1、大湘西精品线路乡村旅游信息化建设和市场营销培训班工作总结大湘西精品线路乡村旅游信息化建设和市场营销培训班，是为顺应新形势下旅游业创新发展、智慧发展的新要求，为加快推进大湘西地区脱贫攻坚步伐，促进文化生态旅游融合发展精品线路建设，推进乡村旅游实用人才队伍建设。由省旅游发展委员会、省发展和改革委员会联合主办，中合慧景（长沙）规划设计院承办，旨在为大湘西发展乡村旅游、实施旅游精准扶贫、实现脱贫攻坚、建设全面小康储备人才队伍。培训班历时近半月，圆满结业。现将培训工作情况总结如下：一、培训概况大湘西精品线路乡村旅游信息化建设和市场营销培训班，面向大湘西地区 1 2 条精品线路沿线 4 3 7 个行政村、
2、5 0 0 余名村官及旅游专干分三期进行集中轮训。这是继 2 01 6 年大湘西地区文化生态旅游精品线路 1 0 0 0 名村官及旅游专干培训后，大湘西地区 8 个市州、4 9 个县市区、4 3 7 个行政村的村官及旅游专干的再次集中受训。2 0 1 7 年 1 1 月 2 7 日，第一期培训班正式开班，历时数十天，第三期培训班于 1 2 月 6 日顺利结业。本次培训班课程内容充实，理论与实践结合，成效显著：1、课堂教学。从乡村旅游发展政策与趋势、乡村旅游品牌建设与推广、家庭旅馆和民宿建设及标准、乡村旅游的有效供给路径等方面进行针对性的学习。2、案例分析。在全球视野下，就乡村旅游信息化建设的经
3、典案例进行解读。帮助学员们更新知识、扩大专业视野。3、技能实操。对乡村旅游信息化建设中的新媒体运营进行现场实操教学。培养学员们互联网大数据的运用能力，新媒体营销能力，促进大湘西地区精品线路乡村旅游的健康持续发展。参训学员珍惜机遇、勤奋学习，更新了知识、拓宽了视野，启迪了思维，提升了能力和水平，为推动大湘西地区乡村旅游信息化建设又好又快发展奠定了良好的基础。二、培训工作总结（一）主办单位高度重视与支持，为培训工作提供了组织保障作为此次培训工作主办单位的省发改委、省旅发委，高度重视，立足做好、做实本次培训。省发改委党组成员、省湘西办主任周震虹，省旅发委党组成员、副主任高扬先同志对举办好此次培训班作
4、出批示、提出要求，并委派省发改委湘西地区开发处李学斌处长、刘豪放副处长、省旅发委局产业发展处李志斌处长、刘禹副处长等领导全程做好组织指导和服务保障工作，为培训的顺利实施提供了坚强的组织保障。培训期间，主办单位领导多次亲临现场督查指导工作，并与学员们面对面进行交流，了解学员学习生活状况，倾听意见和建议。主管部门的高标准、严要求，以身作则的工作态度促进了培训工作的高质量完成。（二）承办单位高度重视、周密筹备，为培训工作顺利实施打下坚实基础中合慧景（长沙）规划设计院是此次培训的承办单位，接到任务后迅速组织精干团队，成立了以首席执行官陈耿同志为组长的培训项目工作小组，邀请了湖南师范大学郑焱教授、许春晓
5、教授担任培训的技术总督导，由江波教授等经验丰富的十余名老师负责培训工作的具体实施。工作小组多次召开专门研讨会议，从课程设计、师资配备、基地选择、到培训组织实施等各个环节，不断优化培训方案，历时月余，数易其稿。扎实周密的筹备工作，为培训工作的顺利实施打下了坚实的基础。1、科学设计课程为了提高培训班的针对性和实效性，培训班对培训内容和培训形式进行了科学合理地创新设计。采用课堂讲授、案例教学、技能实操、小组讨论、视频分享等形式进行培训。专家们所授课程既有乡村旅游发展政策与趋势、乡村旅游的有效供给路径、家庭旅馆和民宿建设及标准等理论课堂；也有全球视野下乡村旅游信息化建设经典案例的解读；同时，还对乡村旅
