1、工分制管理工分制管理是全面提高组织效率，提升人员凝聚力的管理系统。系统通过工分的奖扣对员工的行为和贡献进行量化管理，并采用分数终身累计的方法，持续激发员工的工作热情，留住人才，并最大程度的提升企业的核心竞争能力，系统由四种分数，五项工具及两项软件构成，它是一套帮助企业简化管理，并能有效落地的管理系统。五项核心工具：1 基本制度（奖扣标准）2 工作标准卡3 结果跟踪表4 检查表5 三大会议流程单零借口承诺书我是承诺者，凡是行动前，如果没有把握，我可以不承诺，但如果我承诺了，我就全力以赴去执行，成功了，我自豪。在享受薪金与荣誉的同时，也证明了我是可以胜任这份工作的，如果失败或违规了，我绝不找任何借
2、口，找借口是可耻的。无能的人，才找借口，我愿意承担所有因为失败而产生的后果甚至责罚。以上是我的决定，也是我的承诺，从我做起，就从现在开始。承诺人： 时间：基本制度（工分奖扣标准）为了使公司的各项工作能更高效的运转，工作效率能不断的提高，员工日常行为及各项工作结果将使用工分奖扣的方式进行管理。A 分为日常考核分。B 分为物质分， B 分和 A 分的分值相等。 C 分为关键任务分。D 分是固定加分。G 分是终身累计分（汇总分），是员工参与公司各项奖励及晋升的重要参考依据。一考勤规定（此为模板，请使用者根据实际情况做调整）工作时间为：上午 8:3012:00 下午 13:0017:30员工如有迟到，
3、早退或旷工等情形，依下列规定处理：1 工作时间开始后（10 分钟以内）到班者为轻微迟到（-A2 分）2 下班时间未到，提前（10 分钟以内）下班者为轻微早退（-A2 分）3 超过 10 分钟到公司或提前 10 分钟下班者为严重迟到早退（-B2 分）4 委托或代人打卡或伪造出勤记录或未打卡者（-B5 分）5 员工旷工半日（扣除半日薪水）（-A10 分）6 员工旷工一日（扣除一日薪水）（-A20 分）7 请假未经批准或未经批准续假而擅自不到职以旷工处理。二形象（此为模板，请使用者根据实际情况做调整）1 不按规定穿着工服者（-A1 分）2 不按规定佩戴工牌者（-A1 分）3 头发或衣服不整洁者（-A
4、1 分）三现场管理（此为模板，请使用者根据实际情况做调整）1 责任区内物品与标准配备不一致（-A1 分）2 责任区内物品未做到明确标识（-A1 分）3 责任区内物品摆放位置与标准不一致（-A1 分）4 责任区内物品，墙面，桌面及各项物品不干净整洁（-A1 分）5 下班未做好结束工作（水，电，空调，电脑等）（-B5 分）（-A1 分）四纪律（此为模板，请使用者根据实际情况做调整）1 工作中酗酒以致影响自己和他人工作者（-B5 分）2 工作期间，擅自脱岗（-A2 分）3 每天例会无故缺席者，每月公司安排学习（活动）无故不到者（-A5 分）4 上班时间在工作区内躺卧休息，上网，玩手机怠慢工作者（-A
5、2 分）5 不服从主管安排，在工作场所顶撞上司者（-A5 分）6 因为服务态度造成跑单或引起客户投诉者（-A2 分）7 因为个人原因造成公司轻微浪费者（-A2 分）8 因为个人原因造成公司严重浪费者（-A10 分）9 公司产品或服务项目私自赠送或占为己有（-B10 分）10 未经许可擅自使用公司物品（非工作范围内物品）者（-A2 分）11 未经许可擅自进入财务部及仓库者（-A2 分）12 与客户发生争执带来严重后果或怠慢顾客遭到投诉者（-A10 分）五奖励计划（此为模板，请使用者根据实际情况做调整）1 超出规定工作时间 15 分钟以上者，每工作 1 个小时（ +A2 分）2 推荐新人入司面试（
6、+A2 分）3 推荐新人工作满一个月（+A10 分）4 带新人满一个月并考核合格者（+A10 分）5 提出合理化建议并被采纳（+A2 分起）6 参加公司内（外）部组织的活动（考试）获奖者（+A2 分起）7 在公司产品（技术）及管理等方面有创新的（+A2 分起）8 获得客户认可（满意）反馈（+A2 分起）9 绩优表现（+A1 分起）六管理天规（此为模板，请使用者根据实际情况做调整）1 在工作区域或工作期间参与赌博者（劝退）2 偷拿他人或公司财物者（劝退） 签名： （员工签字表示已经了解并接受无异议）工作标准卡（模板）姓名 电话岗位 区域照片直接主管电话岗位关键职责 关键任务指标No 名称 数量123工作节点（时间流程） 工作必备1 17 1 62 18 2 73 19 3 84 20 4 95 21 5 106 22 工作必知7 23 1 68 24 2 79 25 3 810 26 4 911 27 5 1012 28 备注13 2914 3015 31日16周月结果跟踪表（模板）No 指令人 指令 目标与 完成时 执行人 验收人 分值时间 计划 间12345678910备注
