属于严重心理问题。诊断依据如下：（1）排除器质性疾病；（2）根据区分心理正常与异常的心理学原则，这位女同学的情绪困扰有明显的现实原因，情绪性质和强度与现实处境相符合，有自知力，也有求治愿望；心理活动协调，人格没有发生明显变化，心理状态正常，可排除精神病性问题。（3）内心冲突属于常形，可排除神经症性问题；（4）这位学生的不良情绪已经泛化；（5）这位学生的主导情绪是抑郁，情绪反应在正常范围内，但是持续时间较长；社会功能受
4、到较大影响；（6）根据以上诊断，这位学生问题应该是严重心理问题。,第一节 大学生人际交往概述,人是社会性动物，正如马克思所言：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。” 美国学者卡耐基认为：一个人事业上的成功，只有15是由于他们的学识和专业技术，而85是靠良好的心理素质和善于处理人际关系。,一、人际交往的内涵及基本过程,（一）人际交往的内涵,人际交往也称社会交往或交往，顾名思义，即交流与往来。,大学生的人际交往是指大学生在校就读期间和周围与之有关的个体或群体的相处及交往关系，它是大学生之间以及大学生与他人之间沟通分享信息、交流思想、表达感情和协调行为的过程。
5、积极向上的、良好的人际交往，是大学生的心理正常发展、个性保持健康和生活具有幸福感的必要前提；而不良的人际交往，则会妨碍大学生的身心正常发展，导致各种消极的后果。,（二）人际交往的基本过程,人际交往的过程实际上是信息传递和接受的过程，以及由此产生的一系列相互作用。个人在信息传递过程中是积极主动的活动者，而且在信息传递过程中，信息还在不断地被充实与发展。,二、大学生人际交往关系,1.父母关系：父母无私的爱，要和他们常联系。,2.师生关系,老师与学生，是大学校园里两大基本群体。老师是学生人际交往的重要对象，师生关系是学生人际关系的重要内容。师生关系如何，直接影响到学生在学校的健康学习、成长和心理健康
6、，并在很大程度上决定了学校能不能对学生的身心施加符合社会要求的影响。,3.同学关系（宿舍关系案例）,风波一：生活习惯难相容,案例一：小黄晚上早晨都喜欢打开窗换换新鲜空气，而其他室友却觉得小黄存心让他们生病，一起指责他；而小黄却认为，室友们不注意时间的掌握，很晚才归宿，严重影响自己的休息和生活习惯。案例二：有的同学习惯早睡早起，有的则相反。晚睡的学生不愿关灯，或是煲“电话粥”不注意控制音量，或是用电脑时还用音箱，或是键盘声很大，惹得早睡的学生甚是恼怒。第二天，早起的同学有意无意的提高洗漱声音，吵醒还在睡梦中的室友。,风波二：金钱问题伤感情,案例一：舍友的生活费突然短缺了，开口问小张借50块。宿舍
7、抬头不见低头见，怎么好不借呢？小张犹豫中掏出了钱。但是一个月的规定期限到了，舍友总也不提借钱的事，这钱不是很多，要了会不会很伤感情啊，可是不要回来的话，自己生活费也不是很宽裕小张心里为这钱矛盾极了，他纳闷：这钱怎么就影响了交往呢？案例二：寝室里除了小李外都买了电脑，大家都设了密码仅供私用，而多消耗的电能却不是个人承担。对此种种，平时“耗能少”的小李不愿接受，于是跟室友们在寝室分摊电费问题上发生了争吵。物质利益的合理均衡，有利于培养交往的心理平衡感。,风波三：公共责任谁来负？,案例一：公共卫生总是宿舍里最麻烦的事。“都有责任”总会被那么几个人理解成“都没有责任”。作为寝室长的小刘诉说了他的苦衷：
8、我们寝室就是有一个同学做得特别差，从不打开水，从不扫地，从不注意个人的卫生，不仅懒，还常常要享受。作为寝室长，开始想着帮他们多干点没啥，时间久了，觉得心里特别不平衡，为什么他们那么缺乏起码的集体观念？为什么他们该坐享其成？可他一管，不仅起不到根本的作用，反而使矛盾闹得更大了。,风波四：隐私问题,案例一：学生小王跟宿舍的人大吵了一架，就是因为自己桌上的书被舍友翻了。小王找朋友诉苦：我就是不喜欢别人碰我东西，不喜欢别人看到什么舍友们也很委屈：只是想看看你平时看的东西，怎么就不行了呢，哪有那么小气的人啊，何况咱们的关系那么铁。,多一点宽容 多一点珍惜,相聚是缘，由于生活习惯、成长环境、经济背景等多方
