1、1,2,3,4,5,6,7,7,7,率领团队合弄一个世界级企业,世界级的企业需要世界级的思考关于“善管理”的思考:S:改变世界的三大力量党政军企业家第三部门 C:坚守企业家三大精神创新赢利 公益 Q:合弄一个世界级企业 一流的人才一流的质量一流的社区知识是力量,良知才是方向!通过社会效益引领经济效益,8,8,8,1:围绕企业愿景建立3C突击团队,不忘初心、明心见性!制定“企业宪章”白皮书1-1:确立符合国际范式的企业愿景1-1-1:持续的财务增长1-1-2:良好的劳工关系1-1-3:必要的社会责任 1-2:建立合弄制下的3C突击团队1-2-1:个人的3C团队1-2-2:企业的3C组织1-2-3
2、:世界的3C城市 1-3:推行留住知识的持续管理制度1-3-1:外脑工具1-3-2:亮点文本1-3-3:罗老思维如何确立企业愿景?多元化、定位论、亮点跳,9,9,1-1 确立符合国际范式的企业愿景,将个人利益和群体利益重合,开发“科技+时尚”产品1-1-1:持续的财务增长1-1-1-1:财务稳健1-1-1-2:持续发展1-1-1-3:持续规范 1-1-2:良好的劳工关系1-1-2-1:养家糊口的工资1-1-2-2:持续的技能培训1-1-2-3:适度的离职补偿 1-1-3:必要的社会责任1-1-3-1:不断增加的薪水1-1-3-2:不断贡献的税收1-1-3-3:不断捐赠的NPO取法乎上,得乎其中
3、!持续制定吸引3C团队的制度,9,10,10,10,1-2 建立合弄制下的3C突击团队,培养具有外部眼光的内部人才,鼓励贡献而不是任职的长远 1-2-1:个人的3C团队1-2-1-1:连接力1-2-1-2:创构力1-2-1-3:竞争力 1-2-2:企业的3C组织1-2-2-1:数据部1-2-2-2:研发部1-2-2-3:生产部 1-2-3:世界的3C城市1-2-3-1:生活服务1-2-3-2:文化创意1-2-3-3:智能制造建立“集团知识库”留住知识,所有工作围绕预售商业革命,11,11,11,1-3 推行留住知识的持续管理制度,让企业人才的成长速度超过企业的发展速度1-3-1:外脑工具1-3
4、-1-1:每日追数群1-3-1-2:每周总办会1-3-1-3:每月客户日 1-3-2:亮点文本1-3-2-1:战略企业宪章1-3-2-2:营销销售包1-3-2-3:人力知识库 1-3-3:罗老思维1-3-3-1:管理哲学新利益1-3-3-2:管理体系142表1-3-3-3:管理工具315逻辑统帅一流人才的工具叫“315逻辑”,12,12,12,2:每个C用“315逻辑”结构化管理企业,决定不干什么比决定干什么更为重要2-1:深入洞察哪些目标不可能实现2-1-1:三不政策2-1-2:I/O分析2-1-3:学会下棋 2-2:高效率地实现企业阶段性目标2-2-1:SCQ界定A2-2-2:3L实现A2
5、-2-3:3H确保A 2-3:用新利益3类9种315逻辑建模2-3-1:思想层面2-3-2:财务层面2-3-3:社会层面 底层执行不力主要是中高层表述不清,13,13,2-1 深入洞察哪些目标不可能实现,不要围绕资源去设目标,而要围绕目标去整合资源2-1-1:三不政策2-1-1-1:不赚钱的不做 2-1-1-2:能赚钱但没有启动资金的不能做2-1-1-3:能赚钱又有启动资金但对外部人力资源依赖太大的千万不要做 2-1-2:I/O分析2-1-2-1:目标大拇指2-1-2-2:方法食指、中指、无名指2-1-2-3:资源小拇指 2-1-3:学会下棋2-1-3-1:确定自己哪不懂2-1-3-2:找个懂
6、的人来做2-1-3-3:在这个懂的人离开前找人接替培训并考核所有的管理人员熟练使用“315逻辑”,14,14,2-2 高效率地实现企业阶段性目标,何为315逻辑3分钟、15句话、每句30个字,解决问题!2-2-1:SCQ界定A2-2-1-1:情景 Situation2-2-1-2:冲突 Conflict 2-2-1-3:问题 Question 2-2-2:3L实现A2-2-2-1:三三制2-2-2-2:归纳逻辑2-2-2-3:演绎逻辑 2-2-3:3H确保A2-2-3-1:人力资源2-2-3-2:财务支持2-2-3-3:制度保证80%的成功源于出席,14,15,15,15,2-3 用新利益3类
