1、3-2-1连 锁 运 营 管 理 手 册第 2 章 ： 加 盟 商 资 格 审 核1 目 的2 审 核 项 目2-1.商 圈 地 理 分 析2-2.人 流 状 况2-3.人 员 状 况2-4.经 济 分 析2-5.经 营 者 理 念 与 配 合 意 愿3 审 核 人 员4 审 核 方 式4-1.资 料 审 核4-2.实 地 审 核5 审 核 结 果 及 处 理6 评 核 内 容7 审 核 评 分 结 论3-2-2连 锁 运 营 管 理 手 册1 目 的1） 建 立 公 正 、 公 平 、 公 开 的 审 核 作 业 。2） 建 立 明 确 的 制 度 化 的 审 核 准 则 。3） 快 速 有
2、 效 率 的 加 盟 商 审 核 ， 确 立 开 店 的 迅 速 成 功 。2 审 核 项 目2-1.商 圈 地 理 分 析审 核 依 据 商 圈 立 地 调 查 报 告 。 见 商 圈 调 查 表 。2-2.人 流 状 况审 核 依 据 商 圈 立 地 调 查 报 告 ， 对 门 店 所 需 的 人 流 状 况 是 否 符合 所 需 。2-3.人 员 状 况审 核 依 据 经 营 人 员 是 否 具 有 相 关 销 售 的 经 验 ， 人 力 是 否 足够 ， 人 员 招 聘 的 方 法 和 开 业 后 人 员 的 安 排 。2-4.经 济 分 析审 核 依 据 其 企 业 或 个 人 的
3、运 营 资 金 至 少 能 保 证 1家 门 店 卖场 1年 所 需 的 最 低 基 本 要 求 。 见 单 店 投 资 评 估 表 。2-5.经 营 者 理 念 与 配 合 意 愿审 核 依 据 经 营 者 的 合 作 诚 意 、 规 划 布 局 及 创 业 性 气 测 验表 （ 表 5-1） 。3 审 核 人 员加 盟 商 审 核 需 结 合 多 方 面 的 意 见 来 评 定 是 否 适 合 设 开 店 ，因 为 加 盟 商 为 总 部 的 顾 客 ， 需 确 保 开 店 后 能 达 到 一 定 的 收 益 ，才 能 为 总 部 与 加 盟 商 建 立 长 期 的 合 作 关 系 。 如
4、 果 加 盟 商 本 身 或 地点 不 好 ， 宁 可 不 要 开 店 ， 以 免 为 未 来 制 造 与 加 盟 商 之 间 的 纠纷 。3-2-3连 锁 运 营 管 理 手 册1） 成 立 审 核 委 员 会 ， 由 各 有 关 部 门 提 出 人 员 组 成A.开 发 ： 人B.财 务 ： 人C.业 务 ： 人D.营 运 ： 人2） 设 立 审 核 主 任 委 员 人4 审 核 方 式4-1.资 料 审 核依 据 加 盟 商 之 基 本 资 料 审 核4-2.实 地 审 核A.由 审 核 小 组 至 各 店 商 圈 做 审 核B.未 来 之 可 能 业 绩 预 估C.财 产 征 信 ，
5、个 人 征 信5 审 核 结 果 及 处 理1） 依 审 核 结 果 参 照 评 核 标 准 加 以 计 算 ， 并 总 计 出 分 数 。2） 审 核 项 目 占 比 依 门 店 类 型 设 定商 圈 位 置 30%人 流 状 况 10%人 员 状 况 20%费 用 分 析 10%经 营 理 念 30%3） 评 分 结 果 依 下 列 标 准 处 理 ：等级 分数 91分以上8190分 6180分 60分以下进行方式可立即开店 依政策或另寻他点不予考虑3-2-4连 锁 运 营 管 理 手 册6 评 核 内 容各 项 商 圈 地 点 分 析 细 项 依 商 圈 调 查 办 法 订 定 。7 审
6、 核 评 分 结 论加 盟 审 核 人 员 填 制 门 店 建 立 审 查 表 (表 5-2)， 根 据 审核 评 分 最 后 所 得 总 分 来 确 定 该 地 点 是 否 可 以 开 店 ： 得 分 满60-70 分 勉 强 可 以 开 店 ， 71-85 分 说 明 该 地 段 较 好 可 以 开 店 ，当 得 分 在 85 分 以 上 时 ， 即 可 算 作 黄 金 地 点 。表：5-1 创 业 性 气 测 验 表1.哪 一 种 投 资 对 你 较 有 吸 引 力 ？(a)定 期 存 款 中 10%的 固 定 利 润 。(b)在 一 段 时 间 内 ， 低 于 5%或 高 于 10%的
7、 利 润 。 因 经 济环 境 ， 如 利 率 及 股 市 变 化 等 而 异 。2.哪 一 种 工 作 对 你 较 具 吸 引 力 ？(a)每 周 工 作 低 于 40 小 时 ， 固 定 每 年 调 薪 6%。(b)每 周 工 作 超 过 50 小 时 ， 第 一 年 年 底 就 加 薪 10%-15%。 3.你 较 喜 欢 哪 一 种 商 业 形 态(a)独 资 经 营 。(b)合 伙 组 织 。(c)传 统 的 大 公 司 。4.有 三 个 待 遇 ， 福 利 等 都 不 错 的 工 作 供 你 选 择 时 ， 你 会 接 受(a)大 企 业 ， 但 是 你 的 权 限 与 职 责 都
