网格化精准营销项目.doc

1、网 格 化 精 准 营 销落 地 辅 导 方 案一 、 项 目 背 景中 国 经 济 已 经 进 入 以 “中 高 速 、 优 结 构 、 新 动 力 、 多 挑 战 ”为 主 要 特 征 的 社 会 “新 常 态 ”， 社 会结 构 不 断 优 化 、 利 差 空 间 持 续 收 窄 、 企 业 个 性 化 需 求 提 升 、 制 造 业 去 产 能 、 房 地 产 去 库 存 、 实 体 经 济去 杠 杆 持 续 推 进 ， 加 上 供 给 侧 改 革 的 不 断 深 入 。 银 行 业 的 经 营 和 管 理 正 在 经 受 新 一 轮 的 挑 战 ！ 随 着 民营 银 行 准 入 条

2、件 放 松 、 人 民 币 国 际 化 进 程 加 速 、 利 率 市 场 化 逐 一 开 放 ， 互 联 网 金 融 的 跨 行 布 局 等 一 系列 重 要 变 革 ， 银 行 业 到 了 优 胜 劣 汰 的 关 键 转 型 时 期 。 然 而 ， 传 统 的 银 行 经 营 战 略 、 营 销 模 式 在 这 场 充分 竞 争 的 战 役 中 显 露 疲 态 ！展 望 未 来 ， 银 行 业 需 要 把 握 时 代 脉 搏 ， 强 化 长 期 经 营 战 略 布 局 ， 调 整 盈 利 结 构 与 模 式 ， 完 善 自 身专 业 化 ， 数 据 化 的 整 合 利 用 ， 彻 底 改

3、善 单 独 依 靠 “存 贷 利 差 ”的 盈 利 模 式 。 增 强 战 略 定 力 ， 精 细 化 运营 管 理 、 网 格 化 精 准 营 销 、 加 快 转 型 步 伐 ， 以 此 来 应 对“新 常 态 、 新 模 式 、 新 思 维 、 新 服 务 ”的 行 业发 展 需 求 。 中 小 银 行 一 定 要 牢 固 树 立 “客 户 是 第 一 资 源 ”的 经 营 理 念 ， 以 全 面 推 进 网 格 化 营 销 管 理 为契 机 ， 不 断 提 升 网 点 竞 争 力 ， 引 导 员 工 以 市 场 为 导 向 、 以 客 户 为 中 心 ， 构 建 起 区 域 内 的 客

4、户 营 销 网 络化 精 准 管 理 ， 实 现 客 户 单 一 价 值 最 大 化 ， 让 自 己 所 在 的 银 行 成 为 客 户 的 第 一 选 择 。二 、 设 计 思 路两 千 多 年 前 ， 中 国 最 早 的 地 图 专 篇 是 管 子 .地 图 篇 ， 其 中 明 确 指 出 ， 凡 是 军 事 上 的 指 挥 者 ， 必 须首 先 研 究 和 熟 知 地 图 ， 地 图 就 是 指 挥 员 的 眼 睛 。 网 格 化 是 借 鉴 周 易 把 天 地 分 为 坤 、 艮 、 坎 、 震 、巽 、 离 、 兑 、 乾 、 这 八 个 格 子 为 参 考 基 础 ， 就 形 成

5、了 今 日 网 格 化 精 准 营 销 的 设 计 思 路 与 营 销 工 具的 诞 生 。 自 进 入 互 联 网 时 代 以 来 ， 网 格 化 已 成 为 中 国 众 多 大 行 业 （ 注 意 ： 非 小 行 业 ） 机 构 的 一 个 营 销战 略 手 段 ： 城 市 行 政 管 理 在 实 行 网 格 化 管 理 、 邮 政 速 递 行 业 在 实 行 网 格 化 管 理 、IT 行 业 在 实 行 网 格 化营 销 、 快 速 消 费 品 行 业 也 在 实 行 网 格 化 营 销 。 网 格 化 营 销 是 近 年 来 出 现 一 种 新 的 营 销 管 理 模 式 ， 其 核

