销售百问百答 6-7.doc

1、销售百问百答1、 你们是一家什么机构？答：童年星光艺人机构是一家专业的童星经纪公司，主要是做童星的发掘、培育、包装和推广。2、你们现在开设了什么课程？答：我们根据童星培育的特点先开设了模特、主持、舞蹈和影视表演四种课程。3、 你 们 是 怎 么 收 费 的 ？答 ： 您 好 ， 我 们 老 师 会 根 据 孩 子 的 实 际 情 况 来 进 行 分 班 ， 本 身 有 才 艺 并 且 功 底 比 较 扎 实 的 ， 可以 直 接 进 入 专 业 班 ， 合 同 是 签 的 两 年 ， 费 用 在 19200.如 果 本 身 没 有 才 艺 或 是 基 本 功 比 较 薄 弱 ，但 对 这 个

2、比 较 感 兴 趣 ， 可 以 报 名 兴 趣 班 进 行 培 养 ， 费 用 是 6720/年 。4、 你 们 现 在 有 什 么 活 动 吗 ， 价 格 可 不 可 以 优 惠 ？答 ： 我 们 的 专 业 班 是 没 有 任 何 活 动 的 。 兴 趣 班 和 暑 期 班 在 暑 假 期 间 ， 为 了 回 馈 客 户 ， 暑 期 班 收费 为 1100， 只 有 30 个 名 额 ， 兴 趣 班 现 价 5288 元 ， 再 多 送 一 个 月 课 程 。5、听说*机 构 的 收 费 比 你 们 便 宜 ， 为 什 么 你 们 比 他 们 贵 这 么 多 呢 ？答 ： 我 们 不 是

3、培 训 机 构 ， 我 们 是 专 业 做 童 星 培 育 的 ， 请 的 都 是 行 业 内 非 常 优 秀 且 具 备 丰 富 经 验 的专 业 老 师 ， 教 学 内 容 包 含 了 模 特 、 主 持 、 舞 蹈 和 影 视 表 演 四 大 板 块 ， 目 的 是 往 童 星 方 向 培 养 ， 后期 我 们 会 给 孩 子 们 提 供 更 多 展 示 的 机 会 ， 让 他 们 得 到 锻 炼 ， 提 升 自 身 气 质 和 自 信 心 ， 并 且 专 业 班的 孩 子 是 签 的 经 纪 合 约 ， 接 到 的 部 分 商 业 演 和 广 告 拍 摄 等 ， 也 会 有 相 应 的

4、 回 报 。6、为什么你们专业班和兴趣班的费用相差这么多呢，你们这两个班有什么区别啊？答 ： 专 业 版 是 针 对 本 身 才 艺 基 础 比 较 好 的 学 生 ， 接 受 一 段 时 间 培 育 可 以 直 接 输 出 的 ， 签 署 的 是两 年 的 经 纪 合 同 ， 费 用 包 含 了 艺 人 的 包 装 、 宣 传 、 推 广 等 ， 接 拍 部 分 商 演 和 广 告 影 视 拍 摄 等 ，也 能 获 得 相 应 的 报 酬 ； 兴 趣 班 是 针 对 本 身 没 有 才 艺 或 者 基 础 比 较 薄 弱 的 学 生 ， 但 是 对 这 方 面 感兴 趣 ， 可 以 培 养

5、， 收 取 一 定 的 课 时 费 ， 后 期 也 可 考 虑 转 入 专 业 班 。7、 你们除了报班的费用还有额外的其他费用吗？答：我们不会胡乱收费，但是报班学习是需要统一服装的，这个需要家长自费，由我们公司统一采购，价格不会高于市场价。8、 学费太贵了，能优惠吗？答：专业班是没有优惠的，兴趣班可以参与弈贝盛特的活动，会有一定的折扣。我们的服务品质和价格相比绝对是超值的，只要是在我们这里报班的孩子，即使不是报的专业班，我们也会有很多机会让孩子参加活动，锻炼孩子的自信心、胆量以及沟通能力。9、 专业班多少钱？答 ： 两 年 培 育 19200 元 ， 签 订 专 业 的 经 纪 合 同 。1

6、0、兴趣班多少钱？答：原价 6720 元一年，如果参加活动，以活动价格为准。11、 一课时多少钱？答 ： 专 业 班 不 是 很 好 算 课 时 的 ， 我 们 专 业 班 除 了 基 础 的 每 周 一 次 课 ， 根 据 不 同 阶 段 根 据 需 求会 给 孩 子 增 加 相 应 的 课 程 ， 这 些 都 是 不 再 收 取 费 用 的 。 兴 趣 班 按 原 价 是 70 元 /课 时 ， 参 加 活动 的 话 会 更 划 算 。12、 孩子在你们这里学习，多久能有成果？答 ： 学 习 是 一 个 循 序 渐 进 的 过 程 ， 除 了 老 师 专 业 的 教 学 ， 还 需 要 孩

