1、1广州市万合纸制品印刷有限公司培训资料NOTE OF ENGINEERING （EN）第十节 下单、开单知识编号：EN20100010 适用部门：工程、客服、业务适用产品范围： 下单、开单知识 生效日期有：2010 年 10 月 20 日是否有样板：有 无 样板存放部门：无下单、开单要求描述一、下单知识：A、下单要求：1、工单分四种类型：新单、旧单、打样单、 补单；2、下单配齐相关资料，包括客户文件资料、正确 样 稿、工艺版、菲林、刀模、有效合同、成本分析单、资料袋等；3、新客户、新单下单要求是：要有客户基本资料（业务员、 业务经理、总经理签字）；有效合同（双方签字、盖章）；成本分析单（业务员
2、、 业务经理签名）；样稿（色样、工 艺样、内容样、材质样、尺寸结构样等签名、日期与盖章）；正确文件；客 户产品注意事项（看色、品质要求、修改要求等）；4、老客户、新单下单要求是：要有有效合同（双方签字、盖章）；成本分析 单（业务员、业务经理签名）；样稿（色样、工艺样、内容 样、材质样、尺寸 结构样等签名、日期与盖章）；正确文件；客户产品注意事项（看色、品质要求、修改要求等）；5、老客户、旧单下单要求是：要有有效合同（双方签字、盖章）；成本分析 单（业务员、业务经理签名）；样稿（色样、工艺样、内容 样、材质样、尺寸 结构样等签名、日期与盖章）；26、 打样单下单要求是：要有打样申请单（总经理签字
3、）；样稿（色样、工艺样、内容样、材质样、尺寸结构样等签名、日期与盖章）；正确文件；客户产品注意事项（看色、品 质要求、修改要求等）；7、补单下单要求是：要有异常品质处理单（业务错误的单，业务找总经理签字；公司错误的单，品质部处理）；8、急单下单要求是：必须有总经理签字的联络单，方可生效；B、样稿说明：1、内容样（客供标准样、复制标准样、喷墨稿）2、色样（客户样品、色标号、色块样、正常四色或客户看色）3、尺寸结构样（客供标准样品、复制 标准样品、白盒尺寸结构样（几款尺寸相同的产品用 1 个白盒，但要把所有产品名称写上，并写共用）4、工艺样（客供样品、复制样品、工艺样品、工 艺喷墨稿说明样）5、材
4、质样（客供标准样、复制标准样品、材质样品）6、实物样（各种瓶子、7、所有样稿要客户或业务员签名，跟 单员签名无效；C、成本分析单说明：1、是正确成本分析价位，计算过程；2、有正确的总价钱与 10%的利润，如果不符合公司下单规定，必 须有业务总监或总经理签名才生效；3、每单必须有业务经理与业务员的签名；4、如果要求开发票的客户， 则根据发票点算利润；如：分 6%、7%、17%等；D、有效合同说明：31、合同类型有：我司回签标准合同；客户标准合同；标准客户采购单；2、新单或旧单都有标准价格；E、急单要求：1、在公司规定交货日期内的交货，必 须另外写单有总经理的签名，方可 实行；证据留下，每月汇总；
5、2、跟单员、 计划、生 产管理者跟好相关的菲林、工 艺版、刀模、UV 菲林；3、其它单相对会调整；F、样稿更改要求： （内容、尺寸结构、客户要求等）1、更改内容打好，贴在更改的地方，并在盒 样后面写明；2、工单注明；3、设计单注明；4、尺寸结构更改，则必须重新介样；G、下单 要求：1、当天合同，跟单员必须下单，并在四小 时内下单 ；2、当天工单，审单员必须审完，交给下部门；3、下单时，所有资料齐全；不齐时，先买纸，再 补齐相关资料；H、下单流程：1、跟单员每次接到客户或业务员的订单后，必 须核对单价、交期、 库存数量（厂商代码、料号），订单数量，确认无误后需根据订单（或合同），填写成本分析单，
6、新款要开设计单。2、跟单员每次下单时，必须提供“有效合同” 和“成本分析 单” ，作为开单的原始材料，还要提供色样、内容样、尺寸结构样、材质样、工 艺样等样品，并要业务员的签名。43、跟单员每次下单时，如果是返单的产品，必须提供 “客户采购单”和“ 成本分析单”，为下单原始材料，还要提供印刷样和成品标准样品。4、下单流程：客户业务客服工程生产；二、开单知识：A、开单 要求：a、样稿：1、内容样（客供标准样、复制标准样、喷墨稿）2、色样（客户样品、色 标号、色块样、正常四色或客户看色）3、尺寸结构样（客供标准样品、复制 标准样品、白盒尺寸 结构样（几款尺寸相同的产品用一个白盒，但要把所有产品名称
