1、企 业 家 天 地 2 0 0 8 年 5 月 姜 冀 恺 / 文摘 要 : 本 文 就 是 通 过 对 华 为 可 持 续 发 展战 略 的 研 究 从 而 得 出 对 中 国 企 业 的 启 示 ,以 适 应 日 益 激 烈 的 市 场 竞 争 。关 键 词 : 华 为 企 业 文 化 可 持 续 发 展 战 略华 为 从 事 通 信 网 络 技 术 与 产 品 的 研 究 、开 发 、 生 产 与 销 售 , 专 门 为 电 信 运 营 商 提 供 光 网络 、 固 定 网 、 移 动 网 和 增 值 业 务 领 域 的 网 络 解 决方 案 。 作 为 一 家 非 国 有 公 司 ,
2、华 为 技 术 有 限 公 司在 中 国 公 司 走 向 国 际 的 进 程 中 树 立 了 榜 样 。一 、 华 为 的 可 持 续 发 展 战 略从 竞 争 的 角 度 讲 , 企 业 的 可 持 续 发 展意 味 着 企 业 拥 有 可 持 续 的 竞 争 优 势 , 即 企业 在 参 与 竞 争 的 各 种 场 合 表 现 出 超 越 对 手的 优 势 。 我 认 为 华 为 具 有 以 下 的 可 持 续 发展 战 略 :( 一 ) 在 稳 定 国 内 市 场 的 同 时 加 大 对 国际 市 场 的 开 发 。1 、 走 向 国 际 市 场 的 原 因 。( 1 ) 华 为 网 络
3、 产 品 的 技 术 领 先 度 和 价格 性 能 比 已 充 分 具 备 发 展 国 际 市 场 的 能力 。 同 时 , 针 对 爱 立 信 、 诺 基 亚 、 摩 托 罗 拉 等著 名 跨 国 公 司 , 华 为 进 入 国 际 市 场 的 产 品定 位 集 中 在 中 低 端 , 由 此 , 能 在 很 短 的 时 间内 获 得 生 存 和 发 展 空 间 。( 2 ) 华 为 有 一 批 自 主 知 识 产 权 技 术 和消 化 吸 收 后 二 次 开 发 的 技 术 , 使 其 在 出 口产 品 的 价 格 变 动 余 地 较 大 。( 3 ) 国 内 市 场 的 各 种 政 策
4、瓶 颈 抑 制 了华 为 在 国 内 市 场 份 额 的 进 一 步 扩 大 , 不 走出 去 , 华 为 的 高 速 发 展 必 将 受 阻 。2 、 公 司 的 各 项 经 营 指 标 与 国 际 市 场 并轨 。( 1 ) 华 为 公 司 产 品 战 略 的 国 际 化 。 华 为在 创 业 的 前 十 年 中 , 产 品 战 略 主 要 是 “ 引 进产 品 、 国 内 推 广 ” 的 贸 工 技 型 战 略 。 但 1 9 9 8年 后 , 随 着 国 内 电 信 市 场 竞 争 机 制 的 引 入 ,这 时 的 华 为 明 确 提 出 在 产 品 上 实 施 “ 强 化自 主 研
5、发 、 消 化 吸 收 、 发 展 中 高 端 、 与 先 进技 术 接 轨 ” 的 战 略 。( 2 ) 管 理 手 段 的 国 际 化 。 华 为 公 司 从1 9 9 7 年 开 始 系 统 地 引 入 世 界 级 管 理 咨 询 公司 , 建 立 与 国 际 接 轨 的 基 于 I T 的 管 理 体 系 。使 华 为 能 在 总 部 的 统 一 指 导 下 , 有 序 进 行各 个 国 家 市 场 拓 展 的 原 因 之 一 。( 3 ) 市 场 组 织 的 国 际 化 。 在 市 场 组 织 的国 际 化 过 程 中 , 华 为 提 出 了 “ 国 际 竞 争 与 市场 组 织 的