7、9种315逻辑建模,罗老新利益管理学“315逻辑”的表述模型有3类9种2-3-1:思想层面持续创新 2-3-1-1:追数群总办会客户日 2-3-1-2:撰写集团企业的宪章2-3-1-3:编制集团企业知识库 2-3-2:财务层面持续赢利2-3-2-1:营销基本法加销售包2-3-2-2:战略大单品加突击队2-3-2-3:内外部合弄加国际化 2-3-3:社会层面持续公益2-3-3-1:第六产业规划班培训2-3-3-2:基金会和加速器咨询2-3-3-3:企业家学习谷再策划检验“315逻辑”决策是否正确的工具是“三认同”理论,通过内部竞争演讲达到外部竞争的效果,16,16,16,3:最充分地实现“员工+
8、客户+投资者”三认同,首先是员工认同,其次是客户认同,最后是投资者认同3-1:学会用“罗脑模型”分析对方需求3-1-1:三种员工3-1-2:三种客户3-1-3:三种投资者 3-2:用三种方式向对方表述自己的需求3-2-1:以直报怨3-2-2:模糊数学3-2-3:国际准则 3-3:信任尊重妥协求得商业生态圈认同3-3-1:员工认同3-3-2:客户认同 3-3-3:投资者认同摸准对方的需求最好搭建“罗脑模型”,17,17,17,3-1 学会搭建“罗脑模型”分析对方需求,从基于控制的企业模式转到基于创业精神的企业模式3-1-1:三种员工3-1-1-1:创办人3-1-1-2:投资人3-1-1-3:整顿
9、者 3-1-2:三种客户3-1-2-1:传统客户3-1-2-2:内外创客3-1-2-3:智能机器 3-1-3:三种投资者3-1-3-1:传统战略投资人 3-1-3-2:世界区块链技术3-1-3-3:现实社群连接者个人财富投资国家利益,做有领导力的创新,18,18,3-2 用三种方式向对方表述自己的需求,You and Me!秉承国际准则下的中国特色开展预售商业革命:3-2-1:以直报怨(员工)3-2-1-1:先画他的需求3-2-1-2:再画我的需求3-2-1-3:要饱含同理心 3-2-2:模糊数学(客户)3-2-2-1:系数a为价格 3-2-2-2:系数b为质量3-2-2-3:系数C为服务 3
10、-3-3:国际准则(投资者)3-2-3-1:同业竞争3-2-3-2:议事规则3-2-3-3:退出制度从管理资本主义转型到创业资本主义,鼓励贡献而不是任职的长远:,19,19,19,3-3 信任尊重妥协求得商业生态圈认同,秉承资本精神拼命挣钱、拼命省钱、拼命捐钱:3-3-1:员工认同3-3-1-1:知识增长3-3-1-2:收入增长 3-3-1-3:快乐增长 3-3-2:客户认同3-3-2-1:核心业务3-3-2-2:新业务3-3-2-3:未来的商业机会 3-3-3:投资者认同3-3-3-1:MVP、72+80/20+36.83-3-3-2:慈善信托、创投公益3-3-3-3:以X开头、以地产收尾员
11、工认同+客户认同+投资者认同=社会认同,20,践行“罗卫国思想”,新利益一共3篇9章142个思想点(简称142表),一旦习得,永久受益!H1 人文中国亮点 外脑智库罗卫国H2 管理世界级善管理新利益H3 实践3C团队315逻辑3认同原理最好的学习方式是“复述”,关注公众号Chinawainao,持续学习新利益!,20,21,以上为标准的“亮点6+1工具墙”,建议您1:会议室、总经办、董事长、总裁的办公室都标配 2:副总和部门经理按需配备“315逻辑+X部门制度”3:主管每人发一块315逻辑白板和3本315逻辑文稿纸 “315逻辑”是我们罗老留给企业家的文化遗产,亮点6+1工具墙,22,曾经有个
12、女士在餐馆看到毕加索在餐巾纸上粗略的涂鸦,就想问毕加索买下来,毕加索说:“当然可以,这个要10万美元。”女士听到这个价码惊呆了,说这不过就是他几分钟画出来的么,毕加索回答:“不不不,这耗费了我一生。” 请记住:不能用您的认知淡化艺术家学者耗费一生所得的才能、技能、思想。 我的剑留给能挥舞它的人罗卫国,1:企业微信追数群主要是解决以下三个问题:计划+协调+管控1-1 现在的企业一般喜欢开早会,我希望大家以后不要开早会,我的观念是,今天睡觉之前把明天要做的事情想好,这叫计划;1-2 还有,部门经理之间不要什么事情都找老板,要学会横向协调、纵向联络,廉颇、蔺相如都是将相,不能吵架,自主管理;1-3
