1、用户手册第 1 页，共 14 页人力资源管理系统操作手册用户手册第 2 页，共 14 页目录1 前言 31.1 编写目的 .31.2 项目背景 .31.3 定义 .31.4 参考资料 .32 软件概述 32.1 功能 .32.2 性能 .42.2.1 数据精确度 .42.2.2 时间特性 .42.2.3 适应性 42.2.4 安全保密 .53 运行环境 53.1 硬件环境 .53.2 软件环境 .54 使用说明 64.1 数据说明 .64.2 界面说明 .64.2.1 窗口或命令行 .64.2.2 热键 94.3 出错和恢复 .94.4 帮助 .105 操作说明 105.1 系统操作描述 .1
2、05.2 操作 1105.3 操作 2115.4 用户操作举例 .116 非常规过程 127 操作命令一览表 128 程序（命令）文件及数据文件一览表 12用户手册第 3 页，共 14 页1 前言1.1 编写目的阐明编写本文档的目的，指出读者对象。编写本用户手册目的是为了帮助 Comm 贸易公司人员掌握如何使用人力资源管理系统（HRM） ，以便确保 HRM 系统顺利运行。文档阅读对象：人力资源管理系统（HRM）的用户、测试人员。1.2 项目背景可包括： a.本软件项目的委托单位、开发单位和主管部门； b.本软件系统与其它系统的关系。本软件项目的委托单位：Comm 贸易公司；开发单位：Dsoft
3、 软件公司。系统介绍：人力资源管理系统（HRM）是 Comm 贸易公司针对企业内部人力资源、薪金发放等人资管理业务出现的问题定制的。该软件的开发，完全以 Comm 贸易公司的使用需求为基础。1.3 定义列出本文档中所用到的专门术语的定义和缩写词的原意、容易引起混淆的概念等。HRM：Human Resource Management 人力资源管理系统。1.4 参考资料列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，可包括： a.本项目经核准的工作任务陈述、合同或上级机关的批文； b.项目开发计划； c.软件需求规格说明书； d.概要设计说明书； e.详细设计说明书； f.本文档中所
4、引用的资料、采用的标准和规范。项目合同 、 工作任务陈述(SOW) 、 项目计划 、 系统需求说明书 、 概要设计说明书 、 详细设计说明书 。2 软件概述2.1 功能列出本软件系统所具备的基本功能，并加以概述。用户手册第 4 页，共 14 页人力资源管理系统（HRM）分为以下六大模块：人事管理、工资管理、职位变更管理、离职管理、培训管理、辅助系统，各模块的基本功能如下：人事管理模块：包括人员档案、个人档案和部门机构的维护（人员的新增、修改、查看功能；个人档案的修改、查看功能，以及部门机构的新增、删除、修改、查看功能） 。工资管理模块：包括基本工资的设置；考勤、考核资料的导入；以及最终工资报表
5、的查询和打印。职位变更管理：包括职位空缺的维护（新增、删除、修改、查看、审核） ，应聘人员的登记、面试安排和考评；员工推荐的登记和考评；人事和领导的审批；调职记录的维护（新增、删除、修改、查看） 。离职管理模块：包括离职的申请、审批以及离职信息的维护。培训管理模块：包括培训课程、培训讲师档案的维护；培训需求的维护（收集、审核） ；以及培训课程的安排、培训考核和培训反馈的维护。辅助系统模块：包括数据的备份、还原；员工的权限设置；个人密码修改；以及退出系统功能。2.2 性能2.2.1 数据精确度逐项说明输入、输出及处理数据的精度 。公共说明：根据数据的有效性，针对不同的信息定义了不同的数据输入要求
6、、预期输出结果以及数据精确度。例如：类型 输入 输出 数据精度170 170 数字格式，精度为 32.2.2 时间特性如响应时间、处理时间、数据传输时间和转换时间等。响应时间：页面首次访问响应时间为5s，非首次访问响应时间为3s；处理时间：页面处理时间为3s；数据传输时间和转换时间：页面数据传输时间和转换时间为3s；注：考虑到设备、环境的问题（如：计算机性能、网络带宽等） ，其时间特性有所不同。这里我们以正常、稳定的设备、环境为准。2.2.3 适应性说明当操作方式、运行环境发生某些变化时，本软件的适应能力 。服务器端：须安装有 WEB 服务管理软件（例如 IIS） ，DotNet Framew
7、ork2.0 框架组件，否则将无法运行该系统。客户端：拥有浏览器（例如：IE）并支持页面脚本（例如：JavaScript） ，即可浏览该系统，反之，则无法浏览该系统。用户手册第 5 页，共 14 页2.2.4 安全保密说明该软件在安全保密方面的设计考虑和实际达到的能力。页面权限：在安全保密方面，根据不同的员工设置了页面的访问权限（即正常显示和无权访问两种） 。数据保密：由于涉及到数据敏感问题（例如工资、密码） ，防止被意外获取，对这些敏感数据进行了加密。3 运行环境3.1 硬件环境列出本软件系统运行时所需的硬件最小配置，如 a.计算机型号、主存容量； b.外存储器、媒体、记录格式、设备型号及数
8、量； c. 输入、输出设备； d.数据传输设备及数据转换设备的型号及数量； e.网络环境描述。最低硬件要求：WEB 服务器机器类型 硬件配置台式 PC、笔记本电脑 CPU 奔腾 IV 1.6G，内存 256M 以上，硬盘 10G 以上，网络适配器（以不同方式接入网络，例如：LAN, WAN, Internet/Intranet）客户端机器类型 硬件配置台式 PC、笔记本电脑 一般配置即可，另网络适配器（以不同方式接入网络，例如：LAN, WAN, Internet/Intranet），显示器 800*6003.2 软件环境列出本软件系统运行时所需的软件最小配置，如 a.操作系统名称及版本号；
