1、第 1 章 信息与信息社会 33（8 题）1. 什么是信息？信息有什么特征？2. 试述信息的功能3. 信息社会学说的主要代表人物及其学说有哪些？4. 衡量信息社会的标准是什么？5. 什么是社会信息化？社会信息化的特点是什么？6. 社会信息化指数法的优劣是什么？7. 什么是信息高速公路？信息高速公路的核心内容与特点是什么？8. 世界各国的信息高速公路计划主要有哪些？1. 什么是信息？信息有什么特征？维纳：信息就是我们在适应外部世界，并把这种适应反作用于外部世界的过程中同外部世界进行交换的内容的名称。“信息就是信息，不是物质，也不是能量”钟义信：信息是事物存在的方式或运动的状态，以及这种方式/态直
2、接或间接的表述。本体论层次：信息是事物存在的方式或运动的 状态。认识论层次：信息就是主体所感知或所表述的事物运动状态极其变化方式，是反映出来的客观事物的属性。特征：（1）普遍性 （2）表征性 （3）动态性 （4）相对性 （5）依存性（6）可传递性（7）可干扰性（8） 可加工性（9 ）可共享性（10）可转换性2. 试述信息的功能信息是人类一切活动的基础信息是人类认识自然和社会的媒介信息是人类思维的材料信息是人类交流的工具信息是决策的依据信息是重要的人类资源3. 信息社会学说的主要代表人物及其学说有哪些？丹尼尔.贝尔后工业社会的来临阿尔温.托夫勒第三次浪潮约翰. 奈斯比特大趋势4. 衡量信息社会的
3、标准是什么？定性标准信息化社会的主要指标应包括：（1 ）以高度发达的信息通信系统为基础设施；（2 ）提供通信服务，利用高度发达的信息通信产业向多方面发展；（3 ）信息通信系统的多样化和使用范围的广泛化。定量标准恩格尔系数：食品开支与家庭消费支出总额之比。 信息系数：以表示与信息有关消费占每个家庭全部开支的比例。信息系数主要表明家庭消费信息物品和服务的倾向，而不能准确地显示整个社会的信息化程度。西方学者比较公认的信息社会的主要数量指标是信息产业和信息人员在整个国民经济中所占的比重。一是信息产业的产值超过国民生产总值的一半以上。二是信息部门的从业人员超过全部就业人口的一半以上。5. 什么是社会信息
4、化？社会信息化的特点是什么？社会信息化：是以信息技术及信息设备、信息应用系统等来装备整个社会各个领域，使信息资源作为社会的基础资源而得以充分开发并利用，从而使全社会过渡到信息化社会的过程。特点：（1 ）信息成为一种战略资源，信息的生产、存储、传输、交换、分配和利用已成为决策性行为；（2 ）信息技术快速发展；（3 ）信息化已成为一个宏大的社会系统工程；（4 ）信息产业，尤其是电子信息产业已成为国民经济的主导产业，将推动经济结构和产业结构的转换6. 社会信息化指数法的优劣是什么？RITE：从信息量、信息装备率、通信主体水平、信息系数四个方面来测量不同社会阶段、不同国家或地区的信息化发展程度。 食
5、住 外 杂 费 所 占 比 例个 人 消 费 支 出 中 除 去 衣信 息 系 数 每 百 人 在 校 大 学 生 人 数第 三 产 业 就 业 人 数 比 重通 信 主 体 水 平 每 万 人 计 算 机 数每 百 人 电 视 机 数每 百 人 电 话 机 数信 息 装 备 率每 平 方 千 米 人 口 密 度每 万 人 书 籍 销 售 网 点 数每 百 人 每 日 报 纸 发 行 数人 均 年 通 话 次 数人 均 年 使 用 函 件 数信 息 量社 会 信 息 化 指 数 这种方法从影响社会信息化的诸多因素中选出了 11 项要素共 4 大类指标，计算出一个反映社会信息化程度的总体指标社会
6、信息化指数。1 信息量：人均年使用函件数，人均年通话次数，每百人书籍销售网点数，每平方千米人口密度2 信息装备率：每百人电话机数，每百人电视机数，每万人计算机数3 通信主体水平：第三产业就业人口比重，每百人在校大学生人数4 信息系数：个人消费支出除去衣食住行等杂费外的所占的比例7. 什么是信息高速公路？信息高速公路的核心内容与特点是什么？信息高速公路，就是一个高速度、大容量、多媒体的信息传输网络；核心内容：“信息高速公路”的核心内容是国家信息基础设施建设，其实质是以现代通信和计算机技术为基础，建设一个以光缆为干线的覆盖全国的智能通信网，以推动国家或地区经济与社会的高度信息化进程。特点：网络化；