13、今天你干了什么、明天准备干什么,特别是你明天怎么办,你要汇报,让你的老板和同级部门知道,阳光办公,才好管控。2:追数群建立的三个步骤:老板定人+总经理管群+总办主任督办 2-1 董事长亲自建立和管理微信群,取名“XX企业追数群”,群里的人数为高管25人、第二梯队的人员6人,总数不超过30人;2-2 管理群的人由董事长钦定,每天定点安排群里的人横向沟通和纵向联系,在高管追数群运营正常后建立部门和分公司群;2-3 企业追数群的主管每天把群里内容总结成电子文档发给董事长,部门群和分公司群要把董事长和总裁拉进去旁听和监管。3:企业微信群汇报的三个办法:已经做的+明天要做的+需要的资源3-1 每晚7点开
14、始微信汇报、只能文字,8点前汇报完,9点前部门协调和上级批复完,汇报不少于70个字、不多于210个字;3-2 汇报的标准格式:(1)今天完成的实质性工作(2)明天保证量化完成的事情及完成的步骤和方法(3)需要匹配的资源。3-3 汇报完后,涉及要需要匹配资源的地方,相关部门应该用准确回复。365天每天都要汇报,没有的可写“无”,不能空!,XXXX年XX月XX日+部门+职位+姓名+汇报:1:今天完成的实质性工作2:明天保证量化完成的事情及完成的步骤和方法3:需要匹配的资源 请XX部门XX人XX时间之前回复我,谢谢!,1:开始第1周7天,必须经过总办主任和董事长同意后方可发群里 2:总经理晚7点发,
15、董事长8点发;8点和9点公布未发和未回复人 3:指派总办或者最负责人管群,每月补助300元,每年奖1新手机,个人315+高管追数群+集团142,很多企业喜欢在周一开会,我不太支持,我希望大家调整到周五,把事情安排好后度周末(我一直认为,只有周末、心情好的时候才能深度思考)。所以,我的建议是周五下午4-7点开总经理办公会。总经理办公会的开法如下:1:会议准备准备工作在周五下午3点前准备完毕!会议室、投影、至少3块以上的白板、每个人桌上都有自己职位和姓名的桌牌,外地的公司和员工要远程参与会议(远程会议的设备投资在150万左右,公司最豪华的不应该是老板的车,应该是现代化、信息化的国际水准的会议室,那
16、是企业的作战室!),没有的要暂时用QQ视频或者手机免提汇报;提前把学习资料打印和述职报告打印好。2:会议议程2-1 集体学习新思想16:00整,总办主任宣布会议开始,大家集体学习董事长批阅划扛的文章一篇(不多于3000字)并每人发表一句话的感言,时间30分钟,一定要通过学习统一价值观,文章由董事长提前阅读、批示,董事长要筛选和适度限制其它新思想的进入;2-2 述职报告16:30:总办主任按财务、营销、生产、研发、行政、其它的顺序安排述职,不要按官本位,而是按公司的业务模块,理清一个再接下一个;每人对着投影边写边讲,汇报3分钟,老板总经理批示2分钟,当场拍板。记住,任何人必须自己学会用PPT写述
17、职报告,每人都必须面对投影在黑板上边写边讲;不会写PPT的最好是让他去喂猪或退休算了;2-3 纪要签字18:30:参与述职的高管人员不超过10人,但是必须安排第二梯队的总监、经理们旁听述职报告会,会议纪要在会议结束后30分钟内要打印出来,让与会代表签字,在会议纪要打印期间,部门之间深度沟通协调细节。总经理第一个述职、董事长最后一个述职,总经理、董事长不述职,总办会开不长、也开不好!所以,总经理、董事长一定要认真填写述职报告!3:会议落地会议室里有个大牌子,贴上上周有各位签字的会议纪要,每次会议开始前一天,总办主任要将相关人员拉到会议室,将自己承诺的事情勾掉表示完成,如没勾掉,请相关人员立即完成
18、,实在完不成,找董事长说明原因。述职报告的内容请参照我的述职报告表。一月4周,董事长每周4个半天的时间还是有的,即使在美国,也要飞回来参加会议。少参加同学会,要勤政、亲力亲为!,25,S=许多成功的公司都把营销标准化 C=我们花在客户上的时间确实太少 Q=怎样创新、迅速实现营销的突破A=由董事长亲自负责开好下月首次“客户日”的三个步骤1:本周由总经理牵头、营销总监负责,完成“客户日”前的三个准备工作1-1 将营销部整合成立“市场营销中心”,下设“市场拓展部(负责新客户)、营销跟进部(负责老客户)、公关外联部(公关和接待)三部,每部分两个小组、内部竞争;1-2 完成公司所有客户关系表的填写并形成
19、电子档案,要求按亮点格式完整、准确;业务员出差回来后,必须填写客户关系表,否则不报销差旅费,这个表每月要修正一次;1-3 完成公司标准营销包的制作,每个营销人员的包和包里材料都统一,包上有公司LOGO,包里统一装7项资料:公司宣传册+合同+小礼品+名片+IPD+客户问答+315逻辑纸!2:在下周总办会上,由董事长亲自来主持,部署下月首次“客户日”活动2-1 下月的客户日定在7月的7-8日,全体营销人员都回到公司开会,7日开内部会、8日开外部会。这次“客户日”同时也是集团公司的上月营销总结及下月的经营分析会议;2-2 坐镇指挥以后不要天天接待客户了,每月8日统一接待新老客户。每月21日,对下月有
