高企系统问题解答.pdf

1、高 企 系 统 问 题 解 答 （ 2 0 1 6 版 ） 序号 问题 解答 1 企 业 遇 到 问 题 应 该 咨 询 哪 个 部 门 ？ 从 哪 里 可 以 看 到 相 关 部 门 的 联 系 方 式 在 高 新 技 术 企 业 认 定 工 作 网 w w w . i n n o c o m . g o v . c n 左 下 角 有 各 地 方 认 定 机 构 的 联 系 方 式 ， 企 业 登 录 系 统 后 右 上 角 也 设 有 各 地 方 认 定 机 构 的 联 系 方 式 ， 企 业 遇 到 填 报 问 题 可 联 系 所 在 地 方 认 定 机 构 进 行 咨 询 。 2 企

2、 业 要 想 申 请 成 为 国 家 高 新 技 术 企 业 ， 该 如 何 操 作 ? 高 新 技 术 企 业 认 定 遵 循 办 法 及 指 引 有 关 规 定 ， 在 了 解 相 关 政 策 和 程 序 基 础 上 ， 企 业 可 登 录 高 新 技 术 企 业 认 定 工 作 网 w w w . i n n o c o m . g o v . c n 进 行 相 关 信 息 填 报 。 提 示 ： 1 . 网 站 右 上 方 的 设 有 “ 企 业 申 报 ” 入 口 ， 首 次 登 陆 需 先 进 行 用 户 注 册 。 2 . 新 注 册 用 户 需 及 时 登 陆 系 统 ， 在

3、 企 业 注 册 信 息 管 理 模 块 下 完 善 企 业 信 息 。 3 . 填 写 完 基 本 信 息 完 善 表 后 ， 要 按 照 保 存 、 打 印 、 选 择 地 方 认 定 机 构 并 提 交 的 顺 序 操 作 ， 提 交 之 后 由 地 方 认 定 机 构 审 核 、 激 活 ， 只 有 在 激 活 之 后 才 能 进 行 高 企 认 定 申 报 等 操 作 。 3 企 业 用 户 名 、 密 码 忘 记 了 怎 么 办 ? 企 业 可 进 入 企 业 网 上 申 报 界 面 ， 点 击 认 证 码 后 面 的 “ 密 码 找 回 ” ， 按 要 求 准 确 填 写 企 业

4、 相 关 信 息 ， 通 过 查 收 企 业 注 册 邮 箱 中 收 到 的 网 址 链 接 ， 找 回 用 户 名 和 重 置 密 码 。 提 示 ： 1 . 系 统 会 将 企 业 登 录 用 户 名 和 重 置 密 码 的 链 接 一 起 发 送 到 企 业 注 册 邮 箱 里 ， 注 册 邮 箱 如 果 忘 记 请 联 系 地 方 认 定 机 构 进 行 重 置 。 2 . 密 码 发 至 企 业 注 册 邮 箱 后 ， 如 果 企 业 在 3 0 分 钟 内 没 有 点 击 链 接 ， 则 链 接 会 失 效 ， 需 重 新 找 回 。 3 . 如 果 出 现 该 “ 企 业 信 息

5、 不 存 在 ” 提 示 ， 请 联 系 地 方 认 定 机 构 核 对 企 业 信 息 。 4 企 业 在 密 码 找 回 过 程 中 ， 邮 箱 收 到 的 链 接 打 不 开 怎 么 办 ? 企 业 需 复 制 粘 贴 完 整 的 链 接 至 浏 览 器 地 址 栏 即 可 5 企 业 注 册 时 提 示 注 册 信 息 已 存 在 ， 是 什 么 原 因 ? 该 企 业 名 称 、 法 人 代 码 或 统 一 社 会 信 用 代 码 、 税 务 登 记 号 或 统 一 社 会 信 用 代 码 已 被 注 册 使 用 ， 请 直 接 登 录 。 如 忘 记 企 业 用 户 名 、 密 码