7、 子 全 力 配 合 。 只 要 是 孩 子能 正 常 配 合 老 师 上 课 ， 孩 子 经 过 一 段 时 间 的 学 习 都 是 会 有 进 步 的 。13、 你们这是什么品牌？我怎么没听说过？答 ： 北 京 华 夏 童 年 星 光 艺 人 机 构 隶 属 于 北 京 华 夏 星 光 艺 术 发 展 中 心 湖 北 分 中 心 ， 是 专 业 做 童星 培 育 与 输 出 的 ， 做 艺 人 挖 掘 与 培 育 工 作 一 般 不 会 有 过 多 的 宣 传 ， 因 为 那 样 不 利 于 经 纪 工 作的 开 展 和 良 好 竞 争 。14、 你们说的输出有保证吗？（专业班）答：这个是

8、绝对有保证的，合同里也会有相关条款进行约束，具有法律效应。15、 有短期的培训班选择吗？答 ： 我 们 现 在 设 有 暑 期 班 短 期 课 程 ， 我 们 7， 8 月 会 开 设 暑 期 班 ， 每 个 月 为 一 期 ， 一 期 16 次 课 。16、 能只上 XX 课程吗？答 ： 可 以 的 ， 兴 趣 班 和 暑 期 班 都 可 以 报 单 项 的 课 程 。17、 几个人一起报名有优惠吗 ？答：我们不是一个培训机构，还是以童星经纪为主，19200 的费用相当于一个与我们签约后的押金，后期输出也是在共同盈利，相当于我们并没有从您身上赚取任何费用，所以这个是没有优惠的。18、 你们这

9、里窗户是封闭的，怎么通风透气？ 答 ： 这 个 无 需 担 心 ， 教 室 内 是 带 有 排 风 系 统 的 ， 营 业 时 间 内 都 是 开 启 的 。19.你 们 现 在 一 堂 课 有 多 少 小 朋 友 ？答 ： 为 了 达 到 更 好 的 教 学 效 果 ， 我 们 一 堂 课 基 本 上 是 5 到 8 个 小 朋 友 。20.你 们 的 课 程 是 怎 么 设 置 的 ？答 ： 专 业 班 课 程 设 置 是 分 为 四 个 阶 段 ， 最 开 始 学 习 少 儿 模 特 、 小 主 持 人 ， 然 后 是 舞 蹈 和 影 视表 演 ， 时 间 分 配 上 基 本 上 是 平

10、 均 的 ， 但 会 根 据 孩 子 们 的 接 受 能 力 和 学 习 效 果 稍 作 调 整 。 兴 趣班 也 是 会 根 据 孩 子 的 都 不 同 基 础 ， 老 师 安 排 孩 子 适 合 的 课 程 。21、 在 你 们 这 里 报 名 了 可 以 读 书 馆 的 书 吗 ？答 ： 东 方 国 童 亲 子 书 馆 是 会 员 制 收 费 服 务 的 ， 只 有 办 理 了 会 员 才 能 看 书 。22.你 们 的 营 业 时 间 ？答 ： 早 上 十 点 到 晚 上 九 点 ， 与 商 场 营 业 时 间 是 同 步 的 。23.你 们 节 假 日 休 息 吗 ？答 ： 节 假

11、日 调 休 ， 仍 会 安 排 工 作 人 员 值 班 ， 不 会 影 响 到 孩 子 们 正 常 上 课24、 我 们 报 班 之 后 家 长 有 问 题 找 谁 ？答 ： 每 个 学 员 报 班 的 时 候 都 会 有 一 个 专 门 的 招 生 顾 问 老 师 负 责 ， 报 班 后 家 长 有 任 何 问 题 可 以直 接 联 系 负 责 的 招 生 顾 问25、 买 了 课 程 以 后 随 便 去 哪 家 门 店 上 课 都 可 以 吗 ？答 ： 是 的 ， 但 是 前 期 其 他 分 店 没 有 开 业 的 情 况 下 还 是 在 奥 山 店 统 一 上 课 ， 后 期 其 他 店

12、 开 业 后办 理 了 转 班 手 续 后 就 可 以 就 近 到 店 上 课 了26、 你 们 比 别 家 机 构 的 优 势 在 哪 里 ？答 ： 我 们 主 要 做 的 是 童 星 培 育 ， 在 课 程 安 排 上 比 其 他 机 构 更 加 综 合 性 ， 不 仅 仅 只 单 一 的 学 习一 门 课 程 ， 而 是 让 小 朋 友 在 “声 台 行 表 ”四 个 方 面 全 面 发 展 ， 我 们 还 会 为 我 们 的 学 员 提 供 各类 的 演 出 ， 拍 摄 机 会 ， 在 我 们 这 里 学 员 不 仅 可 以 学 到 专 业 知 识 ， 获 得 丰 富 的 表 演 机