6、心 旨 在 帮 助 企 业 快 速 响 应 市 场 需 求 ， 为 用 户 提 供 更 加 便 捷 的 、 专 业 化 的 贴 身 服 务 ， 并 使 企 业 的 资 源 分配 更 加 以 市 场 变 化 为 导 向 ， 以 客 户 为 中 心 ， 固 本 强 基 、 开 拓 市 场 、 提 升 效 益 的 有 效 手 段 。那 么 ， 银 行 业 也 需 要 实 行 网 格 化 精 准 营 销 吗 ？ 作 为 以 网 点 为 客 户 服 务 主 要 依 托 的 经 营 型 企 业 ， 在市 场 营 销 中 ， 采 取 地 图 营 销 、 网 格 管 理 、 精 准 策 略 ， 可 将 客 户

7、 的 心 理 需 求 与 其 日 常 生 活 紧 密 地 联 系 起来 ， 巧 妙 运 用 网 格 化 管 理 和 营 销 地 图 ， 以 此 来 实 现 客 户 的 营 销 精 准 度 与 价 值 提 升 ， 提 高 单 一 客 户 贡 献值 和 营 销 效 率 。 同 时 也 可 以 最 直 观 地 反 映 市 场 动 态 ， 发 现 市 场 上 的 问 题 ， 有 助 于 银 行 有 效 地 制 定 销 售战 略 。综 上 所 述 ： 实 现 客 户 网 格 化 看 管 、 业 务 网 格 化 适 配 、 业 绩 网 格 考 核 、 资 源 网 格 化 配 置 、 系 统 网格 化 支

8、撑 是 各 家 银 行 迫 切 需 要 实 行 的 营 销 战 略 手 段 。 网 格 化 是 一 种 不 战 而 胜 的 营 销 战 略 。 其 重 点 不 在于 与 竞 争 对 手 的 竞 争 ， 而 将 重 点 放 在 了 消 费 者 沟 通 和 需 求 研 究 、 精 准 的 营 销 策 略 制 定 以 及 营 销 效 能 提升 。三 、 项 目 收 益学 员 反 馈四 、 项 目 特 色五 、实施流程项 目 流 程 执 行 主 题 时 间 安 排 执 行 内 容 项 目 亮 点前 期 调 研 市 场 调 研 与 诊 断 培 训 前 15 天 区 域 分 析 、 梳 理 优 势 资 源

9、 网 点 区 域 建 模上 午 9:00-12:00 思 维 蜕 变 与 网 格 化 模 式 构 建 的 影 响第 一 天 思 维 模 式 强 植 入下 午 14:00-17:00 案 例 剖 析 与 网 格 区 域 执 行 流 程 梳 理课 堂 有 趣 有 料案 例 贯 穿 始 终上 午 9:00-12:00下 午 14:00-17:00梳 理 网 点 营 业 半 径 的 有 效 资 源 客 户 ， 并 将 客户 有 效 信 息 采 集 、 分 析 、 评 级第 二 天 收 集 信 息 绘 地 图晚 上 17:30-19:00 网 点 区 域 资 源 地 图 绘 制 及 客 户 痛 点 剖

10、析存 量 客 户 激 活增 量 客 户 固 化上 午 9:00-12:00 结 合 有 效 信 息 ,策 划 相 应 的 营 销 活 动 方 案第 三 天 解 析 客 户 定 方 案下 午 14:00-17:00 方 案 的 延 伸 性 附 值 ,整 合 资 源 ,客 户 邀 约营 销 方 案 推 演活 动 策 划 制 定上 午 9:00-12:00下 午 14:00-17:00精 准 营 销 方 案 市 场 试 错 检 验并 修 改 完 善第 四 天 落 地 实 践 并 完 善晚 上 17:30-19:00 网 格 化 营 销 系 统 数 据 呈 现 与 分 析 、 实 操网 点 开 展 沙

