1、电子商务 农村服务站（点）建设与管理规范河南省地方标准编制说明1、任务来源根据河南省质量技术监督局关于下达 2017 年第二批河南省地方标准制修订计划的通知，编制电子商务 农村服务站（点）建设与管理规范,立项编号为 20172210417，本标准负责起草单位为博爱县质量技术监督局、博爱县电商办、河南省电子商务协会。2、标准编制的目的及意义近年来，全国电子商务发展迅猛，已广泛渗透到经济社会各个领域。电子商务作为国家战略性新兴产业的重要组成，在转变经济增长方式、推动产业转型升级和促进流通现代化中发挥了重要作用，已经成为国家提振内需、扩大消费、促进就业的主要途径之一。河南是人口大省，同时也是电商大省
2、。截止 2016 年我省共有 21个县被确定为国家级示范县（第一批 7 个、第二批 8 个、第三批 6 个），分两批确定了 27 个省级示范县。农村电商综合服务网络体系基本形成，已建成县级电子商务服务中心 22 个，镇电子商务服务站 211 个，村级服务站点 4156 个，开设网店 21089 个，电商交易额累计突破330 亿元，网络客售额达 180 亿元，带动农村电商就业人员 66000 人，农村电子商务服务站点随着电商的发展，正以几何级速度蓬勃发展。制定省地方标准电子商务 农村服务站（点）建设与管理规范可以为保障农 村 电 子 商 务 良 性 、健 康 、长 远 的 发 展 ，在 全 省
3、推 广 农 村 电子 商 务 站 点 建 设 和 服 务 提 供 指 导 并 规 范 其 服 务 行 为 。3、编制原则和依据（一）编制原则1、本标准严格遵循“ 针对性、先进性、实用性、统一性、规范性”原则。2、遵循电子商务农村服务站（点）建设与管理的有关要求进行编制，以科学发展观为指导思想，本着推广电子商务农村服务站（点）建设与管理的先进经验，促进电子商务农村服务站（点）的规范化、标准化生产经营，做好与已有标准的衔接，确保在电子商务农村服务站（点）的建设与管理过程中具有较强的实用性和可操作性。（二）编制依据1、法律法规类中华人民共和国标准化法2、标准、技术规范DB35/T 1601-2016
4、农村电子商务服务站（点）设置与服务要求 四、工作过程接到标准编制任务后，我们迅速组建了标准起草工作组。3 月 16日下午，在我局召开了电商标准起草工作成员座谈会，邀请县工商局、农业局、食药局、县委党校、县职业中专等 10 多家单位参加，对电商标准相关工作进行了讨论沟通，对下一步工作提出了方向性意见。4月 12 日参加省电子商务协会组织的河南省电子商务系列地方标准起草筹备会，商讨农村电子商务服务站（点）建设与服务规范起草工作内容、方向。4 月 21 日在我局组织召开省地方标准农村电子商务服务站(点) 建设与服务规范起草筹备会。5 月份与乐村淘、农村淘宝、博爱人家按照确定的标准框架初步形成各自的农
5、村电商服务站（点）建设与服务建议。6 月份组织农村电子商务服务站（点）管理与服务规范确定了标准各项主要会议内容。7、8 月份形成标准初稿并讨论修改了 3 次，多次与省、市局标准化专家对接。9 月份在电商办组织召开了标准征求意见会，市质监局标准科王志熙科长、李少军副科长、县质监局沈斌局长、县电商办吕景云副主任、各电商平台有关部门主要负责人以及部分电商企业负责人等 30 余人参加了会议，整理形成征求意见汇总表，讨论征求意见的采纳与否修改标准形成送审稿。5、主要内容和相关说明电子商务 农村服务站（点）建设与管理规范标准规定了电子商务农村服务站（点）的术语和定义、站（点）建设、站（点）验收、主要职责、
6、服务要求、服务流程、管理要求、考评要求等。该标准适用于电子商务农村服务站（点）的建设与管理。、1、 人员要求 1、年满 18 周岁，具备完全民事责任能力。2、熟悉农村电子商务业务，具备操作电脑手机能力，能够应用电子商务平台。3、至少配备 1 名及以上工作人员，且参加过相应培训。4、能够对所在服务区域的农民的需求和生产进行摸底统计。（二） 经营场所1、有固定经营场所，能满足正常经营活动，并且地址位于农村。2、户外招牌具有电商标志、站（点）识别标志，书写规范、醒目。室内应装饰有品牌标志，明示服务项目、收费标准、营业时间及从业人员信息。（三） 设备配置电子商务农村服务站（点）（以下简称站（点）应配备相应的办公桌、椅、展示柜、存放货架、电脑、上网设施（网线、路由器等）以满足服务要求，有条件的还可配备展示多媒体等设施（参见附录 B）。（四） 站（点）安全卫生设施1、应配备灭火器等消防器材。2、应配备防鼠、防蝇、防蟑螂等卫生设施。3、有条件可安装视频监控设备或防盗安全系统。六、标准属性本标准建议为推荐性标准。