7、写上，并写共用）4、工艺样（客供样品、复制 样品、工艺样 品、工艺喷墨稿说明样）5、材质样（客供标准样、复制 标准样品、材质样品）6、实物样（各种瓶子、7、所有样稿要客户或业务员签名，跟 单员签名无效；b、成本分析单：1、标准计算过程；2、提成比率； 3、业务或业务经理签名；4、工艺；5、合理价格；6、标准成本分析单， 见附页；c、合同： 1、我司回签标准合同；2、客户标准合同；3、标准客户采购单；4、新单或旧单都有标准价格；d、工单：1、 产品资料（产品名称、材 质（物料、面纸、坑纸）、拼版、印刷、印后工艺、刀模、包装要求、成品尺寸、2、工单资料（产品名称、材 质（物料、面 纸 、坑纸）、拼
8、版、印刷、印后工艺、刀模、包装要求、交货日期、数量、成品尺寸、3、面纸要求：标明品牌、 丝向（卷幅尺寸在前面，丝向尺寸在后面）；54、坑纸要求：标明坑向（坑向尺寸开在前面）；5、精品盒、毛板、圆罐、皮具盒的部件，要标明尺寸；B、工单改单要求：1、三张工单收回；2、系统更改；3、重新打 单；4、 书面通知相关更改内容的人；C、样稿更改要求：（内容、尺寸结构、客户要求等）1、更改内容打好，贴在更改的地方，并在盒 样后面写明； 2、工单注明；3、设计单注明；4、尺寸结构更改，则必须重新介样；D、下单 日期和交 货日期鉴 定：1、开单、 审单时间在 4：30 以前，则算当天的单；2、开单、审单时间在
9、4：30 以后，则算第二天的单；3、交货日期：是以文件确认为标准算起或以客户看色为标准算起；E、包装要求：1、包装要求分牛皮纸、纸箱、PO 膜、打板、胶袋等；2、每包、每箱、每扎、每板、每袋的数量；3、包装注意事项（如摆放要求、纸箱加胶袋、每扎之间要隔拷贝纸、用纸带打扎、4、外单：1、加强芯纸箱；2、糊边不能打钉只能胶水粘； 3、每箱重量在 12 公斤以内；5、纸箱要有尺寸，而分印刷或不印刷；三、开单注意事项：A、材料：1、金银卡：a、灰底与白底区分；b、PET 膜与铝箔膜与淋膜； c、光面与哑面；d、金色与银色；e、特殊镭射膜（镭射分有版线与无版线之分）；2、光柱镭射金银卡：a、光柱方向（4
10、5 度斜纹、135 度斜纹、横纹、直纹）；b、金色与银色； c、金银膜的版线（52mm、54mm、61mm、 ）；63、拉丝金银卡：a、拉丝方向（只要与 787mm 或 889mm 相直，即在如 1092mm 或1194mm 方向）；4、其他特殊镭射金银卡：a、金色与银色；b、金银膜的版线（52mm、54mm、61mm、 ）；5、对裱产品：面纸与底纸的丝向要相交叉；6、裱坑产品：面纸丝向与坑纸坑向要相交叉；7、坑纸：a 、坑向；b、材质；c、分普通型、加 强型、高强型；d、三层坑纸：（分白芯与黄芯；分 F 坑与 E 坑）；8、各种特种纸：只有正度尺寸；9、不干胶纸：买上印刷机的尺寸；10、海绵
11、、泡沫：照成品尺寸采购；11、印刷纸张反面的产品：只能采购森博牌或晨鸣牌的单铜；12、局部压纹工艺的产品：只能用淋膜金银卡；13、表面处理做吸塑油的产品：纸张先试纸张吸塑效果，确认 OK 后再采购；14、光 PP、PVC、PET 胶片：上印刷机的，一定要腹膜；15、毛板内页、卡通书册、书本等， 纸张用同一品牌，并纸张表面颜色一致；16、所有开窗胶片，一定用 PET 胶片，不能用 PVC 胶片；B、拼版：1、光柱镭射金银卡产品：拼版时，注意光柱方向；2、拉丝金银卡产品：拼版时，注意拉 丝方向；3、彩盒结构：注意变形与不变形；4、牙膏盒、美发单支盒、小盒：注意 纸张丝向；5、美容产品彩盒：注意纸张
12、丝向；6、裱坑彩盒：糊边不做在正面上；77、彩盒：开毛孔、开窗口、正面开指甲扣、盒型；8、卡类产品：上机尺寸(787*470mm)；压光尺寸（470*390mm）；咬口是 12mm；左右边与版尾出血位是 6mm；9、所有精品盒面纸、毛板面纸与内贴与内页、圆罐面 纸、画册、说明书、书本的产品，不能借咬口印刷；10、所有不干胶产品、卡产品，一般只能拼四开或三开尺寸；11、书本、画册、说明书、折 页等产品，一定注意折页方式、印刷方式、装 订方式；C、设计 、版房：1、彩盒：开毛孔、开窗口、正面开指甲扣、盒型（变形与不变形）；2、烫金、 UV 工艺、击凸或击凹工艺的做法；胶片产品烫金版一定出铜版；3、
