1、双凤镇公开招聘城管工作人员面试试题一、城管在市民中的形象不是很好,你认为是什么原因造成的?如何提高城管形象？二、有居民反映附近一家餐饮店油烟比较大,领导派你去调查,你会调查什么？ 三、有的城镇城管和小摊贩有矛盾，有城管指责说：小摊贩是刁民，不理解不配合城管执法。摊贩骂城管：野蛮粗暴，吃着皇粮，不体谅百姓的生计。二者矛盾十分突出，有的甚至出现流血事件，你怎么看这个问题？一、城管在市民中的形象不是很好,你认为是什么原因造成的?如何提高城管形象？参考：原因：1,由于我国城管方面的法律法规还不够完善,尤其对于城管执法的法律依据,执法程序等方面还不够完善,因此城管在执法过程中就难免有不严格执法 执人情法
2、的可能从而影响到城管部门的公正形象. 因此需要相关立法部门对城管执法的执法过程监督和提供执法的法律依据等方面进行细化立法. 2,不排除部分执法者自身素质低下执法时对百姓态度恶劣行为粗暴从而影响到城管执法者在百姓心中的地位.解决方法:第一,城管执法部门对自身严格管理,加强道德业务方面的培训教育, 第二,适当引进更高素质的城管执法人员,比如适量招进大学生来充实执法队伍, 同时尽量减少由社会人员组成的协管队伍, 加强对协管队伍的管理. 第三,在某些执法适当的行为上要及时的进行改善并及时向群众作出解释和保证.加大宣传,化解自己的公关危机. 二、有居民反映附近一家餐饮店油烟比较大,领导派你去调查,你会调
3、查什么？ 参考：1,到后厨看看油烟排烟通道位置2,查看排污许可证 (环保局核发) ,询问经营多少年了 , 可否接到过附近居民的油烟扰民反映并有什么相应的解决办法.3,走访居民,认真询问并做好笔录,回来整理后以书面形式向领导汇报,听取领导指示意见.三、有的城镇城管和小摊贩有矛盾，有城管指责说：小摊贩是刁民，不理解不配合城管执法。摊贩骂城管：野蛮粗暴，吃着皇粮，不体谅百姓的生计。二者矛盾十分突出，有的甚至出现流血事件，你怎么看这个问题？参考：1，题目反映的是城管执法和群众的矛盾，这在我们的现实生活当中确实存在。它体现了人民群众去城管执法的一种抵触情绪。其实，这不仅是城管执法还是所有行政执法中都必须
4、面对的一个现实问题。2，从行政执法的角度看，行政执法虽然是为了制止违法行为，维护社会秩序。但是我们在执法的过程中，必须要依法行政，合理行政。面对人民群众，我们要采取合理的执法手段，要具体问题具体分析。对于情节轻微的，我们要说服教育。对于情节严重了，要加大打击。对于不懂得国家的法律政策的，要力所能及的进行宣传和解释。我们必须从群众的角度出发，不能站在群众的对立面，不然，明明是为人民服务的城管，反倒落得被人民群众谴责的地步，实在是不应该的。3，对于与群众的矛盾，我们应该从更深层次的角度出发，找到问题的症结之所在。一部分小商贩乱摆摊，乱经营，的确是受到了利益的驱动，明知违法而为之。但更大部分则是由于生活所迫。因此落实城市低保和最低工资收入保障政策才是治本之源。同时，我们还应该在社区建立一些像小型的菜市场等场所，基层政府应该给予相应的支持，减少收费。这样不仅方便实惠了小区的居民，而且也可以使小商贩不用乱摆摊也可以维持生计。总之，政府行政，应该以人为本。要依法行政，合理行政。