20、增量的老客户和有意向的新客户发快递邀请函,邀请他们来参与每月的客户日;2-3 8日的“客户日”活动上午安排参观企业以及去风景区旅游;下午的议程一般是董事长讲话、放宣传片、营销总监介绍产品、专家授课、现场签约仪式和总经理致答谢辞。3:下下周,制定您企业的“客户日制度”并高悬于在咱们的“亮点工具墙”内3-1 董事长在7日的内部客户日上要亲自发五个奖:业绩基数月度最高奖+业绩提升最快奖+销售回款最大奖;大客户开发奖+最佳内部服务(营销)部门奖+内部市场化外采奖;3-2 8日外部客户日,可请专家授课、可集中给协会领导和热心肠大人颁发“公司大客户顾问”的匾牌、给客户带嘉宾花、请他们住五星级酒店、举办小型
21、地方文艺答谢晚会;3-3 特别注意的是,客户日的核心是“签单”我们所做的一切,都是为了销售。大家写一个315逻辑吧,“A”就是通过企业月度客户主题日当场签约下月124%的订单。H1(人力):成立月度“客户日”委员会,董事长或总经理为组长,营销总监为秘书;H2(财务):营销包总预算为10万元,小型月度“客户日”的预算控制在10-30万之间;H3(制度):建立月度客户日制度,把客户吸引到企业,新品展示+情感营销,Great!,27,“315逻辑”是罗卫国老师发明的管理工具,专门帮助各位董事长和及其核心团队“在3分钟内、用15句话、每句话不超过30个字解决管理难题”!大家请看罗老师发的315逻辑表。
22、这个表分为三个部分,分别对应315逻辑的三个重要方面:一、表格上边的SCQ推出A,为第一个部分,界定问题;二、中部的L1、L2、L3,为逻辑思考,通过三个方法或三步关键步骤解决问题;三、是表格底部的H,为确保措施或资源匹配,通常可以从财务,人力、制度三方面支持。第一部分“SCQ推出A”界定问题:这里的重点在于如何准确地界定,就像我们要写一篇文章,发表一个观点, 支持一个结论, 都要描述提出这个观点的背景。其中SCQ就是背景、标杆。描述我们当前所处的环境和既定目标S、当前达成目标有什么困难或冲突C、我们认为造成困难的关键问题在哪Q。解决问题的有效方案是什么A,也就是我们量化的目标!第二部分内容是
23、“3L解决A”逻辑思考解决管理问题:我们先看L1、 L2、 L3,中国亮点315逻辑表中间部分的第一行三个大框。这是关于解决方案A的逻辑思考。这个逻辑可以使用两种逻辑:要么是演绎逻辑,做完L1、然后2、然后3,最后3完成了A就达到了;要么使用归纳逻辑,把A细分成三个重要方面,然后分别确保三个方面都能完成,再相加这样A也就达到了。这里最重要的问题,是你的三个逻辑,要抓准解决方案A中的关键控制点,要可以被量化执行。方法可以参考上一节解决方案A的界定部分,不再赘述。接下来,我们看L1框下面的 L1-1、 L1-2、 L1-3,这三个框是解决细化目标L1的三个逻辑,其方法就和从解决方案A到逻辑思考L1
24、、L2、L3相同,只是更细了。同理,L2-1、2-2、2-3;以及L3-1、3-2、3-3也亦如此。至此,我们已经把一个管理问题,通过中国亮点315逻辑表,转化成了一个可以清晰描述的目标以及可以被量化执行的若干个任务。如果是一篇文章,我们已经描述了背景和中心主题,也完成大标题以及二级目录和三级目录的内容。第三部分是“3H确保A”为确保解决方案的有效执行匹配资源:大家看到中国亮点315逻辑表底部的H,H-1、H -2、 H-3。这个支持系统我们通过确保措施或资源匹配的角度思考,通常可以从财务、人力、制度三方面构建支持。其方法就和上述的从A到L1、L 2、L3相似,要求实质性。 S=Situati
25、on(情景) C=Conflict(冲突) Q=Question(问题) A=Answer(答案) L=Logic(逻辑) H=Help(帮助),爆发潜能的管理工具:315逻辑 以现有的力量解决所面对的困难且从不放弃 根据目标匹配资源而不是根据资源寻找目标,315逻辑,持续创业五个关键 灵感 团队合作 商业模式 资金 时机 其中,时机最重要,董事长时间管理 每日微信追数群30分钟 每周总裁述职会3小时 每月三个主题日,32,亮点跳,34,35,36,37,38,39,39,罗卫国管理思想(142表),40,41,52,企业家是改革开放的功臣著名经济学家茅于轼 商会会长是功臣中的功臣知名管理学者