7、快捷化和大容量化；高技术化；开放化。8. 世界各国的信息高速公路计划主要有哪些？美国的 NII 计划日本的曼荼罗(Mandala)计划欧洲共同体的欧洲信息空间(EIS)计划韩国的信息高速公路计划新加坡的信息高速公路计划我国的信息高速公路建设第 2 章 信息资源管理 35（6 题）1. 什么是信息资源？信息资源有什么特征？2. 分析信息资源的功能3. 什么是信息资源管理？不同阶段的信息资源管理有什么特点？4. 信息资源管理手段有哪些？5. 分析信息资源管理研究的对象6. 简述信息资源管理的主要内容1. 什么是信息资源？信息资源有什么特征？1 美国学者：信息资源=文献资源信息资源=数据信息资源=多
8、种媒介和形式的信息（文字、图像、声音、印刷品、电子信息、数据等）信息资源=信息内容、信息系统和信息基础结构信息资源=信息活动中各种要素的总和（信息、设备、技术、人员）2 中国学者：乌家培：对信息资源有两种理解。一种是狭义的理解，即仅指信息内容本身。另一种是广义的理解，指的是除信息内容本身外，还包括与其密切相连的信息设备、信息人员、信息系统、信息网络等。马大川：广义的信息资源是指信息和它的生产者及信息技术的集合。即广义的信息资源由三部分组成：一是人类社会经济活动中的各类有用信息；二是为某种目的而生产有用信息的信息生产者；三是加工、处理和传递有用信息的技术。马费成：人类社会经济活动中经过加工处理的
9、有序化并大量积累起来的有用信息的集合（狭义）；信息资源是人类社会活动积累起来的信息、信息生产者、信息技术等信息要素的集合（广义）赖茂生：信息资源是人类活动各个领域所产生和有使用价值的信息集合。特征：（1 ） 作为生产要素的人类需求性（2 ）稀缺性（3）使用方向的可选择性（4 ） 共享性 （5）时效性（6）生产和使用中的不可分性（7 ）不同一性（8）驾驭性（9）累积性、再生性2. 分析信息资源的功能经济功能；管理和协调功能；选择与决策功能；研究与开发功能3. 什么是信息资源管理？不同阶段的信息资源管理有什么特点？1 管理哲学说：信息资源管理是一种对改进机构的生产率和效率有独特认识的管理哲学。信息
10、资源管理比管理信息系统复杂得多，它可能被认为是整合所有学科、电子通讯和商业过程的一种管理哲学2 系统方法说：信息资源管理是为了有效地利用（信息资源）这一重要的组织资源而实施规划、组织、用人、指挥、控制的系统方法。3 赖茂生：IRM 就是综合运用各种方法和手段进行信息资源规划、组织、利用和控制的过程。管理活动说：孟广均： IRM 是为了确保信息资源的有效利用，以现代信息技术为手段，对信息资源实施计划、预算、组织、指挥、控制、协调的一种人类管理活动。4 马费成：IRM 是指管理者为达到预定的目标，运用现代化的管理手段和方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中的利用规律，并根据这些规律对信息资源进行
11、组织、规划、协调、配置和控制的活动1 传统管理阶段：以信息源管理为核心，以图书馆为象征，同时包含档案管理和其他文献资料管理。2 技术管理阶段：利用计算机技术处理信息并对信息流进行控制3 资源管理阶段：将信息看成资源，对信息实施资源性管理4 知识管理阶段：知识管理是以人为中心，以信息为基础，以知识创新为目标的管理4. 信息资源管理手段有哪些？技术手段；经济手段；法律手段；行政手段5. 分析信息资源管理研究的对象信息资源管理活动过程管理（微观层面）网络管理（中观层面）调控管理（宏观层面）1 信息资源管理活动首先是一个过程，这一过程由若干相关而有序的环节组成：分析用户的信息需求；确定信息来源；信息采
12、集；信息组织；信息检索；信息资源的开发；信息资源的传播与利用。2 信息资源管理活动也是一种网络运动。网络为信息系统的协调与合作提供了现实可能性。信息资源管理作为一种网络活动，其目标是实现信息资源共享。信息网络本身是信息资源、技术设备、通信网络、用户群体和信息资源管理人员的统一体。3 信息资源管理活动还是一种宏观调控行为：制定信息政策和信息法规，对信息资源的生产、交换、分配和消费实施宏观调控和规范培育和完善信息市场，加速信息商品化和信息生产的社会化，进一步发展信息生产力建立集中统一的管理组织，协调信息资源的发展，为信息资源的发展提供组织保障完善信息基础设施和信息资源管理教育6. 简述信息资源管理
