1、SHA-4309-90099-01-03a,控股管理模式 组织结构和管理流程设计 项目建议书 德隆集团上海 1999年6月25日,Roland Berger & Partner GmbH International Management ConsultantsBarcelona Beijing Berlin Brussels Bucharest Budapest Buenos Aires Delhi Dsseldorf Frankfurt HamburgHelsinki Hong Kong Kiev Kuala Lumpur Lisbon London Madrid Milan Moscow
2、Munich New York ParisPrague Riga Rome So Paulo Shanghai Stockholm Stuttgart Tel Aviv Tokyo Vienna Zurich,1-Coverpage,SHA-4309-90099-01-03a,低价转让:超低价转让3800元买回的管理咨询资料,有兴趣的朋友请联系.mail: qq: 282148179,SHA-4309-90099-01-03a,“咨询全案资料完整版”与市面上流行的零散的几百元的一些所谓咨询报告PPT文件绝不相同与其他出售资料书籍，网上下载的绝不相同!此次开放的“咨询全案资料”包括麦肯锡、波士顿
3、、毕博、罗兰贝格、埃森哲等国际知名咨询公司和北大纵横、新华信、远卓、汉普等优秀的本土咨询公司2000年至2004年期间的咨询项目资料及相关方法、工具及成果。“咨询全案资料”中含有咨询项目过程性文件和完整的提交文件，相信这些资料不论对于您本人还是贵公司都有很好的参考价值和借鉴意义。对于咨询人士来说，“咨询全案资料”更是撰写项目建议书、编制咨询报告、建立行业知识库、建立公司自身方法体系、咨询项目接单及过程管理等活动的有效支持工具。“咨询全案资料”列表请查阅附件。为确保您放心购买，您可以提前验证资料的真实性和价值性。您可以向我们索取资料详尽目录，在目录里任选两份文档，告诉我们这两份文档的标题，我们会
4、通过email或QQ传给您，方便您进行资料品质的校验。,SHA-4309-90099-01-03a,目录页码,.概要32.项目背景与项目目标63. 项目的内容和工作方法 114. 项目的价值245.项目组织和时间框架266.参考项目31附录：项目成员简介,SHA-4309-90099-01-03a,1. 概要,SHA-4309-90099-01-03a,罗兰贝格公司将会同德隆集团一起构建一个实用可操作的总部组织结构方案(1),德隆集团目前正在上海筹建总部，并对组织机构进行整顿德隆集团希望罗兰贝格公司提供一个全新的控股公司总部组建方案，重点是机构设置和明确权责体系德隆集团要求尽快形成一套应急的方
5、案，先使总部运转起来；然后进行细化完善，最终形成能够支持集团业务运作，与国际惯例接轨的、具有实用性和操作性的控股组织管理方案德隆集团的组织机构必须符合德隆集团的发展理念和战略，即以产业为基础，资本经营为主体，围绕股东利益，建立一个有俱乐部气氛的、由伟大投资人和优秀企业家紧密结合的集体,- 德隆集团的意图 -,SHA-4309-90099-01-03a,罗兰贝格公司将会同德隆集团一起构建一个实用可操作的总部组织结构方案(2),罗兰贝格公司认为德隆集团目前的机构设计试图平衡所有关键因素，如业务组合、投资性质、地域分布、功能协调等，这样做是不必要的，一是不可能十全十美，二是不利于自身的发展德隆集团总
6、部机构的方案，既要兼顾组织设计的共性原则(如效率)，更要考虑德隆的个性即有利于核心能力的发挥，这是德隆目前成功的基础，也是将来进一步发展的前提罗兰贝格公司认为组织机构问题不单纯是组织机构的问题，其解决必须从企业的核心能力和战略着手，规划具体的机构设置，并辅之以重要的流程罗兰贝格公司建议德隆总部全面的组织机构方案包括三个方面：核心能力确认和管理模式的选择具体组织机构和职责设计主要流程的设计罗兰贝格公司认为成功是建立在全面发展的基础上的，任何单方面的完善都不足以支撑整体运作的成功,- 罗兰贝格的意见 -,SHA-4309-90099-01-03a,2. 项目背景与项目目标,SHA-4309-900