9、面的差异，平时的“家庭生活”中有些矛盾在所难免 要意识到学会处理寝室矛盾是一门“必修课” 心胸宽广，对别人多加理解和包容 争取多沟通多交流 真诚地对待他人 互相帮助,4.异性关系渴望与异性进行交往，并能得到异性的认可和欣赏，他们通过在一起的学习、生活及参加各种社团活动建立交往关系，但由于他们心理发展不够成熟，社会阅历比较有限，在与异性交往过程中常出现一些障碍，有时他们短时内很难判断友情与爱情的关系，在处理友情和爱情的矛盾时不够谨慎，总会出现这样那样的问题，使得在处理异性关系中不够完善。,三、大学生人际交往的意义,（一）人际关系影响大学生之间的群体凝聚力和学习效率【案例】河南科技学院新科学院再现
10、考研明星宿舍14人全部录取2012年6号楼122和123两宿舍14名学生全部考上研究生，这是继去年7号楼638、639对门俩宿舍集体考上研究生后，新科学院再次出现两个考研明星宿舍，她们所在的生物与化学工程系2011届毕业生183人，报考研究生人数137人，录取76人，考研录取率为55.5%。,第二节 大学生人际交往中常见的心理问题,大学生在人际交往中可能出现认知的、情感的、性格的和交往技能与方法上的各种心理问题，容易造成大学生人际交往的障碍，因此，每一个大学生都应该深刻认识到自己面临的人际关系问题，发现自己存在的人际交往心理误区，寻求解决的办法，努力形成个人良好的人际关系。,一、影响大学生人际
11、交往的主要因素,（一）环境因素1.社会环境2.学校环境学校环境是一种特殊的环境，一方面它为大学生们交往创造了条件，另一方面它也构成了大学生人际交往矛盾纠纷的根源。3.家庭环境,（二）心理因素1.认知因素第一，对自我的不良认知。第二，对他人的不良认知。第三，对交往本身的不良认知。,2.情绪因素例如与不熟悉的人初次见面，就像老朋友一样勾肩搭背会使入觉得轻浮可笑。消极型的情绪包括恐惧、紧张、焦虑、愤怒、嫉妒、憎恨等，会给人际交往带来消极的影响，例如无论什么场合，跟谁打交道，总处于紧张状态，表现出面红耳赤、局促不安；受一点损伤就过分悲伤、愤怒不息；遇到一点不公平的待遇就大发雷霆，等等情绪反应不适度现象
12、，就会造成人际交往障碍。比如，有一对男女大学生谈恋爱，男方惟恐失去对方，于是变得有些神经质：不许女友参加舞会或别的社交活动，看到女友与别的男生交谈，开开玩笑，就觉得不能容忍，再三盘问，甚至发展到跟踪盯梢的地步，其结果只能是适得其反。,3.人格因素人格包括人的气质和性格四种典型：胆汁质：能长时间工作而不知疲劳，精力旺盛，直爽热情，情绪的兴奋性高，但脾气暴躁，难以自我克制。如：张飞，李逵多血质：活泼好动，言语、行动敏捷，反应速度快，行为外向，善交际、不怯生，容易接受新事物，兴趣多变。此类人适合谈判，善于做外交家。如：贾宝玉,粘液质：情绪的兴奋性低但平稳，举止平和，行为外向，头脑清晰，做事很有条理、
13、踏踏实实，注意力容易集中，不善言谈，交际适度。如：林冲抑郁质：感受性高难受性低，行为极端，敏感机智，能注意到别人没有注意到的事情，胆小，孤僻，爱独处不爱交往，做事认真、仔细。如：林黛玉,个性小测试,测试步骤：一、阅读以下40个命题，将符合您个人的情况的命题标出。（注意：不要在一个问题上拖延太久，根据自己的第一反应或第一印象做出判断即可；不符合您个人情况的命题不需要标出）二、将符合您个人情况的命题进行同类合并。（具体方法：分别将您标出的所有M、S、C、P后的数字相加，并将相加后的分数分别填写在测试表下面对应字母的空白处。）,S1.有很多人说我是非常友好、良善。M2.我朋友不多，但我们的关系非常密