11、 龙 互 动 与 活 动 策 划 执 行 落 地清 “0”行 动升 “V”行 动引 “6”行 动上 午 9:00-12:00 复 盘 汇 报 ,查 漏 补 缺 ,成 果 汇 报 ,巩 固第 五 天 复 盘 总 结 建 模 式下 午 14:00-17:00 网 格 化 建 设 监 控 、 绩 效 汇 报 、 落 地 实 施 策 略模 式 汇 集 、 数 据 报 告 解 读 与 分 析汇 报 工 作 坊表 彰 总 结 会售 后 服 务 唯 有 坚 持 得 真 理 30 天 后 落 地 情 况 追 踪 项 目 实 施 30 天 后 ， 由 项 目 执 行 督 导 师 进 行 落地 情 况 追 踪 ，

12、 培 训 师 汇 总 问 题 进 行 线 上 辅 导集 中 座 谈 会现 场 督 导报 告 撰 写七 、 物 料 准 备六 、 交 付 成 果项 目 分 类 物 料 名 称 数 量 备 注 是 否 准 备培 训 班 条 幅 或 LED 屏 1 条 XX 银 行 网 格 化 精 准 营 销 特 训 营电 脑 、 投 影 仪 、 音 响 、 外 网链 接 等 设 备1 套白 板 、 白 板 笔 、 大 白 纸 大 白 纸 、 白 板 笔 若 干大 白 纸 、 便 签 纸 若 干十 二 色 彩 笔 每 组 一 套六 个 思 考 牌 每 人 一 个 白 色 ： 数 据 事 实 ； 军 绿 色 ： 创

13、意思 考 ； 蓝 色 ： 进 度 控 制 ； 黑 色 ：否 定 质 疑 ； 红 色 ： 主 管 表 达 ； 黄色 ： 策 略 提 供网 格 化 精 准 营 销 教 材 每 人 一 本每 小 组 一 台 笔 记 本 电 脑 每 小 组 一 个 开 训 前 检 查 各 小 组 是 否 准 备 电 脑网 格 化 精 准 营 销 行 动 策 略 规划 表 （ A3)每 大 组 一 份网 格 化 精 准 营 销 区 域 策 划 文案 模 板每 大 组 一 份结 业 证 每 人 一 个培 训 班 用品奖 状 三 个 大 组 奖 状印 有 银 行 LOGO 的 公 文 袋 每 人 一 个 外 出 谈 客 户

14、 时 候 的 职 业 形 象 塑 造银 行 工 作 证 、 胸 牌 每 人 一 个 外 出 谈 客 户 时 候 的 职 业 形 象 塑 造项 目 用 品产 品 宣 传 手 册 及 业 务 办 理 单据准 备 若 干 即 可 ， 每 组根 据 拓 展 物 料 需 要 进行 领 取面 谈 客 户 需 要 的 展 业 资 料八 、 项 目 师 资马 老 师 ， 银 行 创 新 营 销 管 理 导 师银 行 生 态 链 营 销 模 式 设 计 师 、 经 营 管 理 转 型 实 战 导 师国 家 注 册 高 级 企 业 培 训 师 、 美 国 4D 领 导 力 授 权 认 证 讲 师热 销 体 系 网

15、 格 化 精 准 营 销 、 营 销 资 本 家 创 始 人 之 一清 华 大 学 .浙 江 大 学 .中 山 大 学 .吉 林 大 学 .上 海 财 大 .山 东 财 大 .华 东 理 工 .南 京 理 工 .上 海 金 融 学 院 等 院 校 商 学 院 EDP 中 心 特 聘 讲 师曾 任 职 中 国 农 业 银 行 、 中 国 平 安 集 团 投 资 规 划 经 理马 老 师 金 融 行 业 培 训 概 要 ：他 ， 十 年 研 究 一 个 行 业 ， 服 务 全 国 200 余 家 银 行 受 益 者 达 十 万 余 人 ；他 ， 是 市 场 布 局 策 略 的 构 建 者 ， 单