8、 稍 低 。(b)中 型 公 司 ， 梢 有 名 气 ， 能 拥 有 部 分 程 度 的 权 限 与 责 任 。(c)小 公 司 ， 但 能 赋 予 你 相 当 大 的 权 限 与 责 任 。5.当 你 拥 有 一 家 公 司 时 ， 对 于 公 司 的 各 种 营 运 ， 包 括 内 部 行政 管 理 ， 广 告 销 售 ， 薪 资 给 付 等 ， 你 希 望 参 与 到 何 种 程 度 才会 满 意 。(a)将 大 部 分 的 权 利 释 放 出 去 。(b)将 一 部 分 的 权 利 释 放 出 去 。3-2-5连 锁 运 营 管 理 手 册(c)对 各 部 门 的 营 运 事 项 大
9、权 均 掌 握 于 手 中 。6.多 年 来 你 的 公 司 一 直 沿 用 一 套 销 售 制 度 ， 使 公 司 每 年 维 持十 个 百 分 点 的 成 长 率 ， 这 套 制 度 还 算 成 功 。 你 在 其 它 地 方 用了 另 一 套 制 度 ， 但 是 你 发 现 每 年 会 有 15%-20%的 成 长 率 ，且 此 套 制 度 对 你 和 公 司 双 方 都 有 利 ， 但 你 的 方 法 需 要 投 资 若干 时 间 和 资 金 。 你 会(a)为 避 免 风 险 ， 仍 沿 用 老 方 法 。(b)私 下 就 采 用 新 方 法 ， 然 后 等 着 看 结 果 。(c)
10、建 议 采 用 新 方 法 ， 同 时 展 示 已 有 的 好 结 果 。7.当 你 建 议 上 司 采 用 你 的 新 方 法 ， 而 他 却 说 ： “不 要 擅作 主 张 ”， 你 会(a)放 弃 你 的 方 法 。(b)过 一 阵 子 再 向 上 司 游 说 。(c)直 接 跟 公 司 总 经 理 或 董 事 长 建 议 。(d)直 接 用 自 己 的 方 法 做 了 。8.你 是 否 参 加 新 公 司 的 开 发 计 划 ？(a)未 会(b)偶 尔(c)经 常9.你 打 算 为 员 工 进 行 训 练 计 划 时 ， 你 如 何 着 手 ？(a)委 托 顾 问 人 员 ， 由 专
11、家 设 计 课 程 ， 并 由 专 业 人 员 来 训 练 。(b)根 据 自 己 的 经 验 和 意 思 ， 安 排 课 程 内 容 ， 并 亲 自 训 练 指导 。10.以 下 三 种 ， 哪 一 种 对 你 而 言 最 有 成 就 感 ？(a)是 公 司 的 最 高 薪 者 。(b)在 你 的 专 业 领 域 得 到 高 的 荣 誉 。(c)成 为 公 司 的 总 裁 。3-2-6连 锁 运 营 管 理 手 册11.以 下 哪 三 个 部 门 的 工 作 ， 最 能 吸 引 你 （ 选 三 个 ） ？(a)行 销 部 门(b)行 政 部 门(c)财 务 部 门(d)培 训 部 门(e)管
12、 理 部 门(f)顾 客 服 务 部(g)稽 核 审 计12.担 任 业 务 工 作 ， 有 三 种 薪 资 与 提 成 的 选 择 机 会 时 ， 你 希望 的 薪 资 计 算 方 式 是 ：(a)完 全 薪 水 制 。(b)底 薪 加 提 成 制 。(c)完 全 提 成 制 。13.当 你 正 准 备 要 出 门 度 假 时 ， 接 到 一 位 非 常 有 希 望 成 交 的大 客 户 ， 但 是 必 须 牺 牲 假 期 。 你 会 作 何 抉 择(a)请 求 这 位 准 客 户 再 宽 延 一 段 时 间 。(b)取 消 或 延 后 度 假 。14.小 时 候 ， 是 否 玩 过 比 较
13、 具 危 险 性 的 游 戏 。(a)否(b)是(c)偶 尔15.当 你 还 只 是 十 岁 的 孩 童 时 ， 你 曾 经(a)拥 有 自 己 的 生 意 。(b)帮 你 的 父 母 做 事 ， 以 换 取 零 用 钱 。(c)不 用 帮 忙 就 有 零 用 钱 可 拿 。(d)有 一 份 兼 差 的 工 作 。16.你 喜 欢 什 幺 样 的 工 作 步 调 ？(a)一 次 做 一 件 工 作 ， 直 到 完 成 为 止 。(b)一 次 同 时 做 几 件 工 作 。3-2-7连 锁 运 营 管 理 手 册17.你 喜 欢 你 每 周 的 工 作 时 数 是(a)35 小 时(b)40 小