7、99-01-03a,经过年的创业历程，德隆集团的资产规模迅速扩张，公司现已发展成一个以实业发展与资产运作相结合，国内经营与国际作业并重的多元化企业集团,SHA-4309-90099-01-03a,迅速的扩张致使集团总部的机构建设和职能建设相对滞后，德隆集团的组织结构必须合理处理以下关系,目前组织机构在以下方面存在着问题,德隆集团如何处理这些关系？,业务组合： 投资银行业务与产业发展业务,地域分布： 总部与公司所在地 国内与国外,功能协调： 董事会与经营班子 总部功能部门与地方企业 不同部门和不同企业之间,投资性质： 战略型投资与财务型投资,SHA-4309-90099-01-03a,兼顾组织机
8、构设计的共性和个性原则的同时，德隆集团更需要找到一个符合并能张扬自己个性的组织体系,“个性”,“共性”,组织体系,理念战略所有制业务组合人力资源,层次幅度职责分工指挥原则,核心能力,效率,SHA-4309-90099-01-03a,德隆公司良好的基础和坚定的信心与罗兰贝格公司专业的咨询经验相结合，可以有效地建立一个全面支撑德隆集团未来高速发展的管理体制,德隆集团,罗兰贝格国际管理咨询公司,项目目标,明确的经营理念与战略导向 以产业的业绩为基础，以资本的经营为核心，灵活的机制合伙人性质的开放的所有制形式良好的人力资源基础具有一批高素质投资经营型专业人才坚定而迫切的决心总部的筹建工作业已开始进行，
9、并愿意在项目进行过程中与罗兰贝格公司全力合作,国际化的咨询经验了解欧美企业集团的管理机制本地化的咨询经验具有数次为国内大型企业集团控股公司进行管理系统设计的咨询经验以可操作性为导向提供的建议偏重于项目执行和实际运作 系统性项目设计方法全面分析企业的战略和核心能力后再进行企业管理模式和组织机构的设计,集团核心能力确认选择适合集团经营理念、战略导向和核心能力的管理模式集团总部组织机构建设和职能建设体系建立对于下属企业的管理控制与协调机制建立巩固集团核心能力的主要业务流程,SHA-4309-90099-01-03a,3. 项目的内容和工作方法,SHA-4309-90099-01-03a,罗兰贝格公司
10、建议项目分三个模块进行,项目概览,机构设立和职能建设的目的是为了有效地实施企业战略， 而战略的形成又是基于并为了巩固企业的核心能力，因此核心能力的确认是德隆集团总部机构设置的前提德隆集团的业务思路、发展途径和成功因素具有独特性，理清德隆的核心能力对进一步从组织结构上保障将来的发展十分关键进一步结合德隆的企业文化、领导意志、历史、人员素质选择合适的控股管理模式,根据已经确认的企业核心能力和管理模式，确立总部功能定位设计相应的组织机构以及各职能部门的职责。保证企业总部的功能在不同部门之间进行合理分配确定合理的部门编制和职责分工,通过管理系统和主要业务流程的设计，使整个集团协调运作同时管理控制系统（
11、如项目运作管理）和主要业务流程的设计（如投资审批程序）有助于巩固并发展企业的核心能力,核心能力的确认和管理模式的选择,组织机构设计和职责界定,管理系统与主要业务流程设计,2,3,1,SHA-4309-90099-01-03a,项目第一模块需要对德隆公司的核心能力进行确认，以此作为基础选择适合的管理模式,项目内容,项目方法,模块1：核心能力的确认和管理模式的选择,核心能力的确认适合的管理模式,企业核心能力的确认在回顾并分析企业发展历程和现有业务组合的基础上， 结合考虑企业的经营理念和战略导向确认企业最擅长的核心能力管理模式的选择结合德隆的领导意志、人员素质、发展历史，选择适合企业核心功能和战略导