16、次 为 银 行 生 态 链 构 建 揽 储 1.2 亿 人 民 币 ；他 ， 是 银 行 存 量 资 源 的 整 合 者 ， 策 划 ETC 整 合 大 战 ， 一 月 累 计 发 放 了 30 万 台 ；他 ， 是 社 会 热 点 的 捕 捉 者 ， 一 场 紧 跟 【 高 考 】 需 求 甄 别 ， 为 银 行 揽 储 六 千 万 ；他 ， 把 脉 市 场 、 紧 跟 前 沿 、 观 点 前 瞻 、 思 维 严 谨 、 在 新 挑 战 下 的 商 业 银 行 决 策 者 、运 营 者 、 支 行 长 等 岗 位 深 入 研 究 ， 且 具 有 独 到 见 解 和 实 战 落 地 应 用 。

17、张 老 师 ， 零 售 银 行 营 销 实 战 教 练国 家 注 册 高 级 咨 询 师 、 国 际 金 融 理 财 师中 国 建 设 银 行 总 行 个 金 业 务 顾 问“国 际 工 作 场 所 学 习 大 会 ”银 行 理 财 经 理 岗 位 培 养 特 约 分 享 嘉 宾 网 格 化 精 准 营 销 三 大 创 始 人 之 一 、 营 销 资 本 + 三 大 创 始 人 之 一独 创 任 务 导 向 的 情 景 式 演 练 教 学 法 ， 课 程 内 容 实 现 “学 练 用 ”培 训 闭 环 ， 培 训 效果 直 指 学 员 工 作 意 识 的 有 效 突 破 与 工 作 行 为 的

18、 切 实 改 变 。张 老 师 金 融 行 业 培 训 概 要 ：专 注 于 训 练 零 售 银 行 个 金 业 务 营 销 团 队 10 年 ， 小 班 受 训 客 户 经 理 超 过 100000 人 ；一 对 一 现 场 辅 导 超 过 8000 名 客 户 经 理 ， 主 导 实 施 客 户 经 理 情 景 演 练 竞 赛 超 过 100 场 ，作 为 通 关 关 主 实 施 客 户 经 理 营 销 能 力 通 关 超 过 2000 人 ；在 银 行 体 系 实 施 一 系 列 大 型 客 户 经 理 销 售 能 力 与 客 户 维 护 能 力 训 练 项 目 ，“培 训 跟 ”项 目

19、 化 服 务 银 行 区 域 涵 盖 14 省 3 市 ； 训 练 过 的 学 员 行 为 改 变 率 高 达 95%， 学 员平 均 满 意 度 100%。陈 老 师 金 融 营 销 实 战 专 家RFP 理 财 规 划 师 、 北 美 LOMA 财 务 规 划 师 银 行 网 点 转 型 之 道 作 者 网 格 化 精 准 营 销 三 大 创 始 人 之 一 、 营 销 资 本 + 三 大 创 始 人 之 一8 年 世 界 500 强 金 融 行 业 销 售 管 理 与 培 训 经 验3 年 银 行 项 目 辅 导 与 转 型 策 划 实 战 经 验 ， 辅 导 银 行 网 点 转 型 百

20、 余 家曾 任 ： 太 平 洋 保 险 长 春 /广 州 分 公 司 内 训 讲 师 /培 训 经 理 ； 太 平 人 寿 佛 山 /吉 林 分 公 司培 训 企 划 主 管 /新 筹 部 门 项 目 总 监陈 老 师 金 融 行 业 实 战 培 训 概 要 ：1 曾 主 导 银 行 外 拓 项 目 、 网 点 营 销 转 型 项 目 实 操 30 余 期 ， 为 多 家 银 行 顺 利 实 现 网 点营 销 转 型 ； 组 织 策 划 并 主 讲 “理 财 沙 龙 ”千 余 场 ， 单 场 成 交 最 高 2150 万 ； 曾 协 助 股份 制 商 业 银 行 开 发 新 品 销 售 课 程

21、 ， 获 得 行 领 导 和 学 员 的 一 致 好 评 ， 并 持 续 返 聘 老 师 课程 8 期 ； 陈 老 师 结 合 多 年 金 融 行 业 营 销 管 理 经 验 ， 总 结 出 一 套 独 到 的 金 融 行 业 营 销 管理 理 念 ， 课 程 极 具 实 战 性 、 落 地 性 。 先 后 为 邮 政 银 行 、 农 业 银 行 、 农 商 行 、 农 信 社 ，培 训 10000 多 名 银 行 一 线 营 销 管 理 干 部 。董 小 红 老 师 ， 银 行 营 销 领 域 资 深 实 战 型 导 师人 力 资 源 管 理 师 、 职 业 生 涯 规 划 师 、 PTT

