1、工作计划,在实际行动之前预先对目标和行动方案作出选择和具体安排 围绕预期的目标，采取具体行动措施 随着目标的调整进行动态调整。,“工作计划 工作目标 行动措施”,长期目标 中期目标 短期目标,企业目标 部门目标 个人目标,时间,设定人,制定工作计划的意义：,作为管理者，工作计划可以给予员工明确的工作方向，使员工更好 的完成工作！作为员工，工作计划可以使自己合理安排自己工作的轻重缓急，高效完成工作任 务。,如何制定工作计划：,制定工作计划时必须思考的问题：,通过什麽样的行动？利用什麽样的资源， 可以完成既定目标？若发生特殊状况，通过什麽行动，利用什麽样的资源来应对？,要做什么 为什么要做 何时做
2、 何地做 谁来做 如何做 需要什么资源,工作计划的7要素,如何制定工作计划：,一、工作列表建立工作列表既能避免遗忘，又能快速着手工作，有效利用琐碎时间。1、随时记下要做的工作，让所有事情一目了然。2、注意区分轻重缓急，先做重要的事情。3、注重效率更注重效果。4、设置并重视完成期限，作为对自己的承诺。,如何完成工作计划：,二、日程安排当工作列表上的工作很多，让人感到烦乱的时候，就要考虑使用日程安排。 养成制定日程的习惯有些难度。我们可以先从以下几方面来做： 1、先从已经确定好时间的事务开始，如报税、对帐等。2、根据个人习惯，将未明确时间的事务按紧急程度进行排列。但不要安排得太满，留下必要的缓冲时
3、间。 3、相似的工作尽量排在一起，提高工作效率。 4、养成随时利用琐碎时间做一些琐碎的小事的习惯。,如何完成工作计划：,如何完成工作计划：,三、框架意识在做每一项具体工作之前，都要在脑海中建立“框架”意识。每项工作前有3件事要做：沟通、预案、检查是否有遗漏 。,1、工作前要和哪些岗位（哪些客户）做好哪些沟通事项？ 2、从不同层面来考虑某一个具体问题，提前做出预案。 3、再次回想，有什么事情还没有想到，但必需要去做？,如何完成工作计划：,三、整理总结每天下班前用15分钟左右的时间把当天未完成的工作和已完成的工作进行整理。制定明天的工作计划。把今天的单据、表格、数据等归类存放，舍去不必要的和作废的资料。,
