1、消費者退貨說明範例:參考網址：http:/ 選擇版面維護區之 ”內容樣式 9”之元件按下右邊”確定” 鍵2. 輸入主題內文後按下確定*主題內文語法如下:!-退貨須知： (1) 退貨作業：係指您因商品或個人因素，將原商品含商品包裝原件退回購達電子商務股份有限公司之作業。不論換貨或退款，需請您先提出退貨申請之後，方能進行換貨作業或退款作業。(2) 退貨申請： 請您統一於收到貨品14 日 之內聯絡購達客服中心，逾期恕不受理。 您可利用購達客服電子信箱.tw或客服專線 (02)2703-0596提出申請。(3) 客服中心確認： 您的退貨申請通過後，請您選擇最方便的遞送方式，將原商品及完整包裝之元件，附
2、上訂單編號、姓名、聯絡電話、退貨原因、收到商品的日期之資訊，寄至購達客服中心即可，地址如下：115 台北市南港區忠孝東路四段 465 號 2 樓物流部 退貨組 收退貨運費，由購達為您負擔。(4) 商品狀態： 退貨之商品須為全新狀態且包裝完整(包含商品外盒、內包裝之所用元件，但不包含運送用包裝)，並保持商品本身外表需無損傷，若包含零附件、保證書、贈品，皆須齊全完好。若寄回商品不齊全或包裝不完整或人為因素造成商品毀損，本公司將有保留退換貨、退款的權利！(5) 除外條款： 下列商品因商品性質特殊，除商品瑕疵外，一經拆除下列所載之包裝，即不接受退換貨、退款。化妝品之內裝部分包括但不限於瓶蓋、封口、封膜
3、等接觸商品內容之包裝部分，一經拆除即不接受退換貨個人貼身用品商品實際包裝部分除運送用之包裝外，商品包裝一經拆除即不接受退換貨軟體商品之商品實際包裝部分除運送用之包裝外，商品包裝一經拆除即不接受退換貨免費索取之商品除運送用之包裝外，商品包裝一經拆除即不接受退換貨換貨原則： 僅接受商品瑕疵並換原商品 下列狀況可受理貨品退回更換處理：(1)收到商品與訂單商品內容不符，可受理更換回原商品。(2)運送過程商品損壞或配件不完整，可受理更換原商品。 換貨申請，請您於收到貨品 14 日內連絡購達客服中心，先辦理退貨事宜，以利進行換貨作業。關於其他退貨須知，請詳見 退貨須知 。(6) 提醒您！換貨申請，請於收到貨品 14 日之內，利用購達客服電子信箱.tw或客服專 線(02)2703-0596 提出，逾期恕不受理。 下列狀況可受理退貨退款處理： (1)收到商品與訂單商品內容不符。(2)運送過程商品損壞或配件不完整。* 退款申請，請您於收到貨品 14 日內，連絡購達客服中心，先辦理退貨事宜，以利進行後續退款業務。關於其他退貨須知，請詳退貨須知 。* 購達客服中心，於收到您退貨的商品並完成貨品驗收後，即開始進行退款處理，約需 14 個工作天，立即退款至您的帳戶內。