22、职 业 培 训 师 、 高 级 企 业 EAP 执 行 师 、心 理 咨 询 师 、 体 验 式 训 练 教 练曾 任 博 得 世 纪 金 融 集 团 培 训 中 心 总 监 ， 17 年 培 训 规 划 实 战 经 历 ， 7 年 银 行 业咨 询 培 训 经 验 。董 老 师 金 融 行 业 培 训 概 要 ：累 积 为 中 行 、 农 行 、 工 行 、 建 行 、 城 商 行 、 农 商 行 、 农 信 社 、 邮 储 等 金 融 机构 辅 导 网 点 280 多 个 ；擅 长 银 行 开 门 红 产 能 提 升 网 点 营 销 技 能 提 升 一 点 一 策 效 能 提 升 外 拓

23、营 销 技 巧 提 升 网 点 后 备 人 才 培 养 营 销 人 员 素 质 测 评 员 工职 业 生 涯 规 划 网 点 中 高 端 客 户 结 构 提 升 客 户 经 理 营 销 技 能 提 升 等培 训 辅 导 项 目 ， 帮 助 多 家 金 融 机 构 建 立 内 训 师 和 理 财 金 话 筒 体 系 ；辅 导 多 个 网 点 获 得 百 佳 网 点 荣 誉 称 号 ， 培 训 与 辅 导 课 时 超 过 3000 小 时 ，培 训 辅 导 课 程 平 均 满 意 度 99%。周 云 飞 老 师 银 行 服 务 营 销 专 家12 年 银 行 服 务 管 理 经 验8 年 银 行

24、培 训 经 验江 西 邮 储 内 部 高 级 培 训 师周 老 师 金 融 行 业 培 训 概 要 ：江 西 邮 储 银 行 网 点 优 质 服 务 提 升 项 目 26 期甘 肃 农 信 社 银 行 网 点 服 务 营 销 34 期建 设 银 行 标 杆 网 点 服 务 打 造 10 期湖 北 、 湖 南 、 四 川 、 甘 肃 、 广 东 等 地 农 商 行 、 邮 储 网 点 项 目 负 责 人 。罗 姝 金 融 服 务 营 销 落 地 化 辅 导 教 练国 家 二 级 心 理 咨 询 师银 行 服 务 营 销 销 售 话 术 应 用 项 目 教 练8 年 通 信 电 力 金 融 行 业

25、 培 训 咨 询 经 验四 年 金 融 行 业 服 务 营 销 落 地 指 导 经 验同 时 致 力 于 银 行 员 工 职 业 生 涯 发 展 与 内 动 力 研 究罗 老 师 金 融 行 业 培 训 概 要近 三 年 参 与 中 行 、 建 行 网 点 销 售 流 程 导 入 项 目 ,农 商 行 客 户 经 理 外 拓 营 销 辅 导项 目 约 30 期 , 共 计 辅 导 天 数 近 200 天 ;辅 导 人 次 2000 多 人 ;服 务 营 销 类 培 训 课 程 授 课 200 场 , 覆 盖 四 大 行 农 商 行 邮 储 地 方 商 业 银 行 ,培 训 满 意 度 95%以

26、 上 ,且 以 返 聘 以 主 。倪 老 师 ， 银 行 网 点 服 务 营 销 实 战 教 练国 家 注 册 企 业 培 训 师国 家 注 册 人 力 资 源 师美 国 ACI 国 际 认 证 沙 盘 讲 师6 年 银 行 服 务 营 销 项 目 培 训 与 辅 导 实 战 经 验 ， 辅 导 银 行 网 点 近 300 多 家曾 任 瑞 士 SGS 公 司 培 训 主 管 ， 英 国 Intertek 公 司 华 南 区 培 训 经 理倪 老 师 金 融 行 业 实 战 培 训 概 要 ：专 注 于 银 行 分 、 支 行 人 力 资 源 改 革 及 网 点 的 转 型 项 目 ， 历 经