12、向的财务/战略/操作型控股管理模式集团的集/分权确认总部与下 属子公司之间的职责划分原则总部与下属子公司之间不同类型权力的划分原则,重点访谈集团总部领导层访谈集团总部职能部门负责人访谈主要子公司领导访谈问卷调查业务组合分析集团发展与外部环境分析基准分析罗兰贝格信息库,SHA-4309-90099-01-03a,罗兰贝格公司建议C&P集团着重培育自身的核心能力,培育核心能力,SHA-4309-90099-01-03a,C&P公司未来的核心能力应定位于货源的控制和组织，高效的仓储及运输的管理及贸易网络和信息管理,高效的仓储及运输的管理发达的贸易网络及信息的管理,货源的控制和组织- 提高质量- 增加
13、附加值,加强客户沟通和服务提高业务组织的效率,主动接洽、交易,坐等业务,逐渐被市场淘汰,或许勉强维持生存,挖掘市场潜力、增加收益,取得竞争优势,领先优势,SHA-4309-90099-01-03a,罗兰贝格公司认为C&P集团应该在巩固和加强主营产品在现有市场的竞争地位的基础上，通过系统的新市场拓展及新产品在现有市场的开发来争取集团的快速成长,产品/业务,基于现有业务/产品开发新的市场,市场/客户,市场渗透战略,市场开发战略,产品(成品*)开发战略,多元化发展战略,老,老,新,新,开拓主营业务/产品,全新的产品/业务打入全新的市场,开发与主营业务相关度较高的产品/业务(增加附加值),* 此处成品
14、指的是可直接被消费和使用的产品,?,SHA-4309-90099-01-03a,C&P集团必须明确的集团的核心战略元素,内容,设法使现有客户增加订单争取竞争对手的客户满足潜在的需求,手段,增加与现有大客户的联系，特别关注其需求(Key account)品牌营销发挥海外网点的协同作用,核心战略元素,重点发展主营业务培育核心能力积极发展国内贸易创立品牌或指定标牌,向新的国家出口主营商品开发国内市场，暨发展内贸,在新的国家进行市场调研，寻找进口商和代理商在国内加强品牌营销发展国内贸易(代理、批发)网络,通过对原有初级产品进行加工，开发附加值较高的产品开发与原有产品/业务相关的新型产品,投资支持性实业
15、(比如：种植、加工等)在现有产品基础上自行设计开发新产品产业化联盟,积极组织产业化网络培育和发挥核心能力,相关性多元化非相关多元化,投资兴建收购兼并,要求系统的考虑及充分的论证,市场渗透战略,市场开发战略,产品开发战略,多元化发展战略,SHA-4309-90099-01-03a,C&P总部和业务单元需要把握住一些关键的要素,业务单元,业务单元,批发网络的协同性(共享办事地点及仓储)信息技术应用的支持(订购、发货、运输等)可能的融资支持,明确目标市场客户群城市还是农村？工业企业还是零售店？连锁店还是百货商厦？恰当的产品组合及服务尽量低的流通成本及时效性品牌营销自己的品牌还是代理品牌可能的合作伙伴
16、,SHA-4309-90099-01-03a,在第二模块，主要进行组织机构的设计和职责界定，发展适合德隆集团发展的控股管理体系,项目内容,项目方法,模块2：组织机构设计和职责界定,集团组织机构设计总部职能部门设置、主要岗位描述、职责划分及人员编制,集团组织机构设计总部职能部门的设计和职责界定总部职能部门的岗位描述、人员编制和人员要求职能部门之间的协调职能部门与下属子公司的业务关系界定,组织导向分析集团现有机构设置分析内部研讨会重点访谈集团总部领导层访谈集团总部职能部门负责人访谈主要子公司领导访谈基准比较,SHA-4309-90099-01-03a,C&P集团总体组织概念 - 两级法人的母子公司
