1、员工培训考核试题姓名: 所在部门: 日期: 得分: 一、 选择题(企业文化及制度部分) 。 (每题 5 分,共 50 分)1、集团公司名称是 。 答案:( )A、 B、 C、 D、 2、 公司的注册时间是 。 答案:( )A、2005 年 2 月 11 日 B、1999 年 2 月 11 日 C、2004 年 2 月 11 日 D、2004 年 5 月 11 日3、榕超企业文化中, “我们的精神”是: 。 答案:( )A、诚信 快乐 热情 专业 敬业 B、行胜于言 C、细节决定品质 品质决定地位 D、先做人 后做事 再赚钱4、榕超主要经营的产品包含了: 。 答案:( )A、角钢、槽钢、螺纹钢、
2、元钢 B、钢管、方管、热镀管、PVC 管 C、彩板、镀锌板、铝板、冷板 5、我们集团公司总裁是: 。 答案:( )A、 B、 C、 D、 6、榕超企业文化中, “我们的作风”是: 。 答案:( )A、诚信 快乐 热情 专业 敬业 B、细节决定品质 品质决定地位C、行胜于言 D、先做人 后做事 再赚钱7、如果员工想辞职,试用期员工与正式员工分别要提前多少天向行政部门申请? 。 答案:( )A、7 天,15 天 B、3 天, 30 天C、10 天,30 天 D、7 天, 30 天8、关于末位淘汰制,下列说法正确的是: 。 答案:( )A、只针对新员工,不针对老员工 B、连续两次考核排在末位,会被公
3、司直接辞退C、考察期间没有绩效奖金 D、半年内考核有两次排在末位会被淘汰9、下列说法,哪个是错误的? 。 答案:( )A、遇有不懂的问题,虚心请教 B、不允许向他人透露自己的待遇情况 C、可以兼职做其他工作 D、不得随意散布公司谣言10、下列说法,哪条是正确的? 答案:( )A、公司宿舍不允许接待来客 B、公司的“天条”一旦触犯就会被辞退C、上班休息时可以玩玩手机,轻松一下 D、个人能力强比对公司忠诚要重要得多二、 判断题(工作流程及技能部分) 。 (每题 2.5 分,共 50 分)(说明:对的打,错的打)1、司机问货品的具体规格,不可以直接告诉他,但可以告诉客户。 ( )2、仓库无货库存不足
4、时,应该先跟对应业务员沟通,不可以直接跟客户/司机讲货不够。 ( )3、对待有埋怨的司机应该要严厉些,骂几句下次他就老实了。 ( )4、开吊机时,检查好钢丝绳、布带是否完好,不得带吊物从机器、人上方经过。 ( )5、仓管在发完每款材料时,要在对应规格上打表示此款材料已发。 ( )6、因为搬运工比较熟悉,发货安排应该听搬运工的,仓管记好发货数量就行。 ( )7、仓管发货时,涉及对搬运工装车费的问题,严格按业务规定费用管控。 ( )8、仓管在发货时,所发的材料有几个地方放置时,要先把量少的尾数进行及时清理。 ( )9、库存不足,业务安排仓管去调货时,可直接去调货, 调拨单不急着写。 ( )10、放
5、下卷板时,板头必须跟自己的方向相同,以防割伤自己。 ( )11、仓管在发完每张销售单后,要签本人的全名证实是该单的发货责任人。 ( )12、卷板摆放时,把卷板先放好,再在两头放好固定木头,以防滚动、崩塌。 ( )13、开机压瓦时,接瓦注意不要只顾低头看,以防撞伤自己。 ( )14、仓管在发货途中,要准确无误的清点好品名/规格/数量,保证材料实物与单据相符,并贴好标签,便于客户清点对数。 ( )15、仓管在发货时,出现改单或退单现象,直接到开单员处操作即可。 ( )16、车辆同时出现太多时,仓管要灵活分配发货作业,首先与客户进行协调沟通,平复其情绪,与相关岗位仓管进行快捷的沟通和协调,保持本部门岗位信息畅通,做到大客户稳定,小客户先快速安排发货疏通车辆拥挤。 ( )17、仓管发货时,未涉及发货的销售单,打钩签字可以复写在上面。 ( )18、收货时,卸完货后,要及时清点好规格、数量,如有误须及时与进账岗位反馈。 ( )19、仓管在发货途中,不一定按照业务指示操作,可根据自己的想法调整。 ( )20、仓管发货涉及几个部门都有时,最后一个工序涉及的一个工作重点是带客户到营业厅收银岗位签单办理手续。 ( )