6、 ， 请 参 照 前 述 内 容 。高 企 系 统 问 题 解 答 （ 2 0 1 6 版 ） 6 不 在 申 报 期 省 份 的 企 业 可 以 在 系 统 上 注 册 吗 ? 可 以 。 可 通 过 点 击 其 他 开 放 申 报 权 限 的 省 份 进 入 登 录 页 面 ， 进 行 注 册 。 7 企 业 注 册 信 息 或 名 称 发 生 了 变 化 ， 进 行 更 改 需 要 走 什 么 流 程 ? 企 业 登 陆 系 统 后 ， 可 在 企 业 注 册 信 息 管 理 模 块 中 进 行 信 息 修 改 或 更 名 操 作 。 注 ： 1 . 企 业 基 本 信 息 修 改 的

7、内 容 不 需 要 地 方 认 定 机 构 审 核 ， 企 业 可 直 接 修 改 保 存 。 2 . 企 业 核 心 信 息 修 改 或 更 名 操 作 需 要 提 交 地 方 认 定 机 构 审 核 ， 并 按 照 所 在 地 区 规 定 报 送 相 关 纸 质 材 料 。 3 . 企 业 变 更 认 定 机 构 时 ， 可 在 企 业 注 册 信 息 管 理 模 块 下 进 行 操 作 ， 并 及 时 联 系 原 认 定 机 构 请 求 处 理 。 8 企 业 之 前 已 经 注 册 提 交 过 ， 是 否 需 要 再 重 新 注 册 企 业 注 册 之 后 不 需 要 再 重 新 注

8、册 。 注 册 提 交 过 后 ， 企 业 要 及 时 上 网 登 录 用 户 查 询 审 批 进 度 ， 审 核 不 通 过 时 候 ， 通 过 查 看 进 度 了 解 具 体 原 因 ， 并 按 要 求 完 善 企 业 信 息 资 料 后 再 提 交 。 通 过 审 核 后 ， 企 业 即 可 开 展 下 一 步 工 作 。 9 账 户 密 码 找 回 后 企 业 信 息 不 存 在 企 业 信 息 不 存 在 说 明 他 找 回 密 码 时 输 入 的 那 几 个 信 息 有 误 ， 与 企 业 注 册 时 填 写 的 不 一 致 1 0 企 业 在 填 写 信 息 完 善 表 中 ，

9、组 织 机 构 代 码 或 统 一 社 会 信 用 代 码 和 税 务 登 记 号 或 统 一 社 会 信 用 代 码 不 能 修 改 只 有 在 经 过 认 定 机 构 激 活 该 企 业 的 账 号 后 ， 企 业 在 通 过 核 心 信 息 修 改 进 行 变 更 1 1 为 什 么 我 们 的 企 业 无 法 进 行 企 业 注 册 信 息 修 改 和 更 名 操 作 ? 当 企 业 进 行 信 息 修 改 或 者 更 名 操 作 时 ， 系 统 出 现 “ x x x 正 在 处 理 中 ” 的 提 示 信 息 ， 是 因 为 企 业 有 高 企 申 报 材 料 或 者 企 业 年

10、报 材 料 正 在 处 理 中 。高 企 系 统 问 题 解 答 （ 2 0 1 6 版 ） 1 2 提 交 注 册 信 息 、 申 报 材 料 、 年 报 材 料 后 ， 为 何 一 直 显 示 正 在 处 理 中 ? 企 业 提 交 的 材 料 正 在 审 核 中 ， 请 联 系 地 方 认 定 机 构 进 行 处 理 。 1 3 提 交 注 册 信 息 、 申 报 材 料 、 年 报 材 料 时 ， 提 示 “ 保 存 版 本 与 打 印 版 本 不 一 致 ” 是 什 么 原 因 ? 系 统 自 动 校 验 填 写 材 料 和 提 交 材 料 的 一 致 性 ， 请 按 照 保 存 打

