1、企 业 管 理 培 训 系 列 之一 、 班 组 长 的 角 色 定 位 与 认 知二 、 职 业 道 德三 、 班 组 现 场 管 理 之 -6S四 、 班 组 长 的 日 常 管 理五 、 卓 越 的 品 质 管 控六 、 如 何 辅 导 及 激 励 你 的 下 属七 、 如 何 处 理 好 与 上 级 的 关 系 班 组 长 的 地 位 和 使 命 班 组 长 的 素 质 要 求 班 组 长 的 角 色 转 换 班 组 长 正 面 的 工 作 态 度 优 秀 班 组 管 理 法 的 “六 个 三 ”决 策 者管 理 者督 导 者 操 作 执 行 者组 织 的 层 次 班 组 长的 作 用
2、班 组 长下 属公司 上 司 同级 是 最 基 层 的 管 理 员 是 公 司 目 标 达 成 的直 接 责 任 人 是 工 作 上 的 协 作 配 合 者 是 职 务 晋 升 的 竞 争 对 手 是 命 令 的 贯 彻 执 行 者 是 上 下 沟 通 的 桥 梁 是 直 接 领 导 是 作 业 教 练 是 绩 效 考 官 指 挥 家 的 手 懂 管 理 ， 会 带 兵 打 仗 ， 会 使 用 兵 法 专 家 的 脑 懂 技 术 ， 会 指 导 生 产 ， 会 运 用 剑 法 慈 悲 家 的 心 懂 人 情 ， 会 体 贴 员 工 ， 会 运 用 心 法技 术 型 人 才 的 关 注 点 管
3、理 型 人 才 的 关 注 点 .重 视 管 “ 物 ” .重 视 管 “ 人 ” .知 识 技 能 的 “ 深 度 ” .知 识 技 能 的 “ 广 度 ” . “专 才 ” . “通 才 ” .自 己 干 .团 队 干班 组 长 的 角 色 转 换思 考 ： 你 是 在 做 班 组 长 应 该 做 的 事 情吗 ？1.观 念 变 则 态 度 变 ,态 度 变 则 行 为 变 ,行 为 变 则 结 果 变2.人 品 决 定 产 品 ， 思 路 决 定 出 路 能 力 高 ， 意 愿 高 （ 精 品 ） 能 力 高 ， 意 愿 低 （ 毒 品 ） 能 力 低 ， 意 愿 高 （ 半 成 品 ）
4、 能 力 低 ， 意 愿 低 （ 报 废 品 ） 优 秀 的 班组 长 就 是“ 精 品 ”三 勤 ： 勤 动 脑 、 勤 汇 报 、 勤 沟 通三 细 ： 心 细 、 安 排 工 作 细 、 抓 工 程 质 量 细三 到 位 ： 布 置 工 作 、 检 查 工 作 、 处 理 隐 患 到 位三 不 少 ： 班 前 检 查 、 班 中 排 查 和 班 后 复 查 不 能 少三 必 谈 ： 对 情 绪 不 正 常 的 员 工 、 受 到 批 评 的 员 工 必须 谈 心 ， 每 月 召 开 一 次 谈 心 会三 提 高 ： 提 高 安 全 意 识 、 岗 位 技 能 和 团 队 凝 聚 力为 什
5、 么 行 业 偷 金 现 象 屡 禁 不 止 ？你 看 到 了 什 么 ？思 考 与 讨 论为 什 么 行 业 偷 金 现 象 屡 禁 不 止 ？1、 行 业 内 通 报 ， 此 生 与 珠 宝 无 缘 ！2、 偷 一 罚 十 ！3、 公 安 局 有 案 档 ， 从 此 是 黑 户 ！思 考 与 讨 论为 什 么 要 推 行 “ 6S”6S内 涵 分 析 与 思 考6S目 的为 什 么 要 推 行 “ 6S” 整 齐 清 洁 的 现 场 ， 使 员 工 心 身 愉 快 、 士 气 提 高 。 提 升 企 业 形 象 ， 给 客 户 留 下 美 好 的 印 象 。 提 升 员 工 归 属 感 、
6、 成 就 感 。 数 量 清 楚 好 清 点 ， 可 以 减 少 浪 费 、 减 少 不 良 。 安 全 有 保 障 、 品 质 有 保 障 。 效 率 得 到 改 善 与 提 升 。推 动 6S， 是 公 司 及 个 人 的 荣 誉 ， 是 对 自 己 的 一 种 尊 重 。6S内 涵 分 析 与 思 考第 1个 S整 理第 2个 S整 顿 第 3个 S清 扫第 4个 S清 洁第 5个 S素 养 -区 分 “要用”与 “不要用”的东 西-将 要用的 东 西清扫 干 净-将 要用的东 西 定出位置置放 -时 时 保持美观 、干 净-使员 工养 成好习 惯 遵守规 则 地、物人第 6个 S安 全
7、 遵 守 设 备 安 全 操 作 规 程 ，不 疲 劳 作 业重 在 对 空 间 的 管 理重 在 对 时 间 的 管 理重 在 对 问 题 的 处 理重 在 对 规 范 的 建 立重 在 对 制 度 的 执 行重 在 于 事 故 的 预 防6S目 的 整 理 的 目 的 ： 腾 出 空 间 ， 合 理 利 用 空 间 防 止 误 用 、 误 送 塑 造 清 爽 的 工 作 场 所 ， 这 是 5S第 一 步 整 顿 的 目 的 ： 工 作 场 所 的 一 目 了 然 减 少 寻 找 的 时 间 整 齐 划 一 的 环 境 减 少 积 压 物 品 （ 这 是 提 升 效 率 的 基 础 ） 清