17、结构(控股模式),职能部室/附属机构,业务单元 1,业务单元 2,业务单元 3,.,业务单元 N,控股层(母公司),业务单元层面(子公司),在这一层面的业务单元数量不要过多，以不超过10个为宜 业务单元可以有两种基本法律形式 1) 股份制的法人单位 2) 独资子公司 (法人) - C&P(集团)总公司 - 可执行内部股制度 - 外部独立法人单位 (宜选择民营外资企业， - 业务单元的中高层负责 最好有协作关系或合作前景) 人必须购买一定的内部股 - 业务单元的中高层负责人 (必须出资购买股份) - 其他员工可自愿购买 - C&P(集团)其他员工 (可自愿购买股份) - 法人代表由C&P总裁 -
18、 公众股 (若能上市) 兼任 - 在上述股权结构形成的基础上成立规范的董事会 行使业务单元的重大决策权 控股层的重要保留权利通过明确的母子公司协议来限定,对京内、京外及海外都适用！,C&P集团最高管理层 (总裁、副总裁),集团经营管理会议,SHA-4309-90099-01-03a,C&P集团的目标组织模式,C&P集团最高管理层,职能部室,附属机构,业务单元 (下属企业) *,战略发展部,财务部,人力资源部,行政部,海外运行部,审计部,党群部,物业管理中心,茶叶,服装,服务贸易,食品,家居饰材,进出 口贸易,.,.,.,.,.,.,海外法人企业,1,2,3,4,5,6,控股子公司,参股公司,国
19、内外业务分支机构,* 此处建议六个基本的业务单元，不排除还可以形成其它的业务单元；海外法人企业必须在该地业务达到一定规模的前提下才可成立,SHA-4309-90099-01-03a,C&P总部的组织机构设置,行政部,文秘组,公关协调组,行政组,财务部,财政组,会计组,财务监控组,财务公司,人力资源部,干部管理组,人事劳动组,培训组,副总裁(财务)秘书 1人,副总裁(行政)秘书 1人,党委书记兼副总裁秘书 1人,战略发展部,战略规划组,投资管理组,信息技术(IT)组,企业改革组,海外运作部,海外管理办公室,海外信息与服务办公室,审计部,专项审计组,日常审计组,党群部,党委/纪委/团委办公室,工会
20、办公室,老干部办公室,物业管理中心,房地产经营管理办公室,附属机构,物业管理服务办公室,法律顾问,SHA-4309-90099-01-03a,第三模块通过设计合理的管理系统和主要的业务流程，使建议的组织结构正常运转，具有可操作性,项目内容*,项目方法,模块3：管理系统与主要业务流程设计,集团主要业务流程,策划业务组合和业务流程(整个项目的重点)项目运作管理人力资源管理方面人员的招聘选拔主要管理人员的任免和考核报酬体系集团总部核心人员的培养和发展计划,重点访谈场景分析集团现有管理系统及业务流程分析基准分析研讨会,财务管理方面资金管理预算制定与 执行控制经营管理方面目标管理体系(集团和二级公司)下
21、属公司关键绩效指标的考评,*本模块的内容重点将在模块1、2结束后进行更细致的讨论。,SHA-4309-90099-01-03a,C&P公司总部的领导手段和核心管理流程,A. 关键领导手段B. 战略和计划控制C. 财务管理D. 人力资源管理,SHA-4309-90099-01-03a,A. 关键领导手段,授权 领导岗位的任命 资源的分配 权限的确定 总的方针政策 计划/预算的审批和控制,SHA-4309-90099-01-03a,授权手段应用,只向直接的下一层次授权该授权在战略经营业绩指标上是否有重大意义？授权后，在操作上会受到哪些影响？授权需有具体的任务和责任描述授权是把有关决定能力下放(比如
22、：产品开发的授权必须包括技术选择的决定权，材料工艺的决定权等)被授权者应满足专业能力的要求：专业经验、管理经验、经济法律知识等,SHA-4309-90099-01-03a,权限的确定,比如：投资、借贷、人事任命、协议的签署绝对值或相对值(百分比)(比如：项目超预算投资额审批权在事业部级为500万元或不超过其上年净利润的10%)具体地描述什么情况下，决策权力在谁手里及批准的程序(比如：在限额内事业部领导层可通过一定程序全权决策，超出限额需由上一级进行审批)以书面形式(如章程、业务规范等)表述，交付有关方面可以在聘任协议中，写明必须遵守有关限定的条款,SHA-4309-90099-01-03a,B