13、的主要内容信息资源管理理论信息资源分布与采集信息组织与信息检索信息系统与信息网络信息用户信息服务与信息市场信息产业信息资源优化配置信息资源管理法规政策信息资源管理教育研究第三章 信息产业 53（11 题）1. 什么是信息产业？信息产业属于哪一产业？2. 信息产业的基本特征是什么？3. 为什么说信息产业是国民经济发展的先导产业？4. 信息产业在经济和社会发展中的作用是什么？5. 波拉特对信息产业、信息经济研究有什么贡献？6. 信息产业近 20 年的发展特点是什么？7. 我国发展信息产业的差距与优势是什么？8. 信息产业测度的主要方法有哪些？9. 什么是信息产业化和产业信息化？ 10. OECD
14、对信息职业的划分是什么？11. 什么是内容产业？内容产业的主要特征是什么？ 1. 信息产业是以信息为资源、以信息技术为基础、专门从事信息资源和信息技术的研究、开发和利用，生产、储存、传递、销售信息商品、为经济发展提供有效信息服务的综合性生产活动的产业集合体，是国民经济结构的基本组成部分。信息产业是整个国民经济结构的基本组成部分，是综合性的生产领域。信息产业是以信息技术为支柱，对信息资源进行开发利用。信息产业不仅提供信息设备和器件方面的硬件服务，也提供软件、无形的信息咨询与服务，而且后者所占的比重将越来越大。依托信息技术提供服务是信息产业的显著特点。2. 信息产业是知识、技术、智力密集型产业；信
15、息产业是高资金投入、高风险型产业；信息产业是发展快、受科技进步影响大的产业；信息产业是高效益、高渗透型产业；信息产业是低耗、无公害型产业；信息产业是增长快、需求广、高就业型产业。信息产业是具有战略意义的先导产业。3. 信息产业在国民经济发展中的地位：“信息产业是国民经济发展的先导产业”，其先导性体现为：1 信息产业可以改进传统产业技术，促进传统产业的改造与升级；2 信息产业和信息技术是其它高技术产业形成和发展的基础；3 信息产业的发展能够提高产业和经济的整体素质。4. 信息产业在经济与社会发展中的作用：1 信息产业对国民经济基本资源的替代作用物质、能源、人力、资金2 信息产业对经济、财富的增值
16、与加速作用3 信息产业对国民经济结构的优化（软化）作用5. 马克波拉特信息经济定义与测量波拉特的贡献：将信息产业列为第四产业；创造了第一信息部门和第二信息部门的概念；对信息职业的划分创造性地采用了确定百分比的方法；6. 信息产业 20 年的发展特点1 信息技术的研究、信息技术产品的生产销售在信息产业中占主导地位；2 各国竟相建设信息高速公路，引发了新的社会信息化浪潮；3 新兴的电子信息服务业发展迅速；4 各国不断完善本国的信息产业政策。7. 我国信息产业的差距：1 信息产业的产值低2 信息基础设施薄弱3 尖端信息技术较落后4 信息加工的电子化比率低5 信息产业政策法规还不健全我国发展信息产业的
17、优势：1 我国经济高速发展，社会稳定2 信息产业发展的宏观政策环境越来越好3 国际信息产业看好中国市场8. 波拉特的信息产业测度；信息产业投入产出分析法；信息流动调查法；综合信息产业力度分析法。9. 信息产业化：由分散的信息活动演变成整体的信息产业的过程，是社会信息活动逐步走向产业化道路的必经之路。产业信息化：指在由同类企业所组成的各个产业部门内，通过大量采用信息技术和充分开发利用信息资源而提高劳动生产率和产业效益的过程。10. OECD 对信息职业的划分：1 信息生产者：科技人员、信息采集与咨询人员、市场调查与协调人员2 信息处理者：管理监督人员、信息处理控制与管理者、文秘及相关办公人员3
18、信息分配者：教育与传播工作者4 信息基础设施职业者：信息机械操作者、邮政电信工作者。11. 内容产业（Content Industry）的内涵：制造、开发、包装和销售信息产品及其服务的产业，其产品的范围包括各种媒介的印刷品（书报杂志等）电子出版物（联机数据库、音像服务、光盘服务和游戏软件等）和音像传播（影视、录像和广播等）。信息内容产业的特点：1 产品的价值在于内容，而不在于其形式；2 大多数产品受知识产权保护；3 产品(如在线报纸或电视节目)不一定是有形的，也不一定与某种特定载体形式相关联；4 产品的传递可以通过网络等渠道直接传送给消费者，而不经过供货商或中间商；5 在发布或传送产品的过程中
19、，容易通过加载其他产品和服务，使这些产品增值，如加载广告等。第四章 信息资源分布与采集 43（6 题）1. 什么是信息资源分布中的马太效应？有什么意义？2. 什么是布拉德福定律？3. 简述齐夫定律及其现实意义。4. 信息是怎样随时间分布的？（指数增长率、逐渐过时率）5. 什么是信息采集，信息采集的主要途径有哪些？6. 信息采集的原则是什么？1. 信息资源分布的马太效应在社会信息流的产生、传递和利用过程中，我们发现信息及其相关因素常常表现出明显的核心趋势和集中取向。如少数出版社会成为某类图书的权威(核心) 出版机构，为数不多的科学期刊因刊载了某学科领域的大量论文而成为该领域的核心期刊，少数作者(