11、 印 提 交 认 定 机 构 的 顺 序 完 整 操 作 。 1 4 企 业 进 行 了 核 心 信 息 变 更 申 请 ， 致 电 认 定 机 构 说 已 经 通 过 并 发 送 ， 但 是 企 业 登 录 仍 显 示 “ 核 心 信 息 修 改 在 处 理 中 ” 这 是 认 定 机 构 操 作 未 完 成 所 致 的 。 本 次 系 统 调 整 后 ， 认 定 机 构 处 理 企 业 提 交 的 核 心 信 息 变 更 与 更 名 流 程 一 样 ， 需 要 认 定 机 构 建 立 批 次 “ x x x 省 2 0 1 6 信 息 变 更 第 1 批 或 x x x 市 2 0 1 6

12、 更 名 第 1 批 ” ， 添 加 企 业 ， 点 击 发 送 ， 才 能 完 成 整 个 操 作 。 1 5 为 什 么 我 们 的 企 业 不 允 许 进 行 高 企 申 报 操 作 或 企 业 年 报 操 作 ? 当 企 业 点 击 高 企 认 定 申 报 或 企 业 年 报 模 块 时 ， 系 统 出 现 “ x x x 正 在 处 理 中 ， ” 的 提 示 信 息 ， 是 因 为 企 业 有 核 心 信 息 修 改 或 更 名 等 其 他 业 务 正 在 处 理 中 。 1 6 企 业 已 经 保 存 年 报 数 据 并 提 交 ， 但 想 修 改 ， 应 该 怎 么 操 作 ?

13、 由 所 属 认 定 机 构 进 行 不 通 过 处 理 ， 并 发 送 ， 就 可 以 退 回 给 企 业 重 新 填 报 。 1 7 企 业 填 报 时 没 有 填 年 报 的 模 块 ? 1 . 没 有 年 报 模 块 ， 可 能 企 业 登 录 的 这 个 帐 户 未 激 活 ， 或 者 注 册 了 多 个 帐 户 ， 目 前 登 录 的 这 个 非 申 报 高 企 时 的 帐 户 ， 请 使 用 密 码 找 回 功 能 找 回 正 确 用 户 名 和 密 码 ； 2 . 企 业 非 高 企 ， 或 者 高 企 证 书 过 期 。 1 8 企 业 填 写 年 报 时 无 法 保 存 ?

14、 1 . 首 先 确 认 填 写 时 是 否 有 错 误 （ 红 线 提 示 ） 2 . 请 更 换 浏 览 器 （ 谷 歌 或 火 狐 ） 进 行 操 作高 企 系 统 问 题 解 答 （ 2 0 1 6 版 ） 1 9 企 业 在 可 以 看 到 相 关 工 作 进 展 吗 ? 企 业 通 过 查 询 审 批 进 度 模 块 ， 可 以 查 看 所 办 理 业 务 的 审 核 进 度 、 处 理 意 见 等 工 作 进 展 。 2 0 查 看 企 业 以 往 的 申 报 材 料 ， 发 现 部 分 字 段 为 空 的 现 象 是 什 么 原 因 2 0 1 6 年 ， 新 管 理 办 法

15、和 工 作 指 引 出 台 后 ， 企 业 的 申 报 材 料 部 分 字 段 发 生 了 变 化 ， 对 于 新 增 字 段 或 部 分 名 称 调 整 的 字 段 目 前 显 示 为 空 ， 但 原 企 业 填 表 数 据 依 然 存 在 。 2 1 认 定 机 构 已 经 审 核 企 业 的 更 名 信 息 ， 并 点 击 了 发 送 按 钮 ， 为 何 企 业 显 示 仍 处 于 正 在 审 核 的 状 态 ? 系 统 中 提 供 “ 更 名 汇 总 表 ” 的 功 能 ， 将 需 要 更 名 的 企 业 分 批 次 管 理 。 认 定 机 构 点 击 发 送 按 钮 后 ， 审 核