23、. 战略和计划控制,SHA-4309-90099-01-03a,战略和计划控制是总部管理控制系统的核心,相,关,信,息,战略实施计划,年度计划预算,责任中心,实施,/,执行,计划预算执行,分析评估,(,季,),年度业绩考核,相关信息,总部方针政策,战略规划,(目标和战略),不,同,的,情,形,假,想,修,订,修,订,考核,监控,规划,调整,改进,相关信息,战略实施计划,年度计划预算,责任中心实施/执行,计划预算执行分析评估(季),年度业绩考核,SHA-4309-90099-01-03a,战略实施计划,战略和计划控制的机制,职责划分,战略规划,预算制定,实施/执行,分析/评估,最高管理层,战略发
24、展部,财务部,总部其他职能部门(包括附属机构),业务单元/子公司,讨论审议和批准,讨论审议和批准,讨论审议和批准,审阅月度/季度计划/预算执行情况,审查计划/预算得执行报告并做相应指示,主持具体的研讨和制定工作,主持制定,本部计划/预算参与编制总体计划/预算,定期系统了解集团公司年度计划执行情况并及时向最高管理层报告重要信息,协助起草月度/季度/年度计划执行偏差分析报告,参与研讨分析,制订相应的财务实施计划,本部门预算编制集团总体计划/预算,对计划/预算的执行情况从财务数据方面进行监控，并及时向最高管理层报告重要信息,起草预算计划月度/季度执行偏差 分析报告,参与研讨分析,参与相关部分制定,本
25、部门计划/预算草案 财务部及最高管理层协 商并根据要求修订,确保本部门计划预算执行 及时说明计划/预算执行出现困难的 原因,本部门计划/预算执行情况初步分 析、判断,参与研讨分析,参与相关部分制定,本部门计划/预算草案 财务部及最高管理层协 商并根据要求修订,确保本部门计划预算执行 及时说明计划/预算执行出现困难的 原因,本部门计划/预算执行情况初步分 析、判断,内容,周期/特点,战略目标(经营额 利润、资产收益 率等)实现目标的战略方针,如何实施战略规划 的细化方案(包括资 源分配框架) 对多种方案进行分 析并作出决策,明确年度量化目标和任务计划(经营额、利润、现金流、应收帐款周期、库存周期
26、等)具体的年度资源分配,各业务单元及职能部门实施执行预算计划并定期做总结汇报,对预算计划的执行情况进行分析和评估建议采取有关措施改进实施或调整预算计划,任何部门/个人都可提出战略设想没有严格的时间性(可以长期保持不变，不过一旦市场环境的某些要素发生变化，就要调整)非系统性,明确的时间性(通常3-5年)系统性、程式性框架的分析和讨论多于定量的细节的东西围绕项目或业务活动,通常以年度为单位(每年9月份开始制定下一年度)以战略实施计划为框架来制定围绕责任中心(部门),每季度或每月,至少每季度一次,SHA-4309-90099-01-03a,C. 财务管理,SHA-4309-90099-01-03a,
27、C&P公司总部通过如下方法实现有效的财务管理,建立并维持一套完善的会计体系子公司财务负责人(财务总监)实行总部派出制，并定期轮换(实行全面计划、预算制度)逐步向结算中心过渡，最终实现总部对资金的控制,SHA-4309-90099-01-03a,业务单元子公司财务负责人(财务总监)实行总部派出制并定期轮换可以加强集团的财务管理,派出方法、行政关系及轮换制度,总部财务部负责向子公司派出财务总监总部财务部应协同子公司负责人每年对财务总监进行考核财务总监的工资和奖金由总部负责三年任期满后，总部财务部安排在子公司之间轮换，特殊情况可以及时更换财务总监离任时，必须进行离任审计,职责,总部财务部负责明确子公