14、切。C3.我是天生的领导者。P4.我平时比较节省，不乱花钱。S5.我享受生活。M6.我做事喜欢每个细节都尽可能做好。M7.我情绪容易比较波动，常在早上起床后不 知今天会是什么情绪。M8.我发觉自己很容易看到人和事的不利面。C9.我比较容易生气发火。,P10.我做决定常犹豫。P11.一般情况下，我很少生气与不安。S12.和一群人在一起时我比较容易兴奋，喜欢将自己的见闻。S13.有人说我不太靠谱。M14.我很自律。C15.有人说我冷漠无情。C16.我果断。P17.我幽默风趣。P18.我喜欢闲庭漫步或无所事事。,S19.我的组织纪律性观念不是很强。P20.我与一群人在一起更喜欢旁观而不是参与。C21
15、.我发现自己难以宽恕别人。C22.我在短时间内能做许多事情。S23.有人说过只要有我的场合就会比较热闹。M24.我易于忧郁和悲观。P25.我做什么事都不是特别的积极和主动。P26.我非常有耐心。S27.我爱说话。M28.我实在不喜欢大的聚会，只愿意和几个亲密的朋友在一起。,S29.我是个热情的人。C30.有人说我是个非常勇敢的冒险者。C31.我对事情有清楚的看法。P32.我喜欢睡觉。C33.我喜欢掌控局势与事态。M34.我不擅长交朋友。M35.我非常喜欢艺术，因为艺术能反映我的心灵追求。S36.我爱几乎每一个人。C37.我非常自信。M38.我常感觉别人不喜欢我。S39.我花钱很大方。P40.常
16、感到很累。,各项相加所得分数：S:C:M:P:,补充内容：合理情绪疗法,是由美国著名心理学家埃利斯创立。ABC理论。外界事件A，人们的认知B，情绪和行为反应C。,人们往往认为是外界事件A导致的情 绪困扰和行为不适，其实是两者之间的不合理信念。,认识到三点：,第一：引起情绪困扰的并不是外界发生的事件，而是他对事件的态度、看法、评价等认知内容，是信念引起了情绪及行为后果，而不是诱发事件本身。第二：要改变情绪困扰不是致力于改变外界事件，而是应该改变认知，通过改变认知，进而改变情绪。,第三：一般人可能认为情绪困扰的原因与自己无关，其实引起情绪困扰的恰恰是当事人自己的不合理认知。不合理信念常常和合理的信
17、念混在一起不易察觉，如被人嘲笑是一件不愉快的事情，谁也不希望他发生，这是合理的想法。但同时另外一些信念“每个人都应该喜欢我，同意我所做的一切，否则我就受不了”。不合理的信念也混于其中。,如：有一位母亲，常因儿子不爱学习、调皮等行为生气，有人可能认为“儿子不听我的话”是导致她生气、愤怒等情绪的信念。实际上，这只是停留在表面的想法。真正不合理的信念可能是“儿子就应该好好学习，必须听我的话”等一类绝对化要求。,例如：1.有一位男大学生，在失恋后（A），变得消沉抑郁（C）。虽然失恋本身给他带来痛苦，但这种负性情绪的根源可能是他的完全自我否定的态度。分析：在他看来，女友离开自己和别人好上了，表明自己不如
18、别人，注定自己在这方面永远是个失败者，因此才会变得消沉抑郁。2.有一个女孩，因得喉炎变得声音沙哑（A），于是整个人变得消沉变得畏缩、自卑和孤立（C）。分析：声音改变的事实并不直接导致她的情绪和行为反应，而是她坚持认为女性的声音一定要娇柔清脆、富于女性化这种观念（B）才使她处于强烈的负面情绪困扰的状态中。,由上面两个例子，可以看出，对于同一个诱发事件，不同的观念可以导致不同的结果。如果B是合理的、现实的，那么由此产生的C也是适应的；若B是不合理的，就会产生情绪困扰和不适应的行为。常见非理性思维方式：我喜欢如此我应该如此；很难没有办法；也许一定；有时候总是；某些所有的；我表现不好我不好；好像如此确
19、实如此；到目前为止如此必然永远如此等等。许多不合理信念就是将“想要”、“希望”等变成“一定要”、“必须”或“应该”的形式。,不合理信念的三个主要特征：,1.绝对化的要求指个体以自己的意愿为出发点，认为某事物必定会发生或不会发生的信念。2.过分概括化：是一种以偏概全的不合理的思维方式，它是个体对自己对别人的评价不合理的评价，典型特征是某一件或某几件事来评价自身或他人的整体价值。 一些人面对失败的结果常常认为自己“一无是处”或“毫无价值”。,3.糟糕至极 是一种把事物的可能后果想象、推论到非常可怕、非常糟糕，甚至是灾难性结果的非理性信念。如一次重要的考试失败后就断言“自己的人生已经失去了意义”，一