8、 扫 的 目 的 ： 稳 定 品 质 减 少 工 作 时 间 的 阻 塞 清 洁 的 目 的 ： 保 持 、 执 行 、 完 善 素 养 的 目 的 ： 培 养 良 好 习 惯 ， 遵 守 规 则 、 营 造 团 队 精 神 安 全 的 目 的 ： 保 证 人 身 安 全 ， 减 少 个 人 与 公 司 的 损 失 1、 班 前 要 准 备 的 事 情2、 班 中 要 处 置 的 事 情3、 班 后 要 掌 握 的 事 情1M MAN人 员 员 工 的 技 术 能 力 、 熟 练 度 、 配 合 度 、思 想 意 识 等 。 是 否 需 培 训 ？2M MACHIN机 器 即 机 器 、 工
9、装 夹 具 、 量 具 功 能 、 状况 、 准 确 度 等 。 是 否 需 维 修 ？3M MATERIAL材 料 材 料 是 否 能 及 时 供 应 、 品 质 是 否 符合 要 求 。 是 否 需 追 料 ？ 4M METHOD技 术 和 方 法 是 否 备 齐 作 业 指 导 书 、 检 验 标 准 、图 纸 、 确 认 样 等 资 料 ， 是 否 正 确 。 是 否 需 编 制 、 修 改 ？1E ENVIRONMENT环 境 工 作 现 场 的 清 洁 、 秩 序 、 噪 音 、 温湿 度 等 是 否 达 到 标 准 。 是 否 需 整 顿 清 扫 等 ？ 1、 班 前 要 准 备
10、 的 事 情 -依 据 “ 4M1E”做 好 产 前 准 备工 作 前 如 果 你 未 做 好 准 备 ， 你 就 在 为 失 败 而 做 准 备 。产 品 代 号 ： 名 称 ： 计 划 开 工 日 ： 准 备日 期 ：分 类 项 目 确 认 资 料 检 查 结 果人 员 员 工 技 能 表培 训 记 录机 器设 备 设 备 设 备 点 检 表设 备 维 修 记 录工 装 夹 具 工 装 台 帐测 量 器 具 检 定 记 录 、 标 签容 具 及 搬 运 工 具 容 器 、 搬 运 工 具 登 记材 料 主 料 、 辅 料 材 料 入 库 记 录进 料 检 验 记 录技 术方 法 作 业 指
11、 导 书设 备 安 全 操 作 规 程 及 注 意 事 项产 品 检 验 方 法车 间环 境 活 动 情 况放 置 空 间 、 通 道 检 查 记 录班 前 会 的 作 用班 前 会 的 程 序班 前 会 注 意 事 项班 前 会 的 开 头 与 结 尾班 前 会 的 实 操 练 习利 用 早 会 检 讨 前 天 或 近 期 的 工 作 绩 效 ， 督导 作 业 任 务 的 完 成 ；布 置 当 天 的 工 作 任 务 ；适 时 进 行 工 作 教 导 ， 激 励 工 作 热 情 的 手 段 ；针 对 员 工 普 遍 存 在 的 问 题 实 施 培 训 ， 以 利于 下 属 的 工 作 技 能
12、 的 提 升 ；树 立 班 组 长 良 好 形 象 ， 在 下 属 中 培 养 威 信 ；宣 导 企 业 的 文 化 理 念 和 管 理 思 想 ， 带 动 部门 气 氛 并 提 供 良 好 的 沟 通 园 地 。首 先 ， 班 组 长 应 先 准 备 好 班 前 会 报 告 单 ， 并 拟 定好 内 容 ； 其 次 ， 班 组 长 根 据 “ 班 前 会 报 告 单 ” 进 行 报 告 ； 然 后 ， 生 产 人 员 可 以 反 映 问 题 ；1、 整 理 队 列2、 班 前 点 名 3、 宣 读 口 号 4、 班 前 检 查5、 布 置 工 作6、 总 结 表 扬 早 会 要 由 班 组
13、长 主 持 ； 时 间 控 制 在 20分 钟 以 内 ； 内 容 具 体 化 ； 持 之 以 恒 ， 每 天 必 开 ； 早 会 不 是 批 评 会 ， 更 不 是 追 掉 会 ； 生 产 人 员 反 映 问 题 应 是 自 己 在 工 作 时 无 法 解 决 的 或 客 观存 在 的 ； 班 组 长 应 让 轻 松 和 谐 的 气 氛 贯 穿 始 终 ； 班 组 长 应 衣 着 整 齐 、 干 净 ， 面 带 微 笑 、 态 度 诚 恳 、 吐 词清 晰 、 音 调 大 ， 并 注 意 自 己 的 站 立 姿 势 、 不 可 左 右 摇 摆 ； 不 可 做 人 身 攻 击 的 发 言 和 动 作 ； 不 可 不 懂 装 懂 、 胡 言 乱 语 ， 或 者 中 途 离 席 。班 前 会 注 意 事 项开 场 白 ： 各 位 同 事 ， 早 上 好 。（ 同 事 回 应 ： 好 ， 很 好 ， 非 常 好 。 ）结 束 语 ：1、 大 家 还 有 没 有 其 它 工 作 问 题 ？2、 对 完 成 今 天 的 工 作 有 没 有 信 心 ？
