1、网 络 营 销实 验 指 导 书实验教师： 陈 艳 实验班级： B 电商 091-2 实验学时： 16 学 时 实验学期： 2011 年秋学期 所属部门： 经济与管理学院 1一、实验目的与指导要求通过网络营销实验有助于学生加深对本课程相关理论的理解，了解以网络营销为导向的企业网站建设应具备的相关要素，熟悉企业网络营销活动的常用工具及方法，认识网络营销的技术基础及网络营销在企业中的各种应用，能够进行简单的企业网络营销策划和建设工作；让学生对网络营销的实施和运作有一个感性的了解和认识，掌握一定的开展网络营销的能力和技巧。在对网络营销实验进行指导的过程中，要求学生做到：1.预习实验指导书相关部分，认
2、真做好实验内容的准备，就实验可能出现的情况提前作出思考和分析。2.仔细观察上机和上网操作时出现的各种现象，记录主要情况，作出必要说明和分析。3.认真书写实验报告。实验报告包括实验目的、实验情况及其分析。4.遵守机房纪律，服从辅导教师指挥，爱护实验设备。5.实验课程不迟到。如有事不能出席，所缺实验一般不补。 二、实验安排序号 实验项目名称 学时 班级 人数 实验时间 实验地点1认识常用网络营销工具及其信息传递特征2 B 电商 091-2 662企业网站专业性诊断分析4 B 电商 091-2 663网站搜索引擎友好性分析4 B 电商 091-2 664网络营销综合应用6 B 电商 091-2 66
3、第3、5、7、9、11、13、15、16 周周一3-4 小节新校区仁和楼综合实验室机房2三、单项实验内容与要求网络营销实验课程总计 16 课时，根据课程进度，将教学实验课程分为3 个专题实验和一个综合实验。实验一 认识常用网络营销工具及其信息传递特征实验条件：电脑接入国际互联网，可以正常使用国内外主要搜索引擎、电子邮箱、浏览网页。 1.实验目的 了解用户通过企业网站、搜索引擎、电子邮件等常用网络营销工具获取商品/服务信息的特征，认识各网络营销工具的作用及其信息传递的特点。2. 实验内容和步骤 （1）从备选商品/服务名称中选择一种，假设你希望购买这种产品/服务，或者希望了解更多相关信息； （2）
4、利用该关键词分别在 35 个常用搜索引擎进行检索，观察检索结果第一页的信息差异情况； （3）从检索结果中选择一个你感兴趣的网页，点击进入该网站； （4）对比该网页在搜索引擎检索结果中的信息，是否可以在网站上立即发现这些相关信息更为详细的内容； （5）思考这个实验过程中的一些相关问题： 如果同一关键词在不同搜索引擎中检索的结果有较大差异，分析是什么原因造成这种差异，这种状况对网络营销信息传递产生哪些影响？ 搜索引擎检索结果中的信息为什么吸引你的注意并促使点击进入网页，对此有什么启发？ 在你选择进入的网站中，是否能获得你期望的信息和服务？ 备选商品备选商品 /服务名称服务名称 ： 网络营销师 认证
5、考试500 万像素数码相机 英国留学咨询3 网上订购 生日 鲜花 常用搜索引擎：常用搜索引擎： 3. 实验报告要求 实验报告主要内容：说明通过实验获得的主要信息，并根据实验体验对相关的问题进行思考，以个人的观点分析通过企业网站获取信息和通过搜索引擎获取信息方式的区别和联系，并且分析企业网站和搜索引擎两者在传递网络营销信息方面的特征。http:/ 1500 字左右。；1.实验目的 了解用户通过常用网络营销工具获取商品/服务信息的特征，认识网络营销常用方法的使用。2.实验内容和步骤 1）登录一个企业网站（如陶宝等），从备选商品/服务名称中选择一种，假设你希望购买这种产品/服务，或者希望了
6、解更多相关信息；2 ）利用该关键词分别在 35 个常用搜索引擎进行检索，观察检索结果第一页的信息差异情况； 3）从检索结果中选择一个你感兴趣的网页，点击进入该网站；4 ）对比该网页在搜索引擎检索结果中的信息，是否可以在网站上立即发现这些相关信息更为详细的内容；5 ）思考这个实验过程中的一些相关问题：4一.如果同一关键词在不同搜索引擎中检索的结果有较大差异，分析是什么原因造成这种差异，这种状况对网络营销信息传递产生哪些影响？答:在搜索引擎检索结果中的信息为什么吸引你的注意并促使点击进入网页，对此有什么启发？在你选择进入的网站中，是否能获得你期望的信息和服务？ 搜索引擎中会搜索出不同的企业网站的产
7、品并且介绍不同,而且在搜索的时候也会搜索出一切与其商品相关的一切其他类产品,并且在企业网站会有不定期的企业网站更新其产品的介绍,因此会出现一些产品的介绍会有很大的差异!二.搜索引擎检索结果中的信息为什么吸引你的注意并促使点击进入网页，对此有什么启发？在你选择进入的网站中，是否能获得你期望的信息和服务？答:在进入搜索引擎的时候你会首先看排名再第一位的相关产品内容,并且简单的介绍了该企业是卖什么产品的,是否适合你的需求.但是也不一定在搜索引擎中排名靠前的就一定会受到顾客的喜爱,最重要的是他们会把一些大众都很喜欢的产品说出来,并且要知道顾客需要什么,普遍最需要的是什么!三. 企业网站获取信息和通过搜