26、罗卫国中国亮点异地商会会长新利益管理学研修班 企业“创新+赢利+公益”之路 异地商会公益讲座计划诚邀您参与如果你能够为一个企业倾注毕生的心血,离开这个世界时,你将不会有任何遗憾因为,你已充分燃烧!近20年来,罗老师专一服务企业家,他每天读一卷书、每周做一次培训、每月做一次咨询、每季度做一次策划。他委托我把他最新的讲义和案例挂号寄给您,相信您收到后会回复罗老师:一、这本30页的册子是罗老师在中国亮点广东省异地商会会长论坛之后的7年内,培训、咨询和策划的企业,包括以下7家企业:东莞广海大实业集团、广州永鸿钟表集团、佛山康荣陶瓷集团、深圳恩鹏科技集团、河源阿具客家餐饮文化集团、海利尔投资集团、潮州巫
27、山顶旅游集团。二、罗老师服务的企业家大都有三种身份,第一重身份是集团的董事长,首先他应该是个企业家,而且大都是做实业且持续创业转型升级为科创企业的;第二重身份应该是第三部门的负责人,也就是商协会的会长或者公益慈善机构的副会长;第三重身份还必须是人大代表或者政协委员。三、一个客户、综合服务!罗老师给企业家提供的服务有三:70%时间帮助企业家把他自己的企业弄好;20%时间帮助企业家把他所在的商会和商会企业家服务好;10% 时间帮助企业家把他所在的城市特别是可以作为市长顾问把他所在的区域经济特别是开发区、工业园策划好,又称721服务。一小群有思想并且有着献身精神的公民可以改变世界,不要怀疑这样的说法
28、,事实上,世界正是这样被改变的!相信您在批阅完罗老师的讲义和这本小册子后,会亲自联系罗老师或派专人联系我邀请罗老师,去您的企业讲授一次新利益管理学的公益课,我们的标准授课时间为2天!,广海大营销基本法 防滑30条罗卫国老师2011年作品第一条、广海大集团营销基本法是全国第一个营销基本法,它不仅是“广海大集团”二十周年营销智慧的总结,更是广海大集团“品牌营销中心”的行动指南。由于广海大集团的拳头产品是汽车把套和防滑垫,因此,又称“防滑三十条”。第二条、“广海大集团”是全球成本领先的橡塑产品解决方案提供商,总部位于广东省东莞市樟木头镇,由童华东先生1992年牵头创办。广海大集团未来十年的愿景是“3
29、个1”:年销售额10个亿、拥有100亩土地、解决1000名员工就业。第三条、广海大的愿景是让每一个家庭、每一辆汽车、每一个酒店以及全球每一个国家都有广海大的产品。总部三楼“品牌营销中心”设有广海大品牌展示厅。展示厅不仅提供全面、全新的产品展示,最重要的是担纲新老客户的接待。第四条、“广海大集团品牌营销中心”由营销总裁杨海燕女士负责,下辖四个拳头产品事业部和若干个橡塑新产品事业部。四个拳头产品事业部简称“3+1”,分别为:家居用品事业部、酒店用品事业部、汽车用品事业部、海外事业部。第五条、我们始终坚守“保外拓内”的营销战略,永远把海外事业部放在第一位。特别是针对海外事业部的大客户,要成立专门的“
30、大客户维护组”,配备专门的大客户经理、匹配适当偏高的资源,三班二十四小时提供不间断的服务。第六条、要抵御住诱惑,始终把“财务稳健、持续增长”八个字作为营销中心控制财务风险的总方针,始终把财务稳健放在第一位。每一个客户都要严把五关:前期客户调查、协议回款条件、单个利润率、总欠款管制、合同订单备案。第七条、现阶段总公司走的是两条营销战略:80%为经销商战略、20%为一对一直销战略。我们要审慎选择经销商、代理商和加盟商,并严格按照,销售额、回款额、利润额、费用这四项指标逐一考核,利润第一、市场占有率第二。第八条、广海大营销中心所有员工都要签署反不正当竞争协议,防止同业竞争。公司要特别注意“广海大”商
31、标和相关知识产权的保护。争取2012年、保证在2013年取得广东省著名商标称号,在2015年“广海大”取得中国驰名商标称号。第九条、广海大营销中心2012年的任务是保证2.5亿、争取3亿元的销售额。达到3亿元,董事长郑重承诺,年底每位员工分红不少于3000元、高层管理人员全部带家属去美国过年。我们的目标一定要达到、我们的目标一定能达到!第十条、为了达到3亿元的目标,我们将采取以下五大措施:研发新产品、增设事业部、新设分公司、培训老员工、增加新员工。到2012年底,公司总部事业部将增加到6个、分公司和办事处将增加到4个,营销中心员工达到56名。第十一条、营销中心全体人员必须要有“大格局”的思维,