28、司财务总监的具体职责财务总监对总部负责，提高子公司真实、准确、科学的会计信息，经营动向；代表总部监督子公司的财务运行情况财务总监要定期对子公司的银行帐户进行对帐并向总部汇报协助子公司负责人完成经营目标,SHA-4309-90099-01-03a,名称,标准成本中心,酌支成本中心,服务中心,利润中心,投资中心,全面预算是管理控制的根本手段，它以明确的责任中心制度为前提,主要的五类责任中心,特点描述,产出可以用量来明确衡量,可以建立投入和产出的最佳,对应关系(酌支费用比例很小),投入产出的效率可作为考核,的主要指标,其它有关指标如产品质量，,场地设备维护，人员培训等,也不可忽视,产出很难量化衡量投
29、入主,要是可以主观斟酌的费,考核需用MBO,(目标管理)的,方式，看完成目标任务的情,预算与实际费用的偏差不,反映工作的成果,但超预算需有充分理由并,应事先得到批准,向内部提供有价值的服务,不以盈利为目的，只求收支平衡,目标管理，按完成预定目标,的情况进行考核,投入产出都可用金额明确衡量投入和产出相联，责任人具备对投入产出作最优化决策的条件,考核指标是在一定的投入成,本下，产出越大越好，或形,成一定的产出所投入的成本,越少越好,特殊利润中心，即利润需与占用的资本相联系考虑,考核需看ROCE(投资回报率)，NPV(净现值)等,适用部门,实业单位,(工厂),总部职能部室,业务单元/,子公司,总公司
30、,是否为公司的总体目,标做出了贡献？是否,高效？,责任中心的实质,产出,实物或服务,投入,资源的使用(成本),经营(运作),SHA-4309-90099-01-03a,只有形成有效的预算监控机制，预算的制定才有意义,职责,审查预算执行报告、偏差分析并做相应的指示,最高管理层,财务监控组,分析预算执行报告主持分析预算执行偏差的原因主持预算修订向最高管理层报告预算执行分析、修改情况,各责任中心,负责预算执行定期作出预算执行报告 (月/季)参与分析预算执行偏差的原因参与预算修订向最高管理层提出预算执行报告,SHA-4309-90099-01-03a,罗兰贝格公司建议C&P及下属业务单元总部直属责任中
31、心按季度向总部财务部提交预算执行报告,经营预算报告参考形式,专项预算报告的参考形式,SHA-4309-90099-01-03a,项目投资审批及实施流程 (一)：提出、论证、编制、预算及批准,分析、论证,战略发展部根据市场、技术、公司整体战略等条件进行项目论证总部财务部参与论证并提供财务方法的咨询,提出,子公司根据业务发展战略向战略发展部提交项目投资申请及详细材料,批准,战略发展部负责将项目论证结果及投资预算提交最高管理层讨论，并负责协调有关修改最高管理层批准或否决项目及预算,SHA-4309-90099-01-03a,项目投资审批及实施流程 (二)：实施及监控,调整,子公司提出项目调整需求战略
32、发展部进行论证上报最高管理层最高管理层批准调整要求财务部负责调整预算,验收,战略发展部负责项目验收财务部负责项目预算验收,实施及监控,子公司负责项目实施工作总部财务部负责安排资金筹措战略发展部负责监控实施情况并向最高管理层报告,SHA-4309-90099-01-03a,在资金管理上C&P公司应该逐步向结算中心过渡，最终实现总部对资金的控制,首先清理帐户，明确各子公司的基本帐户说明统一使用一个开户银行的必须性，逐步使全公司只使用一个开户银行财务部定期与银行对帐母公司和子公司规定对帐制度,第一步,第二步,建立结算中心(暨内部银行),SHA-4309-90099-01-03a,C&P公司统一结算的
33、模式（一）,简述：,银行,银行,银行,C&P公司财务部,结算中心,内,帐,部,户,结,算,子公司,税务机关,公用公司,供应商,C&P公司财务部与银行联手，设立结算中心，,结算中心帐户挂靠在银行里，各企业在同一银行,即结算中心银行开户,结算中心利用银行凭证进行内、,/,外部清算,评价：,优点：,起步容易,帐务处理由银行承担，C&P工作量少,缺点：,受银行牵制大,被服务单位,销售商,SHA-4309-90099-01-03a,C&P公司统一结算的模式（二）,简述：,银行,银行,银行,银行,C&P公司财务部,结算中心,内,帐,部,户,结,算,子公司,税务机关,借贷,借贷,公用公司,供应商,被服务单位