16、意 见 并 未 返 回 给 企 业 ， 而 是 被 发 送 到 了 更 名 汇 总 表 中 ， 需 要 认 定 机 构 在 该 汇 总 表 中 再 次 点 击 发 送 。 2 2 未 激 活 的 企 业 发 生 更 名 ， 流 程 是 怎 样 ? 未 激 活 的 企 业 不 可 以 更 名 2 3 申 报 信 息 审 验 （ 受 理 ） 里 的 意 见 不 通 过 和 退 回 有 何 区 别 ? 不 通 过 ： 企 业 当 年 失 去 高 企 申 报 资 格 ； 退 回 ： 可 以 退 回 到 企 业 ， 修 改 后 还 可 以 重 新 提 交 申 请 。 2 4 新 工 作 指 引 发 布

17、前 ， 高 企 申 报 材 料 中 有 企 业 承 诺 书 ； 现 申 报 通 知 中 没 作 要 求 ， 但 按 照 新 工 作 指 引 要 求 ， 申 请 书 包 含 企 业 声 明 并 需 要 法 人 签 字 盖 章 ， 怎 么 处 理 ? 现 把 签 字 盖 章 放 到 申 请 表 第 一 页 ， 声 明 在 第 二 页 2 5 知 识 产 权 编 号 是 I P 0 1 、 I P 0 2 开 头 的 号 码 ， 还 是 根 据 专 利 证 书 左 上 角 的 证 书 号 来 填 写 ? 因 为 在 填 写 企 业 研 发 活 动 情 况 和 上 年 度 高 新 技 术 产 品 （

18、服 务 ） 情 况 表 时 需 要 选 择 知 识 产 权 编 号 ， 所 以 知 识 产 权 编 号 是 作 为 系 统 内 的 一 种 辨 识 方 式 ， I P 代 表 知 识 产 权 ， 0 1 、 0 2 为 顺 序 号 。 2 6 非 高 企 更 名 ， 在 系 统 中 怎 么 操 作 的 ； 建 立 批 次 需 要 标 注 非 高 企 批 次 吗 ? 非 高 新 技 术 企 业 更 名 和 高 新 技 术 企 业 更 名 唯 一 的 区 别 为 ： 非 高 新 企 业 更 名 不 需 要 填 写 更 名 申 请 表 ， 在 系 统 中 也 不 用 打 印 ， 其 他 所 有 流

19、程 跟 高 企 的 操 作 完 全 相 同 。 批 次 的 名 称 是 人 为 建 立 的 ， 用 来 辅 助 工 作 。 如 果 想 区 别 高 企 和 非 高 企 的 更 名 ， 建 立 批 次 时 标 注 非 高 企 就 可 以 。 当 然 不 标 注 也 没 问 题 。 2 7 一 个 研 发 项 目 或 一 个 高 技 术 产 品 （ 服 务 ） 对 应 多 个 知 识 产 权 的 情 况 ， 如 何 多 选 知 识 产 权 ? 按 住 C t r l 键 可 以 选 择 多 个 2 8 企 业 高 企 申 报 首 页 选 择 主 要 技 术 领 域 只 能 选 一 个 ， 如 果

20、企 业 高 新 技 术 产 品 （ 服 务 ） 涉 及 多 个 技 术 领 域 ， 还 可 以 选 择 吗 ? 企 业 产 品 多 ， 可 以 选 择 多 个 领 域 ， 但 是 主 打 产 品 的 领 域 要 和 主 要 领 域 一 致 ， 研 发 也 如 此高 企 系 统 问 题 解 答 （ 2 0 1 6 版 ） 2 9 企 业 注 册 时 认 定 机 构 选 填 到 其 他 省 份 ， 如 何 调 整 ? 这 种 情 况 企 业 自 身 无 法 操 作 的 ， 目 前 信 息 完 善 表 里 只 开 放 三 级 区 域 ， 如 果 一 级 区 域 都 填 写 错 误 的 话 ， 是 需

