1、1中国知名企业家大五人格特质研究摘 要：本研究通过对中国知名企业家传记文献中人格形容词频数的统计分析，归纳出与大五特质因素有关的人格特质形容词，得出中国知名企业家人格特质有：随和坦诚、认真尽责、乐观外向、智慧开放。在此基础上运用心理描述法对中国知名企业家大五人格因素结构的有效性进行了验证，证明四种特质的合理性。然后运用个案分析法对结论进行佐证。关键词：大五人格特质 企业家 个案研究1 引言人格作为心理学研究的重要组成部分，不同时期的心理学者们从不同角度对其概念与内涵进行了探讨和发展，但因为其复杂的心理学成分，至今没有统一的定义。美国心理学家 Allport 在 1961 年将人格定义为，人格是
2、个体内在心理物理系统中的动力组织，它决定一个人独有的行为和思想。我国心理学家黄希庭教授 1 定义为，人格是个体在行为上的内部倾向，它表现为个体适应环境时在能力、情绪、需要、动机、兴趣、态度、价值观、气质、性格和体质等方面的整合，是具有动力一致性和连续性的自我，是个体在社会化过程中形成的给人以特色的心身组织。人格研究中的大五人格特质是人格研究的重点，以大五人格特质因素模型为核心。大五特质因素模型是塔佩斯等（Tupes & Christal，1961）在前人对人格特质研究的基础上运用词汇学的方法对卡特尔的特质变量进行了再分析，发现了五个相对稳定的因素。之后的许多心理学者（Borgatta，1964
3、；Smith，1967；Digman，1981；Goldberg，1980,1989）进一步验证了“五种特质”的模型，形成了著名的大五因素模型（big five factors model） 2。这五种因素是：外倾性 (Extraversion)、宜人性(Agreeableness)、责任心(Conscien-tiousness)、神经质 (Neuroticism)、经验开放性(Openness to experience)。近 10 年来,五因素模型的研究取得了令人瞩目的进展,其稳定性在自陈式特质调查表和他人评定、词汇研究和问卷测量的各种样本、以及不同文化背景和不同分析方法的大量研究中得到验
4、证,已被众多心理学家认为是人格结构的最好范型 3。采用大五人格特质模型研究人格特质，能够比较系统准确地了解所研究群体的人格特征。企业家作为一个特殊的群体，在不同时期研究者也有不同的定义。卡森(Casson，1982)把企业家定义为专门就稀缺资源配置作出判断性决策的人。刘茂松(1994)认为，企业家是以企业资产增值为经营目标，通过产权市场竞争的过程将自己的知识财产与企业的物质财产结合在一起，从而在经营中占有企业的2整体资产，独立、创造性地组织和指挥企业，根据市场需要进行生产、流通、服务等商品经济活动，并承担经营风险的专门经营者群体。张维迎（1999）认为， “所谓企业家，就是承担经营风险，从事经
5、营管理并取得经营收入的人格代表。 ”企业家在商业领域的贡献，已经成为社会经济发展的主要引擎，指导着社会的发展。中国企业家作为改革开放的先驱，是社会的精英，为中国的经济社会发展做出了巨大贡献。马斯洛 4曾提出心理学家应该研究人类中出类拔萃之辈，即“不断发展的一小部分人。 ”企业家正是这样的一群人。研究企业家这群特殊的群体，可以帮助我们更深刻地认识经济发展的特点。而特别要研究中国的企业家，是因为有中国特殊的环境、文化风俗和社会习惯，中国知名企业家代表了中国企业家的特质。心理学研究表明 5，随着有机体的成长，他所处的环境便对他的人格发展提供了社会和文化的背景与内涵，并成为不同国家与不同种族性格差异、