20、次失恋后就认为“自己再没有幸福可言了”，几次求职失败后就恐慌“自己今后再也找不到工作了”。对任何一件事情来说都可能有比之更坏的情况发生，因此没有一件事情可以定义为百分之百的糟糕透顶。,（三）其他因素,1.相似因素交往双方在个人特征方面越相似就越能相互吸引，产生亲密感。相似主要有三个方面：一是兴趣、爱好的相似；二是地位、经历的相似；三是态度、观点的相似。相似性的积极作用是可使大学生人际关系的产生和发展过程进行得顺利 。2.外表因素人们在择友时，常觉得外貌与自己相差不太大的人对自己有吸引力，这也是普通人的自知之明；另一方面在择偶时或选择约会朋友时，对外貌的要求明显降低，这时重视的是个性品质等内在特
21、征。,3.互补因素在人际关系中，当双方的需要和期待正好互补时往往产生强烈的吸引力，“当一个人的需要可以满足另一个人的需要时，两人就趋于互相喜欢。一个支配型和一个服从型的人有着互补的人格，这是因为一个人的需要（支配）满足了另一个的需要（接受支配）或者相反。,4.异性因素,如果某小群体的组织者是一个异性的话，那么这个组织者的领导才能很容易发挥出来，这个组织活动效率比其他同性人来承担组织者的任务可能要高出很多。,第二节大学生人际交往中常见的心理问题,大学生在人际交往中可能出现认知的、情感的、性格的和交往技能与方法上的各种心理问题，容易造成大学生人际交往的障碍，因此，每一个大学生都应该深刻认识到自己面
22、临的人际关系问题 。,一、大学生人际交往中常见的认知中的偏差,影响人际交往的心理效应有：（一）首因效应在人际交往中给人留下的第一印象至关重要 由于对对方的表情、身材、容貌以及声音等的印象好，才能出现双方继续交往的兴趣；如果头一次见面就你看不中我，我看不中你，那两人就没法再交往下去。 对首因效应的正确认识：一方面，在初次与人交往时，要意识到第一印象先入为主的作用，尽量减少这一作用对自己的影响，正确地认知他人。另一方面，我们也可以利用首因效应，在与人交往中，加强自己的个性表现力，给人留下良好的印象，为以后的交往打下成功的基础。,（二）近因效应近因效应是指最后的印象对人的认知具有强烈的影响。 当给人
23、先后提供两种信息，两种信息间隔一段时间，结果后来的信息有较大的影响力，因影响力较大的信息是新近出现的，故而称为近因效应。在人与人的交往中，有时候左右人们对人认知评价的是最后形成的印象。 人们在相互交往和认识过程中第一印象很重要，而最后或最近的印象也很重要。一般来说，在对陌生人的知觉中，首因效应比较明显；在对熟人或分别很久的人的认识中，近因效应所起的作用更明显。,（三）晕轮效应,“爱屋及乌”、“情人眼里出西施”就是晕轮效应的一种表现。晕轮效应这种心理现象在人际交往中广泛存在着，它是一种人际认知的偏见，往往会歪曲他人形象，导致不正确的评价。 先入为主的印象，尽管后来的信息仍可能在头脑中留下烙印，但
24、毕竟要大打折扣。因而晕轮效应和首因效应是正常的心理偏差，难免有一定的片面性，在人际交往过程中要努力减少其消极影响。,（四）投射效应,投射效应是指在人际交往中，认知者在形成对别人的印象时总是假设他人与自己有相同的倾向，即把自己的特征投射到其他人身上。 投射可以分为两种类型。第一种类型的投射是指个人没有意识到自己具有的某些特征，而把这些特征加到他人身上。第二种类型的投射是指个人意识到自己具有的某些不称心的特征，而把这些特征加到他人身上。克服这种心理倾向的关键是认清别人与自己的差异，人心如其面，不能总是以己之心、度人之腹。,（五）刻板效应,刻板效应有两方面的作用，积极的作用是使认识他人的过程简化，有
25、利于根据群体特征去推断和认识个体。 刻板印象是由于过分依赖自己过去的经验而产生的。人的认识是来源于实践经验，但个人的经验往往是不完整的，有限的。比如，有位大学生由于遭遇过被诈骗的经历，身心受到伤害，得出世界上没有好人的结论，就会严重影响他与别人的交往。,（六）从众效应同一个宿舍中的某个人，尽管此人有许多优点值得自己与他交往，因为同学们都不喜欢他，自己也就远离他，放弃与他的交往。事实上，从众效应影响一个人主动地去建立自己的人际关系，使人际交往活动处于被动状态。这样，一方面容易导致交往的失败，另一方面也易造成内心的压抑，不利于自己的心理健康和人际交往的顺利发展。,二、大学生人际交往中常见的心理问题
