1、项目度量管理 通方信息系统有限公司 SEPG 张琳 2007-11-18 培训目的 1. 理解度量管理的基本概念和意义 2. 了解组织级度量管理的作用和意义 3. 掌握项目度量管理基本流程 一 培训内容 度量管理的意义 通方 CMMI度量过程简介 通方项目量化管理简介 常见问答 二 培训要点回顾 三 培训时间安排（讲解 50min，问答 10min） 一 培训内容 度量管理的意义 通方 CMMI度量过程简介 通方项目量化管理简介 常见问答 二 培训要点回顾 三 培训时间安排（讲解 50min，问答 10min） 度量管理的意义 度量管理是生产精细化的需求 用数据说话是项目管理的有效途径 改善组
2、织的薄弱环节以达到更高的能力层次 If you dont know where you are going, any road will do. 项目度量应用角度 岗位视角 关注指示器 项目总监 /项目经理 总体进度、人力状态、成本状态、质量 开发组长 进度状态、产品质量状态 测试组长 测试进度、产品质量状态 QA 进度状态、过程和产品的质量状态 开发组长视角 测试组长视角 QA视角 项目经理 /项目总监视角 一 培训内容 度量管理的意义 通方 CMMI度量过程简介 通方项目量化管理简介 常见问答 二 培训要点回顾 三 培训时间安排（讲解 50min，问答 10min） 度量过程介绍 1 项目
3、度量负责人 组织级度量小组 度量过程介绍 2 PDB, Process Data Base过程数据库 PCB， Process Capability Baseline过程能力基线 度量过程介绍 3 项目数据库 度量项 组织级度量项 部门经理要求项 客户要求项 特别要求项 项目质量目标 源输入 工作日志 缺陷跟踪平台 项目组成员 日常度量数据 周数据汇总 阶段数据汇总 核对数据正确性 标注目标偏差 MC 目标偏离分析 原因分析 异常注释 确定纠正和预防措施 阶段总结和汇报 PM QA 过程检查 项目度量分析和控制 度量过程介绍 4 提交偏差原因PM提交项目度量表度量分析报告M C & Q A度量
4、分析偏差分析纠正和预防措施UCL 、 L C LMG审核和发布审核度量分析报告审核过程能力基线在组织内部发布S EP G调整过程能力基线调整流程调整MG组织度量分析和控制 度量过程介绍 5 度量主要对象 开发项目 度量主要对象 维护项目 项目管理的核心度量 管理度量 工作和进度 完成的里程碑、工作产品（提交产物、不提交的技术文档） 人力资源及动态分布 各阶段人力、人员层次 预算和实际花费 预算计划、实际进度、实际花费、进度偏差、花费偏差 质量度量 缺陷和缺陷稳定 缺陷起源、缺陷解决趋势、缺陷严重程度 返工 变更带来的工作量、一段时间内的返工 变更 所有的变更、新的变更相对已关闭变更数量、一段时
5、间内的变更 度量过程介绍 6 一 培训内容 度量管理的意义 通方 CMMI度量过程简介 通方项目量化管理简介 常见问答 二 培训要点回顾 三 培训时间安排（讲解 50min，问答 10min） 与质量相关的过程模型 1. 功能点与缺陷规模线形函数 2. 缺陷模型 3. 评审模型 功能点与缺陷规模线形函数 1. 表达式：缺陷规模数 ba*FP 2. 函数意义：根据缺陷与项目功能点的相关性预估项目缺陷总规模 3. 应用举例：项目经理甲通过快捷估算出项目 A功能点规模为 1000，则项目 A的缺陷规模为162+0.196*1000=358 R e s i d u a lPercent2 0 01 0
6、 00- 1 0 0- 2 0 09 99 59 08 07 06 05 04 03 02 01 051功 能 点 / 缺 陷 总 数 假 设 相 关 性 分 析( r e s p o n s e i s s u m _ b u g )s u m _ b u g = 1 6 2 + 0 . 1 9 6 F P与质量相关的过程模型 1. 功能点与缺陷规模线形函数 2. 缺陷模型 3. 评审模型 缺陷模型 开发过程 缺陷植入率 缺陷漏出率 需求 11 20 设计 7 20 编码 50 40 单元测试 18 5 集成测试 4 10 系统测试 8 10 验收测试 2 1. 表达式：开发过程 i植入缺陷
7、数a *bugs 2. 函数意义：根据缺陷分布模型估算开发过程中可能的缺陷和应发现的缺陷规模 3. 应用举例：项目 A缺陷规模预测为 358个，估算编码过程中植入的缺陷应为358*50%=179； 4. 详细应用请见 项目阶段总结报告 与质量相关的过程模型 1. 功能点与缺陷规模线形函数 2. 缺陷模型 3. 评审模型 评审模型 评 审 效 率评审缺陷密度2 5 0 02 0 0 01 5 0 01 0 0 05 0 000 . 0 2 00 . 0 1 50 . 0 1 00 . 0 0 50 . 0 0 0评 审 效 率 中 值缺陷发现密度中值评 审 缺 陷 密 度 / 评 审 效 率 矩
8、 阵 评审较慢，发现缺陷较多 评审较慢，发现缺陷较少 评审较快，发现缺陷较多 评审较快，发现缺陷较少 1. 表达式： x轴评审规模 /评审花费工时； y轴评审发现缺陷个数 /评审规模 2. 函数意义：根据两轴中值定位每次评审所处区域 3. 应用举例：某次评审缺陷发现密度为 0.015,评审效率为1500，处于区域 ,说明该评审对象潜在缺陷较多，需要会后再审 4. 详细应用请见 项目阶段总结报告 具体模型分四个： 需求 /设计 /用例评审，代码走查 模型建立与应用 项目度量过程工具 1. 每周： 项目状态报告 2. 阶段： 项目阶段总结报告 3. 结项： 项目度量汇总表 项目状态报告 进度数据 开发工作量 缺陷数据 质量活动工时 需求变更 配置项变更 风险列表 问题列表 风险管理 进度管理 质量管理 变更管理 项目日常管理 项目管理文档 1. 每周： 项目状态报告 2. 阶段： 项目阶段总结报告 3. 结项： 项目度量汇总表 项目阶段总结报告 阶段进度 阶段事务工作量 评审活动控制 阶段缺陷偏差 PCB 风险管理 进度管理 质量分析 目标偏差分析 项目阶段分析