34、,销售商,C&P公司财务部单独设立结算中心，结算中心在指定银,行开户,结算中心设置帐户，各企业在结算中心开户,结算中心制订自己的内部凭证供开户企业使用,内部结算只用内部凭证。外部划款先由企业填具内,部凭证，并由结算中心出具银行凭证向外支付；外,部收款先到结算中心，然后由结算中心记入对应企,业帐户中,建议：只在开始组建统一结算时，允许下属企业在,银行开立结算户。最终必须要求企业只在结算中心,开立结算户,评价：,优点：,在政策许可时，结算中心较易转为财务公司,自主控制能力强,缺点：,操作复杂,人员素质要求高,SHA-4309-90099-01-03a,统一结算的成功需要做许多努力,以经济利益为基础
35、，辅以必要的行政手段,银行的配合和支持,要使电子结算成为可能,(信息技术的应用),成员企业结算户只能在结算中心开立，最多保留一个限制金额的备用金,帐户,成员企业预期现金流量不能长期为负数,吸收银行专业人员参与结算中心工作,SHA-4309-90099-01-03a,D. 人力资源管理,SHA-4309-90099-01-03a,C&P公司总部(或通过控股的董事会)决定子公司主要管理人员的任免,职位,最高管理层提出资格要求总部人力资源部负责推荐、筛选最高管理层成员进行面试面试合格后发出任命文件总部人力资源部备案,任命程序,职位,任命程序,总经理,总经理提名总部人力资源部进行考核最高管理层批准总部
36、人力资源部备案,总经理任命总部人力资源部备案,副总经理,中层管理人员,总经理,董事会任命总部人力资源部备案,副总经理,总经理提名董事会批准总部人力资源部备案,总经理任命总部人力资源部备案,中层管理人员,独资子公司,股份制公司,SHA-4309-90099-01-03a,高级人才的考核与选拔,部门,程序,总部人力资源部,*,发现和跟踪人才,年中考核,继续跟踪,年度考核,归档选拔,人力资源部,业务单元/子公司领导层,最高管理层,业务单元/子公司人事处,利用工作机会发现人才，并保持个人接触，多侧面了解,建立和维护人才库，跟踪记录库内人员的工作业绩及调查了解其领导才能,发现本单位人才，保持个人接触，并
37、向总部人才库推荐,跟踪记录本单位有关人员的工作业绩并多侧面了解其发展潜力,召开考核会议，对有关人员的表现和潜质进行分析和评价,准备有关考核资料，更新人才库有关记录和数据,参加考核会议，并提出意见,与有关人员保持接触，进一步了解，并发现新人才,跟踪了解有关人员业绩及调查了解其领导才能的表现,与本单位有关人员保持接触，进一步了解并发现新人才,跟踪了解有关人员工作业绩及发展潜力,召开年终考核会议，对有关人员的表现全面评价，评估其晋升有关岗位的潜力,准备考核会议材料，整理考核会议的结果并按规定准备反馈材料及制定奖励报酬的方案,参加年终考核会议，并提出意见,选拔充实有关领导岗位或批准给予奖励报酬,对有关
38、人才重新归档，更新人才库,SHA-4309-90099-01-03a,详见SHA-4309-90099-01-03b.doc,SHA-4309-90099-01-03a,详见SHA-4309-90099-01-03b.doc,SHA-4309-90099-01-03a,详见SHA-4309-90099-01-03b.doc,SHA-4309-90099-01-03a,详见SHA-4309-90099-01-03b.doc,SHA-4309-90099-01-03a,确定有效的报酬奖励体系,报酬、奖励,报酬,奖励,短期,长期,固定,浮动,长期报酬,升降职,表彰,落实到部门,不同地区,薪金级别,年
