1、- 1 -特许经营体系构建于研究关键字：特许经营 运营模式 特许权 经营体系 组织架构 优劣势分析前言：现阶段，随着市场经济的进一步发展和商业的愈加繁盛，越来越多的企业走向连锁经营化道路，而特许经营作为连锁经营的一种方式，越来越受到推广和发展。现阶段，基本上所有的连锁经营的企业，都把特许经营作为自身快速扩大和发展的一种方式。特许经营，在现在越来越受到人们的推崇，特许经营的发展，特许经营的未来发展道路，前途也是光明的。其受到欢迎的最根本原因，是人们需要有一个拥有生命力，被认可的产品和体系作支撑，来减少自身独自开创事业的时间和风险。因此，特许经营的体系构建，是每一个立志于从事连锁行业的人士必须要面
2、对的问题，我这篇论文，就是通过分析特许经营的优劣方面和运营模式，来阐述下自己对特许经营体系构建的看法。特许经营的定义说到特许经营，首先要先说一下其构建的基础，连锁经营。何谓连锁经营呢？连锁经营时一种商业化的组织形式和经营制度，一般是指经营同类商品或服务的若干个分散、孤立的单位，以一定的形式组成一个联合体，在整体规划下的专业分工以及在此基础上所实施的集中化管理和标准化运作，使复杂的商业活动简单化，以取得规模效益的一种联合组织行为的经营方式。简单来说，就是在同一经营企业总部的同一管理下，按照一定的规则和要求进行运作。特许经营是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许
3、经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。由于特许企业的存在形式具有连锁经营统一形象、统一管理等基本特征，因此也称之为特许连锁。特许经营的本质1特许经营是利用自己的专有技术与他人的资本相结合的来扩张经营规模的一种商业发展模式。因此，特许经营是技术和品牌价值的扩张而不是资本的扩张。2特许经营是以经营管理权控制所有权的一种组织方式，被特许者投资特许加盟店而对店铺拥有所有权，但该店铺的最终管理权仍由特许者掌握。3成功的特许经营应该是双赢模式，只有让被特许者获得比单体经营更多的利益，特许经营关系才能有效维持。特许经营的体系构建从
4、特许经营的定义和本质上来分析，特许经营体质的构建是一个技术或者产品转让并收取一定比例的契约关系。因此，经营技术如何传承则是特许连锁的关键所在。下面，我就特许经营体系的构建来阐述一下自己的观点。1总部自身必须有一个独特的特许经营产品。特许经营的体系构建，首先是总部，也就是被加盟商，必须先突出一个“特”字。何谓“特”呢？可以是一个独特的商品，可以是一种独特的经验技术，可以是一个独特的商标，甚至是一个独特经营理念与方式。因此，要进行特许加盟体系构建，必须要有一个能够吸引加盟者的自身独特性。只有拥有了“特” ，才能进行“许” 。因此，总部必须拥有自身的一个独特性，是特许经营体系构建的一个最基本的因素，
5、也- 2 -是其体系的传承因素。2所有权的分散和经营权的集中。特许加盟不同于直营。直营的所有权和经营权全部归于总部。在特许连锁组织中，有一个总部与多个特许加盟店。加盟者对于自己的店铺是拥有所有权的，连锁总部与各加盟店不存在所有权关系。加盟店是独立的法人，是资产的所有者，店主对自身经营的成败负责；但同时，经营权高度集中于总部。这也就是说，一个特许经营体系的构建，不同于直营一样是自上而下的管理方式。特许经营的体系，是一种分散的金字塔的管理方式。加盟者只对自己的店铺和自己的经营成败负责，但是，在原则上，必须接受总部的管理和指导。这样，既加强了加盟商自己的积极经营的作用，又使得总部不会为加盟商不听指挥
6、而烦恼。这样，特许经营的组织框架就建立起来了。3既然已经有了进行连锁的传承因素和组织框架，一个特许加盟体系就是初步的建立起来了。但是，光有这些还是不够的，还需要一个联系特许经营的纽带特许合同。特许连续哦是通过总部于加盟店一对一的签订特许合同而形成的。特许合同就双方的权利和义务作出了比较详细的规定。只有相互之间建立了特许经营合同，权利和义务才能倒得保障，才能维系特许经营活动的运转。4拥有了以上三点还不够。还有一点极为重要。即特许商为加盟商所提供的特许商品或者技术等，必须具有盈利的价值。我们知道，一个企业的最终奋斗目标是获得盈利，只有特许商所提供的特许服务具有了相当的盈利价值，加盟商才有兴趣进行加