13、会 ， 还 可以 得 到 丰 厚 的 经 济 回 报 。27、 模 特 课 练 形 体 一 般 多 久 会 有 效 果 ？答 :形 体 的 效 果 和 很 多 因 素 有 关 ， 比 如 孩 子 的 年 龄 、 孩 子 的 基 础 、 老 师 的 教 学 方 式 ， 坚 持 训 练肯 定 会 有 效 果 的 。28、 上 课 时 间 怎 么 安 排 的 ？答 ： 上 课 时 间 一 般 会 在 平 时 孩 子 放 学 后 或 是 周 末 的 时 间 ， 不 会 影 响 到 孩 子 的 正 常 学 习 。29、 如 果 有 课 但 是 临 时 有 事 怎 么 办 ？答 ： 如 果 临 时 有 事

14、 需 要 提 前 请 假 ， 教 学 部 会 对 考 勤 作 相 应 的 记 录 ， 后 期 再 安 排 补 课 。30、 你 们 对 孩 子 分 班 的 标 准 是 什 么 ？答 ： 不 同 年 龄 的 孩 子 接 受 能 力 是 有 区 别 的 ， 我 们 一 般 会 根 据 孩 子 的 年 龄 来 分 班 ， 分 4-7 岁 和 7-12 岁 开 班 。31、 有 哪 些 输 出 渠 道 ？答 ： 我 们 的 输 出 渠 道 包 括 电 视 台 、 广 告 、 平 面 模 特 、 少 儿 主 持 等 。32、 如 何 保 证 我 能 拿 到 演 出 费 ？ （ 专 业 班 ）答 ： 专

15、业 班 我 们 会 签 订 专 业 的 经 纪 合 同 ， 合 同 条 款 对 经 济 费 用 有 很 细 致 的 条 款 ， 能 保 证 双 方 的利 益 ， 这 个 您 放 心 。33、 你 们 输 出 费 用 和 家 长 分 成 的 比 例 是 多 少 ？答 ： 这 个 在 您 和 我 们 签 订 正 式 的 经 纪 合 同 会 看 到 相 关 的 条 款 ， 在 签 订 合 同 之 前 我 们 这 边 需 要 对孩 子 进 行 一 个 全 面 的 考 核 ， 看 是 否 能 签 入 专 业 班 。 如 果 孩 子 可 以 签 入 ， 我 们 这 边 是 按 照 6:4 的 比例 跟 家

16、 长 分 配 的 。34、 你 们 的 老 师 都 是 什 么 学 校 毕 业 的 ？答 ： 我 们 这 边 的 老 师 都 是 各 大 院 校 相 关 专 业 毕 业 的 ， 并 且 有 着 丰 富 的 行 业 经 验 和 教 学 经 验 。35、 你 们 之 前 有 成 功 培 育 的 案 例 吗 ？答 ： 我 们 目 前 的 专 业 班 孩 子 参 与 过 微 电 影 和 广 告 的 拍 摄 ， 并 且 在 很 多 比 赛 中 都 获 得 了 很 好 的 成绩 。36、 你 们 招 聘 老 师 的 标 准 是 什 么 ？答 ： 我 们 招 聘 老 师 必 须 是 正 规 对 口 专 业

17、毕 业 的 ， 有 亲 和 力 ， 喜 欢 孩 子 ， 有 耐 心 ， 有 针 对 儿 童 的教 学 经 验 和 丰 富 的 行 业 从 业 经 验 。37、 我 不 知 道 孩 子 适 合 上 什 么 课 ？ 老 师 可 以 帮 忙 看 一 下 吗 ？答 ： 我 们 现 在 开 设 了 几 门 课 程 的 试 听 课 ， 可 以 让 孩 子 先 来 上 上 试 听 课 ， 看 看 小 朋 友 对 那 个 课 程比 较 感 兴 趣 再 作 决 定 ， 我 们 的 老 师 也 会 根 据 每 个 孩 子 的 实 际 情 况 给 出 建 议38、 如 果 孩 子 报 了 班 ， 上 一 段 时 间

18、 没 有 兴 趣 了 怎 么 办 ？答 ： 兴 趣 很 多 时 候 都 是 慢 慢 培 养 的 ， 在 孩 子 没 有 兴 趣 的 时 候 家 长 要 多 鼓 励 孩 子 。 家 长 和 老 师 平时 要 多 沟 通 ， 注 意 孩 子 的 心 理 变 化 ， 老 师 也 会 在 课 堂 多 鼓 励 孩 子 ， 让 孩 子 在 学 习 中 找 到 乐 趣 。39、 学 习 模 特 对 孩 子 有 什 么 好 处 ？答 ： 学 习 少 儿 模 特 有 利 于 培 养 儿 童 的 乐 感 和 对 音 乐 的 领 悟 能 力 ； 培 养 儿 童 良 好 的 走 姿 、 模 特 步 、气 质 ， 锻