6、 和 谐 思 想 ” , 华 为 公 司 坚 持 和 友 商开 展 多 层 次 的 合 作 , 共 同 把 握 客 户 需 求 , 共同 创 造 客 户 价 值 , 不 仅 已 实 现 了 与 运 营 商的 深 层 合 作 , 还 加 强 了 对 外 合 作 与 友 商 共同 发 展 的 战 略 , 创 造 良 好 的 生 存 空 间 。( 4 ) 技 术 研 发 的 国 际 化 。 华 为 在 中 国 及国 外 多 个 地 方 建 立 了 研 究 所 。 每 年 投 资 不少 于 收 入 的 1 0 % 用 于 研 发 , 并 聘 任 一 批 精通 国 际 知 识 产 权 保 护 的 专 家
7、 、 律 师 处 理 华为 在 海 外 市 场 的 知 识 产 权 纠 纷 , 保 障 华 为的 利 益 。( 5 ) 经 营 规 模 和 成 长 性 的 国 际 化 。 到2 0 0 4 年 底 , 海 外 市 场 取 得 全 面 突 破 , 全 球 拓展 了 1 0 0 多 个 国 家 和 地 区 , 其 中 产 品 进 入7 0 多 个 国 家 , 华 为 在 全 球 建 立 了 8 个 地 区部 、 5 5 个 代 表 处 及 技 术 服 务 中 心 , 销 售 及 服务 网 络 遍 及 全 球 , 服 务 3 0 0 多 个 运 营 商 , 其中 包 括 世 界 电 信 运 营 商
8、5 0 强 中 的 2 2 家 。( 二 ) 打 造 自 身 独 特 的 品 牌 效 应 。在 通 信 市 场 风 起 云 涌 的 今 天 , 在 外 资品 牌 掌 控 大 局 的 形 式 下 , 若 想 通 过 由 猛 烈的 广 告 与 强 劲 的 促 销 搭 配 组 成 的 策 略 来 收复 失 地 无 疑 是 以 卵 击 石 , 唯 一 有 效 的 途 径就 是 采 取 独 到 的 产 品 策 略 从 而 推 出 优 秀 的产 品 来 赢 取 市 场 。品 牌 延 伸 原 则 :( 1 ) 横 向 延 伸 : 华 为 拓展 产 品 组 合 的 宽 度 , 即 在 原 有 产 品 组 合
9、中增 加 一 条 或 几 条 产 品 大 类 , 扩 大 经 营 产 品范 围 。 ( 2 ) 纵 向 延 伸 : 华 为 加 强 产 品 组 合 的浓 度 , 在 原 有 的 产 品 上 增 加 新 的 产 品 项 目 。品 牌 渗 透 原 则 : 华 为 并 没 有 改 变 产 品本 身 , 而 是 通 过 发 现 产 品 的 新 用 途 或 改 变 营销 方 式 等 , 以 使 产 品 销 售 量 得 以 扩 大 , 从 而增 加 消 费 者 对 该 品 牌 的 使 用 量 , 赢 得 品 牌 效应 , 将 品 牌 影 响 力 扩 展 到 各 个 细 分 市 场 。品 牌 忠 诚 原 则
10、 : 华 为 做 任 何 事 都 是 从 消费 者 的 角 度 出 发 考 虑 问 题 。 华 为 公 司 经 常 进行 例 行 的 客 户 满 意 度 调 查 。 这 就 使 得 消 费 者在 一 段 时 间 甚 至 很 长 的 时 间 内 一 直 购 买 该品 牌 的 产 品 , 并 形 成 重 复 购 买 的 倾 向 。( 三 ) 注 重 对 企 业 文 化 的 培 养 。1 、 华 为 企 业 文 化 的 来 源 有 :( 1 ) 国 内 外著 名 企 业 的 先 进 管 理 经 验 ;( 2 ) 中 国 传 统 文化 的 精 华 ;( 3 ) 现 有 华 为 企 业 家 创 造 性
11、思 维所 产 生 的 管 理 思 想 。2 、 华 为 公 司 的 员 工 平 均 年 龄 2 7岁 , 都 是 刚 从 高 等 院 校 毕 业 的 学 士 、 硕 士 和博 士 。 几 乎 每 个 员 工 都 会 在 规 定 的 下 班 时间 后 继 续 工 作 ( 学 习 ) 到 晚 上 9 、 1 0 点 钟 。 这种 在 职 的 自 我 培 训 从 一 个 侧 面 反 映 了 华 为员 工 的 工 作 精 神 与 良 好 的 工 作 氛 围 , 是 一个 学 习 型 的 组 织 。( 四 ) 在 公 司 管 理 方 面 采 用 减 少 监 督 成本 和 增 加 长 期 激 励 的 方
