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测绘项目客户满意度调查表.doc

上传人:精品资料 文档编号:9354280 上传时间:2019-08-03 格式:DOC 页数:2 大小:52KB
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1、测绘项目客户满意度调查表非常欢迎和感谢您使用测绘中心的业务和服务,为了不断提高 测绘质量和服务水平, 请您配合在测绘完工后填写一份简单的项目满意度调查问卷,谢谢合作!项目名称: 项目编号: 项目合同号 客户名称: 签字盖章: 部 门: 电 话: 日 期: A、 技术支持1、 您提出问题后测绘人员对您的回应时间:马上回应 有回应但时间较长 有时不回应 敷衍了事 根本不理2、 测绘人员为提供服务信息而与您接触的频繁度:频繁问候和介绍尚可,能经常反馈 间或再接触 不再主动接触问也不答3、 测绘人员的测绘知识和专业技能:了如指掌 比较清楚 勉强可以 一知半解 一点不懂4、 测绘人员的应用知识和经验:很

2、丰富 有一定了解 能应付 不能应付 一点不懂5、 测绘人员的沟通能力:善于沟通 基本能沟能 勉强可以沟通 较难沟通 无法沟通6、 测绘人员解释报告的准确度:很准确到位 总体不错 一知半解 天花乱坠 胡说八道7、 测绘人员解决问题的能力:很强 较强 能应付需要 较差 欠缺8、 测绘人员的整体素质:很高 较好 一般 较差 很差B、 现场测绘情况1、 测绘项目总体质量:非常满意 满意 一般 不满意 极不满意2、 测绘进度情况:非常满意 满意 一般 不满意 极不满意3、 工作协调交流:非常满意 满意 一般 不满意 极不满意4、 测绘规范程度:非常满意 满意 一般 不满意 极不满意5、 测绘人员的技术熟练程度:非常满意 满意 一般 不满意 极不满意6、 对测绘人员工作态度是否满意:非常满意 满意 一般 不满意 极不满意7、 提供的测绘报告成果:非常满意 满意 一般 不满意 极不满意8、 对现场服务满意程度:非常满意 满意 一般 不满意 极不满意C、您对我测绘中心服务的建议

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