20、即信息生产者 )因写得最多、被引率最高而成为某一领域的核心作者，少数网站集中了大量用户，SCI 中 80的引文集中在15一 20的期刊中，等等。这就是信息资源产生和分布中的“马太效应(Matthew Effect)”。积极意义：在实际的信息管理工作中，它可以帮助我们突出重点、攒弃平均，为信息源的选择、获取、评价和利用提供依据，为降低信息管理成本、提高信息利用效率提供指导和方法。在理论上，可以帮助我们认识信息集中和分散的特征、趋势和规律，发现信息管理学的基础性定律。负面影响：马太效应描述的信息资源的优势和劣势过度积累，容易使信息工作者走入极端。马太效应青睐名人、拒绝新人的习惯势力不利于新人成长，
21、限制了新思想、新知识和新信息的产生及传播。2. 布拉德福定律如果将科学期刊按其刊载某个学科主题的论文数量以递减顺序排列起来，就可以在所有这些期刊中区分出载文率最高的“核心”部分和包含着与核心部分同等数量论文的随后几个区，这时核心区和后继各区中所含的期刊数成 a ：a 2 的关系( a 1)。大量的该学科的论文刊登在少量的核心期刊上，少量论文刊登在其他大量的相关学科的期刊上，这就是信息既集中又分散定律。布拉德福定律有两个基本要点：一是频次等级排序，形成主体来源(期刊) 的有序目录；二是确定相关论文在主体来源中的分布规律。具体方法：包括区域分析和图形描述，虽然两者的数值并不相等，但它所揭示的都是论
22、文在期刊中的分散规律。存在的问题：公式繁多，立论各异，至今尚无统一 的结论，理论与实际脱节等3. 齐夫定律：如果将一篇较长的文章（约 5000 字以上）中的每个词按其出现频次的递减排列起来（高频词在前，低频词在后），并用自然数给这些词编上等级序号，出现频次最高的为 1 级，其次为 2 级这样一直到 D 级，如果用 f 表示某个词在文章中出现的频次，用 r 表示词的等级序号，则有：fr=c，式中：c 为常数。齐夫定律的应用：自动标引、信息系统建设、词表管理和控制、信息存储与检索等。通过词频分布来揭示信息的分布规律是齐夫定律在理论上的重要开拓。4. 指数增长律1 普赖斯曲线：btaetF)(文献信
23、息(或者信息)呈指数增长的内在原因是由于社会信息流的传播和影响的结果。局限性： 文献信息的增长规律是对每一年的文献累积数而言，并不是相对于每一年新发表的文献数量；文献信息的增长律仅仅是一个理想模式，它没有考虑许多复杂因素对文献增长的限制。如果不考虑这些因素，简单搬用公式来预测未来的文献量，可能会导致错误的结论。2 生长曲线：kbtaetF1)(普赖斯指出，考虑到物质的、经济的、智力的及时间的影响和限制，文献信息的增长更趋近于生物的生长曲线(Logistic Curve)，即最初生长或繁殖很快，随着时间推移，其生长速度越来越慢，以至最后几乎不增加了。式中： F(t) 代表时刻 t 的文献量，k
24、为文献增长的最大值。 意义：生长曲线在描述科学文献增长规律时取得了一定成功。局限性：由公式可知，当 t+时，F(t) k 。这表明当科学发展到一定阶段时，文献的增长率为零，而文献总量达到了不可逾越的最大值。这意味着某个年代之后，再也没有新的文献产生，这显然是不符合实际的。逐渐过时律：“文献老化现象”：在现代所获知的信息中，10 年后可能有 1/3 是被剔除的，20 年后可能就有一半是过时的。文献信息的老化的四种情形：文献中所含信息仍然有用，但现在已被包含在其他更新的论著中；文献中的信息仍旧有用，但现在正处于一个人们对其兴趣下降的学科；文献中的信息仍旧有用，但为后来的著作所超越；信息不再有用。文
25、献的半衰期：是指某学科领域现时尚在利用的全部文献中的一半是在多长一段时间内发表的。(文献的半衰期与该学科一半文献的失效所经历的时间大体相当) 。与半衰期有着密切联系的另一个衡量文献老化的指标是普赖斯指数，即某一学科领域内，对发表年限不超过 5 年的文献的引用次数与总的引用次数之比。普赖斯指数和半衰期的关系：一般来说，普赖斯指数越大，半衰期就越小，文献老化的速度就越快。5. 信息采集：根据特定的目的和要求，从信息源中搜索、选择相关信息加以汇集的过程。信息采集的途径：通过人际关系获得；通过组织机构获得；展览会、推销会、交易会、现场会、参观访问等途径获得；通过传统的印刷文献获得；通过各种电子途径获得