21、 要 后 台 程 序 员 删 除 数 据 的 。 删 除 数 据 需 所 在 区 域 省 科 技 厅 填 表 反 馈 中 心 后 台 进 行 操 作 ， 并 留 存 记 录 . 3 0 企 业 填 写 高 企 申 报 材 料 ， 打 印 时 显 示 “ 您 的 账 号 尚 未 激 活 ， 请 联 系 当 地 认 定 机 构 ” 用 户 如 果 在 打 印 高 企 材 料 的 p d f 时 出 现 该 类 错 误 ， 企 业 需 要 检 查 自 己 的 账 户 状 态 是 否 激 活 3 1 用 户 激 活 是 什 么 意 思 ? 企 业 通 过 注 册 获 得 用 户 名 和 密 码 ， 只

22、 是 表 明 可 以 登 录 进 入 系 统 ， 并 不 是 说 可 以 申 报 高 企 ； 企 业 获 得 申 报 业 务 ， 必 须 激 活 账 户 。 具 体 做 法 ： 在 企 业 注 册 信 息 管 理 里 认 真 填 写 信 息 完 善 表 ， 提 交 给 本 区 域 认 定 机 构 审 核 ， 获 得 通 过 后 才 算 激 活 。 3 2 如 何 判 别 自 己 的 账 户 是 否 处 于 激 活 状 态 ? 1 、 未 激 活 时 ， 企 业 注 册 信 息 管 理 里 只 有 一 个 选 项 ： 企 业 信 息 完 善 表 。 2 、 激 活 后 ， 该 项 有 三 个 选

23、 项 ： （ 1 ） 基 本 信 息 修 改 ； （ 2 ） 核 心 信 息 修 改 （ 更 名 ） ； （ 3 ） 变 更 认 定 机 构 。 所 以 ， 无 论 在 任 何 时 刻 ， 企 业 用 户 的 企 业 注 册 信 息 管 理 里 只 有 一 项 时 ， 就 说 明 是 处 于 未 激 活 状 态 。 3 3 想 进 行 更 名 和 核 心 信 息 修 改 ， 打 开 页 面 ， 文 本 框 里 无 法 输 入 ? 进 行 修 改 时 ， 企 业 用 户 需 点 击 需 要 修 改 项 前 方 的 小 正 方 形 ， 则 该 项 就 可 以 进 行 填 写 ， 否 则 不 可 以

24、 编 辑 。 如 果 不 修 改 该 项 ， 前 方 的 小 正 方 形 要 勾 掉 ， 否 则 提 交 时 系 统 会 提 示 警 告 。 3 4 企 业 提 交 申 报 材 料 时 提 示 不 在 申 报 接 受 批 次 时 间 内 这 是 因 为 企 业 提 交 材 料 时 间 不 在 认 定 机 构 系 统 内 设 置 的 申 报 批 次 管 理 时 间 段 决 定 的 。 企 业 需 随 时 关 注 上 级 通 知 的 申 报 材 料 提 交 时 间 。 3 5 认 定 机 构 用 户 如 何 分 配 权 限 给 地 方 企 业 ? 1 、 在 认 定 机 构 账 户 管 理 里 新

25、 建 操 作 员 ， 并 给 该 操 作 员 相 应 的 业 务 权 限 2 、 在 认 定 工 作 授 权 里 ， 相 应 的 业 务 权 限 下 分 配 更 详 细 的 操 作 3 6 企 业 填 写 申 报 材 料 后 ， 点 击 了 保 存 ， 打 印 ， 在 提 交 前 去 修 改 了 核 心 信 息 或 者 更 名 ， 然 后 再 提 交 材 料 和 变 更 后 信 息 不 符 合 这 种 情 况 需 要 企 业 重 新 保 存 材 料 ， 重 新 打 印 新 版 本 。 3 7 系 统 注 册 时 间 较 早 且 仍 在 使 用 的 企 业 用 户 ， 技 术 领 域 与 新 系