14、 时(c)45 小 时(d)50 小 时(e)60 小 时 以 上18.每 周 的 工 作 时 数 是(a)35 小 时(b)40 小 时(c)50 小 时(d)60 小 时(e)超 过 60 小 时 以 上19.你 正 打 算 去 打 一 个 推 销 电 话 ， 你 现 在 的 心 境 是(a)运 气 好 的 话 ， 你 可 能 会 成 功 。(b)你 有 可 能 完 成 这 项 交 易 。(c)觉 得 非 常 有 希 望 完 成 这 笔 交 易 。20.当 你 遭 遇 到 工 作 上 的 危 机 时 ， 你 的 同 事 会 如 何 形 容 你目 前 的 精 神 状 态(a)以 平 常 心
15、看 待 ， 一 切 在 掌 握 之 中 。(b)虽 已 掌 握 局 面 ， 但 仍 有 些 焦 躁(c)确 定 受 到 相 当 程 度 的 影 响 。完成 20 条问题后，可以开始计算得分3-2-8连 锁 运 营 管 理 手 册1 a=2 b=62 a=3 b=103 a=7 b=5 c=24 a=1 b=2 c=35 a=1 b=3 c=56 a=1 b=5 c=77 a=1 b=4 c=68 a=1 b=5 c=8 d=109 a=1 b=5 c=1010 a=1 b=311 a=2 b=5 c=812 a=10 b=1 c=3 d=3 e=2 f=5 g=813 a=1 b=5 c=10
16、14 a=1 b=515 a=1 b=8 c=416 a=8 b=5 c=1 d=617 a=3 b=618 a=1 b=3 c=5 d=8 e=1019 a=1 b=3 c=5 d=8 e=1020 a=1 b=3 c=721 a=5 b=2 c=1注 ： 28-60： 上 班 族61-142： 连 锁 加 盟 店 经 营 人143-154： 创 业 家从 这 个 计 分 表 来 看 ， 可 以 算 出 一 个 人 的 总 分 ， 总 分 愈 高 ， 表示 创 业 精 神 愈 高 ， 然 而 一 个 成 功 的 加 盟 站 业 主 并 不 需 要 太 高 的 分数 ， 只 要 保 持 中 庸
17、 就 可 以 了 。 当 然 每 一 种 连 锁 加 盟 站 所 要 求 的 不完 全 相 同 。3-2-9连 锁 运 营 管 理 手 册表 5-2加盟审查表申请公司名称1.申请资料是否齐全？已递交的材料：申请表 市场分析报告 公司简介 营业执照复印件 主要管理者的简历及学历/ 职称 税务登记证复印件 申请店面位置图 资产负债表备 损益表 现金流量表是否齐全？ 是 否 ，2.资格审查：指标 建议比重 状况描述 评分积分2-1 地理位置1.地点佳，加入具乐观2.地点尚可加入，仍可扳回劣势3.地点（格局）欠佳，不予考虑2-2 人流状况1.有高效的人流，且符合本体系客层需求。2.有高效流。3.人流不
18、足。2-3 人员状况1.现有达到编制，具三年以上经验2.缺部份人员，人员素质佳3.现有达到编制，人员经验不足4.缺员严重2-4 经济分析1.资金充裕能完全配合财务运作2.资金不足尚需时日才能配合财务运作。3.资金久缺无法配合财务运作2-5 经营理念1.对总部全力配合及投入营运意愿高2.对体系配合意愿高3.对投入营运意愿高4.沟通困难资格总评分100%3-2-10连 锁 运 营 管 理 手 册开店必要性 SWOT 分析：S：（优势） W：（弱势） O：（机遇） T：（威胁）综合评述：报告人： 日期：经营范围：收费标准： 加盟金：￥ 元 保证金：￥ 元 押金：￥ 元 业 业业业业 )业业/业 业业
19、 业业业业 业业业业业 业/业/业 业业 业业业业;业/ :业业业)业 业业业营业主管: /人 人;仓管员: /人 人；促销员： 元/人 人)文件手册费 ￥ 元 总计： ￥ 元 由公司统一购置的其它设施（收银服务台、产品展示柜、 等）将根据实际发生数额另外结算。开发部经理意见： 签字： 日期：营运部总监意见：签字： 日期：总经理意见：签字： 日期：3-2-11连 锁 运 营 管 理 手 册资格审查方式说明：公司经营拓展部将从如下方面对申请者进行资格审查： 地理指标：申请者的店面状况 人流指针：申请者的市场人流状况 人员指标：申请者目前人员在销售背景和实力及数量状况 经济指标：申请者的财务状况和以往的业务收入状况 理念指标：申请者审核依据经营者的合作诚意、规划布局申请者资格总评分=（各指标得分指标系数）每个指标满分 100 分，指标系数将综合申请者的申请类别和具体情况给定。申请者资格总评分满分为100分，得分在70 分以上者视为合格。资格合格只作为申请者加盟的必要条件（而非充分条件），公司将根据整体的发展策略决定是否批准申请者加盟。
