1、大数据时代的必然趋势-纵横电商论“天下武功无坚不破,唯快不破 ”,快、专注、极致、简单是互联网思维的“七字真言”!但是如何将这种思维运用到自己的企业中,需要我们深度去思考!十几年营销和电商经验结合 3000 多家企业的辅导和顾问经历,让我对于目前的“互联网颠覆论”有自己的认知,也有一套自己的解决方案,分享给大家!这场互联网变革形容为颠覆一切的风暴一点不为过,甚至可以用摧枯拉朽来形容。但是在一片狼藉过后,我们发现,很多如冲浪高手的中小企业顺势而为,经过一系列的动作成功转型!比青岛红岭集团、尚品宅配等。 “时势造英雄” ,在这风起云涌的时代,相信会有更多英雄逐鹿商场, “今天是未来的开始”所以机会
2、还会不断涌现!对于公司的转型与飞跃,我总结出一套武功秘籍,由招式与心法组成,即“未来的企业”必须修炼“大数据心法” ,同时让自己的“互联网招式”炉火纯青!关于大数据,关于心法,我的上一篇无大数据思维无以言未来 我谈中小企业如何适应大数据时代已经有所说明,这里再赘述一遍:“数据是未来所有企业包括个人最有价值的资产” ,没有数据无以言未来,基于数据与计算的决策速度、效率、准确度将远远超越基于经验和逻辑的决策速度、效率、准确度!今天这篇文章主要聊一下, “大数据心法”下的“互联网招式”!第一招:以用户为中心。这不是我本人的原创,但是在互联网蓬勃发展的今天,可以说这六个字是一切商业和营销活动的核心,必
3、须把这个用户思维刻到骨子里去。有心的朋友可以去研究一下互联网的成长史,你才会知道互联网所倡导的开放与分享文化,是互联网这个东西产生时娘胎里带出来的基因。所以传统营销的自上而下的理论必定失效。互联网消除了信息不对称,使得消费者掌握了更多的产品、价格、品牌方面的信息,互联网的存在使得市场竞争更为充分,市场由厂商主导转变为消费者主导,消费者“用脚投票”的作用更为明显,消费者主权时代真正到来。而作为商家与企业,必须从市场定位、产品研发,生产销售乃至售后服务整个价值链的各个环节,建立起“以用户为中心”的企业文化,不能只是理解用户,而是要深度理解用户,只有深度理解用户才能生存。商业价值必须要建立在用户价值
4、之上。没有认同,就没有合同。人是社会和财富存在的原因:“地在人失,人地皆失;地失人在,人地皆得。”第二招:专注少即是多!前两天阿里巴巴赴美上市,美国记者对马云进行采访有一段对话,大意如下:“上市融资后,您如何用这些钱?”马云: “接下来我要考虑的是,有了钱以后不做什么,这比要做什么更重要”!对于中小企业,专注更加重要。要做成一件事,必须在一定时期集中所有资源与力量实现突破这是毛泽东战术单点突破的互联网版本。品牌定位也要专注,你只要给消费者一个选择你的理由就足够了。RoseOnly定位是高端人群的“爱情唯一”,在这个网站的买花者需要与收花者身份证号绑定,且每人只能绑定一次,意味着“一生只爱一人”
5、,2013 年 2 月上线,8月份做到了月销售额近 1000 万元。大道至简,越简单的东西越容易传播,越难做。大家能不能少做点事?能不能只做一件事情?少就是多,专注才有力量,专注才能把东西做到极致。尤其在创业初期或者中小企业,做不到专注,就没有可能更好的声讯!第三招:极致打造让用户尖叫的产品产品极致是一种态度!世界是平的,互联网开放和分享的基因会把传统的金字塔社会拉平!互联网时代,只有第一,没有第二,只有做到极致,才会让粉丝跟定你!才能够真正赢得消费者,赢得人心。而把产品和用户体验做到极致,是你存在的原因,也是你和你的公司存在的前提。什么叫极致?大家不妨看看苹果,就是老乔把命都搭上了的结果。中
6、国的“雷布斯”任重道远啊!好产品是会说话的,是能够自传播起来的,因为“一切产业皆媒体”,“人人都是媒体人”,在这个社会化媒体时代、自媒体时代,好产品的极致思维自然会形成口碑传播。营销极致就是服务和相互配合,不是过去的装孙子,而是未来的互相欣赏!除了产品本身,服务及售后体验,甚至更重要。在客服环节,必须做到极致。传统企业中大致以服务为自己标榜品牌并且做得最成功的,我认为海底捞当之无愧!在 MBA 的案例中,海底捞已经被奉为经典。但是问题出来了,先看看这三本书,第一本叫海底捞你学不会,第二本叫海底捞你学得会,第三本叫海底捞你能不能学会,那到底能不能学会呢?其实不必去学,我是说你不用去学习那些表象,而是实质和“思维”,未来的企业应该是小而美的,但是若想持续美下去,那就深挖自己的优势,然后做到极致!我认为,未来一定是属于既能深刻理解传统商业的本质,也具有互联网思维的人。不管你是来自传统行业还是互联网领域。未来一定属于这种 O2O 两栖人才。时势造英雄,变化意味着机遇,当然也可能被取代。看懂趋势,你能认清未来;把握趋势,你将赢得;引领趋势,你将创造未来!未来,扑面而来,你准备好了吗?