26、及调适,大学生人际交往中常见的几种不良心理：（一）封闭心理有些人怕公开自己的思想、观点和身世经历后，被别人瞧不起。社会心理学认为，当一个人的思想、身世和经历公开后，人们更容易理解和接受他当前的行为，就会更加和他亲近。相反，自我封闭，高深莫测，像个黑洞一样，反而使人不敢接近。,（二）自卑心理克服自卑心理：首先，应正确认识自己，提高自我评价。 要积极寻找自己的长处，肯定自己的成绩。 其次，自卑者还可以对自己进行积极的自我暗示和自我鼓励。 在社交时，可以给自己不断设定一些小目标，鼓励自己实现这些小目标，从小的成功中获取信心，逐步走向自信。 第三，自卑者应积极与他人交往，特别是有意识地与性格开朗、乐观
27、的人交往，那么这对于克服自卑是有益处的。,你可以说自己是最好的，但不能说自己是全校最好的、全北京最好的、全国最好的、全世界最好的，所以你不必自傲；同样，你可以说自己是班级最差的，但你能证明自己是全校最差的吗？能证明自己是全国最差的吗？所以不必自卑。,（三）羞怯心理原因大致可分四种：1.自卑性羞怯。由于总认为自己不如别人，在与别人交往时，总放不开手脚，没有胆量。2.敏感性羞怯。其特点是对自己言行的结果，对别人给自己言行的评价特别敏感。3.挫折性羞怯。由于在某一情境中遭受过挫折，以后遇到类似情境，就会出现羞怯。4.习惯性羞怯。在儿童阶段形成的羞怯，起初有其原因，但未及时消除，使之成为一种心理定势。
28、,（四）猜疑心理主要表现为对他人不信任，在自己与他人之间筑起一堵无形的墙，戴着面具与人交往，“逢人只说三分话”，不能坦诚待人。有的大学生与人交往时，喜欢主观猜测，怀疑对方。 （五）功利心理功利心理学的主要表现是：总是考虑交往能给自己带来多少好处和帮助，不考虑交往中对别人的帮助和支持。因此把交往中自己的利弊得失看得过重，一旦交往不能或暂时不能使自己受益，就感到厌倦、累赘，甚至主动中止交往。,（六）嫉妒心理,克服嫉妒的方法，第一是要正确认识自己，“金无足赤，人无完人”。 当你嫉妒某人时，总是因为他在某些方面的优势深深吸引了你，而你自己在这方面又恰好处于劣势，这一差异正是你产生嫉妒的根源。与此同时，
29、你却没有注意到自己在另外一些方面优于对方。嫉妒心理严重的人往往气量狭小，与人交往时喜欢让所有的人都围着自己转，如果不能成为交往的中心便不满足；喜欢受到别人的称赞，却很少称赞别人；听到他人的好消息就不高兴，情绪不稳定，易受外界影响。,第三节大学生人际交往的原则与技巧,每位大学生都希望自己生活在良好的人际关系气氛中，人际交往能力往往能够反映一个人适应社会的水平，当代大学生在现代社会中面临的竞争日趋激烈，一个想要在今后现代社会生活中有所建树的大学生，要从人品性格、学识、体态、交际手段与社会经验等方面锻炼自己，努力培养自身交往的能力，增强和社会的亲和力。,一、人际交往的一般原则,（一）平等原则坚持平等
30、的交往原则，就要正确估价自己，不要光看自己的优点而盛气凌人，也不要只见自身弱点而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情。只要是正常人，都希望得到他人的平等对待。大学生往往个性很强，互不服输，这种精神是值得提倡的，但绝不能高人一头，因同学之间在出身、家庭、经历、长相等方面的客观差异而对人“另眼相看”。,（二）诚信原则以诚待人、讲求信义是人际交往得以延续和深化的保证。诚信是成功的伙伴，是无形的资本，是中华民族古老的传统。在交往中，只有被此心存善意的动机和态度，才能互相理解、接纳、信任，产生感情上的共鸣，使交往关系得以巩固和发展。 当代大学生在人际交往中要说真话，言必行，行必果，答应做到的事情不管有多难