6、游信息化建设中的新媒体运营安排了专题实操技能教学，帮助学员们增强互联网大数据的运用能力，新媒体营销意识与能力，促进大湘西地区乡村旅游信息化建设又好又快发展。从培训班满意度调查的结果来看，学员们对培训班课程设计是比较满意的， “非常满意” 占 99%，“满意” 的占 1%。2、配备一流师资为确保培训效果，培训班邀请了一批在国内享有盛誉的主讲教师，有学术研究成果丰硕、理论联系实际密切的学者，如省旅发委高主任、湖南师范大学许春晓教授、华侨大学智慧旅游研究所所长谢朝武教授、第一师范学院商学院余国强教授等。这些主讲教师，长期从事智慧旅游、乡村旅游的研究和实践，具有丰富的教学经验和丰硕的研究成果，无论是在
7、学术界还是在业界，均享有盛名。3、精心选定基地为了让学员们有一个尽可能舒适、安全的学习和生活环境，培训班工作团队实地踏勘了十余个培训基地， 最终选择了湖南广播电视大学作为培训基地， 珊瑚大酒店作为本次培训班的食宿基地， 在保障教学安全的同时， 争取让学员们 在有限的时间拥有更多的收获。（三）明确责任、周密组织，保障项目顺利实施根据培训总体方案要求， 培训班制定了工作执行细案和应急管理预案， 明确责任、 周密组织， 全力以赴做好四个到位，保障培训工作顺利实施。1、安 全 保 障 到 位 。围 绕 培 训 过 程 中 学 员 的 人 身 财 产 安 全， 制定了培训基地管理、 课堂教学管理以及食宿
8、安全管理等的安保工作方案和应急预案，责任到人，确保安全。2、服 务 保 障 到 位 。针 对 参 加 培 训 的 学 员 、授 课 专 家 的 接待工作， 提前制定 细致周密的 计划和安排， 全力保障好住 宿 、饮食、 交通、 教学等各类服务， 为学员们提供安心舒适的学习环境。3、信 息 化 传 播 到 位 。培 训 班 开 通 了 “大 湘 西 精 品 线 路 建设”的公众微信号和培训班的学员微信群， 利用自媒体优势 推 送 培训动态、 天气、 课程、 活 动安排、 通知通告等， 在组织好培训工作的同时， 及时向社会和公众报告培训进展和动态。4、文化生活组织到位为了活跃培训形式， 丰富学员们
9、培训期间的文化生活， 培 训班准备了篮球、 羽毛球、 乒乓球等健身器材， 提供给学员免费借用。（四）培训成效显著此次培训， 从理论讲授、 经典案例解析到实操教学， 学员们开阔了视野， 拓宽了思路， 学到了经验， 找到了差距。 感受深刻，收获很大。1、认 清 了 形 势 ，明 确 了 方 向 。大 湘 西 精 品 线 路 建 设 ，是 深入贯彻落实党中央、 国务院和省委省政府关于旅游精准扶贫、 实现脱贫攻坚工作指示要求的重要举措。 培训班对大湘西精品线路的建设标准进行了解读， 发展乡村旅游， 建设美丽乡村， 运用信息化手段积极推动大湘西精品线路对外宣传推广， 符合国家产业发展政策， 是新经济形势
10、下发展农村经济 的重要抓手， 通过学习， 学员们对国家政策了解更全面， 把握更准确，同时明确了方向， 坚定了信念。2、收 获 了 知 识 ，开 阔 了 视 野 。培 训 班 开 设 了 7个 专 题 课 程，层次丰富， 形式多样 ，知识面广。 通过培训 ，学员们开阔了视野，拓宽了思路，理论水平进一步提高。3、明 确 了 目 标 ，树 立 了 信 心 。通 过 培 训 ，学 习 认 识 到 乡 村旅游扶贫是一项能够让农民实现脱贫致富的利民工程、 民心工程。看到了走在前列的乡村旅游建设成功案例， 学员们信 心倍增， 通过交流学习， 学到了经验， 找到了差距， 明确了目 标，有利于家乡建设更快更好的发展。4、创新了形式， 效果在持续。 培训班创 新了培训形式， 开设的乡村旅游多媒体运营管理课程， 学员们兴趣浓厚， 老师 辅 导 学 员 们 制作 的 本 村 H5数 字 营 销 平 台 ，为 促 进 当 地 乡 村旅游的发展， 实现营销模式的转变， 提供了新的方向和知 识 储备。 培训班已结束， 但效果在持续， 达成了 “用美丽战胜贫困，用人才振兴乡村” 政策的目的。大湘西精品线路乡村旅游信息化建设和市场营销培训班， 在各级领导的指导下， 在各位专家老师、 各界朋友的支持和帮助下，在培训工作团队的通力协作下，圆满结业。
