1、人力资源管理最常用的 83 个工具目 录第 一 章 基 本 管 理 工 具 工 具 1： 平 衡 计 分 卡 工 具 2： 扁 平 化 管 理 工 具 3： 标 杆 管 理 工 具 4： 六 西 格 玛 理 论 工 具 5： 危 机 管 理 工 具 6： 二 八 法 则 工 具 7： 木 桶 定 律 工 具 8： 鲶 鱼 效 应 工 具 9： 马 太 效 应 工 具 10： 目 标 管 理 第 二 章 人 力 资 源 规 划 工 具 工 具 1： 人 力 资 源 规 划 工 具 2： 组 织 结 构 设 计 工 具 3： 一 人 力 资 源 需 求 预 测 工 具 4： 职 位 结 构 分 类
2、 工 具 工 具 5： 人 力 资 源 数 量 分 析 工 具 工 具 6： 人 力 资 源 规 划 环 境 分 析 工 具 7： 德 尔 菲 法 工 具 8： 人 员 接 续 计 划 法 工 具 9： 人 力 资 源 外 包 第 三 章 人 力 资 源 分 析 工 具 工 具 1： 工 作 日 志 法 工 具 2： 因 素 比 较 法 工 具 3： 因 素 计 点 法 工 具 4： 胜 任 特 征 模 型 工 具 5： 职 能 工 作 分 析 法 工 具 6： 关 键 事 件 法 工 具 7： 海 氏 工 作 评 价 系 统 工 具 8： 行 为 事 件 访 谈 法 工 具 9： 一 问 卷
3、 法 第 四 章 招 聘 筛 选 工 具 工 具 1： 心 理 测 验 法 工 具 2： 管 理 评 价 中 心 法 工 具 3： 结 构 化 面 试 法 工 具 4： 无 领 导 小 组 讨 论 法 工 具 5： 公 文 筐 测 验 工 具 6： 情 境 评 价 法 工 具 7： 内 部 选 拔 法 工 具 8： 人 才 模 型 第 五 章 培 训 开 发 工 具 工 具 1： 学 习 型 组 织 工 具 2： 拓 展 训 练 法 工 具 3： 团 队 建 设 培 训 法 工 具 4： 继 任 计 划 工 具 5： 职 务 轮 换 法 工 具 6： 敏 感 训 练 法 工 具 7： 角 色
4、扮 演 法 工 具 8： 案 例 研 究 法 工 具 9： 演 示 培 训 法 第 六 章 绩 效 考 核 工 具 工 具 1： 360 度 反 馈 评 价 法 工 具 2： 532 绩 效 考 核 模 型 工 具 3： 工 作 丰 富 化 模 型 工 具 4： 行 为 锚 定 等 级 评 定 法 工 具 5： 库 克 创 造 力 曲 线 工 具 6： 关 键 绩 效 指 标 工 具 7： 排 序 考 评 法 工 具 8： 图 尺 度 评 价 法 工 具 9： 斯 坦 福 压 力 管 理 第 七 章 薪 酬 管 理 工 具 工 具 1： 年 薪 制 工 具 2： 宽 带 薪 酬 工 具 3：
5、， 薪 酬 调 查 法 工 具 4： 员 工 福 利 计 划 工 具 5： 员 工 持 股 计 划 工 具 6： 自 助 式 薪 酬 工 具 7： EVA 激 励 计 划 工 具 8： 全 面 薪 酬 战 略 第 八 章 劳 动 关 系 管 理 工 具 工 具 1： 劳 动 关 系 环 境 分 析 工 具 2： 劳 动 合 同 工 具 3： 参 与 管 理 工 具 4： 劳 动 争 议 解 决 方 法 工 具 5： 集 体 谈 判 模 式 工 具 6： 亨 登 谈 判 策 略 工 具 7： 员 工 档 案 管 理 第 九 章 员 工 心 理 管 理 工 具 工 具 1： 员 工 满 意 度 调 查 工 具 2： 奥 斯 本 头 脑 风 暴 法 工 具 3： 人 员 访 谈 法 工 具 4： 员 工 沟 通 技 巧 工 具 5： 现 场 观 察 法 工 具 6： 冲 突 处 理 法 工 具 7： 晤 谈 法 第 十 章 人 力 资 源 战 略 管 理 工 具 工 具 1： 战 略 框 架 工 具 2： 价 值 链 分 析 法 工 具 3： SWOT 分 析 法 工 具 4： 决 策 树 工 具 5： 变 量 依 据 法 工 具 6： 7S 要 素 模 型 工 具 7： 波 士 顿 矩 阵 法