31、，也要千方百计、不遗余力地办到。,（三）尊重原则,尊重包括自尊和尊重他人两个方面。自尊就是自重自爱，维护自己的人格；尊重他人就是尊重他人的人格、情感，承认他人的社会价值，只有这样才能保持人际交往各方的平等地位。坚持尊重的原则，必须注意在态度上和人格上尊重同学，平等待人，讲究语言文明、礼貌待人，不开恶作剧式的玩笑，不乱给同学取绰号，尊重同学的生活习惯。,（四）宽容原则,宽容表现为对非原则问题不斤斤计较，能够大度容人，宽以待人，求同存异，以德报怨 在人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强，如果接触密切，不可避免地会产生矛盾。这就要求大学生在交往中要学会谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度，
32、不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任。,（五）互助互利原则,互助，就是当一方需要帮助时，另一方要力所能及地给对方提供帮助。互利是指交往双方在满足对方需要的同时，又得到对方的报答，双方的交往关系就能继续发展。如果一方只索取不给予，交往就会中断。 互助互利性越高，交往双方关系就越稳定、密切；互助互利性越低，交往双方的关系就越疏远。,（六）适度原则,第一，交往的时间要适度，大学生的主要任务是学习，学习需要投入大量的时间和精力 。第二，交往的程度要适度。关系好时形影不离，一朝不和，即互相攻击，老死不相往来 。第三，与异性交往要适度。正常的异性交往会有助于学生的身心健康和人格发展。,二、人际交往的
33、特点与技巧,（一）大学生人际交往的特点首先，交往的迫切性。与其他年龄段的人相比，对人际交往活动的要求更迫切。其次，交往的自主性。从交往观念的建立到交往对象、方式的选择等方面，都由自己决定。第三，交往的易变性。只看到表面现象，看不到内在本质，再加上年轻人情绪容易波动 ，即使对同一对象也往往今天相见恨晚明天可能就形同陌路。第四，对异性交往的渴望。 第五，交往面相对狭窄，缺乏公关活动能力。,（二）大学生人际交往的技巧,1.重视交往的第一印象印象好，对方就会信任你，与你合作；印象不好，人家就会拒绝你，使你痛失良机。 2.保持良好的人际交往态度对人态度和蔼、真诚、坦荡，会使人产生安全感而亲近之，反之，则
34、会让人疏远之。3.掌握一定的处理人际关系的技巧比如对交往不多的人，记住他(她)的名字，当你们再次相见时间，你能准确的叫上他(她)的名字，就会让他感觉到被人重视的成就感或被人记住的亲切感，对亲人、朋友、同学、师长等周围的人，经常表示出真诚的关心； 善于利用与创造机会来结交朋友等 。,4.注重交际活动的开放性，尽可能拓宽自己的交友面。交往的对象也不仅限于同学、老师、亲戚，还要有与自己将来从事职业有关的人员，如与自己所学专业相对应的政府官员、企事业领导、专业人事、就业指导机构人员，甚至自己周围熟人关系网中与之有关的人员等等 。5.精神与物质交往相结合人际交往中包括了精神交往和物质交往两个方面，适当的
35、物质交往就像润滑剂，滋润和促进人际交往的鲜活和发展人际交往是一门复杂的学问，大学生要想真正学会这门艺术，除了掌握一定的人际交往技巧之外，积极参加社交实践，在实践中不断学习，才能使自己的交际能力得到长足的进步。,改 变 我不能改变天气，但我可改变心情。 我不能改变容貌，但我可展现微笑， 我不能样样胜利，但我可事事尽心； 我不能预知明天，但我可善用今日； 我不能掌握生命的长度，但我可拓展生命的宽度。 我不能改变社会，但我可改变身边的人。,成功从改变自己开始 你不能改变世界 但你可以改变自己 你不能改变过去 但你可以改变现在 你不能改变道路 但你可以改变方向 你不能改变事实 但你可以改变态度,工作信条 本职的事情，认真去做； 复杂的事情，细心去做； 不懂的事情，学着去做； 麻烦的事情，耐心去做； 今天的事情，马上去做； 明天的事情，准备去做； 别人的事情，帮忙去做； 自己的事情，抽空去做；,