27、 2 年 时 间 指 导 中 国 建设 银 行 16 家 一 级 行 从 分 行 到 网 点 的 综 合 转 型 项 目 （ 服 务 、 营 销 、 绩 效 ）；辅 导 过 近 100 家 网 点 做 产 能 提 升 与 转 型 升 级 ；先 后 为 四 大 行 、 股 份 制 商 业 银 行 、 农 商 行 、 城 商 行 做 过 培 训 近 400 场 ，辅 导 管 理 者 与 员 工 超 过 3000 人 ； 。马 雅 老 师 银 行 网 点 服 务 营 销 实 战 教 练2004 年 至 今 ， 12 年 咨 询 与 培 训 行 业 经 历期 间 9 年 银 行 网 点 辅 导 与 培

28、 训 实 战 经 历曾 在 七 个 月 时 间 里 轮 训 、 辅 导 63 家 银 行 网 点曾 在 一 年 时 间 市 调 暗 访 移 动 55 个 营 业 厅辅 导 网 点 近 1000 家 ， 其 中 有 星 级 、 千 百 佳 网 点曾 任 ： 世 界 五 百 强 企 业 中 国 移 动 通 信 丨 营 业 厅 经 理 兼 内 训 师近 连 续 三 年 被 返 聘 为 某 省 建 行 3 个 试 点 分 行 做 递 进 培 训 辅 导 智 慧 NLP 教 练 实 践 / 对 公 客 户 经 理 沙 盘 式 培 养 / 结 构 性 思 维 / 专 业 的内 训 师 培 训 认 证 讲吴

29、 艳 雯 老 师 银 行 服 务 营 销 专 家7 年 银 行 管 理 咨 询 经 验400 多 个 银 行 网 点 实 战 经 验人 力 资 源 报 百 人 签 约 团 讲 师任 国 内 专 业 咨 询 公 司 策 划 咨 询 师30 多 家 银 行 合 作 经 历 ， 负 责 四 大 国 有 银 行 、 邮 储 银 行 、 城 商 行 和 农 商 行 总 行 、 分行 、 支 行 各 大 网 点 现 场 导 入 。吴 老 师 金 融 行 业 培 训 概 要 ：擅 长 银 行 服 务 营 销 能 力 提 升 项 目 ， 拥 有 400 多 场 的 银 行 零 售 业 务 咨 询 工 作 经

30、验和 培 训 经 验 。 包 括 服 务 营 销 人 员 素 质 能 力 提 升 、 资 格 认 证 、 课 程 开 发 、 高 管 人 员培 养 等 项 目 ， 以 服 务 标 准 化 、 营 销 能 力 提 升 、 岗 位 职 责 梳 理 等 为 项 目 核 心 ， 提 升行 长 、 大 堂 经 理 、 柜 员 综 合 能 力 。蒋 湘 林 银 行 服 务 营 销 的 讲 师 银 行 理 财 产 品 这 样 卖 作 者5 年 银 行 培 训 及 银 行 网 点 辅 导 经 历国 内 知 名 咨 询 公 司 银 行 咨 询 中 心 高 级 顾 问 /项 目 经 理 ；4 年 建 设 银 行

31、与 平 安 银 行 一 线 网 点 工 作 经 历4 年 上 市 公 司 金 融 工 作 经 历曾 主 导 70 多 家 （ 单 个 网 点 辅 导 ） 标 杆 网 点 服 务 营 销 一 体 化 导 入中 国 银 行 ： 江 苏 省 中 行 ； 江 西 吉 安 分 行 ； 湖 南 益 阳 中 行建 设 银 行 ： 深 圳 分 行 网 点 经 理 执 行 力 提 升农 业 银 行 ： 浙 江 台 州 分 行 、 嘉 兴 分 行 、 舟 山 分 行 、 温 州 分 行 等农 信 社 ： 广 西 藤 县 营 业 部 、 辽 宁 盘 山 农 信 社 等萧 老 师 银 行 网 点 服 务 管 理 专