7、盟合作和不断拓展。因此，特许商提供的特许服务具有盈利价值，是构建特许经营体系的一个基础纽带。通过以上分析，我们得出了结论。要初步构建一个特许经营体系，必须具备以下几个条件才能达成。其一是特许商提供的特许产品或服务，不许具有自身的独特性，必须具有传承性，这是构建特许经营体系的基本因素。其二是特许经营时一种特殊的连锁方式，要求所有权的分散和经营权的集中，特许商具有全局的经营权，加盟商具有自身店铺的自主权和盈亏的自主权，但又必须统一接受特许商的经营领导指挥。有了这种所有权和的分散和经营权的集中，才能构成特许经营体系的一个初步框架。其三是特许经营体系中，必须有一个特许合同作为联系特许商与加盟商的纽带。
8、特许加盟合同规定了双方的权利和义务，只有以合同的形式确定下来，才能构建一个合理的特许经营体系，成为其中的一个重要纽带。最后，特许商所提供的产品和服务，必须具有盈利的价值，才能吸引加盟商的加盟。因此，一个盈利的特许商品或服务，是构建特许经营体系的基础纽带。综上所诉，一个成功的特许经营体系，必须具备特许商提供的特许产品和服务作为传承因素，所有权分散和经营权集中作为基础框架，特许合同作为联系纽带，特许商品的盈利性作为基础纽带。只有具备以上四点，一个成功的特许经营体系才能够建立。特许经营体系中的两个重要内容在一个成功的特许经营体系中，有两个内容是必不可少的。一是特许加盟该合同；二是特许经营费。只有处理
9、好这两个内容，才能使得特许经营体系的构建更为轻松。合理的加盟合同和特许经营费用，是一个成功的特许经营体系所具备的重要内容，可以促进特许经营体系的构建于发展。1特许加盟合同- 3 -特许经营的合同的是特许商与加盟商签订的，构建特许经营体系的最重要的法律文件。特许加盟合同必须具备公平公正的原则，以法律形式确定特许商和加盟商之间的权利和义务。合同期满后，特许商和加盟商可以协商来确定续约或者解除合同。没有签订特许合同，任何人不得将特许商的特许产品，服务或者商标等注册或者使用。2特许经营费特许经营费三和四指加盟商为获得特许权所支付给特许商的费用。包含加盟费，使用费，其他约定的费用等。特许经营费须具备公平
10、公正的原则来进行商定。因此，特许加盟合同和特许经营费用，在构建特许经营体系中必不可少。是特许经营体系中的两个重要内容。合理和完善的特许加盟合同和加盟费用，对构建特许经营体系，具有着强邻的推进最用和发展，反之，则会阻碍特许经营体系的建立和发展。特许经营体系的优劣势分析任何事物都有其两面性，特许经营体系也不例外。特许经营有其固有的特殊优点，但也有其自身的局限性的缺点。如同一把双刃剑，更主要的是看企业怎样去扬长避短。特许经营的优点1对于特许方而言，特许方可以以较少的资金和有限的人员迅速占领市场，扩大自身规模，达到企业发展的目的。这其实是一种融资的功能，大大减轻了连锁企业在进行分店扩张时所承担的投资于
11、经济风险。把企业的无形资产变为有形资产，使企业能够积累大量的资本，降低企业的运营成本，从而能增强企业活动的实力和发展功能。2对于加盟商而言，只要具备一定的资本，不许要自身的经营技术和经验，通过加盟就能形成一个很好的发展机会。能够享受总部的信息资源和技术以及服务，成功的机会大，经营风险小，利润较为稳定。并且由于所有权的分散和集中，加盟商必须自付自身点偶的盈亏，这就加大了加盟商经营的积极性。3对于社会和消费者而言，特许加盟体系完善了市场的物质与服务，促使经济活跃话，提高了消费服务水平，有利于社会经济的发展和中小企业的稳定发展。特许经营的缺点1连锁总部与加盟店的关系不够明确清晰，一点出现商品质量或服
12、务问题事故，总部与加盟商在承担责任上相互推诿，导致消费者上诉对象模糊化。所有权的独立，导致加盟商可能为自身利益采取一些不符合连锁经营规范化要求的行为，这势必会对整个连锁企业的管理和竞争水平造成负面影响，2如果连锁总部片面主球品牌的授权金买大量发展特许店而又缺乏有效的管理，不仅会使企业形象受损，也会是投资者的利益受到青海，造成整个特许经营体系的崩溃。3有可能造成连锁企业知识产权的流失。如果加盟店不守信用，将总部的技术，产品或者服务等方面关键部分泄露或者转让出去，会给连锁企业带来大量的损失。总之，连锁经营体系的优缺点犹如双刃剑。更主要的是看特许商和加盟商如何同理协作，扩大自身优点的发展，避免缺点的出现。这样，队友构建一个稳定发展的连锁经营体系，具有着重大的促进效果。- 4 -总结连锁经营体系是市场不断扩展，经济不断发展的产物。构建一个连锁经营体系，既需要其右自身必然的独特属性，更需要的是特许商和加盟商人的通力协作。特效药经营体系是 21 实际主流的经营模式，一个成功特许经营体系的构建，不仅会使加盟商和特许商人受益，更重要的是，丰富了社会的物质和服务资源，使消费者受益。在构建特许经营体系中，特许总部必须有一套完整有限的运作急速优势，从而能转移指导，让加盟店能更快的运作，才能从中获利，加盟网络才能日益壮大。特许经营体系才能日趋完善和发展。
