1、深圳市拓普联科电子有限公司 部门职责说明书第 1 页（共 3 页）品质 部部门职责说明书部门名称 品质部 部门编制 20 人 直接上级 总经理制 定 覃寿华 核 准 生效日期部门职能定位：负责公司质量环境体系的规划和建立，持续改善公司的品质保证体系，在产品的实现各个环节进行有效的品质监控，发现问题，推动问题解决，持续保证产品质量。d 部门组织结构图：职位名称 定编人数 职位名称 定编人数 职位名称 定编人数品质经理 1 IQC 2 组装 OQC 1QE 1 注塑冲压 IPQC 1 组装 FQC 2SQE 1 车床 IPQC 6 组装 IPQC 3标准化工程师 1 QA 技术员 1合计 20 人
2、职责描述（填写本部门担任的职责模块和主要职责）：序号 工作领域 主 要 职 责 内 容1 组织建1) 制订、实施与完善部门管理制度/流程，为工作开展提供依据和指导；SQE何志勇代品质经理覃寿华QE何志勇IQC QA 技术员OQC-组装FQC-组装IPQC-组装IPQC-车床DCC覃寿华兼营仪校陈涛兼IPQC-注塑冲压标准化工程师-空IPQC-注塑冲压深圳市拓普联科电子有限公司 部门职责说明书第 2 页（共 3 页）2) 制订并监控实施本部门工作计划和费用预算，确保部门目标的实现；3) 开展部门员工的培训、考核，不断提升员工工作绩效与能力；设4) 负责部门团队建设，提高部门员工凝聚力与执行力，营
3、造良好的工作氛围。5) 规划、建立公司质量环境体系，确保质量环境管理体系符合 ISO9001/ ISO14001 质量环境管理体系要求；6) 推动落实公司质量方针和质量目标，策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩效改善，确认体系有效；7) 组织实施质量环境体系的内审和管理评审，促进持续改善；2质量环境体系管理8) 组织接受第三方审核和客户审核，跟进改善措施的实施，使相关方满意；9) 协助制订公司的统一产品标准，并定期检讨修订，实现产品规范化管理；3 标准制 订 10) 依据产品技术标准，制订外购件、半成品、成品、原材料及辅料质量检验标准、规范，为检测工作提供依据；11) 内外文件的接收、检查
4、、编号、影印、分派，使文件控制有序进行；12) 组织回收旧版的文件，防止现场旧文件的误用；4 文控13) 做好新旧文件的归档、标识、保存，确保文件完好、安全；14) 负责仪器的配置选型、验收、校准和维护保养，保证检验工作的正常进行；15) 负责仪器的选型，验收管理，保证接收的仪器质量5 仪器管 理16) 实施仪器的内校和外校，确保仪器精确度符合要求17) 制定来料检验的规范，实施来料检验，确保上线物料的质量18) 发出来料检测报告，为来料入库和处理提供依据；19) 组织对不合格物料的评审，确保不合格品得以及时处理20) 反馈来料异常情况给供应商，跟进供应商的品质改善，提高供应商来料的质量21)
5、 检测来料样品，并参与承认，及时发现样品质量问题6供应商管理及来料检验22) 参与供应商的评审，认可，定期评审供应商的质量表现状况，推动供应商改善质量18）制定过程检验的规范，实施过程检验，保证制程质量 7 过程检 验 19）反馈过程检验中发现的问题，知会相关部门改善，跟进解决结果，确保问题得到有效解决；8 出货 20）制定出货检验的规范，实施出货检验，确保出货品满足质量要求深圳市拓普联科电子有限公司 部门职责说明书第 3 页（共 3 页）检验 21）发出出货检验报告，为产品出货提供依据；21）实施样品的测试，及时发现样品质量问题；22）制作客户样品承认书，并及时提供给业务， 以使客户满意；2
6、3）制定可靠性测试的规程， 进行可靠性测试，跟进测试不良的改善，持续改善产品品质9设计验证及可靠性测试24）参与产品设计的评审，验证，以便能在前期发现，改善问题；25）组织客户投诉的处理，回复客户改善报告，以使质量问题得到解决，使客户满意10 客户投 诉26）组织客户退货品的返工，保证返工品的质量11 产品认 证 27）组织实施产品的认证，为产品的市场推广提供支持28）落实 RoHS 等定期送测和内部监测，保证产品的 RoHS 等的符合性12 有害物质管理29）定期收集供应商的 RoHS 等有害物质检测报告，并进行管理，确保 RoHS 等的符合性30）负责客户调查表的质量环境安全的填写，达成客户的要求13客户调查及协议 31）负责客户质量环境协议的签署，其它协议的审核，达成客户的要求32）提供重大质量问题的监测数据，以便推动、改进质量管理；33）开展质量信息统计与分析工作，为公司决策及质量改进工作提供依据；14质量分析与改进34）组织召开公司质量分析会，提供质量检测分析数据，提升质量改进工作；33）负责质量环境相关事宜与相关方的联络(客户、供方、认证机构、计量机构等)34）做好负责区域及办公现场 7S 管理，保证现场清洁、有序；35）参与公司各部门组织的相关会议，协调，配合执行关联事项，确保整体工作顺利展开；15 其他36）完成总经理安排的其他工作。