19、炼 孩 子 的 胆 量 ， 提 高 表 演 能 力 ； 我 们 会 提 供 孩 子 上 台 展 示 的 机 会 ， 从 而 提 高 孩 子 的 自信 心 ； 把 幼 儿 美 术 和 服 装 设 计 的 初 步 知 识 相 结 合 ， 可 以 使 儿 童 对 服 装 、 色 彩 有 一 定 的 了 解 ， 也可 以 培 养 他 们 的 逻 辑 思 维 能 力 。40、 学 习 主 持 人 能 对 孩 子 有 什 么 帮 助 ？答 ： 让孩子学习小主持人的好处：1、更加自信：从胆怯害怕到充满信心大胆展示。2、开口说话：从不敢说话到轻松与他人沟通交流。3、展示自我：从不会表现自己到乐于表现自己的特长

20、。4、懂得礼仪：从不知如何接待客人到会运用礼貌用语，接人待物有礼有节。5、发音标准：从满口方言到逐步学会标准的普通话，享受标准发音美感。6、应变能力：从处事比较迟钝到遇到问题可积极地应变及处理。7、语言组织：从语无伦次到说话语句完整。8、培养气质：从没有独特的气质到培养优雅、大方、自然、洒脱的气质。9、举止高雅：从谈吐不加动作到说话举止有度，风度翩翩，举止高雅。10、领导能力：从小教会组织、管理，学会领导才能。41、 学 习 舞 蹈 对 孩 子 有 什 么 帮 助 ？答 ： 学 习 舞 蹈 好 处 多 多 ， 比 如 练 就 优 美 的 形 体 、 提 高 动 作 的 协 调 性 、 锻 炼

21、毅 力 、 提 高 身 体 素 质 、培 养 孩 子 的 合 作 精 神 （ 集 体 舞 ） 、 培 养 孩 子 的 自 信 心 、 想 象 力 等 。42、 学 习 街 舞 感 觉 孩 子 很 痞 ， 不 想 让 孩 子 玩 分 了 心 ， 不 能 专 注 学 习答 ： 街舞不但可以让孩子们保持思想敏捷,克服不爱动、不爱说话、孤癖胆怯而且可以培养小孩自信、乐观、坚毅的性格，对孩子的学习也是非常有帮助的。另外街舞的动作是由各种走、跑、跳组合而成，极富变化。并通过头、颈、肩、上肢、躯干等关节的屈伸、转动、绕环、摆振、波浪形扭动等连贯组合而成的，各个动作都有其特定的健身效果，既注意了上肢与下肢、腹

22、部与背部、头部与躯干动作的协调，又注意了组成各环节各部分独立运动。学习好街舞需要专注和毅力，这些品质对孩子今后的生活和学习都是有好处的。43、 你 们 的 专 业 班 孩 子 现 在 有 输 出 吗 ？答 ： 我 们 目 前 专 业 班 的 孩 子 已 经 有 参 与 过 微 电 影 的 拍 摄 、 平 面 杂 志 的 拍 摄 、 品 牌 时 装 走 秀 等 活动 。44、 如 果 参 加 你 们 的 活 动 需 要 费 用 吗 ？答 ： 我 们 的 活 动 一 般 是 没 有 费 用 的 ， 即 使 是 有 费 用 也 会 提 前 告 知 ， 都 是 自 愿 参 加 的 。45、 你 们 举

23、 办 活 动 的 频 率 怎 样 的 ？ 活 动 内 容 适 合 孩 子 吗 ？答 ： 举 办 活 动 的 频 率 不 是 固 定 的 ， 一 般 每 个 月 都 会 有 不 同 的 活 动 。 我 们 是 专 业 做 儿 童 服 务 业 的 ，在 洽 谈 活 动 的 时 候 一 定 会 考 虑 到 活 动 的 性 质 是 否 适 合 孩 子 ， 这 个 您 请 放 心 。46、 你 们 的 活 动 都 是 在 武 汉 市 内 吗 ？答 ： 我 们 的 多 数 活 动 是 在 武 汉 的 ， 也 不 排 除 有 外 地 的 活 动 。 外 地 的 活 动 我 们 会 认 真 甄 选 ， 各 种细 节 都 会 在 活 动 宣 传 中 公 布 ， 并 且 参 加 活 动 都 是 家 长 自 愿 原 则 。