6、行为特征、社会习惯和文化风俗的重要原因。研究中国企业家的人格特质，对提升创业者的素质意义重大。目前基于大五人格特质模型，对中国知名企业家人格特质研究的成果很少，公开发表的尚未发现，因此对他们进行人格特质研究有助于中国的普通创业者找到一定的参考坐标，对创业者的创业生涯有重要的理论和实践意义。2 研究方法本研究主要采用心理描述法和个案分析法。2.1 知名企业家传记文献资料的选取通过“百度”搜索当前各行业中排名靠前的 12 位企业家，收集他们的成长经历及个体人格特质描述方面的传记资料，再从福布斯中文网随机选取另外 20位中国企业家的传记资料，阅读中国企业家商业读本案例 ，共计约 25 万字。共选取中
7、国知名企业家 32 位（表 1） 。表 1 32 位中国知名企业家的基本简介序号 企业家姓名 所在企业 序号 企业家姓名 所在企业 1 宗庆后 娃哈哈2 李彦宏 百度3 何享健 美的集团4 马化腾 腾讯5 王传福 比亚迪6 丁 磊 网易7 李书福 吉利集团8 史玉柱 巨人集团9 丁志宗 安踏10 马 云 阿里巴巴11 陈天桥 盛大网络12 许连捷 恒安集团13 刘忠田 忠旺集团14 张近东 苏宁电器15 俞敏洪 新东方教育16 丁水波 特步17 任正非 华为18 柳传志 联想集团19 施正荣 尚德太阳能20 张瑞敏 海尔集团21 王 石 万科22 牛根生 蒙牛乳业23 董明珠 格力电器24 侯
8、为贵 中兴通讯25 梁庆德 格兰仕集团26 朱新礼 汇源集团27 张朝阳 搜狐28 姜 伟 贵州百灵29 尹明善 力帆集团30 徐之伟 隆力奇31 陈志列 研祥集团32 刘永好 新希望集团32.2 研究步骤首先，人格形容词的确定。本研究基于大五人格量表的 NEO-PI-R 层面的人格形容词表单 6，根据崔红和王登峰 7对中国人人格结构的确认与形容词评定结果的研究，结合人格特质词汇研究的方法，确定属于描述企业家大五人格范畴的人格形容词 30 个。具体步骤如下：研究者对所有传记资料进行查阅，对32 位企业家人格形容词的出现频率进行统计。对查阅到的人格形容词与确定的30 个人格形容词进行对照，根据王
9、登峰 8等关于中国人人格的词汇研究的方法作如下处理：(1) 剔除意义不明确、不清楚的形容词，如“爱心、快乐、信任、宽广”等；(2) 将意义相近的相关形容词进行合并，如将“冷静”和“清醒”合并为“沉着”等；（3）确定与大五特质相关的人格特质形容词，如“外倾性”包括：热情、乐群、果断等， “宜人性”包括：信任、坦率、利他、谦虚等。最后得到 30 个大五人格特质形容词的频数统计。其次，中国知名企业家人格形容词的查找及处理。请 3 位同学对查找到的人格形容词与确定形容词进行讨论合并，合并的同时进行频数相加统计（表 2） ，得出结论并分析。最后，根据文献资料及人物传记资料运用心理描述法和个案研究法对结论
10、进行验证分析，并得出最终结论。表 2 32 位中国知名企业家大五人格特质的分类与词频人格分类 词频 人格形容词 词频神经质 72 1 焦虑2 愤怒敌意3 抑郁4 自我意识5 冲动6 脆弱234313227外倾性 165 7 热情8 乐群9 果断10 活跃11 冒险12 乐观162815125143经验开放性 116 13 幻想14 审美15 情感丰富16 求异17 创新18 智慧3536231435宜人性 174 19 信任20 坦率21 利他22 顺从23 谦虚503217648424 温柔 21认真性 172 25 能力26 公正27 条理28 尽职29 谨慎30 沉着4130283415