39、终薪金,调整,岗位职务,薪金级别,设置,公,司,股,票,住,房,养,老,金,落实到个人,SHA-4309-90099-01-03a,案例：一家共有22名雇员的中型子公司的总经理的年收入情况,预算目标利润/年(万元),账面完成/年(万元),应收账款(万元),实际完成利润(万元),收汇金额(万美元),系数,当年实发(元),案例假设,利润奖,出口收汇款奖,中型公司总经理津贴,超过目标3%,小计,工作表现系数,年终奖励总计,X,X,X,X,X,X,X,X,X,X,X,X,X,X,X,X,X,X,X,X,X,X,X,X,X,X,X,X,X,X,X,X,X,X,X,X,X,X,X,0.8,17811,=6
40、80*4=2720,=7272*4*50%=14544,=-5000,=10000,=22264*0.6=17811,=14544+2720+10000-5000=22264,405,500,100,400,300,=400*4%*22=0.7272,=300*50/10000/22=0.068,4,4,SHA-4309-90099-01-03a,4. 项目的价值,SHA-4309-90099-01-03a,项目将为德隆集团制订一个成功的总部控股公司方案，第一步是使德隆集团的总部机构尽早运转,可以保证制订出来的德隆集团总部方案具有一个坚实的基础：基于企业的核心能力，符合德隆的个性德隆集团和罗兰
41、贝格公司的专业知识，能够产生有关组织机构和管理流程的成功方案：中立客观，具有可操作性罗兰贝格公司结合国内外公司的成功经验，可以帮助德隆集团建立一流的、与国际的控股公司总部方案罗兰贝格公司的项目管理经验将保证目标结果在短时间内可以达到项目之外，罗兰贝格公司将帮助德隆集团与欧洲同类公司建立交流联系，并愿意利用罗兰贝格公司的业务网络，帮助德隆集团下属企业扩展核心业务,项目结果,SHA-4309-90099-01-03a,5. 项目的组织和时间框架,SHA-4309-90099-01-03a,德隆集团和罗兰贝格紧密合作是推动项目进展的关键要素,罗兰贝格公司资深合伙人、负责亚洲业务的副总裁Von Kel
42、ler博士和罗兰贝格中国公司总经理许健先生将承担罗兰贝格公司在该项目中的全面责任罗兰贝格建议成立一个指导委员会来指导和控制整个项目，并制定相关决策罗兰贝格的项目经理将由夏柳伟先生和史海博(Mr. Schnabel)担任，他们50%的工作时间专门用于这个项目；并且他们将得到4-5位组织管理方面富有经验的咨询顾问支持，这些咨询顾问100%的工作时间将用于这个项目。德隆集团将确定一位内部的项目经理，他/她有50%的工作时间用于项目。另外，其他项目成员由德隆集团任命之后也应将把至少50%的工作时间用于项目内部数据(会计、控制)以及现有的关于业务、人事、管理、流程等方面的信息应该予以提供，并和罗兰贝格公
43、司的专业知识及方法有机地相结合,SHA-4309-90099-01-03a,内部项目和外部咨询顾问在项目中的作用是互补的,内部团队的作用,公司情况跨功能专家的专有知识推动项目实施易于收集数据“乘数”效应,互补的混合团队,德隆集团,咨询顾问的作用,方法传授辅导行业(金融投资、汽车、消费品等)和功能(战略、核心能力、组织机构)的专有知识客观和中立的评价基准比较,SHA-4309-90099-01-03a,建议项目组织：总览,指导委员会,德隆集团,罗兰贝格公司,冯凯乐博士 ( Dr. Von Keller)许 健 先生,项目管理,德隆集团,罗兰贝格公司,夏柳伟 先生史海博 先生 (Mr. Schnabel),德隆项目组成员,罗兰贝格项目组成员,李 磊 先生赵 愉 先生刘大庆 先生,结果审核决策准备,汇报项目管理结构和假设的建立,项目团队分析实施支持,唐万新 先生,邵 治 先生 刘家吟 小姐,汪斐忠 先生 李斌 先生 郑荣新 先生王章全 先生 叶磊 先生 王明德 先生,吴盛刚 先生 刘立鑫 先生,SHA-4309-90099-01-03a,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,1,2,3,4,5,月,周,罗兰贝格公司认为整个项目期限为3个多月，模块1和模块2将持续约1个半月的时间,