32、真正实现广海大“广交朋友、海纳百川、大家共赢”的“全球之城”的梦想。秉承“模仿、改进并超越”的宗旨,中心会牵头做好世界一流的外贸专业网站、实现全员信息化(OA+ERP)。第十二条、 要做好客户,营销人员要记住“三个一”:你手上要动态保持100个客户名单、每个月要请一个有意向的客户到集团总部来参加28日举办的营销日活动,还有最重要的是你要出去,每周出去拜访一个客户并把客户拜访表带回来。第十三条、坚持每天写一个函件,可用电子邮件、也可用短信,尽量少用快递。标准格式如下:对方的尊称、我写信的目的、合作步骤、我的董事长和营销总裁很乐意和您见面,我的联系方式,等您回复。附件。附件尽量是销售包里的七大件。
33、第十四条、你的车上、你的办公室、你的手上,每个人都要常备广海大标准销售包,销售包里动态保持7大件:三种不同用处的名片、四折页、IPAD、产品介绍及报价、主推产品解决方案、协议书、小礼品。一式三套,一个都不能少。,第十五条、 营销中心已准备了三种做客户的模块供大家选用:一是把有明确合作意向的客户邀请到公司来,请用邀请函;二是你要出去拜访的客户,你可以提前寄送拜访书,三,如果你要合作,你可使用协作函。可打印、也可手写。第十六条、营销中心提供营销季刊、每个事业部可自编营销月报、每个员工可自编营销短信。中心将在ERP系统中设置相关的文案下载库,实现真正的知识共享。中心每天早上8:309:00在培训室开
34、展头脑风暴活动,每天由一个事业部轮流主持。第十七条、营销中心要编辑一本小的指导手册,广海大成功营销100问,其中30问是营销流程问答,70问是解决方案。营销经理要花大工夫总结、写作解决方案,将已有的营销产品和客户个案复制推广。营销100问每问一页、动态修改。第十八条、营销中心要求每个员工、每个主管、每个经理都有一本客户名单,每个客户一个页面,总名单每月28日前书面装订后报董事长和营销总裁。客户名单严格按红绿蓝设计,红色为大客户、绿色为中客户、蓝色为小客户。第十九条、营销中心的会要相对固定:一是每周五的总裁办公会,二是每月18日的定价会和28日的营销日,三是每天早上8:30的头脑风暴。其实,每天
35、早上的头脑风暴最为重要,因为头脑风暴的核心议题是分析客户、搞定客户!第二十条、 参与每月18日的采购日活动,确定三条:一是产品定价,包括成本价、出场价、 市场价;二是各事业部应急采购清单的交货日;三是上月新产品和新配方研发建议书的落地情况。总部承诺制定“提前一天交货”的奖励机制。第二十一条、 总部展厅和每次展会都要配备专门的中英文解说员,解说员是广海大的企业形象,在形象、气质、才华、品德上务必从严要求。总公司的宣传片要统一为四个部分精心制作,涵盖国际形势、行业走势、集团简介、营销推介。第二十二条、每次参加展会都要达到三个目的:一是展示产品签约客户;,二是收集客户信息,研究客户不如研究竞争对手;
36、三是通过展会招聘人才。每次展会都要严格执行“1+3”的模式,一个主产品展出的同时,也推介其它事业部的产品。第二十三条、一个卓越的营销员是这么想的:2012年我想有15万的收入,我得完成800万的销售,完成销售有两个办法,一是老客户的增量是300万,二是新客户500万。先想这个月吧,70万的任务,立即做:找一个准客户、两个备用客户去谈。第二十四条、 我们深知,时间就是金钱,我们没有钱,主要是客户不相信你。客户不相信你,主要是你在客户身上花的时间太少。一天八小时,营销人员应该这么度过:1小时学习时间、3小时研究客户、5小时和客户沟通,每天多工作一个小时!第二十五条、广海大营销中心的职务依次是专员、
37、主管、经理。杜绝浮躁、脚踏实地。专员主要做行销,把已有的东西卖出去;主管主要做营销,可按客户的需求改良产品;经理主要做招商,改革或者革命性地研发新产品、拓展新渠道。第二十六条、营销中心中高层干部必须要有集团思维,发生利益冲突时,先保证集团、再想到部门、最后考虑自己。永远把思想力放在第一、战斗力第二、协同力第三。要准确把握领导意图,对上、对下都拿着方案书面交谈,豪情万丈、直指营销!第二十七条、 作为上级,你必须每月坚持写好两个指南:对员工,要写好员工销售指导书,包括他上个月完成的绩效、业绩沟以及下月的指导意见;对客户,要写好客户销售指引,先对账、再告诉他我们研发的新品或全新的销售策略。第二十八条