12、法 。员 工 作 为 股 东 承 担 了 “ 监 督 者 ” 的 角色 , 便 减 少 了 其 “ 偷 懒 ” 的 可 能 性 。 由 于 公 司高 层 管 理 人 员 持 有 的 股 份 较 多 , 从 而 大 大提 高 了 “ 监 督 ” 的 积 极 性 ; 内 部 监 督 的 成 本也 要 少 于 外 部 监 督 的 ; 更 为 重 要 的 是 , 公 司高 层 管 理 人 员 作 为 公 司 的 股 东 , 由 于 其 股份 不 可 转 让 的 , 因 而 长 期 激 励 也 大 大 提 高 。二 、 对 中 国 企 业 的 启 示1 、 一 般 来 说 , 高 科 技 公 司 基 本
13、 上 处 于一 种 最 基 本 的 商 业 逻 辑 的 压 力 之 下 :“ 功 能主 导 ” 的 产 品 领 先 战 略 。 否 则 高 科 技 就 要 变得 消 费 化 , 成 为 “ 消 费 者 主 导 ” 的 分 权 化 解决 方 案 。 华 为 的 例 子 告 诉 我 们 : 要 想 当 “ 领导 ” , 就 必 须 做 “ 产 品 功 能 ” 的 领 先 者 , 树 立 自己 的 品 牌 , 当 然 首 先 要 做 的 就 是 在 高 科 技 产品 的 消 费 化 或 销 售 上 取 得 “ 核 心 竞 争 力 ” 。2 、 一 个 成 功 的 公 司 治 理 机 制 , 应 当
14、解决 两 个 问 题 , 一 是 经 理 选 择 , 二 是 激 励 。 尤其 是 对 于 国 企 而 言 , 所 以 尽 快 解 决 高 层 管理 人 员 的 激 励 问 题 最 好 的 办 法 就 是 推 行 员工 持 股 制 度 。3 、 要 像 华 为 公 司 一 样 为 自 身 制 定 一 个可 持 续 发 展 战 略 。 要 从 以 下 5 点 制 定 自 身的 可 持 续 发 展 规 划 :( 1 ) 企 业 的 可 持 续 发 展是 以 可 预 见 的 未 来 作 为 时 间 跨 度 的 ( 2 ) 企业 的 可 持 续 发 展 要 求 企 业 能 够 更 大 规 模 的支 配
15、 资 源 ( 3 ) 企 业 的 可 持 续 发 展 是 以 取 得更 大 的 市 场 份 额 为 目 的 的 ( 4 ) 企 业 的 可 持续 发 展 要 求 企 业 不 断 超 越 自 我 , 不 断 进 取( 5 ) 企 业 的 可 持 续 发 展 是 一 种 良 好 的 发 展 。4 、 要 建 立 自 身 企 业 文 化 。 企 业 文 化 反映 出 一 个 企 业 的 底 蕴 , 成 功 的 企 业 都 有 自身 独 特 的 企 业 文 化 。 好 的 企 业 文 化 代 表 了企 业 在 今 后 很 长 一 段 时 间 内 企 业 的 发 展 方向 , 因 而 是 非 常 重 要 的 。5 、 要 有 勇 于 走 出 国 门 的 决 心 , 扩 大 自身 产 品 在 海 外 市 场 的 份 额 。 中 国 的 市 场 与国 外 的 市 场 相 比 , 毕 竟 是 有 限 的 。 对 于 目 前国 内 一 些 成 功 企 业 , 不 能 满 足 于 只 在 国 内市 场 上 发 展 , 而 是 要 放 眼 整 个 国 际 市 场 , 因此 要 有 勇 于 走 出 国 门 的 决 心 。作 者 单 位 : 武 汉 大 学 经 济 与 管 理 学 院工 商 管 理 系从 华 为 公 司 谈 中 国 企 业 的 可 持 续 发 展论 坛 企 业 纵 横1 4 0