13、双刀位、插舌、插底口、糊边、包边等尺寸；4、光 PVC、PET、PP 胶片，出菲林，一般是镜像方式（文字与图文是反的）；烫正面；5、白色或有色 PVC、PET、PP 胶片，出菲林是正像方式（即文字与 图文是正的）；6、坑盒产品，糊边一般不做在正面上；D、印刷：1、反面印刷满版的纸张：一定嗮版并做糊边；2、光 PP、PVC、PET 胶片：一般是里印方式；用杭 华 VP UV 油墨；3、白色或有色的 PP、PVC、PET 胶片：是表印方式；4、白 PP、PVC、PET 胶片，后工序是 压光，一定上 6+1UV 机印刷，并用杭华 161 UV 油墨；5、白 PP、PVC、PET 胶片，后工序是 压膜
14、，一定上 6+1UV 机印刷，并用东洋 UV 油墨；6、所有 153 克或 182 克 PET 光金银卡，只能上 6+1 机印刷，并留咬口 25mm；7、上自动啤机的产品，不能借咬口印刷，留 1mm 的啤位；88、表面处理是印 UV 油的产品， 烫金位置与印油是套空，并加 uv 固化剂；9、所有上 6 色机的纸张，一定留 25mm 的起色位；E、表面处理：1、做 UV 工 艺的光胶，一定用 UV 光胶；2、做局部压纹工艺的产品，一定先 压纹后过胶；3、所有做开窗膜产品，一定先啤半成品（即啤窗口），后过开窗膜；F、压纹：1、满版压纹的产品，拼版时，注意压纹方向，并标明压纹方向；2、满版压纹与局部
15、压纹的产品，注意 纸张丝向；3、满版压纹与局部压纹的产品要烫金工艺，一定先压纹后烫金；4、满版压纹与局部压纹的产品，一定先 压纹后做啤板；5、局部压纹的金银卡产品，一定用淋膜金 银卡；G、烫金：1、烫金工艺的产品，注意菲林的做法；2、烫反白图文或文字的产品，一定反白的地方做处理；H、UV：1、除光 UV、凸字 UV、磨砂 UV 的 UV 工艺，可以做到刀线或压线上，其他七彩 UV、皱皮 UV 等不能做到刀线或压线或击凸上；2、UV 工艺 尽量不做小线条、小文字、小图案套印；I、啤、击凸、啤板：1、所有白 PVC 产品，刀线一定用日本精钢刀或瑞典刀；2、所有美容产品的刀模，用电脑刀板，并用好刀线
16、；93、做刀模时，注意产品的舌口、插底口、糊边、双刀位、包边位、产品结构等事项；4、要开毛孔、开窗口、保险扣的产品，做刀模时，一定注明；M：糊（手工）：1、分手工糊与机糊；2、所有过油（UV 油、印油、吸塑油等）或磨光 产品，糊边要打磨或电晕处理；N：包装方式：1、产品包装方式，一定注明是牛皮 纸、纸箱、 PO 膜、纸箱内套胶袋或隔拷贝纸等；2、所有胶片产品，包装时，一定先包 PO 膜，后装纸箱；3、外单（出口单）的包装，用纸箱装，纸箱只能装 12 公斤以下，纸箱不能打钉，只能胶水糊边；J、产品注意事项：1、所有毛板的面纸，一般用 210 克的单铜；内页一般用 350 克，少数客 户可以用 3
17、00 克的单铜；2、所有坑盒的面纸，一般是用 300 克的白板或单铜；3、所有精品盒的面纸，一般是用 157 克双铜纸；4、所有内卡产品，一定套外盒后，再生 产；5、所有美发单支染膏彩盒，90%是要印刷反面说 明书；6、所有金卡纸、珠光纸、特种纸、五金配件都要样品，方可采购；7、所有双支毛板，都要裱花纸在里面；面纸用 300 克白板或 300 克单铜8、霸王过光胶的产品，先烫银或金再过光胶；9、欧贝佳的单支染膏盒，注意盒型与 12mm 舌口与舌口弧度；10、所有产品，一定分清是抽检与全检；K、工艺先后顺序：101、工艺一般顺序：印刷表面处理（压纹）-烫金UV裱击-啤糊（手工）；2、先过胶、先烫金、先 压纹后做 UV；3、先局部压纹后过胶；4、烫金位置上击凸并过光胶的产品，先 烫金后过光胶；5、过开窗膜的产品，一定先啤窗口后过开窗膜；相关图片批准： 审核： 师道云 制定： 师道云 说明：EN 格式主要应用到生产物料（配件） 、生产工艺、生产品质标准的发放。