26、 统 中 有 区 别 请 在 新 系 统 中 补 全 三 级 技 术 领 域高 企 系 统 问 题 解 答 （ 2 0 1 6 版 ） 3 8 注 册 时 系 统 提 示 用 户 名 已 存 在 和 企 业 已 存 在 的 区 别 用 户 名 已 存 在 ： 这 个 用 户 名 被 别 人 注 册 过 ， 用 户 更 换 一 个 用 户 名 注 册 即 可 ； 企 业 已 存 在 ： 表 明 该 企 业 已 经 被 注 册 ， 请 找 本 区 域 省 科 技 厅 修 改 。 3 9 企 业 使 用 原 有 高 企 系 统 进 行 过 更 名 ， 而 登 录 新 高 企 系 统 时 却 显 示

27、为 更 名 前 的 旧 名 称 如 果 企 业 在 新 系 统 中 出 现 名 称 未 更 改 的 情 况 ， 请 在 新 系 统 中 重 新 进 行 更 名 4 0 企 业 在 提 交 认 定 申 报 材 料 时 选 择 认 定 机 构 下 拉 框 为 空 ， 没 有 出 现 要 提 交 的 认 定 机 构 名 字 怎 么 办 ？ 这 是 因 为 认 定 机 构 在 认 定 工 作 授 权 的 权 限 配 置 中 对 操 作 员 进 行 了 本 部 门 不 接 受 材 料 的 配 置 ， 请 联 系 当 地 认 定 机 构 进 行 核 实 4 1 企 业 基 本 信 息 里 的 注 册 资

28、金 单 位 是 按 元 还 是 万 元 填 写 单 位 是 万 元 4 2 勾 选 “ 核 定 征 收 ” 或 “ 查 账 征 收 ” 以 哪 年 为 准 ？ 以 申 请 认 定 前 一 年 为 准 4 3 高 新 技 术 企 业 认 定 申 请 书 “ 主 要 情 况 ” 表 中 “ 基 础 研 究 投 入 费 用 总 额 ” 指 的 是 什 么 ？ 如 何 填 写 基 础 研 究 投 入 费 用 是 指 企 业 在 开 展 基 础 科 学 研 究 方 面 投 入 的 研 发 费 用 ， 按 实 际 发 生 情 况 填 写 费 用 金 额 4 4 企 业 在 系 统 中 注 册 过 账 号

29、， 并 已 经 被 认 定 机 构 激 活 ， 是 否 还 能 注 册 新 的 账 号 ？ 不 能 4 5 用 户 注 册 时 候 企 业 名 称 填 错 了 ， 现 在 无 法 修 改 怎 么 办 ？ 如 果 企 业 尚 未 激 活 ， 请 联 系 当 地 认 定 机 构 进 行 问 题 登 记 ， 发 送 到 领 导 小 组 办 公 室 技 术 服 务 部 门 进 行 修 改 ； 如 企 业 已 激 活 请 登 录 系 统 后 通 过 更 名 进 行 修 改 。 4 6 用 户 注 册 时 候 行 政 区 域 选 择 错 了 ， 怎 么 办 ？ 如 果 是 二 级 区 域 如 x x 省

30、选 择 错 误 ， 请 联 系 当 地 认 定 机 构 进 行 问 题 登 记 ， 并 由 省 级 认 定 机 构 汇 总 统 一 发 送 给 领 导 小 组 办 公 室 技 术 服 务 部 门 进 行 处 理 。 如 果 是 三 级 区 域 x x 区 （ x x 地 级 市 ） 选 择 错 误 ， 企 业 可 通 过 核 心 信 息 变 更 进 行 修 改 。 4 7 企 业 在 进 行 业 务 操 作 时 如 出 现 ： c i t y n u l l 、 S i z e o 、 I d 为 空 、 只 弹 出 返 回 、 等 一 系 列 提 示 问 题 请 联 系 当 地 认 定 机 构 进 行 问 题 登 记 ， 并 由 省 级 认 定 机 构 汇 总 统 一 发 送 给 领 导 小 组 办 公 室 技 术 服 务 部 门 进 行 处 理 。