26、；通过广播、电视等大众传播媒介获得。6. 信息采集的原则：目的性原则；系统性原则（全面性、完整性）；及时性原则（时效性原则）；准确性原则；计划性原则；方便、经济的原则第 5 章 信息组织 90（7 题）1. 什么是信息组织？信息组织的主要内容有哪些？2. 体系分类语言的构成原理是什么？有什么优点和局限性？3. 主题语言的构成原理是什么？主题法的类型主要有哪些？4. 什么是元数据？元数据有什么作用？5. 网络资源指南的作用是什么？如何构建网络资源指南的分类系统？6. 什么是信息构建？信息构建步骤有哪些？信息构建有什么意义？7. 网络信息资源的组织方法1. 信息组织：利用一定的规则、方法和技术对信
27、息的外部特征和内容特征进行描述和揭示，并按给定的参数和序列公式排列，使信息从无序集合转为有序集合，将信息转化为信息资源或将潜在信息资源转为显在信息资源的过程。信息组织的主要内容：广义：信息选择；信息描述；信息揭示；信息序化；信息存储狭义：信息序化2. 体系分类语言的构成原理、优点和局限性构成原理：逻辑分类优点：等级列举；直观表达缺点：不能无限容纳概念；类目线性排列无法表达复杂主题。3. 主题语言的构成原理：以主题为中心集中文献；以词语作为检索标识；以字顺方式作为主要检索途径；通过参照系统等方式揭示主题词之间的关系。主题法的类型：标题法；单元词法；叙词法；关键词法概念标识：语词 概念关系：参照
28、排列方法：字顺排列4. 什么是元数据？元数据有什么作用？国际图联：元数据是关于数据的数据。它是识别、描述和指明网络化电子资源定位的数据。ISO/TC211：元数据是关于数据的内容、质量、条件及其他特征的数据。美国图书馆协会：元数据是资源内容和格式信息的摘要，它可以描述著作人、出版日期或更详细的情况，以利于信息的提供与服务。作用：著录描述；定位；识别和确认；检索；评估；选择；资源管理；信息资源保护和长期保存5. 网络资源指南的作用：1 组织的信息专题性较强，能较好的满足族性检索的要求，用户按规定的分类体系逐级查看，按图索骥，目的性强，查准率高；2 采用树形结构目录组织网络资源，具有严密的系统性；
29、3 屏蔽了网络资源系统相对于用户的复杂性，提供了一个基于树状结构的简单易用的网络信息检索与利用界面；4 网络资源指南的类目是完全是根据网上信息的类型和特征及一般用户查询的重点设置的，并且具有动态性，因此，有很高的适应性和实用性。如何构建网络资源指南的分类系统：6. 信息构建：广义：是对信息资源进行结构化、加以组织和适当表示，以满足人们信息资源需求的一门艺术和科学。狭义：信息资源的结构化和组织信息构建步骤：定位站点目标；分析用户需求；确定内容需求；信息构建；信息设计；导航设计；视觉设计信息构建意义：1 加强信息资源和有效控制2 拓展信息资源开发和管理的应用领域3 为知识组织奠定基础7. 网络信息
30、资源的组织方法文件超文本/超媒体数据库网站网络资源指南搜索引擎学科信息门户（主题网关）数字图书馆第 6 章 信息检索 190（5 题）1. 简述检索工具及其特性2. 检索工具的主要排检方法有哪些？各有什么优劣？3. 什么是引文索引，引文索引有什么特点与作用？简述 SCI 的结构及使用方法。4. 什么是特种文献？哪些类型的文献属于特种文献？5. 世界各国的专利审批制度有哪些？专利信息检索的类型有哪些？1. 简述检索工具及其特性检索工具是用来报道、存储、查找信息的工具，是汇辑各种信息，按特定的方法加以描述和编排，以供查考的工具。检索工具与普通文献的主要区别在于：它是一种工具书刊，是专供人们查找特定
31、信息的，虽然它也具备可读性，但它不是供人们进行系统阅读的。特点：编排特殊，便于查检；信息密度大；概括性强2. 检索工具的主要排检方法有哪些？各有什么优劣？ 1 按字顺编排：拉丁文字顺排检法；中文字顺排检法2 按内容性质编排：分类编排；主题编排3 拉丁文字顺排检法：word by word；letter by letter4 中文字顺排检法：音序法；形序法；号码法中文字顺排检法：音序法：汉语拼音排检法；注音字母排检法；声部韵部排检法形序法：笔画法；笔顺法；部首法号码法：四角号码法；中国字庋撷法；起笔笔形代码法汉语拼音排检法优点：原理简单、查检迅速；科学性强，符合国际上检索工具的编排规则，是一种理