32、家活 动 营 销 专 家 网 点 转 型 实 战 专 家 FP 美 国 注 册 财 务 策 划 师 、 私 人 银 行 财 富 顾 问某 大 型 国 有 银 行 总 行 营 销 宣 讲 之 星省 分 行 “十 大 金 牌 零 售 业 务 培 训 师 ”萧 老 师 金 融 行 业 培 训 概 要25 年 银 行 工 作 经 历 ， 近 10 年 银 行 培 训 和 网 点 辅 导 经 验 ， 连 续 8 年 主 导 网 点 转 型项 目 ， 策 划 主 持 主 讲 100 多 场 大 中 型 客 户 营 销 活 动 ， 策 划 的 明 星 演 唱 会 不 仅 免费 冠 名 ， 还 赢 得 多 万

33、 元 中 收 ； 策 划 并 主 讲 的 客 户 沙 龙 曾 创 下 成交 率 ； 多 次 担 任 服 务 营 销 大 赛 教 练 多 次 获 奖 。李 晓 光 银 行 服 务 营 销 专 家东 北 财 经 大 学 工 商 管 理 硕 士8 年 专 业 的 银 行 培 训 及 银 行 网 点 辅 导 经 验银 行 营 销 战 斗 力 提 升 打 造 导 师银 行 网 点 转 型 升 级 辅 导 导 师辅 导 经 验主 导 银 行 外 拓 营 销 40 余 期 ， 曾 创 下 2 天 存 款 上 亿 元 ， 潜 在 意 向 贷 款 客 户 638位 ， 电 子 银 行 300 多 个 的 外 拓

34、 记 录 ； 各 岗 位 营 销 培 训 300 余 天 学 员 超 过 10000人 ；网 点 服 务 营 销 转 型 辅 导 200 余 天 为 20 多 家 银 行 成 功 转 型 升 级钱 俊 老 师 银 行 服 务 营 销 专 家8 年 银 行 培 训 与 网 点 辅 导 经 验30 多 家 银 行 合 作 经 历400 多 个 网 点 辅 导 经 验800 多 场 培 训 实 战单 一 客 户 重 复 返 聘 率 达 30 次担 任 中 国 农 业 银 行 、 建 设 银 行 “服 务 营 销 技 能 ”大 赛 评 委专 注 于 银 行 一 线 人 员 的 服 务 营 销 能 力

35、提 升 ， 通 过 案 例 式 分 析 、 操 作 式 话术 、 情 景 式 固 化 最 接 地 气 的 进 行 授 课 ， 真 正 做 到 上 接 战 略 ， 下 接 绩 效 。同 时 ， 在 培 训 中 钱 老 师 还 注 重 学 员 的 意 识 引 导 ， 帮 助 学 员 从 “要 我 做 ”转 变 为 “我 要 做 ”， 将 银 行 服 务 营 销 行 为 “外 化 于 行 ， 内 化 于 心 ”。李 忠 银 行 服 务 营 销 专 家7 年 专 业 银 行 培 训 及 银 行 网 点 辅 导 经 验银 行 网 点 转 型 升 级 辅 导 师10 年 世 界 500 强 金 融 行 业

36、 销 售 管 理 及 培 训 经 验曾 任 ： 平 安 人 寿 广 西 区 域 总 经 理 /平 安 银 行 交 叉 销 售 部 督 导 /信 诚 人 寿 广 西 副 总经 理李 老 师 金 融 行 业 培 训 概 要主 导 银 行 网 点 厅 堂 服 务 营 销 项 目 20 多 家 银 行 机 构主 导 银 行 网 点 服 务 标 准 化 导 入 项 目 30 多 家 银 行 机 构主 导 农 商 行 客 户 经 理 外 拓 营 销 项 目 40 多 期银 行 服 务 营 销 类 培 训 课 程 授 课 400 多 场 ， 覆 盖 四 大 行 /邮 储 /城 商 行 /农 商 行 /信用 社