38、、广海大坚守“低底薪、中福利、高提成”。主张招聘选拔、注重制度吸引,最好是通过口碑传递缘来德才兼备的人。不要坏人、不欢迎庸人、不养懒人是广海大的电网。我们重申:大力培养有德才弱的人、坚决不要有才无德的人。第二十九条、董事会承诺,让营销中心的一部分人先富起来,决定:一方面让公司赚钱发给员工、一方面让员工把发的钱投资进来,形成良性循环的互动赚钱机制。今年,总部将选一个事业部和一个分公司试点所有权文,化,给干将股权!第三十条、营销中心按季度销售额的0.1%设立公益基金,奖励9个人:1/3奖励营销中心综合评比前3名;1/3行政财务后勤等支持系统前3名;1/3生产研发系统前3名。此奖励仅限旅游和探亲特别
39、是看望留守儿童,实报实销!广海大集团董事长心中罗老师:童华东,广东东莞化州商会会长,中国酒店用品协会副会长致中国亮点尊敬的罗老师:时光飞逝,至今还记得第一次听你授课的情景,在一生(13)一世(14)的人生途中有您对我本人及我们公司有很多的触动,从2011年12. 8的启动,从制造业务走向品牌营销打响了第一炮;2012年4.30的公司20周年庆从制造加工到科技品牌全面转型升级;营销基本法、“铺垫美好生活”“把握人生方向”、三个专题日,第一家工厂直营店的开业都有您得身影及心血。工作中你是那么的高调,而生活中你又是那平淡、细心,每当夜深人静的时候,创业中的孤独、企业的未来只有与您才能一起共鸣!多么渴
40、望与您一起协手,这种心情不能单说“友谊”才能够表现出的。与广海大共同创造!有空来莞、再诉心肠,您的学生:童华东祝您和您的家人平安幸福、身体健康!广海大集团杨海燕总裁:时间过得真快,认识罗老师已经有五六年了,记得罗老师刚刚到我公司时,看到头戴一顶鸭舌帽,穿着牛仔裤的罗老,我着实有点吃惊,因为和我心目中的“罗老”确定不一样,太青春啦。初次上课,再次惊诧于罗老师在千丝万缕中不到半点钟就抓住核心问题,解决方案一个又一个!真是让我醍糊灌顶,脑洞大开,激情四射!在后续的辅导中,渐渐地公司集团的架构,营销中心的事业部制,公司的基本法,周五的总裁会,315逻辑,微信汇报制度等一件件在公司落地,至今我们策划的二
41、十周年千人庆典大会仍历历在目,为人称道,广海大人广海大报已经很多版了,广海大爱已经到处在传唱!想起凌晨两点的录音棚,彻夜难眠的倾心交谈,我觉得罗老师真是一个有大智慧的管理学家,谈笑间解决问题,尤其是他的新利益,读了一次又一次,每次都有所获,谢谢您对我们的帮助,谢谢您再次点燃了我们心中的火焰!在做人方面,罗老师更是让我自叹弗如,受益非浅,从学友之间的相互引荐,到每年组织的亮点学友活动,事无巨细,周到温暖,以及坚持每周三晚上的授课,我觉得罗老师真是一个有大爱,乐于奉献的人,经过与罗老师接触,我个人待人接物,处理问题都一下子提高了境界,不再有感性的烦恼,真正的践行快乐工作,幸福生活!值此教师节来临之
42、际,再次真诚的道一句,罗老师,认识您,真好!衷心遥祝亲爱的老师身体健康,平安喜乐!,24点 永鸿基本法罗卫国老师2012年作品第1条(架构) “永鸿基本法”一共24条,因为过去的主业是钟表,取一天24小时之意,简称“24点”。她既是永鸿钟表创办人林惠心女士与陈红弟先生过去18年商业思想的总结,更是永鸿集团未来5年的发展规划和行动指南! 第2条(愿景) “表礼中国、永鸿世界”永鸿集团的愿景是通过永鸿的研发生产、永道的渠道销售和永乐的文化传播,让全球特别是中国的每个中产者家庭都拥有一块世界级的“永鸿钟表”和一套中国传统文化的“永乐礼品”。 第3条(管理哲学) 我们深信,只有钟表行业的振兴,才有我们
43、永鸿集团的振兴!因此,我们迅速转型升级,从永鸿钟表这个小我的制造业平台发展到永道资本这个为钟表行业服务的平台、归宿是永乐这个东方文化传播的大我! 第4条(战略地图) 2014年,永鸿集团要保证实现销售2.4亿元;2016年,永道资本战略合作伙伴要达到24家;到2018年,永鸿集团销售总额要突破24亿元。2015年,我们完成一期2000万美金的私募、2016年我们完成股改,确保永鸿2018年上市!第5条(利润模式) 永鸿集团的核心业务是永鸿钟表的研发生产,新业务是永道资本的渠道营销,未来的商业机会是永乐文化的全球传播!从产品到品牌、从品牌到渠道、从渠道到平台基于O2O的平台模式是永鸿集团的利润模