32、想的中文排检法。缺点：当不知道一个字的正确读音时，就难以查到。笔画法优点：原理简单，易于掌握，又适合汉字的特点。缺点：同一笔画容纳的汉字较多，不便很快查到要查检的汉字；由于汉字结构的多样化，简体与繁体，规范书写与手写体的差别很大，每个字的笔画不易计算准确。应用：不仅可以用来编排检索工具的正文，也可以用来编制检索工具的索引，同时它还是一种常见的补充编排法，音序法、部首法、笔形法等往往用它对条目进一步编排。起笔笔形法起笔顺序：寒来暑往、江山千古、元亨利贞。优点：起笔笔形法强调起笔，位置固定。缺点：每一类所统属的条目多，检索不便。应用：起笔笔形法一般不用来编排检索工具的正文，多数检索工具仅用它作为其
33、它编排方法的一种补充手段，是其它编排方法的附属方法。部首法优点：部首法符合汉字的结构和人们的查找习惯，不认识的字，念不出来，不能用音序查检时，可以根据字形用部首法查出来；部首法能够容纳数量庞大的汉字，是编制大型语言工具的必要排检法。局限：部首的位置不固定，判断一个字的部首必须遵循固定的原则和规定，比较难掌握；不同检索工具中的部首数量往往不同。四角号码法基本规则：笔形规则和取角规则。笔形规则即确定用什么号码来代替何种笔形的规则；取角规则是关于汉字四角取笔的一些特殊问题的具体规定。优点：四角号码法是一种单一的排检法，不必与其它方法相结合，只要熟记十种笔形所代表的号码，见字知号，查检迅速。缺点：四角
34、号码法的局限在于不易准确掌握。3. 引文索引概念：把引文作为检索词，标引初所有引用过该引文的信息，即构成引文索引。特点：引文索引将引文作为检索词，简便易查利用引文索引检索信息，检索范围不断扩大引文索引具有引文统计分析的功能作用：可检索核心期刊的发文情况（全部作者及作者所在机构的发文情况） ；科学文献被核心期刊引用的情况。简述 SCI 的结构及使用方法：1 SCI 印刷版：Citation Index (A,B,C 分册)Source Index(D 分册)Permuterm Subject Index(E,F 分册)检索途径：著者途径、关键词途径、机构途径2 SCI 引文数据库Web of S
35、cience Science Citation Index Expanded (SCI-EXPANDED) -1998-至今 Social Sciences Citation Index (SSCI) -2005-至今 Arts & Humanities Citation Index (A&HCI) -2005-至今 Conference Proceedings Citation Index - Science (CPCI-S) -1998-至今 4. 特种文献是指出版发行和获取途径都比较特殊的科技文献。特种文献一般包括会议文献、科技报告、专利文献、学位论文、标准文献、科技档案、政府出版物七大
36、类。5. 专利审批制度：形式审批制，即时审批制，延迟审批制，异议审批制专利信息检索的类型：技术信息检索，监视性检索，新颖性检索，侵权检索，有效性检索第 7 章 企业信息资源管理 43（5 题）1. 企业信息资源管理产生的背景及发展阶段是什么？ 2. 分析 CIO 在企业中的地位和职能。3. CIO 应具备哪些基本素质？你认为信息管理与信息系统专业的毕业生能否胜任 CIO 4. 怎样理解知识管理？知识管理的内容有哪些？5. 比较 CIO 与 CKO。1. 企业信息资源管理产生的背景：1 社会经济结构的变化2 工作性质和经营方式的变化3 企业经营环境的变化4 企业管理机制的变革企业信息资源管理的发
37、展阶段：文书管理阶段自动化技术管理阶段信息资源管理阶段商业竞争分析与竞争情报阶段战略信息管理阶段2. CIO 在组织中的地位 ：CEOCFOCIOCIO 的职责： 1 参与企业高层管理决策 2 负责组织的信息系统建设规划和信息资源的开发与管理 3 确立组织的信息结构和信息流程 4 负责组织的信息技术管理 5 宣传、咨询与培训 3. CIO 应具备素质：信息技术知识，管理能力 ，商业经营能力 ，信息素养， 其它品质 信息素养（information literacy）：是指在信息社会具备信息意识、信息交流和获取、运用信息的能力。信息意识：是指在社会生产与人类活动中，人们主动搜寻和应用信息的意识，