11、243 结果 通过对中国知名企业家大五人格特质的描述统计分析，本研究得出中国知名企业家的大五人格特质的结构（表 2） ，依据词频的高低依次为：宜人性、认真性、外倾性、经验开放性、神经质。其中神经质形容词频数最低，删除此特质的形容词。通过心理描述性分析，再根据文献和人物传记资料统计与 30 个形容词频数所得结果，得出大五人格特质因素下中国知名企业家的重要大五人格特质有（表 3）：随和坦诚、认真尽责、乐观外向和智慧创新。表 3 32 位中国知名企业家的重要大五人格特质分类统计人格特质 内容 频数 % 随和坦诚 信任 50、谦虚 48、坦率 32、 174 24.89温柔 21、利他 17、顺从 6
12、 认真尽责 能力 41、尽职 34、公正 30、 172 24.61条理 28、沉着 24、谨慎 15乐观外向 冒险 51、乐观 43、乐群 28、 165 23.61热情 16、果断 15、活跃 12智慧创新 情感丰富 36、智慧 35、求异 23、 116 16.59创新 14、审美 5、幻想 3焦虑冲动 焦虑 23、冲动 22、自我意识 13、 72 10.30脆弱 7、愤怒敌意 4、抑郁 3合计 699 100.004 讨论中国知名企业家的大五人格特质因素在现实生活中能否得到有效检验，是这四个因素成立的重要依据。为此，本研究根据前人研究的理论作为支撑，并用现实生活中的个案分析材料进行佐
13、证分析。为了更好地检验中国知名企业家四种大五人格特质因素的有效性，本研究将对此进行理论分析和个案分析。4.1 中国知名企业家人格特质的理论分析有研究表明 9，中国古代企业家就有“诚信义礼”的突出人格特质。随着社会的发展，今天的中国企业家在诚信的基础上还增加了随和性，即有随和坦5诚的特质。随和坦诚的特质之所以受到重视 10，是由于这种特质能促进群体凝聚力和人际和谐，企业领导者拥有这种特质就能够帮助他们处理各种社会关系，以适应企业发展的需要。对中国知名企业家来说，企业是他们的舞台，而企业是由企业家、员工、股东组成，企业家作为企业的领导者，自然就要肩负起对企业员工、股东的责任。企业作为社会经济发展的
14、一部分，这也要求企业家更要承担一定的社会责任，企业家的责任就是要对各方面负责。作为中国知名企业家，这种认真尽责的特质是他们成功的基础。而且，企业家 11也不会为了自己利益而牺牲公众的利益，不会生产污染环境、有伤公序良俗的产品损害公众的利益。他们能够对企业发展中出现的任何事情负责，认真处理企业发展中的各项事务。这些都是一个认真尽责的企业家每天的工作之一。企业的管理中，与助手或企业员工的接触是企业家日常工作的一部分，对于这类人际关系的处理，乐观外向的优秀特质是必不可少的。有一份对基层领导的研究 12发现，一个真实可信的领导者，特别是亲和力强的领导者更能使身边的人感受的快乐，更能够体现领导者的魅力。
15、直接阐明了这种乐观外向的特质对企业领导的重要性。而且，在中国知名企业家的特质中，其乐观外向的特质使他们领导着企业向前发展，促进中国社会经济的发展。一个企业的领导者，必须对外部经验持开放的态度，才能保持创造力和革新性 13。在 21 世纪的今天，科技发展成就企业的快速发展，智慧创新的特质是必要的，中国知名企业家是一群创造精神和能力极强的人。他们 14无论对改造自然或改造社会，都不满足于已有的状态和结论，总是以大胆创新的精神，提出新见解，打开新局面，超越前人。对于企业家来说，要评价他的功绩，关键在他有没有创造性，有没有创新特质。而且，智慧中国人人格的词汇研究开放性 15与智力、悟性、创造性、想象力
