1、2017 秋 公共管理学期末考核试卷一、单选题 (共 10 道题)1.（1.0 分）提出“政府服务应以顾客为导向”观点的是（ ） 。A、传统公共行政范式B、新公共管理范式C、新公共行政范式D、新公共服务范式2.（1.0 分）各级工会组织提供的就业咨询及指导，将希望就业者与用人单位联结起来属于非营利组织的( )A、社会服务功能B、社会评价功能C、社会裁断功能D、社会代理功能3.（1.0 分）志愿失灵最突出的表现是( )A、志愿者人数少B、志愿服务缺乏C、公益私化D、资金缺乏4.（1.0 分）政府主要供给（ ） 。A、基本非盈利型服务B、基本盈利型服务C、选择非盈利性服务D、选择盈利型服务5.（1
2、.0 分）公共管理学的研究对象是( )。A、政府管理公共事务的过程及其规律B、行政机关管理公共事务的过程及其规律C、公共组织管理公共事务的过程及其规律D、非政府组织管理公共事务的过程及其规律6.（1.0 分） 19 世纪末 20 世纪初到 20 世纪 50 年代的公共管理学的核心价值观念是（ ） 。A、效率B、经济C、公平D、效益7.（1.0 分）20、职位分类制度的主要特征是( )A、以“权”为中心B、以“物”为中心C、以“人”为中心D、以“事”为中心8.（1.0 分） 以行人交通违规的改善幅度来衡量交通政策的质量是（ ）A、效率评估B、效益评估C、经济评估D、公平评估9.（1.0 分）公共
3、部门绩效管理的核心内容是（ ） 。A、公共部门绩效评估B、公共部门绩效指标化C、公共部门绩效目标的确定D、公共部门绩效监测10.（ 1.0 分）从职能作用的性质来看，公共组织职能的变革是（ ） 。A、由以政治职能为中心，逐渐向经济职能、社会事务管理职能、科技文化职能为重心的转移B、由以经济职能为中心，逐渐向政治职能、社会事务管理职能、科技文化职能为重心的转移C、由保卫性、统治性职能为主向管理性、服务性职能为主的方向转变D、由管理性、服务性职能为主向保卫性、统治性职能为主的方向转变二、多选题 (共 10 道题)11.（ 2.0 分）公共组织具有公共性、权威性、服务性和（ ）七个特征。A、社会性B
4、、合法性C、系统性D、民主性E、公开性12.（ 2.0 分）纯公共产品具有（ ）的特征。A、非排他性B、可分性C、竞争性D、排他性E、非竞争性13.（ 2.0 分） 公共管理伦理评价的标准主要是（ ） 。A、政治制度B、政治信念C、传统习惯D、社会舆论E、社会风俗14.（ 2.0 分）公共政策的基本特征有( )。A、政治性B、合法性C、稳定性D、阶段性E、目标选择的多重性15.（ 2.0 分）衡量政府绩效评估的指标有（ ） 。A、经济指标B、效率指标C、质量指标D、公平指标E、效益指标16.（ 2.0 分）公共政策执行的特征有( )。A、对象的适用性B、执行的灵活性C、执行的公平性D、执行的协
5、调性E、执行的有序性17.（ 2.0 分）9、科层制的组织标准化体现在（ ）三个方面。A、制度规范化B、工作指标化C、人员统一化D、人格化E、分工专业化18.（ 2.0 分）公共管理伦理的功能作用有（ ） 。A、引导功能B、规范功能C、维系功能D、教育功能E、选择功能19.（ 2.0 分）科层制方法的主要特征是（ ） 。A、薪酬固定化B、组织标准化C、培训制度化D、工作秩序化E、管理规范化20.（ 2.0 分）以效率为核心的传统公共行政范式的基本价值体系是（ ） 。A、效率B、代议制度C、价值中立原则D、科层式组织的行政领导E、公平三、问答题 (共 2 道题)21.（ 30.0 分） 论述电子政务对政府管理的影响。 22.（ 40.0 分） 论述政府失灵的表现与成因。