38、即人们形成的一种对信息的高度敏感性。信息能力：包括信息交流能力与信息管理能力有信息素养的人是一个懂得如何在信息社会实践终生学习的人。论述：你认为信息管理与信息系统专业的毕业生能否胜任 CIO ？要成为各单位的信息主管，需要具备很多知识和能力，但首先要具备管理科学知识和计算机科学与技术。作为信息主管，需要具备一般的管理者所应具备的决策与规划能力、分析与组织能力、沟通与协调等能力，还要具备作为信息领域专业管理者的技术素质，如：掌握信息的获取、整理、存储、加工、传输等方面的技能和信息系统分析、设计、实施管理和评价等信息系统方面的技能。因此，要使信息管理与信息系统专业的学生具备上述信息主管所应具备的管
39、理能力和技术素养，既要学习管理科学知识也要学习计算机科学与技术。 计算机专业人才与信息管理专业人才有本质的区别，前者是技术型的专业人才，后者是技术与管理相结合的综合型人才。本专业人才培养目标概括而言就是：培养在各单位从事信息资源管理和信息系统建设的人才。信息资源管理人才，主要是指从事信息的获取、整理、存储、加工、传输等方面的人才；信息系统建设人才，主要是指从事信息系统的规划、分析、设计、实施等方面的人才。信息管理与信息系统专业的主要发展方向是：信息资源管理和管理信息系统。这两个方向是密切相关的。信息资源管理是信息系统建设的目的，而信息系统是实现信息资源管理的主要手段。因此，信息管理与信息系统专
40、业的培养目标一言以蔽之就是：培养信息资源管理理论支持下的信息系统建设人才。本专业毕业生应从事的职业是：在国家各类管理部门、工商企业、教育、科研、金融、图书情报等单位从事信息资源管理工作。这个职业国外叫做信息主管（CIO），而国内叫做信息中心主任。 大学毕业生成为信息主管是一个渐进的过程。一开始可从事信息系统的维护和一般性的信息处理等工作，而后可承担系统分析师、系统设计师等中层信息管理人员，其后才能晋升为信息主管工作。4. 知识管理不但要对信息和人进行管理，还要将信息和人连接起来进行管理。知识管理是以人为中心，以信息为基础，以知识创新为目标，将知识看作是一种可开发资源的管理思想。知识管理的内容：
41、1 外化(Externalization)：即显性化，即将存在于公司员工大脑中和公司组织结构中的隐性知识转化为企业知识库中可以共享的显性知识。2 内化(Internalization)：指知识的转移，是企业从外部知识库中提取和过滤知识，为知识需求者提供相关联的知识。3 中介(Intermediation)：实现知识拥有者与需求者之间的知识传递。4 认知(Cognition)：应用知识。5 测评(Measurement)：评估、量化和描绘企业知识资源及知识管理的业绩。5. 比较 CIO 与 CKO。1CKO 与 CIO 的相同之处：二者都要利用信息技术来采集、处理、传播、传递、开发利用知识或信息
42、；二者都是促进企业管理现代化的重要因素，都要求其职能扩展到企业的整体经营决策及管理实践中。 2CKO 与 CIO 区别：CKO 与 CIO 产生的背景不同 ；CKO 与 CIO 管理的对象不同 ；CKO 与 CIO 的职能不同 ；CKO 与 CIO 对信息技术的依赖程度不同 （素质要求不同）。第 8 章 信息政策与法规 24（4 题）1. 简述信息政策与信息法律的关系2. 简述信息政策的莫尔矩阵模型3. 如何构建完善的信息法律体系？4. 你认为加强我国的信息政策应该做好哪些工作?1. 简述信息政策与信息法律的关系观点一：二者是两种不同性质的调控手段。区别：(1)在性质上，信息法律是一种法律手段
43、，而信息政策是行政手段，是一种软性的指导性准则或指南。(2)在作用范围上，信息法律的问题、对象比信息政策更基本、更普遍、时效更长。(3)从二者的关系上，信息政策是信息立法的基础，信息立法是保障信息政策贯彻和实施的重要法律手段。观点二：信息政策包括信息法律。将信息法律作为信息政策的一个要素或一个包括在信息政策之中的子集，认为信息政策应包括发展规划、指南、准则、法律、条例、标准等不同层次。2. 简述信息政策的莫尔矩阵模型要素层次信息技术 信息市场 信息管理 人力资源 立法条例产业层次3. 如何构建完善的信息法律体系？（1 ）充分考虑各相关权利主体的利益和地位，通过立法规范主体行为，创建一个适于各行
44、为主体充分发展的政策法律环境。（2 ）必须考虑到信息技术和信息产业的未来发展，具有前瞻性。（3 ）考虑到信息活动的跨行业、跨地域的特性，将信息立法置于社会结构、产业结构、技术结构以及国际关系的大背景之下通盘考虑，加强信息产业与其他产业、国内法与国际法的协调。4. 你认为加强我国的信息政策应该做好哪些工作?（一）提高对信息化建设认识。紧密依托信息化手段开展工作，使信息化与专业化紧密结合，相得益彰，信息化建设是管理现代化、科学化和信息化工作的突破口，只有解决观念上的问题，信息化建设才能与时俱进，才能更好地推动各项工作全面协调发展。（二）培养高素质专业化人才。事业兴衰，关键在人。采取“走出去、请进来