44、式。 第6条(组织结构) 永鸿集团采用“1-3-1”结构:1个控股集团公司,下设3个子公司全资的永鸿钟表、控股的永道资本、合作的永乐文化,1个钟表学校。集团总部采用金融管控的模式运营,组织结构拟采用扁平化的管理方式! 第7条(五大机构)永鸿集团五大机构,其中永鸿投资以未来的平台工业园为主;永鸿钟表以现有的产业园为主;永道资本给协会会员提供“资本+营销”服务,永乐以东方礼品文化特别是校园文化为核心,学校则以培训为主!,第8条(大学窗口)永鸿集团永远把企划放在第一位,凡是先策划、再规划,最后经过商务模拟后执行。永鸿集团2014年将在中山大学国家级科技园租用办公室,成立永乐文化公司,功能依次是:头脑
45、风暴、连锁管理、钟表学校!第9条(企业文化) “员工认同、客户认同、股东认同、社会认同”就是永鸿的企业文化,“永”是核心,是财务目标,“鸿、道、乐”分别指向“产品、渠道、文化”,我们首先考虑把企业做长,其次才是把企业做强、做大。 第10条(员工认同) 首先要按时给员工发一份养家户口的工资,其次员工在工作期间,要给予他们足够的技能培训;最后,如果裁员或者员工离职,要给员工一定的补偿。员工宿舍要有空调、楼层要有热水、整个生活区要装WIFI! 第11条(客户认同) 客户才是未来永鸿的主人。要强化产品的感性设计和情感营销,每个客户都要建档、每个客户的生日都要打电话慰问,每年的新荔枝出来我们都要空运给他
46、们,我们宣言,第一次和每一次都超越客户的期望! 第12条(股东认同) 我们必须保证我们的产品利润在15%以上,同时要保证供应链的利润在15%以上。价值链共赢是我们股东所倡导的准则。对于2014年以后新增加的产值,每年拿出1/3来试行高管分红、期权和持股的企业所有权文化。第13条(社会认同) 永鸿集团制定吸引一流人才的制度、打造一流的产品、建设一流的社区。我们从精神上和物质上支持永鸿人入团、入党,创造条件力推永鸿员工当选省市劳模、高管当选人大、政协委员及商会、协会负责人。 第14条(部门货币) 2015年,永鸿所有产品和服务都要数字化、货币化!发行永鸿币,线上线下都可通用。以永鸿为中心的钟表外贸
47、网、以“永道谷网”为中心的“表礼中国”网、以“永乐文化”为中心的校园文化网,三网互联。 第15条(合分借) 永鸿崇尚与人合作,按标准采购协作商的产品;永鸿遵守契约,对合作伙伴,首先签订退出制度,永远不首先对簿公堂;永鸿以金融运营为中心,把“借”用到极致借智慧、借资本、借产品、借渠道、借人才! 第16条(上市主体) 上市的主体是永乐文化,永乐文化的载体是“表礼中国”品牌的O2O连锁店,在全国一共开960家。“表礼中国”的核心产品是手表和礼品,礼品以表为主要载体,传播正面的、以东方传统文化,为核心的价值观。第17条(互联网思维) 2014年,要在全国开设12家基于谷网的、O2O模式的“表礼中国、永
48、鸿世界”永乐钟表礼品文化主题店,旗舰店采用控股直营、加盟店采用托管直营、大学店采用消费直营。永鸿要上市,必须走连锁经营之路!第18条(价值观) 永鸿集团生产卓越的管理思想、优秀的管理人才和合格的永鸿钟表。我们不仅要销售出大量的钟表,重要的是要通过手表的销售来传播永鸿的企业文化和永鸿创办人的价值观,这种价值观的核心就是表里如一! 第19条(质量观) 我们通过保证客户的质量来提升我们的品牌!我们认为,产品本身比任何营销策略都要重要。因此,我们会始终生产一部分出口产品,通过外方严格的验厂要督办我们持续改进,瞄准国际标准、超过国内标准! 第20条(少将当班长)董事长一定要兼总裁,亲力亲为解决管理难题,
49、确保不二过!每晚9-10点,听1小时的追数群汇报;每周六下午3-5点,开好2小时的总裁办公会,每月参与2天的中高层集体学习、每季度中山大学研讨3天! 第21条(主题日) 学会同意不同意见,提前一轮培养具有外部眼光的内部人才!永鸿集团设立主题日:每月的5日为研发日、15日为运营日、25日为营销日,一律用“315逻辑表”决策,这张表设计为OA 、纸质、毛玻璃三种版本。 第22条(社会责任) 践行社会责任,通过公益活动拓展更多的商业机会:提取年度利润的3.15%设立“林惠心爱心基金”,用于颁发年度“永鸿钟表奖”;每月销售的3.15%提为永鸿发展基金,用于建设世界级的小型精品永鸿钟表学院。 第23条(产学研基地) 永鸿集团未来的5年之内将有三个基地,一是现在的永鸿钟表制造基地;二是在2015年永道资本和广东钟表协会联合建立的广东钟表工业园平台基地;三是文化教育基地未来的永乐钟表学校,源于永乐大钟。 第24条(基本法宣贯) 永鸿基本法须全体股东和员工代表90%通过方可下发,载体有三:永鸿丛书、内刊连载、汽车CD。集团人力资源部每个季度要组织一次“践行永鸿基本法演讲大赛”,持续宣贯基本法,5年后再行修订!,