16、、教养和好奇心等相关联 ，这直接证明了智慧创新对于一个企业领导者的重要性。4.2 中国知名企业家人格特质的个案分析4.2.1 随和坦诚是中国知名企业家的典型人格特质作为领导者要有豁达大度，朝气蓬勃的精神面貌。在公开场合表现出有充分的自信心和充满热情，积极主动地与人交往，不装腔作势摆架子，以开拓进取的勇气和精神去感染群众 16。曾经有人问盛大网络董事长陈天桥关于征途从盛大挖人的态度时，陈天桥说：“讲实话，征途最初从盛大挖人，我是有意见的。后来一看征途做的这么好，我没法对你(史玉柱)有意见了，我对公司的人说，这些人留在盛大能做出一款这么高在线人数的游戏吗？做不到。既然做不到，人家走就没错。 ”，凭
17、着这份随和特质，盛大网络茁壮成长。如今，盛大网络已是国内知名的少数游戏网络公司。中国知名企业家承担着中国企业的嘱托，带着一腔热血投身到中国的经济建设中，他们特有的坦诚人格特质是作为一名管理者所必须具备的。对于一个企业领导者来说，诚信是由企业活动的契约性决定的,企业的经济效益来自商务活动,商务关系实质是人与人之间的契约关系,契约关系必须建立在相互信赖的基础上,因此企业家的诚信品格是其成功的必要条件之一 17。 安踏集团总裁丁志忠因为一位消费者投诉一双安踏的鞋仅仅穿了三天就有问题而将发往全国八个大区的一万多双鞋全部召回，并且全部放进粉碎机作销毁处理。这种诚信的品质，让丁志忠带领安踏走向了繁荣。正是
18、基于这份坦诚之心，如今的安踏，已经作为中国体育用品的驰名品牌享誉大江南6北。阿里巴巴董事局主席马云曾说：“诚信不是一种销售，不是一种高深空洞的理念，是实实在在的言出必行，点点滴滴的细节，诚信不能拿来销售，不能拿来做概念。 ”阿里巴巴的成长及旗下知名网站淘宝网就是基于这份诚信，这份执着的坦诚之心，成就了中国乃至世界的电子商务帝国。对于这种随和坦诚的特质，在很多企业家身上都发挥得淋漓尽致。因此，中国知名企业家最典型的人格特质是随和坦诚。4.2.2 认真尽责是中国知名企业家的基本人格特质什么样的人最受人欢迎,最能适应社会?一项经典的研究成果表明,人们普遍认为“最积极的品质”有:真诚、真实、体贴、热情
19、、善良、友好、负责等。当今社会更要强调社会的责任感,只有具备良好的“心品”和“人品”,才能真正适应社会。对国家对社会的责任，这是尽责的体现 18。张瑞敏在海尔集团内部对员工讲：“什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好，就是不简单；什么叫做不容易？大家公认的、非常容易的事情。非常认真地做好它，就是不容易。”王传福做比亚迪第一条生产线时不仅自己认真尽责，他也很看重认真尽责的人。在王传福看来，中国的工程师总是工作第一，享受在后。他说，做汽车，要的就是这份认真劲，这份责任心。在对全体员工的一次讲话中，蒙牛集团的董事长牛根生对员工说：“我们面前站着忠诚的消费者，背后站着投资的股民，四周还有广大合法经营
20、的奶农我们可以对他们说些什么呢？我们能够为他们做些什么呢？在责任面前，我们惟一的选择就是负起完全的责任！”中央电视台曾经做过一次节目，主持人要求现场每一个企业家写下“你认为作为一个企业家最重要的信条” ，王石写的是“社会责任” ，因为这种认真尽责的特质，万科集团铸就了中国的地产王国。4.2.3 乐观外向是中国知名企业家的优秀人格特质对于一个企业来说，领导者拥有的乐观外向特质是成功的优秀特质。这种乐观外向，表现为冒险，喜欢刺激，然后收获快乐，取得成功。百度领袖李彦宏曾讲到“有风险的运动，有刺激的运动，会让人在胜利后获得极大的快乐享受。创业也是一项有风险的举动，我喜欢这种刺激。 ” 俞敏洪在对创业