9、b.语言编译系统或汇编系统的名称及版本号； c.数据库管理系统的名称及版本号； d.网络管理工具、网络安全管理软件名称及版本号； e. 其它必要的支持软件。最低软件要求：WEB 服务器操作系统 其他应用软件Windows 2003 Enterprise Server .Net Framework2.0客户端操作系统 其他应用软件Windows 系列操作系统 IE6.0 或以上用户手册第 6 页，共 14 页4 使用说明4.1 数据说明列出所有输入输出数据及参数的数据背景（数据来源、存储媒体、出现频度、限制等）、数据格式（长度、格式基准、标号、顺序、分隔符等）及数据实例。数据背景 输入数据 输出
10、数据数据来源 键盘输入或鼠标选择 数据库 SQL SERVER 2005存储媒体 无 数据库 SQL SERVER 2005出现频度 高 高限制 无 必须连接数据库数据格式（举例）数据实例 长度格式基准标号顺序 分隔符10 日期格式无 Yyyy-mm-dd(年-月-日)-4.2 界面说明4.2.1 窗口或命令行采用贴图或其它明了的方式列出本软件系统所有窗口或命令行，并给出详细描述。HRM 系统登录界面，包括输入用户名和密码，以及登录按钮。用户手册第 7 页，共 14 页成功登录 HRM 系统后的主界面，分为顶部（公司 LOGO 或宣传栏） ，左部（HRM 系统各项功能菜单） ，右部（内容主体部
11、分） 。数据显示列表，包含显示了数据的主要部分，以及新增、删除、修改和查看的链接功能。例如：上图为职位空缺列表的显示。新增显示：根据要求，填写或选择内容，并提交数据；当然在未提交前可通过重置按钮进行重新录入。用户手册第 8 页，共 14 页删除显示：当点击某一删除链接时，将跳出信息提示对话框（确认是否删除） 。以更为友好的界面、窗口和提示来与用户交互。修改显示：根据要求，修改内容，并提交数据；当然在未提交前可通过重置按钮恢复原始数据。查看显示：只能查看信息，无法做任何修改，这对只有查看此功能的用户提供了更好的方式。用户手册第 9 页，共 14 页而对于没有页面访问权限的用户，HRM 系统提供了
12、如下的提示：4.2.2 热键列出本软件系统所使用的一般操作热键和与具体界面相关的特殊操作热键。HRM 系统属于 B/S 模式，通过鼠标选择和键盘录入数据，通过 Tab 键可以依次选择供输入的文本框、供下拉的列表框和供点击的按钮。4.3 出错和恢复列出 出错信息及其含意以及用户应采取的措施，如修改、恢复、再启动等。可能出现是错误信息：序号可能出现的错误信息（截图、简单描述） 错误分析 解决措施1 1、 WEB 服务管理软件损坏（iis等） ；2、 网络不正常。1、 修复WEB 服务管理软件；2、 查看网络连接是否正常。2 点击某一链接（“退出”链接除外）时，页面跳转向 HRM系统的登录界面用户登
13、录超时。 重新登录即可。用户手册第 10 页，共 14 页4.4 帮助说明如何在系统中查询帮助。HRM 系统完全根据人事管理流程，界面友好，操作简单易懂，目前暂无帮助系统。5 操作说明5.1 系统操作描述列出本软件系统所具备的功能及对应的操作。HRM 系统主界面5.2 操作 1详细说明为完成操作 1 所要进行的步骤，必要时给予采用贴图等方式给予操作实例。该内容为 HRM 系统的六大功能模块：人事管理、工资管理、职位变更管理、离职管理、培训管理和辅助系统。各模块下包含各自的详细功能内容链接。例如：人事管理模块下包含人员档案、个人档案以及部门机构管理。用户手册第 11 页，共 14 页5.3 操作
14、 2 。 。 。 。 。 。5.4 用户操作举例提供由若干单步操作组成的复杂操作的应用举例，如系统维护、备份数据等。以人事管理模块为例，该模块下包含人员档案、个人档案以及部门机构管理。单击“人员档案”链接，将在内容主体部分显示人员档案列表。该部分为人员档案列表。该部分为新增人员档案的用户录入界面，根据要求，进行数据录入。该部分为操作区域。 “提交”按钮将把用户所录入的数据提交向后台处理；而当想重新录入时，点击“重置”按钮即可。用户手册第 12 页，共 14 页6 非常规过程提供应急或非常规操作的必要信息及操作步骤，如出错处理操作、向后备系统切换操作以及用户须知的操作和注意事项 。HRM 系统提
15、供了数据的备份功能，允许对数据进行不定期的备份。当出现不可预料的毁灭性的数据破坏时，将可以使用“辅助系统”模块下的“数据管理”进行时间选择性的数据恢复。7 操作命令一览表按字母顺序逐个列出全部操作命令的格式、功能及参数说明。无8 程序（命令）文件及数据文件一览表按文件名字母顺序或按功能与模块分类顺序逐个列出文件名称、标识符及说明。HRM 系统的文件夹结构：详细内容：文件夹名称 文件名称 标识符 说明用户手册第 13 页，共 14 页 根文件夹以及其下的文件，包括WEB 显示页（.aspx、.html） 、配置文件（.config 、.xml ）bin bin 应用程序扩展css css 样式文件images images 图片文件script script 页面脚本文件uiui_compensation ui_compensation 页面显示文件用户手册第 14 页，共 14 页ui_dimmision ui_dimmision 页面显示文件.