45、”等多种形式，分层次、分专业强化信息技术人员的专业技术和业务培训，为全系统信息化发展储备专业人才。（三）全面提升干部信息技术应用水平。要树立“质量是数据的生命”意识，各单位要围绕专业化管理体系和工作风险防控体系等重点项目建设，利用信息技术强化行业数据分析，深度挖掘信息价值，服务工作管理。（四）加强计算机系统的安全管理。要在现有设备的基础上做到物尽其用，合理配置，优化资源。适当加大资金投入，保证信息设备更新的需要。（五）加强信息工作考核力度。建立严格的工作考核制度，将考核评价与日常管理工作有机结合，对信息系统应用推广、运行维护、安全保障、数据应用等日常工作，形成综合考评体系，以有效的管理促进信息
46、化建设工作水平不断攀升。（六）全面加强信息管理工作。以信息系统为依托，建立健全信息化、专业化、立体化的管理体系。第九章 信息资源安全管理 35（2 题）1. 什么是信息资源安全？信息资源安全研究是怎样发展的？2. 信息资源安全威胁的主要因素是什么？如何对信息资源实施安全管理？1. 信息资源安全指在信息的采集、传输、加工、存储和利用的整个过程中，防止未经授权者或偶然因素对信息资源的破坏、更动、非法利用或恶意泄露，以实现信息的保密性、完整性与可用性要求。组织层次社会层次信息资源安全研究的发展阶段：通信安全：保证信息在传递过程中不被窃取、解读和利用。计算机安全：包括软件、硬件和数据等方面的安全，内容
47、广泛。信息系统安全：计算机安全在网络环境下的拓展。2. 信息资源安全威胁：系统的缺陷；泄密和内部人员犯罪；病毒；黑客信息资源安全管理：1 技术管理：新型安全产品不断出现，例如防病毒卡、防火墙、保密网关、安全路由器等。2 组织管理：安全管理机构，制定信息安全措施等。3 人事管理： 健全人事管理制度、制定严格的工作规范等。4 法制管理第 10 章 信息资源市场管理 32（8 题）1. 简述信息市场及其特征。2. 信息市场是怎样形成的？3. 试分析信息市场的主体结构和客体结构。4. 信息商品有什么特点？5. 信息商品通常采用哪些定价方法？6. 信息商品的定价策略是什么？ 7. 信息服务的原则是什么？
48、8. 网络信息服务有什么特点？1. 简述信息市场及其特征。信息市场是一个场所，这是最为传统的市场界定，人们要交易信息就必须有一个空间；信息市场体现的是一种交换关系，它是购买者和信息提供者之间的交换关系；信息市场上交易的是信息商品，这种商品不同于普通的物质商品。所以信息市场就是信息商品供给方和需求方进行信息商品交换的关系总和。 特征：市场形态的隐蔽性，交换关系的中介性，交易对象的多元性，交易方式的快捷性2. 信息市场的形成与发展信息市场的形成是社会生产力发展的产物 信息市场的产生，首先是作为一种“隐性形式”的市场与物质市场同时存在。 信息市场出现的标志是以交换为目的的信息商品的出现。 3. 试分
49、析信息市场的主体结构和客体结构。(1)信息市场的主体结构一般认为信息市场结构是由信息商品供给方、需求方、中介方和管理方 4 个方面组成的。供给方是信息商品的生产者和提供者；需求方是信息商品的消费者；中介方是信息市场中的经纪人；管理方是信息市场的监督者和执法者。这 4 个方面缺一不可，否则不仅交换关系不可能发生，而且会陷入混乱。这 4 个方面还必须有一个合理的结构才能保证信息市场正常运行，充分发挥其功能。一般来说，合理、优化的信息市场结构应该具有稳定性和层次性。所谓稳定性，是指信息市场这 4 个方面之间，从时间上、空间上必须保持较稳定的联系；所谓层次性，是指信息市场 4 个方面之间，在相同或不同的等级上应保持较稳定的联系。对于信息市场来说，中介方和管理方比物质市场具有更为重要的作用和意义。中介方的活动可以克服供需双方在空间和时间上的障碍，在较大范围和较长时间内排列组合相应的供求渠道，提高信息商品交易的成功率。管理方的活动则以法律手段、行政手段、经济手段和科学方法维护交易各方的合法权益。由此可见，中介方和管理方的活动保证了信息市场具有较高的稳定性和合理的层次性。中介方是联系供需双方的桥梁，管理方是信息市场的监督者和执法者，以保证市场的合理运行和健康发展。(2)信息市场的客体