21、者的讲话中说：生活中其实没有绝境。绝境在于你自己的心没有打开。你把自己的心封闭起来，使它陷于一片黑暗，你的生活怎么可能有光明！封闭的心，如同没有窗户的房间，你会处在永恒的黑暗中。但实际上四周只是一层纸，一捅就破，外面则是一片光辉灿烂的天空。这种乐观的特质，铸就了新东方教育集团的辉煌。马云乐观的特质，让他精力充沛，能够为生活带来新鲜感，也成为阿里巴巴走向辉煌的基石。这是马云的真实写照，也是其所区别于别人的优秀人格特质。阿里巴巴及淘宝网的成功，更是在马云身上所具有的乐观外向特质上有所映照。企业的发展，正是在这群特殊的群体的带领下，不断创新、不断发展，成就了一个又一个的商业传奇。4.2.4 智慧创新
22、是中国知名企业家的必要人格特质一个人的聪明才智作为一种智力品质，只是一种创新的潜能，而潜能的实现需要人格的参与，人格是影响创新潜能发挥的最重要的因素。在创新活动中，智力因素决定一个人是否有能力干，而人格因素则决定一个人愿不愿意干，能否坚持到底。 “恒安”的发展，就是在创新的引领下发展壮大的。许连捷面对如日中天的后林服装厂，他果断地做出了一个重要的抉择：开发当时内地没有的卫生巾，生产卫生巾，发展卫生巾。这样的创新品质，让恒安集团的“安尔乐”被评为“中国驰名商标” 。 联想收购 IBM PC，柳传志凭着他的智慧创新特质7将公众认为是天方夜谭的事情变成了现实。张瑞敏敏锐的洞察力，创造性的提出让海尔多
23、元化发展，如今海尔电器已经享誉全世界。智慧创新作为企业家必备的特质，引领着企业的发展。5 结论根据心理描述的人格特质形容词统计方法统计表明，中国知名企业家大五人格特质模型下的人格特质为：随和坦诚、认真尽责、乐观外向和智慧创新。并通过个案分析法证实了四种特质的有效性。参考文献1黄希庭人格心理学M杭州：浙江教育出版社2002：82彭聃龄普通心理学M北京：北京师范大学出版社2007.2 ：447 3李红艳简介“大五”人格因素模型J陕西师范大学学报(哲学社会科学版)2002.6 ：89 4车文博人本主义心理学M杭州：浙江教育出版社2003.：5 5叶浩生西方心理学研究新进展M北京：人民教育出版社200
24、3：3436黄希庭人格心理学M杭州：浙江教育出版社2002：2427崔红，王登峰中国人人格结构的确认与形容词评定结果J心理与行为研究2003.2：89948王登峰，方林，左衍涛中国人人格的词汇研究J心理学报1995.4:4004059杨继平,郑建君,冯 昊明清晋商巨贾的人格结构研究J山西大学学报(哲学社会科学版)2008.31(5):12810周颖萍浅析大五人格特质和社会群体地位的关系J山东教育学院学报2004.6：4211熊毅论企业家的人格特质J乡镇企业研究2004.1：912赵国祥,王金超基层组织领导人格特质研究J心理科学2008.31(6):132113王蕾帝,车宏生,杨六琴,林晓婉领导力人格特质的层次结构研究J心理科学2004.27(3):68014刘英莲 优秀企业家的人格素质J企业研究1998.3：3915王黎,张建新从人格特质角度看管理人员应付组织变革J心理学动态2000.4：6016王静，张静茹领导者的人格魅力浅析J经营管理者2010.18：11117李志，罗章利，张庆林国内外知名企业家的人格特征研究J重庆大学学报(社会科学版)2008.14(1)：54 18薛艳，朱宁“大五”人格模型对高校学生干部培养的启示J教师教育研究2005.17(2) ：41