8、索引擎获取信息方式的区别和联系，并且分析企业网站和搜索引擎两者在传递网络营销信息方面的特征。答: 企业上网的目的，是利用互联网络技术，整合企业资源，改造传统业务，加强企业管理，降低运作成本，增强市场竞争力，提高经济效益，从而促进企业的改革与发展。企业网站主要是利用网络传播自己的商品提高自己产品的知名度，并且费用比较低，产品售前、售后服务能做到更周到，可以提供一天 24 小时服务网站是时不间断地为全球网民运作的，可以时刻更新网页内容网页的更新可在几分钟内完成，可以提供网上订单、网上付款、网上反馈等互动方式，可以快捷方便地与各地用户或代理商保持联络。而搜索引擎的获取信息的方式和企业网站的方式有相同
9、之处，但是和企业网站又有很多的区别，搜索引擎可以帮助需要买卖商品的人在搜索引擎上搜索就可以看到很多钟与其相关的不同种类的商品及其商品的介绍，可以让顾客更多的了解其相关商品的价值和性能,同时再搜索的同时也会出现某个企业网站上的产品,并提供顾客所需要的信息,合理利用搜索引擎就会更好的与外部欢迎相适应,更好的推广自己的产品.5实验二 企业网站专业性诊断分析 实验条件：电脑接入国际互联网，可以正常浏览网页。1. 实验目的 加深对网络营销导向的企业网站的认识，从网络营销的角度分析选定企业网站建设中的常见问题，并提出相应的改进建议。2. 实验内容和步骤 （1）从备选网站中选定一个企业网站；（2）认识网站专
10、业性在线免费评价工具 （3）根据预定的评价范围，对网站专业性进行分析评价，记录评价过程中发现的主要问题。 附：本实验备选网站网址（附：本实验备选网站网址（ 10 个）个） 3.实验报告要求 实验报告主要内容：（1）网站专业性评价报告概要，包括网站概况、评价范围选择说明、分析结论（优点和缺点）等；（2）对于在网站分析过程中发现的问题，提出针对性的改进建议。实验报告以书面形式提交，字数 1500 字左右。6实验三 网站搜索引擎友好性分析 实验条件：电脑接入国际互联网，可以使用国内外主要搜索引擎，无需专用网络营销实验软件。1.实验目的了解搜索引擎营销对网络营销信息传递的作用，通过
11、对部分选定网站搜索引擎进行友好性分析，深入研究网站建设的专业性对搜索引擎营销的影响，对于发现的问题，提出相应的改进建议。2.实验内容和步骤（1）从备选网站中选定一个企业网站；（2）浏览该网站并确认该网站最相关的 23 个核心关键词（比如主要产品名称、所在行业等）；（3）用每个关键词分别在搜索引擎 google 和百度进行检索，了解该网站在搜索结果中的表现，如排名、网页标题和摘要信息内容等，同时记录同一关键词检索结果中与被选企业同行的其他竞争者的排名和摘要信息情况；（4）根据有关信息分析被调查网站的搜索引擎友好性。附：本实验备选网站网址（附：本实验备选网站网址（ 10 个）个）3.实验报告要求实
12、验报告主要内容：通过调查中获得的信息分析网站设计对网站搜索引擎友好性的影响，可重点突出某些关键因素，如网站结构的影响、动态网页的影响、网站内容文本信息量及核心关键词的影响等，如果利用同一关键词进行检7索，同一网站在不同搜索引擎中的表现有较大差异，请分析问题产生原因并提出合理的建议。实验报告以书面形式提交，字数：1500 字左右。8实验四 网络营销综合应用实验条件：电脑接入互联网，可以正常使用国内外主要搜索引擎、电子邮箱、浏览网页。1.实验目的 增加对网络营销知识的综合应用能力，重点突出对在线市场调研、企业网站策划及其推广、网络营销效果分析和管理等方面知识的应用水平。2.实验内容和步骤 实验的基
13、本思路：作为企业网络营销的主管人员，如何分析评价企业网站的现状、问题，并制定下一阶段的网络营销策略。主要内容包括： （1）选择一个在某些方面具有代表性的企业网站； （2）对网站的状况与主要竞争者进行比较分析； （3）通过常用市场调研方法收集该网站经营相关的信息； （4）对网站的专业性进行评价分析； （5）分析常用网站推广方法的适用性。附：备选网站网址（附：备选网站网址（ 10 个）个） 3. 实验报告要求 实验报告主要内容：（1）从网络营销的角度对该企业网站目前所处状况进行评述；（2）提出网络营销思想的网站改版计划；（3）制定该网站的网络营销策略，重点是网站推广策略和网络营销效果评价管理。实验报告以书面形式提交，字数：1500 字左右。9四、指导教师 实验由网络营销的任课教师负责，实验室人员配合指导。在每次实验前指导教师应讲清实验目的、基本原理、实验要求等，并指导学生在规定的时间内完成相关课程实验。五、实验设备配置 在局域网环境中，每人配置1台电脑，并可访问Internet。六、考核与报告 1.实验后，学生将实验结果等内容撰写为实验报告，使之符合实验教学的要求。 2.指导教师对每份实验报告进行审阅、评分。 3.该实验课程内容是对理论教学内容的应用与验证，实验课的成绩作为网络营销课程总成绩的考核依据之一，占总成绩的10%。
